Anne Arundel Veterinary Emergency Clinic (AAVEC) Revisar

Llevé a mi gato a AA Vet hace aproximadamente una semana por una emergencia a altas horas de la noche y el médico y el personal nos atendieron de inmediato. Mi gato estaba muy enfermo y tuve que tomar una decisión muy difícil esa noche, pero el doctor estuvo conmigo durante todo el proceso. El personal fue muy comprensivo y servicial. Mi familia ha ido a AA Vet para nuestras emergencias de mascotas y atención especializada durante décadas y son geniales. Los recomiendo mucho.

Tuve que llevar a mi gato a AAVEC y más tarde esa noche, tuve que dejar a mi gato muy enfermo. Significaba tanto para mí que quería que lo incineraran. Al día siguiente llamé al Valley Pet Crematorio para hacer algunas preguntas y me dijeron que la urna de mi gato se entregaría en AAVEC el viernes 12 de abril. Llamé a AAVEC el viernes por la tarde preguntando si ya habían recibido la urna de mi gato. La mujer del teléfono llamada April actúa como si la estuviera molestando y mira muy rápido a la computadora y dice que no, no lo hemos hecho. April luego me dice que la señora que se ocupa de las entregas del crematorio para mascotas Valley no está hoy, por lo que tendrá que esperar hasta el lunes 15 de abril. Ella no mostró ninguna simpatía y fue muy grosera en el teléfono. Ella no me dio ninguna información adicional además de "Ella te llamará". Uno pensaría que una persona daría un paso más por las cenizas del ser querido de un paciente ... al menos yo lo haría. Además, ¿por qué solo hay una persona a cargo del trabajo relacionado con la cremación? Debería haber una persona de respaldo. Una vez que resolví eso, llamé a Valley Pet Crematorio para ver si la urna de mi gato fue entregada hoy y dijeron que sí. Se entregó a las 8 de la mañana. Una vez que escuché eso, April en AAVEC me mintió. Estoy seguro de que ella sabía que recibieron una entrega esa mañana. Luego llamé a AAVEC y llamé a una persona diferente llamada Karen. Ella fue más útil que April y miró para ver si la urna de mi gato ya había llegado. De hecho, dio un paso más y me tuvo en espera, para poder alejarse del teléfono y mirar. Vuelve al teléfono y me dice que está en el edificio. Luego le dije que vendría esta noche a buscarlo. No dice nada y me cuelga el teléfono; Qué vergüenza. Pensé para mí mismo que eso era realmente grosero. Después de eso, estoy bastante satisfecho y siento que si estos dos recepcionistas no pueden respetar o mostrar simpatía a los clientes de AAVEC, especialmente cuando se trata de una mascota que falleció recientemente y sus cenizas han sido entregadas, entonces no deberían trabajar. allí. Además, cuando tiene que traer una mascota enferma a AAVEC, puede ser muy emotivo para el dueño de una mascota. Alguien que sea grosero y no muestre empatía por alguien que pierde a un ser querido puede empeorar las cosas. Para empeorar las cosas, cuando llegué a AAVEC para buscar la urna de mi gato, April estaba en la recepción y tenía un tono grosero / irritado. Otro empleado me cuidó después de que mencioné que estaba allí para recoger las cenizas de mi gato. Luego fue a una carpeta que supongo que era para la cremación y April inmediatamente dijo algo como "oh, eso no va a estar ahí. Tendrás que ir atrás". Lo que experimenté no fue requerido y me hace querer ir a otro lugar. Es una pena ya que los dos médicos que tuve, el Dr. Keil y el Dr. McNair, fueron muy compasivos y los recomiendo mucho.

Estoy realmente sorprendido por la falta de atención y conocimiento mostrado por el Dr. Cole. Hoy llegué a la clínica con un gato que tenía una hemorragia nasal que no paraba de sangrar. El personal de recepción fue, como lo ha sido durante años, maravilloso, amable, atento, profesional y un regalo absoluto. Entonces entró la Dra. Cole. Sólo puedo asumir que ella es el equipo "B". Ella procedió a decirnos a mi esposa y a mí lo grave que era la situación y evitó responder a mis preguntas relativamente simples. Le pregunté si el color de la secreción sanguinolenta indicaba algo. Le pregunté si los medicamentos que tomaba el gato podrían haber contribuido al problema. Le di una lista completa de salud, análisis de sangre recientes, medicamentos, etc. El Dr. Cole sacó a nuestra gata de la habitación para pesarla y tomarle la temperatura. El Dr. Cole trajo al gato de regreso. No se limpió la cara. No la examiné de ninguna manera visible para mí. No sintió bultos, protuberancias o traumatismos. No respondió ninguna pregunta. Nos dijo que nos recomendó que mañana llevemos al gato al veterinario habitual. He confiado en esta clínica las emergencias de mis mascotas, como lo han hecho mis padres, durante décadas. Si el Dr. Cole es una indicación del calibre del veterinario que están contratando en estos días, he terminado con ellos. Si el Dr. Cole llega y tiene una emergencia, solicite otro veterinario o vaya a otra clínica. NUNCA he visto a un veterinario que se preocupara tan poco, o pareciera saber tan poco acerca de los animales, en mis más de 40 años de vida ... Y he sido dueño de una mascota toda mi vida. No volveré allí. Recomendaré a las personas que corran lo más lejos posible del Dr. Cole con sus mascotas familiares.

El personal fue muy agradable y quedé satisfecho con el servicio que mi gato recibió del veterinario, pero no puedo mentir, me sorprendió un poco la factura final.

Solo he usado este lugar una vez, pero fueron increíbles y los precios son extremadamente razonables. He estado en varios otros veterinarios de emergencia y esperaba una factura de miles, pero no estaba cerca. Tenga en cuenta que cada emergencia es diferente y usted busca atención de emergencia fuera del horario de atención. Entré alrededor de las 7:30 p.m. con mi perro que fue diagnosticado con neumonía pero comenzó a tener problemas para respirar. Tan pronto como llegué allí, la acogieron, la clasificaron y la metieron en una perrera de oxígeno. Estaban muy ocupados y mientras me sentaba afuera esperando vi varias emergencias que amenazaban la vida. Esperamos alrededor de 3 horas antes de que fuera atendida por la Dra. Delano, pero antes me informaron que estaba con oxígeno y en condición estable. Si bien este tiempo de espera puede parecer largo para algunos, lo entiendo completamente debido al volumen y la gravedad de las otras emergencias que se avecinan. El médico me llamó y me pidió un historial detallado de Roxy, me dio un resumen completo y me aconsejó que quería quedarse con ella. durante unas horas más de observación sin oxígeno. Ella me hizo saber en cualquier momento que si estaba luchando, volvería a ponerle oxígeno y querría admitirla por la noche, lo cual entendí y respeté. Alrededor de la 1 de la madrugada, el médico y yo hablamos de nuevo y ella estaba segura de que podría llevarla a casa. ¡A partir de esta mañana, Roxy está mucho mejor! El cuidado, la compasión, la honestidad y la información detallada que me brindaron fue excelente. ¡Gracias!

Puede ser caro, pero a estas personas realmente les importan los animales.

No tenía ni idea de adónde ir y la verdad es que no fueron mi primera parada en este mal día. No estaba seguro de qué hacer o adónde ir y estoy muy contento de haber venido a AAVEC. Estaban muy ocupados pero no parecían apurados ni abrumados. Manejaron a mi bebé peludo y mis preocupaciones con el cuidado y la preocupación como si no estuvieran al máximo. Este fue un día muy largo, pero me comunicaron con regularidad mientras evaluaban y evaluaban a mi peludo bebé. Como era de esperar, cuanto más tiempo estaba allí mi peludo, su nivel de estrés aumentaba, pero el personal manejó esta situación de manera profesional y con compasión. Espero no tener otro día como este, pero me alivia saber dónde podemos buscar ayuda con seguridad y confianza si alguna vez la necesitamos.

Cuidado de animales de emergencia amigable y limpio.

Trabajé con otro servicio en el edificio durante años. Mejor er en la zona. Conduzco más allá de mi local er que está a 10 minutos para llegar a aavec que está a 45.

Veterinario de emergencia ... todo el mundo es agradable - ¡los precios son muy altos!

Muy eficiente en el tratamiento de mi perro. Personal amable y servicial

Verdaderamente un maravilloso grupo de veterinarios y personal. Mi felino macho de 11 años fue diagnosticado con FLUTD hace siete años. Cuando tenía problemas un domingo por la tarde, sabía que nuestro veterinario habitual no estaba abierto, así que nos fuimos a AAVEC. Esta fue la primera vez que estuvimos allí, y conocimos al Dr. Kennedy, quien fue muy amable y reconfortante durante todo el proceso. Cuando volvió a bloquear 24 horas después de la liberación, ella lo cuidó de nuevo, ¡y fue más allá para enviarme fotos desde su jaula de recuperación! También me reuní con el Dr. Kozek, quien se sentó conmigo en la sala de espera y discutió nuestro plan de acción, y con el Dr. Sommerville, quien se aseguró de que estuviera en buenas condiciones para dejar las instalaciones. Definitivamente son costosos, pero no más costosos que una visita de emergencia a un veterinario regular, y con el doble de personal, siento que vale la pena. Me explicaron todo, me enviaron a casa con una lista completa de instrucciones para su recuperación y fueron extremadamente rápidos cuando llamé para recibir actualizaciones. Sebastian ha vuelto a ser amoroso / valiente y estoy deseando que llegue el momento que sigamos teniendo con él. ¡Muchas gracias a todos!

Desde la primera llamada de preocupación al técnico, hasta el alta de mi mascota, esta clínica fue profesional, receptiva e informada.

Cosas que realmente aprecié: 1) Transparencia: el médico me consultó por teléfono antes de proceder con cualquier tratamiento decidido. 2) Costo - Me sorprendió gratamente la factura (tenga en cuenta que los servicios de emergencia serán costosos, pero este es definitivamente el precio más bajo que he pagado por estos servicios). 3) Habilidad: sentí que la doctora estaba bien informada y era minuciosa en el cuidado de mi mascota. 4) Cuidado - A veces me devuelven un perro que tiembla de miedo, con el hocico mojado por babeo / ladrido ansioso. Este no fue el caso en AAVEC, y aunque continuamos trabajando en la acera para la seguridad de COVID, saber que mi perro está siendo tratado con cuidado y amor a puerta cerrada es un gran consuelo.

Deduje una estrella porque: 1) Los tiempos de espera son bastante largos. Para un ataque de vómitos por malestar gastrointestinal diagnosticado, la espera total para nosotros fue de aproximadamente 4 horas, de 3 a. M. A 7 a. M. 2) Mientras traje a mi perro debido a los vómitos, el médico se centró mucho en otro problema crónico separado que tiene mi perro. Tal vez se debió a que yo estaba ansioso en una situación estresante, pero quería que el médico se concentrara en el problema (lo que yo pensaba que era urgente) por el que lo había traído, y no en el problema crónico. Sin embargo, aprecio, como se dijo anteriormente, la minuciosidad y la preocupación por su salud, por lo que no se puede culpar tanto, y puede ser solo una preferencia personal.

En general, recomiendo este lugar, y volvería otra vez.

Muy mal lugar, experiencia horrible, solo se preocupan por el dinero, no por tu mascota,

El personal profesional y capacitado cuidó muy bien de mi pequeño cachorro. Entré muy preocupado y pudieron tranquilizarme sin endulzar la situación. Ahora lo está haciendo muy bien y estoy muy agradecido por su experiencia y capacidad.

Cuidaron mucho de mi perro, somos sinceros sobre lo que podrían hacer con respecto al motivo de nuestra visita. Comprensiblemente, hubo una espera el domingo por la noche, y con Covid esperas en tu auto mientras ellos recogen a tu mascota.

Este fue el segundo lugar al que llevé a mi cachorro después de que se comió la ropa interior de mi hijo de seis años. El primer lugar no pudo lograr que vomitara la ropa interior y dijo que lo llevara a Annapolis por un endoscopio. Afortunadamente, cuando llegamos a Annapolis pudieron volver a intentarlo y él vomitó la ropa interior con éxito. No solo le salvaron la vida, sino que también me ahorraron mucho dinero. Si hay una próxima vez (ojalá no), nos saltaremos al veterinario y nos dirigiremos directamente aquí.

Los dueños de Ace - cachorro pitt bull blanco y atigrado

¡Llevamos a nuestro perro a la medianoche un sábado y fueron tan geniales! Nuestro perro no podía respirar y nos dijeron que lo subiéramos al auto de inmediato. La atención al paciente que le brindaron fue increíble y rápidamente lo diagnosticaron y comenzaron a tratarlo por neumonía. Nos dieron una estimación mínima y alta del costo del tratamiento tan pronto como lo diagnosticaron. Era caro, pero hicieron todo lo posible para mantenerlo bajo. Nuestro perro estuvo allí por un total de día y medio. 10/10 recomendaría llevar a su mascota aquí.

Mi perro se había roto la pierna y me entró el pánico por saber adónde llevarlo.
Lo cuidaron muy bien, necesitaba cirugía.
2 días después lo teníamos en casa recuperándose.
Gracias John O

Traje a mi Dobbie durante una emergencia de salud grave causada por su aumento en el número de cálculos renales. Necesitaba atención inmediata y AAVEC le brindó esa atención que creo que lo salvó. Estoy muy agradecido por eso.

Desde que dejó su cuidado, ha tenido una fuga de uretra en el catéter que se insertó durante el cuidado. Esto no ha mejorado en absoluto a pesar de que me dijeron que debería haberlo hecho en días, tal vez semanas. Su veterinario principal declaró que deberíamos hablar con AAVEC. Llamé después de que pasó el tiempo y me dijeron (quien conteste el teléfono) que esto no era una emergencia y que no se podía abordar porque tenían animales que necesitaban cuidados. Y mi espera podría ser de hasta 4 horas y aún debería hablar con el veterinario de Primaria. Loco, ¿verdad?

Parece que mi única opción es ir a otro clinc o traerlo de regreso a AAVEC. De cualquier manera tendría que gastar más dinero para un problema que fue creado por AAVEC.

Personal muy amable y profesional. La instalación fue de primera categoría.

Siempre han sido de gran ayuda y conocimiento en AAVEC.

Se llevaron a mi cachorro de inmediato, aunque estaban muy ocupados. Le explicaron desde el principio que estaría allí un tiempo debido a lo ocupados que estaban. Se le diagnosticó correctamente y se le proporcionaron medicamentos. En 24 horas se sentía mucho mejor y se había recuperado por completo. Todo el personal fue muy informativo y amable.

Personas extremadamente amables que cuidan de manera excelente a los bebés peludos y a sus angustiadas mamás.

Salvaron la vida de mi Abby cuando sufrió un golpe de calor grave.

Estoy tan impresionado con el doctor de guardia esta noche, en lugar de cambiarnos $ 1,100 hoffman animal clinic en Oldmill bottom rd, ella no nos cobró y nos dijo que pusiéramos el dinero para la cirugía de nuestros perros y nos dio un lugar para hacer la cirugía por solo a $ 1000 en lugar de $ 3800. Gracias

¡NO lleve a su mascota aquí por una emergencia! Morirán incluso antes de ser vistos. Llevé a mi gato por una reacción alérgica grave. Su rostro era el doble de grande y tenía problemas para respirar por la nariz. Me metieron en una habitación a las 9:30 p. M. Ya las 11:55 p. M. Ni siquiera había venido nadie a ver cómo estaba. sin médico, sin asistentes ... nadie. Al salir y decirle a la recepción lo molesta que estaba, ella me miró como si estuviera loca. Este lugar NO se toma en serio el cuidado de las mascotas. Por cierto ... Glen Burnie Banfield nunca me ha dejado esperando más de 10 minutos para un chequeo regular. Anne Arundel Vet ER es una broma !!!!

El doctor fue genial pero la espera fue horrible. Entramos alrededor de las 10 p.m. y no llegué a casa hasta casi la medianoche. Era obvio que solo había un médico disponible porque esperamos una hora solo para que nos vieran, luego, después de que llevó a nuestro perro a las radiografías, tomó otros 45 minutos. Nos cobraron $ 500 por la visita, lo cual fue una barbaridad teniendo en cuenta el tiempo de espera.

No podría estar más feliz con el servicio brindado aquí. Todo el personal fue muy amable y servicial y los médicos fueron muy atentos. Siempre estamos disponibles para ayudar cuando llamo para obtener información y cuando los visité, ellos mismos siempre me informan. Trajimos a nuestra Lavin, de dos años, que sufrió un golpe de calor y no pensamos que fuera a sobrevivir, pero los médicos de aquí pudieron reanimarla y se espera que se recupere por completo. Mi único problema fue económicamente, que es la única razón por la que quité una estrella. Mi laboratorio pasó por cuidados intensivos y, lamentablemente, nos dejó una factura increíblemente alta. nos dieron una estimación mínima (un par de miles) que vence el día que la trajimos para su emergencia, y una estimación final más alta que vence en el momento en que la llevamos a casa. nuestra factura superó con creces el límite superior de nuestra estimación original (otros pocos miles) y aún así lo exigieron en el acto sin la opción de ningún tipo de plan de pago. Entonces, desafortunadamente, estoy en un gran agujero financiero debido a esto.

¡Absolutamente vergonzoso! Hicieron que mi perro esperara el alivio del dolor durante más de una hora. Aunque le pido a mi perro que le alivie el dolor repetidamente. Aunque los técnicos veterinarios son geniales. La práctica consiste en ganar dinero en lugar de ayudar a los animales. Si puede ir a cualquier otro lugar, le insto a que lo haga, por el bien de su mascota.

Obviamente, si tienes que ir aquí, no suele ser una buena situación para tu mascota. Pero son geniales y muy cariñosos. También recibimos una bonita tarjeta de condolencia por correo con una nota escrita a mano.

¡Atención veterinaria excepcional! Cada veterinario le brindó a nuestro escocés la mejor atención en condiciones extremas.
Estamos agradecidos por la increíble consideración y sensibilidad del personal durante nuestros difíciles y tristes 2 días con nuestro Mardi.
La atención era de primera y cara, pero valía la pena cada centavo.
RIP, dulce Mardi, eres tan amada.

Realmente se preocuparon por cómo se sentía mi perro y lo cuidaron mucho. El médico y la enfermera fueron súper amables y cariñosos.

Muy rápido con el cuidado de nuestro perro y quedé muy satisfecho con el costo de la factura médica.

Personal excelente y cariñoso ... muy útil en nuestro momento de tristeza ... Mi bebé (chihuahua) acaba de fallecer y la llevamos para que la incineraran ... Una de las cosas más difíciles que he tenido que hacer, pero Fueron muy pacientes y rápidos para ayudar a mi esposo y a mí en nuestro momento de necesidad.

El personal fue muy amable e informativo. Muy impresionado

Diagnóstico completo y reflexivo. Los veterinarios seguramente lo guiarán a través de lo que está sucediendo y el plan de ataque para remediar el problema. También lo envían a casa con una lista de instrucciones en caso de que sean extensas.

Servicio excepcional cuidando a nuestra pequeña pomerania que la mordió otro perro. A altas horas de la noche pudimos encontrarlos y tratarla muy rápidamente sin que costara un brazo y una pierna. El veterinario fue muy cálido y acogedor, al igual que el resto del personal. Nuestro perro estaba bien cuidado y nosotros también.

Veterinarios y personal absolutamente cariñosos, profesionales y comprensivos que nos ayudaron inmensamente, el día de Año Nuevo, con la situación médica de nuestra mascota. Esta fue la segunda vez en 5 años que usamos AAVEC; muy satisfecho en ambas ocasiones! Recomendaría AAVEC a cualquier dueño de una mascota.

El escritorio y los técnicos son muy atentos, amables y profesionales. Los médicos son muy atentos y dignos de confianza. ¡Definitivamente regresaría y lo recomendaría!

Acabo de regresar de visitar la sala de emergencias. Mi perro fue traído por sangrado en el lugar de la costura. Inmediatamente me llevaron a una habitación y mi perro fue visto en 45 minutos. Me impresionó la instalación y la forma en que el Dr. Einstien (creo que es correcto) trató a mi mascota. Muchas gracias por su amabilidad y paciencia.

Si necesita servicios de emergencia para su mascota, le insto a que considere esta ubicación.

Vinimos aquí para recibir atención de emergencia para nuestro gato el día de Año Nuevo. Estas personas están abiertas las 24 horas del día, los 365 días del año, lo cual es maravilloso cuando su mascota necesita cuidados a altas horas de la noche o en un día festivo.

Su personal es amable y profesional, y el veterinario con el que nos reunimos fue informativo y se tomó el tiempo para hablar con nosotros.

Muy cariñoso y reconfortante durante un momento difícil. Recibí un hermoso poema y una huella de mi bebé peludo que falleció.

Increíblemente capaz y cariñoso. Fueron un punto brillante en un momento realmente terrible.

Muy bien organizado mi perro y yo nos trataron muy bien y me mantuvieron informado todo el tiempo. Gran trabajo

La espera fue larga, pero el servicio y la compasión fueron excepcionales.

Mi perro recibió una atención excelente a través del servicio de urgencias. ¡El médico de urgencias fue genial al igual que los técnicos! No dudaría en volver si volviera a necesitar sus servicios.

El personal aquí fue muy complaciente con nuestras necesidades en el tratamiento de nuestro perro. Ella fue bien atendida y fueron muy comprensivos con nuestras elecciones.

Este lugar es simplemente maravilloso. Traje a mi perro con una lesión en la pata y está nerviosa / ansiosa / reactiva con otros perros y nos acomodaron tan dulcemente pidiendo a otros dueños de mascotas que se mudaran para que pudiéramos entrar y salir de la clínica lejos de otros perros. Este es un lugar muy concurrido y ese paso adicional fue increíblemente útil y realmente redujo el estrés de mis mascotas y mi estrés. Todo el personal fue maravilloso y no dudaría en traer a mi animal aquí si nos enfrentamos a otro asunto emergente.

¡Dejado allí completamente devastado después de que me tranquilizaran y le dijeran que allí estaba certificado por la junta para manejar este tipo de casos todos los días que fallece nuestro laboratorio de seis años! Los médicos no pudieron darnos ninguna explicación de por qué o qué me pasó esto es totalmente inaceptable. ¡¡¡He perdido totalmente la fe en esta instalación y su personal certificado por la junta no significa nada si la calidad de la atención carece de conocimiento !!! Los amados propietarios de Philmores siempre con el corazón roto

Atención muy amable y excelente. Definitivamente caro, pero cuando tenemos que ir aquí es porque no tenemos otras opciones.

¡Quería tomarme un momento para agradecerles nuevamente por ser el mejor centro de Cuidado Animal del país!
Aunque no había nada más que pudieras hacer para continuar con la calidad de vida de mi bebé, ¡sé que hiciste todo lo posible!
Aunque sus habilidades y profesionalismo son incomparables, su compasión y comunicación con nosotros es lo que lo convierte en el MEJOR CENTRO DE CUIDADO ANIMAL.
¡Nos diste paz al tomar nuestra decisión de dejar ir a Benji!
Y luego, su decisión de asociarse con PET LOSS CENTER para manejar la cremación y los restos me mostró que tiene un corazón maravilloso lleno de compasión.
Recibí los restos de Benji hoy y la atención al detalle en el empaque me mostró que Benji estaba en las mejores manos en cada paso de nuestro ¡ADIÓS!
¡Las palabras no pueden expresar lo agradecidos que estamos por todo lo que hiciste por nosotros!
El más cálido saludo,
¡David Judy y Bill Weber!

Estábamos preocupados por nuestro perro y necesitábamos atención de emergencia. Debido al volumen de pacientes, creemos que no obtuvimos la atención que necesitábamos. Me registré dos veces por la mañana y dejó mensajes y no recibí una llamada durante 4 horas. La razón fue que estaban demasiado ocupados a pesar de que el sistema automático dice que llame en cualquier momento para ver cómo está su mascota. La hidrataron con una vía intravenosa, pero después de dar de alta y visitar a nuestro veterinario habitual descubrimos que necesitaba antibióticos de inmediato por una infección, que debería haber sido detectada en este Centro, ya que fueron los resultados de las pruebas de la atención de emergencia los que arrojaron el rojo. ¡Le avisamos a nuestro veterinario para que la lleve de inmediato por una infección bacteriana!

Nuestro médico de cabecera de perros nos remitió a AAVEC para una ecografía. Sabía al entrar que trabajarían con mi perro en sus citas normales y casos de emergencia. Me pidieron que la dejara por la mañana. La dejé poco después de las 9 am. No mucho después, un médico me llamó para repasar los síntomas de mi perro. Me dijo que completarían la ecografía por la tarde. No recibí ninguna comunicación en todo el día. Llamé poco después de las 6 de la tarde para comprobar el estado de mi perro. Me dejaron en espera durante 12 minutos antes de que me dijeran que el médico estaba ocupado y que me llamaría. Esperé más de una hora para que me devolvieran la llamada. En este punto, mi perro había estado allí durante 10 horas y había pasado su hora normal de alimentación. Entonces supe que ella tenía que tener hambre además del estrés de estar en un lugar desconocido. Estaba preocupado por ella, así que llamé de nuevo a las 7:15. La persona que recibió la llamada me puso en espera mientras estaba en medio de explicarle mi situación. Esto fue extremadamente grosero. Equivalía a colgarme. Luego pude hablar con el médico y recoger a mi perro a las 9 pm. Mis problemas giran en torno a la falta de comunicación y actualizaciones, la duración de la estadía de mis perros y la mala educación de quien recibe la llamada. Como cliente por primera vez, AAVEC tuvo la oportunidad de ganar mi negocio. Yo no voy a volver.

Cuidaron muy bien de mi gato cuando tenía algunos problemas con la caja de arena y mi veterinario habitual estaba reservado. Hicieron un examen completo y me dieron opciones para su tratamiento ¡y ahora se ha recuperado! El precio de todo esto fue un poco doloroso, pero entiendo que es porque son de calidad y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual agradezco. ¡Serán mi primera opción si alguna vez necesito servicios de emergencia nuevamente!

Me encantan los doctores y el personal. Muy cariñoso con mi gato.

Cuidaron muy bien de nuestra niña y somos muy compasivos.

Atentos y rápidos. El veterinario le explicó todo lo que hizo y le dio opciones. Tenga cuidado, la ayuda médica de emergencia es costosa. Este lugar ofrecía un rango estimado basado en el curso de tratamiento proyectado. No comenzarían el tratamiento sin un depósito equivalente al costo estimado más bajo. Realmente no me quejo, pero no estábamos preparados para el costo. Por otro lado, revisando la factura de mi veterinario habitual para una esterilización estándar, esto no fue demasiado caro. Solo un shock cuando una querida mascota está en problemas.

El perro entró hinchado. El personal fue rápido y atento. Fueron muy eficientes y amables.

Pensaron que nuestro cachorro pesaba 3,6 mg, smh. Luego esperamos una hora mientras nuestro cachorro de 9 semanas luchaba por respirar debido a una neumonía potencialmente provocada por la tos de las perreras con la que venía del "criador", también conocido como fábrica de cachorros (creemos). Hemos pasado casi todo el tiempo que lo conocemos (2 días) en una clínica veterinaria u otra, principalmente esperando ... En el momento de esta revisión, todavía estamos esperando.

Increíblemente servicial y cariñoso con nuestro pug anciano. No puedo agradecer lo suficiente al Dr. Johnson y al resto del equipo.

Mejor cuidado que la mayoría de los doctores para humanos, personal limpio y asombroso

¡No puedo agradecer lo suficiente al Hospital Veterinario de Emergencias de Annapolis! Llevamos a nuestro cachorro Koby allí a las 7 pm el domingo durante el fin de semana del Día del Trabajo. Estábamos aterrorizados e inquietos por lo que estaba pasando. Parecía que estaba paralizado cuando lo trajimos y el personal no pudo haber sido más profesional o sincero en el manejo de nuestro caso. Estaba muy preocupado por la factura que recibiríamos durante las vacaciones y una situación de emergencia sin mencionar que tenían una espera de 6 horas. La factura era mucho menor de lo que esperaba. No tomó tanto tiempo y en 4 horas tuvimos a nuestro dulce niño de regreso con nosotros y sus síntomas ya estaban mejorando. Realmente se lo debo todo a este lugar. Escribieron una descripción detallada de lo que le pasaba a Koby y letreros a los que debían estar atentos. ¡Realmente no podemos imaginar la vida sin Koby y estaré eternamente agradecido por estas personas maravillosas!

Este lugar fue absolutamente fantástico, considerando las emociones involucradas en la eutanasia de nuestro querido Gordo. Tenía 14 años y no le iba bien. Todos fueron tan dulces y cariñosos. Ofrecen muchos servicios. Échales un vistazo

Recibí una atención excelente cuando mi gato macho estaba muy enfermo. Me sentí muy atendido desde el registro, hasta la reunión con el veterinario después de una evaluación completa de mi gato, hasta ver a mi gato antes de que lo llevaran a la cirugía y visitar a la mañana siguiente. ¡Sabía que estaba en buenas manos! Estoy muy impresionado con la profesionalidad total de todo el personal y la forma en que trataron a mi gato. Recomiendo encarecidamente esta práctica si su animal está enfermo y necesita atención cuando la oficina de su veterinario está cerrada. La instalación es nueva y muy limpia, lo que te da tranquilidad cuando tienes que dejar a uno de tus amigos peludos durante la noche.

Lo mejor del mejor servicio. Realmente se preocupan por los animales que tratan y los médicos aquí son los más capaces y compasivos que he conocido.

Perdimos a nuestra querida mascota esa noche, pero la clínica y el Dr. Eisenhower fueron maravillosos. Se quedó más allá del turno pasada la medianoche para sacrificar a nuestra dulce Skitty porque sabía que no queríamos que fuera nadie más que no hubiera estado trabajando con nosotros. Y ella nos envió una tarjeta. Estamos muy agradecidos por su amabilidad y la clínica.

Traje a mi perro Benny aquí a las 12 a.m. por una terrible infección en sus oídos; es un chico tímido y dulce y lo cuidaron INCREÍBLEMENTE. Tuvimos que esperar en el coche debido a COVID19 y normalmente me sentía incómodo y nervioso, pero sabía que estaba muy bien cuidado. El precio fue absolutamente razonable y valió el 100% cada centavo por la increíble atención que recibió aquí. El Dr. McNair fue muy amable y minucioso, explicó todo lo que hicieron. Definitivamente traeré a mis mascotas aquí en caso de otra emergencia. ¡¡Gracias por cuidar a mi bebé, Benny !!

Mi laboratorio de 11 años comenzó a celebrar la Navidad ante la familia. Abrió y consumió rápidamente un poco de té de cacao y rosa mosqueta que estaba sellado de forma segura en un recipiente de plástico. El veterinario fue cauteloso ya que es un perro mayor. Fue ingresado durante la noche y monitoreado de cerca. Le salvaron la vida. Terminó teniendo arritmias cardíacas y una convulsión. No podemos agradecer lo suficiente a los médicos y al personal por toda la atención que le brindaron a Cooper. Nos mantuvieron informados y nos hicieron conscientes del costo. Es reconfortante saber que tenemos un veterinario de emergencia tan experimentado y compasivo disponible para nuestro perro.

No sé cómo agradecerles, servicio excepcional gente agradable.

Personal muy profesional y atento. Bien comunicado con nosotros. Los recomiendo encarecidamente si necesita atención veterinaria de emergencia.

Un cuidado muy rápido y atento para nuestro perro, luego de que decidiera picar en una bandeja de panecillos levantados el día de Acción de Gracias. No fue un buen día, pero no podría estar más feliz con el servicio y la profesionalidad.

Extremadamente ocupado. Estaba literalmente allí con mi perro que tenía una buena posibilidad de perder el ojo. Mi veterinario llamó con anticipación para verificar que había un oftalmólogo allí y el estado de emergencia en el que estaba mi perro. Dijeron que tenían un oftalmólogo y que traerían a Charles de inmediato. Me estarían esperando. Cuando llegué allí, no tenían idea de quién era y los empleados de la recepción no mostraron ninguna simpatía. Después de 2 horas de espera vimos a un veterinario que comprobó que sí era necesario acudir a un oftalmólogo. Ni siquiera puedo seguir hablando del nivel de frustración que tenía. Mi perro está literalmente sangrando por el ojo, pero eso no se considera una emergencia. Nunca volveré

No podría estar más agradecido y feliz por el tratamiento de emergencia y la exitosa cirugía que recibió nuestro Bulldog Francés, Sully. Médicos y personal excepcionales.

Mi Racsal no estaba funcionando bien y se recomendó hacerme una ecografía. Lamentablemente no fueron buenas noticias y perdimos a Rascal.
Me gustaría agradecer al personal del hospital. ¡Fueron realmente geniales! El cardiólogo de mascotas se acercó mientras esperábamos y nos saludó. Ella estaba entre pacientes. Fue tan compasiva que vio a Rascal y se sentó en el suelo. Ella descubrió que tenía incontinencia y regresó con champú sin agua y almohadillas para orinar, lo lavó y lo puso cómodo.
Una vez que nos llamaron de regreso a la habitación, el Dr. McCallough también fue genial con Rascal. Sé que fue difícil contarnos las malas noticias. Su compasión y consideración durante este tiempo nos ayudó a superar los momentos más difíciles.
Recomendaría este servicio de hospital y veterinario a cualquier persona cuya mascota o familiar necesite asistencia médica. ¡¡Gracias!!

Mi perro se comió 4 tampones usados ​​de la basura y, aunque yo estaba mortificado, el personal del veterinario de emergencia lo metió de inmediato y me aseguró que pasaba todo el tiempo. Sacaron lo que pudieron usando un medicamento para hacerle vomitar y me dijeron que tenía que estar atento a las señales en casa. También le dieron un bolo de líquido en caso de que se deshidratara por los vómitos. No puedo agradecerles lo suficiente, Mason ha vuelto a ser su terco yo, y no se van a tirar más tampones a la basura.

Creo que el tratamiento médico de mi gato fue bueno, sin embargo, no me importó el comportamiento de los médicos. Cada vez que salía a hablar conmigo sobre mi gato, miraba por todos lados mientras me hacía preguntas como si no estuviera interesada en nada de lo que estaba diciendo. No me hagas preguntas si no vas a prestar atención o al menos pretender escuchar.

Espera corta y veterinarios competentes. Los precios son más altos para reflejar la disponibilidad las 24 horas y un trato de alta calidad.

Profesionales expertos en el cuidado de las emergencias de animales

Personal muy amable y conocedor. Satisfecho con nuestras experiencias.

Este lugar es genial, no diré mucho porque fue uno de los días más duros de mi vida, dejar ir a nuestro amado, pero nos dieron los mejores consejos y servicio y el personal fue increíble. Ojalá no fuera un final tan triste, pero nos hicieron sentir muy cómodos y bien informados. Definitivamente no es una fábrica como algunos lugares. Solo lo usamos como veterinario de emergencia, pero para eso está exactamente.

Me sorprendió cómo el personal pudo vincularse de inmediato con mi perro. Sentí que realmente entendieron que realmente es solo un GOB (buen chico) que necesita consuelo y abrazos tanto como puntos de sutura. Realmente esperaba que, dado que es una clínica, sería solo un perro. Muchas gracias

Mi perrito se rompió el ojo temprano en la mañana en la víspera de Navidad. Sucedió alrededor de las 5:10 am. La llevamos, muy adolorida, a la Clínica de Emergencias Veterinarias Anne Arundel. Fue admitida, su dolor controlado, con un plan de tratamiento claro a las 6:00 am. Se sometió a una cirugía para que le extrajeran el ojo y llegó a casa a las 8:00 am el día de Navidad. Ella fue muy bien cuidada y tratada por expertos y estaremos eternamente agradecidos. Ella continúa haciéndolo bien. Dudo que un humano hubiera sido tratado también en la sala de emergencias de un hospital.

¡Mi pequeño llegó a casa gracias al MARAVILLOSO personal! Eres una bendición.

La Dra. Anne hizo un trabajo maravilloso. Nos dieron la noticia de que nuestro perro necesitaba ser sacrificado debido a una enfermedad avanzada. Fue muy inesperado y entregó la noticia con compasión y profesionalismo.

En la parte más triste de tener una mascota, esta instalación y el personal lo facilitaron con su ayuda profesional y afectuosa.

Realmente necesito cambiar los tiempos de espera esperados. Tomó demasiado tiempo.