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3 hace años que

Lidiar con el Rugby fitness en cualquier momento y...

Lidiar con el Rugby fitness en cualquier momento y el Centro de Soporte del Reino Unido ha sido una de las peores experiencias que he tenido con cualquier empresa.

Solo están interesados ​​en llevarse dinero, así que si en algún momento quieres cancelar tu membresía esta franquicia no es para ti.

Sus términos y condiciones indican que debe dar un aviso por escrito con 1 mes de antelación, sin embargo, lo fantástico es que no leen ninguno de los correos electrónicos que envía a través del envío en línea o las quejas, a pesar de que dicen que tendré una respuesta dentro de las 48 horas.

El gerente de Rugby es tan útil como un guardia de bombero de chocolate y el centro de soporte del Reino Unido no tiene un departamento de servicio al cliente, por lo que en realidad no hay ningún proceso de escalada.

¡Solo descubrí esto después de enviar una carta grabada que solo puedo creer que terminó en la papelera! Después de perseguir mi carta con Clubwise y cada vez que me volvían a poner en el teléfono con el bombero de chocolate.

Al final conseguí el nombre de alguien con quien hablar en el centro del Reino Unido y tuve que desplazarme por Internet para obtener un número para ellos. Llamé al centro, hablé con el tipo de Marketing que dijo que debían haberle dado su nombre porque "le gusto al gerente".

Me prometieron una respuesta al día siguiente y, sin embargo, todavía estoy esperando 5 días. Intente llamar ahora y milagrosamente todos están en una reunión.

No soy un cliente feliz, recibo el correo electrónico del director de operaciones y lo llevo a la cima.

Manténgase alejado de estos vaqueros.

Editar: acabo de notar la respuesta a continuación, esta compañía aún no ha abordado el hecho, entonces nunca me respondió una sola vez en primera instancia, estaban muy felices de ignorar el aviso por escrito como se indica en los Términos y condiciones para continuar recibiendo dinero, lo cual es claramente todo lo que les importa.

Finalmente no me niego a tratar con el club, quiero respuestas que es lo que no obtengo. Solo dicen que me niego a negociar para que no tengan que ponerse en contacto conmigo.

Bromistas absolutos.

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J
3 hace años que

Acoso, intimidación e incapacidad para responder c...

Acoso, intimidación e incapacidad para responder correos electrónicos o llamadas telefónicas. Quizás si el personal pasa menos tiempo en sus teléfonos y filmando para las redes sociales, puede estar disponible para atender llamadas. Quiero pagar mi factura y terminar mi contrato, pero parece que no puedo hacerlo. ¡Broma absoluta de un gimnasio y nadie tiene ni idea! No en las tácticas de intimidación que usa esta compañía de gimnasios y ciertamente no soy la única persona que tiene esta reacción.

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3 hace años que

No estoy contento con el ejercicio físico en cualq...

No estoy contento con el ejercicio físico en cualquier momento en Sheffield Arena, el gimnasio cerró y me quitó un mes completo de dinero. Necesito un reembolso y no hay nadie con quien hablar sobre mis cancelaciones y mi reembolso. No estoy contento en absoluto de que alguien se ponga en contacto con quien sepa sobre reembolsos; !!!!!!

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J
3 hace años que

Pensé que era el único, pero parece que no es Wool...

Pensé que era el único, pero parece que no es Woolwich cada vez que el gimnasio es repugnante. Después de llamar muchas veces al gimnasio y me dijeron que me devolverían la llamada, nunca lo hicieron :(
Así que tuve que ir al gimnasio y cancelar mi membresía debido a problemas de espalda, pagar hasta el final de la membresía ... ¿y luego notar que todavía estaban sacando dinero de mi banco? ¡Entonces llamándolos muchas veces sin alegría!

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j
3 hace años que

Tuve un problema con el fitness sutton en cualquie...

Tuve un problema con el fitness sutton en cualquier momento en Ashfield durante el covid-19. Tuve que cancelar mi deuda directa por falta de fondos. Pero me comuniqué con el gimnasio para informarles de esto y les pedí que congelaran mi cuenta y me dijeron que estaba congelada. Y ahora me han enviado un mensaje de texto diciéndome que no pueden congelar mi cuenta porque la domiciliación bancaria no está activa. Durante este duro momento en el mundo seguramente deberían ser comprensivos ?. También les pedí que cancelaran mi membresía porque no estoy recibiendo el servicio al que me inscribí porque el gimnasio está cerrado y simplemente me siguen pidiendo dinero y para establecer una deuda directa que no les importa o tienen y entienden sobre esta corriente. situación en la que estamos todos. Esto es repugnante que una empresa pueda actuar así. Quiero terminar mi membresía pero no puedo, ¿qué tipo de gimnasio es este? Me temo que tendré que emprender acciones legales sobre esto porque están totalmente fuera de lugar.

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N
3 hace años que

Registrado por 12 meses. Después de los 12 pagos r...

Registrado por 12 meses. Después de los 12 pagos realizados, intenté cancelar en el sitio web. Esta función fue lo único en el sitio web que no se cargó. Intenté abrir el enlace en una nueva pestaña, pero nada. Así canceló la domiciliación bancaria. Recibí un mensaje de texto que decía que la cuenta en mora debe pagar otras 35 libras para cancelar. Pagado esto todavía no se puede cancelar. Se envió un correo electrónico a la oficina central, no se envió una respuesta por correo electrónico y se llamó a la sucursal local de Paignton y el gerente nunca está allí para hablar. . Quiero poder hablar con alguien

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D
4 hace años que

Sin número de teléfono, sin respuesta a correos el...

Sin número de teléfono, sin respuesta a correos electrónicos o quejas, intenté cancelar debido a que mi madre estaba enferma y tuve que mudarme y cuidarla y me encontré con un gerente de sucursal extremadamente grosero (basingstoke) que se negó a cancelar y prometió congelar mi cuenta hace 2-3 meses, pero los pagos TODAVÍA están saliendo. No he puesto un pie en el gimnasio en meses, no planeo volver a NUNCA ya que nunca he tratado con personal que sea tan grosero y que te haga sentir incómodo al poner un pie en el gimnasio. Anytime fitness es LA PEOR cadena de gimnasios que he presenciado, 0 atención al cliente, ya que solo quieren tu dinero e ignoran todo lo demás.

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J
4 hace años que

Se unieron a la sucursal de Ashton-under-lyne hace...

Se unieron a la sucursal de Ashton-under-lyne hace más de un mes y medio, nos vendieron una oferta especial de PT (con acceso al gimnasio) y luego cerraron permanentemente el gimnasio 2 días después sin previo aviso. Desde el día en que cerró, hemos pedido reembolsos y no tenemos nada. Solo promete que será devuelto dentro de 5-7 días ... un mes y medio después y aún nada. No hay forma de ponerse en contacto directamente con la empresa aparte de Facebook, ya que no responden a sus correos electrónicos. Definitivamente no volveré a unirme a ellos y tampoco los recomendaré.

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A
4 hace años que

Yo era miembro de la sucursal de Chelsea. Totalmen...

Yo era miembro de la sucursal de Chelsea. Totalmente pagado hasta el cierre. Cancelé mi débito directo sin deber nada solo para recibir demandas de dinero de 2 meses cuando estábamos encerrados y estaban cerrados. Entré cuando estaban abiertos CINCO VECES tratando de resolver esto, me dijeron que recibiría una llamada cada vez, Enviado un correo electrónico que nadie llamó. ¡Hoy, cuando esperaba volver a unirme, recibí un correo electrónico de una AGENCIA DE COBRO DE CRÉDITO por 3 veces la cantidad que todavía no debo! Olvídese de esta empresa. Ladrones

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