Apple Valley Waste Revisar

Mi basurero no acepta mi basura. Lo recoge y devuelve lo que no quiere poner en su camión. Ha sucedido varias veces. He llamado y sin resolución después de meses de llamar. Necesita ser despedido.

Recolecciones inconsistentes, servicio al cliente grosero y cambian el día de recogida programado sin informarnos.

Esa es una empresa al azar. Pones tu reciclaje para ellos la noche anterior y, básicamente, cruzas los dedos para que desaparezca al día siguiente.

El peor servicio que puede obtener por un precio que es demasiado para pagar. Nunca notifican a sus clientes los cambios en su horario. Nunca se apegan a un horario constante cada semana. No recogen todo. Dejan un lío de basura en la calle. Me sorprende que una empresa así de horrible siga funcionando. Insatisfecho desde que recibimos el servicio hace años.

La conclusión inicial es que Apple Valley Waste (AVW) brinda un excelente servicio por el costo relativamente bajo de sus recolecciones (basura y reciclaje). El contenedor de basura / basura es extra grande (~ 50 gal) y tiene ruedas. Tengo dos contenedores de reciclaje que manejan un promedio de semanas de desechos reciclables para nuestro hogar. Dicho esto, dejé una pequeña montaña de cajas de cartón rotas después de Navidad y AVW se lo llevó todo. El conductor del camión de reciclaje que da servicio a mi área es tan bueno que lo he presenciado recoger materiales reciclables que han salido de la caja y han entrado en mi jardín. Obviamente debería haber puesto algo más pesado encima para evitar tal situación. No tenía ninguna expectativa de que el conductor persiguiera estos artículos sueltos en las primeras horas de la mañana al amanecer. Pero lo hizo; incluso sin saber que alguien lo estaba mirando. Por este servicio excepcional, califico AVW con 5 estrellas.

La peor empresa de recolección de residuos que he tenido (más de 24 años). Solo hemos sido clientes durante unos 3 meses y habitualmente no recogen el día programado. No creo que deba llamar todas las semanas para informar el problema y solicitar que vengan a recogerlos (por favor, haga lo que le pagué). Luego, hoy, cuando llamé a la mitad del día un jueves, un mensaje dice que están cerrados y me indica que vuelva a llamar durante el horario comercial normal. ¡Este ES el horario comercial normal! Terrible servicio. No recomendaría esta empresa.

¿Se llevarán tu basura? Sí, pero la empresa necesita un mejor servicio al cliente. Se nos dice que hagamos el reciclaje antes de las 6 a. M., Pero la recogida se hace mucho antes. ¿Se pierden una camioneta debido a la nieve? Usted acaba de dar dinero a Apple Valley sin ningún servicio. No darán créditos por los días perdidos. Ahora yo mismo llevo mi basura a la estación de transferencia. Lástima que no haya otra empresa de basura por aquí. Quizás es por eso que Apple Valley Waste se sale con la suya con un mal servicio.

Perdimos la cuenta de cuántas veces nuestra basura y reciclaje no se han recogido, pero aún tenemos que pagar por el servicio.

¡Los he tenido casi 10 años! ¡Siempre hacen un buen trabajo y toman lo que yo saco! Los precios también son justos.

dejará mi servicio con ellos. apenas se llevan toda mi basura. los operadores de recogida son vagos. volviendo a quemar mi basura.

Los representantes de servicio al cliente fueron amables, pero desafortunadamente mi problema no se resolvió. Nuestra comunidad tiene recolección de basura los miércoles después de la recolección. Noté montones de basura en varias calles de donde el camión se había compactado y la basura se había caído. Me comuniqué con Apple Valley Waste el jueves y me dijeron que me devolverían la llamada. No lo hice. Llamé de nuevo el viernes y me dijeron que saldrían inmediatamente para limpiarlo de nuevo. Ahora es lunes llamé de nuevo y esta vez me dijeron que tendría que esperar hasta el miércoles para que lo limpiaran. Somos una gran comunidad con muchos niños. Hay vidrios, tornillos y otros desechos por todas partes. Me cambiaré a otra empresa. ¡También estoy animando a toda nuestra comunidad a hacer lo mismo!

He encontrado que el personal de Apple Valley es cortés y muy atento a mis solicitudes. Hasta ahora estoy muy contento con el servicio.

Estoy continuamente impresionado por la calidad del servicio de Apple Valley Waste. Sus trabajadores, que tienen uno de los trabajos más difíciles que pueda imaginar, son prácticamente siempre eficientes, educados y puntuales. También creo que el costo de este servicio es muy justo.

Middleway, WV

Pago automático emite todos los demás pagos que recogen la basura solo cuando sienten que es una broma absoluta de una empresa. Los representantes siempre tienen una excusa diferente para los problemas de pago automático, ahórrese la molestia de llevar la basura y reciclar al basurero usted mismo.

Ahorre tiempo y busque otra empresa. Estos gatos dejan basura esparcida por todas partes y tendrías suerte si recogen toda tu basura. La recepcionista fue amable, pero quienquiera que esté en los camiones recogiendo la basura debe juntarla. Una vez transcurridos estos 3 meses, cambiaremos de empresa.

Es muy conveniente simplemente poner la basura en el bote y no tener que preocuparse por llevarla a un basurero.

Las personas que trabajan en la oficina y en el campo son excelentes. Todos son amables, serviciales y profesionales. El servicio también es bueno. La estrella se deduce por la utilidad de monopolio sin opción de precio competitivo.

Las personas que recogen la basura hacen un buen trabajo, no tanto las que recogen el reciclaje. Si los que recogen el material reciclado dejan caer o derraman algo, simplemente lo dejan en el suelo y se van en lugar de recogerlo.

Pésimo servicio, cargos adicionales, recogida la mitad del tiempo.

Si su basura no está en una bolsa y la marea, la dejarán allí hasta que usted se arrastre y la recoja. No es difícil tirar toda la lata, pero si no pueden meter la mano y sacarla, se queda. Cuando llamas para quejarse, también lo hacen tu culpa. ¡Así que no limpie su automóvil y arroje una bolsa pequeña en su contenedor! Estará ahí para cancelar su servicio o limpiarlo. Por favor llame a alguien más para su basura, será menos problema.

Hemos tenido Apple Valley Waste durante muchos años y estamos muy contentos con nuestro servicio. Su personal siempre es amable cuando llamamos para una recogida especial. ¡¡Gracias por el gran servicio!!

Eres una mala compañía y apestas a la hora de recoger basura / reciclar a tiempo ¡Estoy cansado de tener basura por todas partes y reciclar es aún peor! ¡Recoge las malditas cosas o devuélveme mi maldito dinero y así es gratis! ¡Mi reciclaje ha estado sentado aquí durante 2 semanas! Y quieres decirme que no llegará hasta dentro de una semana ... ¡Qué mala compañía!

Pagamos para que recojan el reciclaje cuatro veces al mes y tenemos suerte si lo hacen dos veces. Las llamadas repetidas no dan como resultado nada más que promesas vacías. ¿Que esta pasando? La colección regular es genial.

Sí, fui a una entrevista hace una semana y me hice una prueba de drogas y he estado analizando dónde están mis resultados de la prueba, parecían un lugar decente para trabajar, pero estoy empezando a adivinar eso. ahora porque aquí es jueves y todavía no he escuchado nada sobre lo que está pasando con los resultados de mi prueba de drogas

De vez en cuando (solo nos ha pasado una vez) se pierden una recogida, pero llamo a la oficina y la recogen tan pronto como pueden. Acabamos de cancelar nuestro servicio porque no estamos generando suficientes residuos para justificar el costo. Fueron muy amables.

Siempre he tenido un buen servicio al cliente de ellos, pero no genero mucha basura / reciclaje, y vivo a minutos de la estación de transferencia, donde es mucho menos costoso dejar mis desechos yo mismo.

He tenido experiencias terribles a lo largo de los años con AVW. Si bien sus precios son competitivos por ser la única opción disponible, su servicio es pésimo. Sus reglas para embolsar la basura no son razonables y no se llevarán basura a menos que se embolse correctamente. En varias ocasiones simplemente se olvidaron de recoger mi basura y se mostraron ambivalentes al respecto.

Se supone que nuestra basura se recoge semanalmente. Se recogió dos veces en enero y tres veces en febrero. La oficina no reembolsará nuestro dinero por las recolecciones perdidas y la persona de la oficina de mala educación no tiene más que excusas.
Los conductores están constantemente conduciendo por nuestro jardín y corriendo sobre mis parterres a pesar de que hay un amplio espacio en el camino de entrada para un remolque de tractor. Estas personas son realmente las peores.

No saldrá para una recogida adicional sin cobrar $ 15. Sería bueno para un par de recogidas adicionales por año, o incluso una vez al año como servicio. Solo coloco de 1 a 3 bolsas de basura por semana y pago tanto como hogares grandes con mucha más basura cada semana. Nunca antes les había pedido una recogida adicional. Tal vez sea algo para que consideren.

Mal servicio porque solía ser el único juego en la ciudad. Acabo de cambiar a Panhandle Dumpsters de propiedad y operación local y ahorré un 10% frente a Apple Valley.

Apple Valley con frecuencia no responde. ¡Servicio terrible!

Me saltan constantemente, tengo que llamarlos para volver. Nunca antes había tenido esto con una empresa de basura.

Muy molesto con el servicio. Siempre tenía mi basura recogida el lunes cuando no la recogieron, llamé y me informaron que mi basura había sido recogida el miércoles desde diciembre. No, siempre ha sido el lunes. Así que durante el último mes. El camión pasa por mi casa el lunes y no se detiene y termino hablando con el servicio al cliente y deshaciéndome de las críticas. Cuando pedí hablar con alguien más, me dijeron que nadie podía. Qué forma de dirigir un negocio.

Apestan. Nunca recoja mi basura a tiempo, siempre tengo que llamar cada vez que venza mi basura porque no la recogen. Me llevo mi dinero a otro lugar

Obtienen dos estrellas solo porque eliminan nuestra basura. Sin embargo, nunca sabemos cuándo o si lo van a conseguir. Nunca llegan temprano, excepto la semana antes de un feriado, por lo que su bote de basura desbordado permanece hasta la próxima semana. Si sacas la basura la noche anterior, no la reciben hasta bien entrada la tarde o al día siguiente. Para entonces, la tapa se ha abierto, se ha caído o los animales se han metido en ella y han hecho un lío que usted es responsable de limpiar. Cuando consiguen la basura, la dejan en el medio del camino o bloqueando mi entrada. Esto significa que tengo que estacionarme en medio de la calle dejando a mis dos hijos pequeños en el auto hasta que pueda arrastrarlo fuera del camino. Si llama al servicio de atención al cliente, simplemente le dicen que lo recogerán la próxima semana y le reembolsarán el dinero. No, no quiero los $ 2, quiero que me quiten la basura antes de las vacaciones para no tener que guardar bolsas de basura en mi garaje.

Actualización 4/18 Miércoles- Bueno, me estoy comiendo mis palabras. Después de enviar un correo electrónico al nuevo propietario, resultó que intentaron informarme sobre los cambios en la basura esta semana. Apple Valley está entregando nuestras latas rojas ahora Y están retirando todas las bolsas que aún estaban ahí fuera de ayer. Me detuve y mi bote estaba allí, pero mis bolsas ya se habían ido, las 5, y le pregunté a un hombre que sacaba los botes de basura y me dijo que se lo habían llevado y se disculpó por la confusión en la fecha de entrega del bote de basura. continuar actualizando, pero a partir de ahora siento que los empleados son increíbles.

Nos informaron la semana pasada que debido a un cambio de propietarios ahora obtendríamos recolección de basura a través de Apple Valley Waste y la basura seguiría siendo la de los martes, para colocar los botes de basura en la acera todos los martes (no el lunes por la noche) y obtendríamos un bote de basura entregado el viernes 13 de abril. Teníamos un límite de 5 bolsas y con dos adolescentes y gatos, a menudo tenemos 5 bolsas normales, pero no estamos seguros de cómo conseguir un segundo bote de basura. Independientemente, nuestra primera lata nunca llegó el viernes, así que me sorprendió verlos llegar, especialmente a las 5:15 am, y debieron haber notado que ninguna de las 24 casas tenía sus latas rojas en el frente, pero recogieron de dos hogares que tenían una bolsa de basura en sus propios botes con tapas. No estoy seguro de qué se supone que debo hacer además de poner mis 5 bolsas en mi cobertizo y para la próxima semana serán las 9 o las 10 y todavía no estoy seguro de si tendré siquiera una lata roja para entonces. Le di tres estrellas porque no estoy seguro si esto es culpa de mi nuevo propietario o de Apple Valley y actualizaré esta revisión en consecuencia. Dicho esto, deberían habernos dicho que lo apagáramos el lunes por la noche si AVW llega tan temprano como a las 5 am, y estoy seguro de que debieron haberse dado cuenta de que ninguno de nosotros los esperaba cuando nadie había sacado las latas. Tal vez regresen con latas y luego otra vez para recoger toda la basura que se perdieron. Después de leer otras críticas, no aguantaré la respiración. Actualizaré si me sorprenden y lo hacen bien.

Buen servicio desde hace años. Casi sabía que tendría que sacar el bote de basura vacío del medio de la calle cada semana.

Vaya con una de las otras empresas de residuos ... Esta empresa es la peor que existe, por eso tienen una calificación tan baja ... Créame en esto ...

He estado usando AVW durante 6 años y nunca he tenido un problema grave. Siempre que llamé al servicio de atención al cliente para manejar una recolección de artículos a granel, siempre fueron muy profesionales y amables. Mi única queja es que el servicio de reciclaje tiene un costo adicional de $ 10 al mes, por lo que no le daré 5 estrellas.

A menos que las carreteras estén intransitables debido a la nieve, siempre han venido y se han llevado la basura y el reciclaje. También me encanta el servicio de artículos grandes. Muy conveniente ya un precio razonable. El servicio al cliente siempre ha sido útil y cortés.

No confiaría en que ellos harían lo correcto si fuera tú. Iba a trabajar a las 5:30 am en la I-695 cuando uno de sus camiones entró en mi carril y destruyó el espejo del lado del conductor. Luego se alejó, negándose a detenerse cuando lo señalé durante un período de 5 minutos. Tenía fotografías de la matrícula y el conductor. Una reparación de $ 600 que se niegan a hacer porque dicen que estoy mintiendo.

Pensé que Republic era mala, estos tipos son los peores.

Creo que el servicio es horrible. Si tuviera tiempo, lo haría yo mismo. En cuanto al precio, no me importa lo que cueste, solo haz el trabajo por el que pagaste. Realmente disfruto recogiendo mi basura después de que la vida salvaje la arranca porque no la llevaste a tiempo. Estoy completamente a favor del cambio, así que si no puedes mejorar el servicio. Luego, vea si puede empeorar. Lo dudo seriamente. Pero diré que el servicio al cliente hace un buen trabajo al tratar con todos los clientes insatisfechos.

He sido cliente durante tres meses desde julio de 2018 y se han perdido al menos tres recolecciones de basura y una o dos recolecciones de reciclaje. Cuando nos registramos, no nos dijeron que tiene la opción de dos tamaños diferentes de latas de reciclaje. Automáticamente nos dieron el pequeño, que es casi inútil. Cuando nos enteramos del mayor, lo llamamos y lo solicitamos. Dijeron que nos traerían uno y no se presentaron dos veces. Cuando llamamos por tercera vez para averiguar la nueva fecha de entrega, nos dijeron que no tenían ninguna disponible. Su servicio es poco confiable en el mejor de los casos y su servicio al cliente es deficiente. Si tuviera otra opción, iría con ellos. No los recomiendo. Son, con mucho, el peor servicio de recolección de residuos y reciclaje que he tenido en más de 19 años de propiedad de una vivienda.

BUENA SUERTE CONSEGUIR QUE ALGUIEN RESPONDA EL TELÉFONO !!! Tan enfermo y cansado de eso, he estado llamando durante días y sin respuesta ... tengo CERO tiempo para esto ... LO ODIO

Bueno, empecemos con que tienen un servicio al cliente horrible, no valoran a sus clientes, dejan basura, se saltan la recolección de basura algunas semanas y tengo que llamar varias veces antes de comunicarme con alguien. Muy decepcionado por su profesionalismo.

Recién comencé los servicios de reciclaje. Buen servicio, pero lamentablemente hay que pagar por los servicios. Las recolecciones son siempre a tiempo y los trabajadores NUNCA dejan escombros. ¡Buenos trabajadores! Buen servicio al cliente en Kearneysville, WV ubicación.