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J
3 hace años que

Lamentablemente, mi experiencia con Angara ha sido...

Lamentablemente, mi experiencia con Angara ha sido un desastre hasta ahora.

Semana y media después de ordenar un anillo de compromiso de zafiro, no escucho ni pío. Envió un correo electrónico sin respuesta, así que finalmente conversé con un representante y me lo comentaron al final de 2 semanas.

Cogí el anillo y lo examiné rápidamente. Mis expectativas estaban por las nubes, ya que era un zafiro de calidad AAAA de calidad "Heirloom". Para mi decepción, hay 2 pequeñas líneas nubladas que eran visibles cerca del centro superior de la piedra. Definitivamente no es la joya de primera línea por la que pagué.

Bueno ... no es problema ya que la graduación de la escuela de derecho de mi novia se retrasó 6 meses. Se supone que las devoluciones de Angara son fáciles, ¿verdad? Envié mi solicitud de devolución y .......... chirrido chirrido sin respuesta durante 2 semanas a pesar de mi correo electrónico al servicio al cliente. Charlé con Barbara y me dijeron que obtendría una confirmación de devolución al final del día. Nada.

Quizás soy la excepción, pero sé que advertiré a todos los que conozco que se alejen de este lugar. No puedo confiar en esta empresa con un artículo de alto precio si su apoyo es tan de mala calidad.

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O
3 hace años que

Terrible producto y servicio al cliente. Pagó 1k p...

Terrible producto y servicio al cliente. Pagó 1k por un anillo y la piedra se rompió en un mes y las puntas de oro se volvieron desquiciadas. Grosero e irrespetuoso al tratar con el servicio al cliente por teléfono.

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E
3 hace años que

Compré este collar para el cumpleaños de mi novia....

Compré este collar para el cumpleaños de mi novia. Cuando abrió la caja (que estaba muy bien, ya que tenía una pequeña luz LED), ¡estaba atónita! Trabajé con Barbara de Angara para repasar todos los detalles. Barbara fue receptiva, agradable y bien informada. ¡No soy un ENORME fanático de Angara! ¡Gracias! #LoveAngaraJewelry #AngaraJewelry

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F
3 hace años que

Wow, la señora quedó impresionada con estos pendie...

Wow, la señora quedó impresionada con estos pendientes de ópalo en forma de lágrima. Y también recibimos un colgante de granate. Muy bonito, sin problemas. Los pendientes estaban llenos de bling bling y eran absolutamente impecables. ¡Pregunté y recibí y el wifeepoo quedó impresionado!

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D
3 hace años que

Exhibiciones del sitio web abiertas las 24 horas. ...

Exhibiciones del sitio web abiertas las 24 horas. Manejé 2.5 horas en el desagradable tráfico de Los Ángeles y descubrí que cerraban a las 7 p.m. Llegué a las 7:45 pm. Buscaré un anillo en otro lugar.

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C
3 hace años que

El anillo que recibí no se parecía en nada al que ...

El anillo que recibí no se parecía en nada al que pedí en el sitio web. Apenas puedes ver los diamantes y es más pequeño de lo que debería ser. Y pagué mucho dinero por ello. Finalmente decidí no devolverlo porque me cobraron aranceles aduaneros. Me ofrecieron un 10% de descuento y obtuve un 9,6% de descuento. De nuevo más pequeño de lo que me dijeron. Muy decepcionado con mi anillo

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M
3 hace años que

El anillo que pedí es hermoso, pero lo más importa...

El anillo que pedí es hermoso, pero lo más importante es que el servicio al cliente de hoy fue excelente. Hubo un percance en el envío del anillo de compromiso que le pedí a la compañía de envío para mi novia y hablé con su representante de servicio al cliente, Jeff. Fue de gran ayuda y se desvivió por ayudarme a conseguir el anillo a tiempo. ¡Muy apreciado!

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A
3 hace años que

Todavía no he recibido el producto y lo revisaré c...

Todavía no he recibido el producto y lo revisaré cuando llegue. Quería decir que mi experiencia de servicio al cliente fue increíble. Nathan hizo todo lo posible para ayudarme a hacer una compra para mi hermano que está muy enfermo. Quería conseguirle unos pendientes a su esposa para Navidad, ya que no estará aquí entonces. Nathan realmente ayudó en todo el proceso. Me complació mucho que fuera tan útil.

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A
3 hace años que

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A
3 hace años que

Buscamos en varios sitios web para encontrar exact...

Buscamos en varios sitios web para encontrar exactamente lo que quería en un anillo de compromiso de una empresa de confianza. Encontré a Angara y me encantó su selección de anillos de compromiso de moissanita. FedEx entregó mi anillo hoy, ¡y es perfecto! Estoy muy contento con esto. El siempre brillante moissanite brilla maravillosamente, y el sencillo entorno de solitario es exactamente lo que quería. Gracias por hacer de esta importante compra una experiencia agradable. Además, mi novio quería que agregara que era maravilloso tratar con Barbara.

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R
3 hace años que

He trabajado con Barbara Stein en Angara. Ella es ...

He trabajado con Barbara Stein en Angara. Ella es maravillosa, cálida, amistosa, de gran integridad y se asegura de que seas feliz pase lo que pase.
En primer lugar, se dedica a sus clientes. ¡Barbara es la mejor!

Compré 2 artículos elegantes de Angara, un anillo de tanzanita y un colgante de tanzanita. Ambos son increíbles, la calidad y la belleza sobrepasan todo lo que he visto por ahí. Cuando se trata de tanzanita, este es el lugar.

Estoy muy, muy feliz con mis joyas y espero con ansias mi próxima compra en Angara.

Gracias Barbara, gracias Angara, un cliente fiel

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M
3 hace años que

(Actualización: Angara respondió a continuación, a...

(Actualización: Angara respondió a continuación, afirmando que ofrecieron un reembolso completo. Eso fue solo DESPUÉS de escribir esta revisión, y tendría que eliminar la revisión para recibir un reembolso).

Nuestra experiencia con el departamento de aduanas de Angara fue muy pobre. Los contratamos para crear un anillo personalizado y el proceso estuvo plagado de dificultades:

1) Les pagamos por adelantado para que trabajaran con nosotros en una serie de diagramas CAD. Íbamos y veníamos y quedamos contentos con el cuarto diagrama. Sin embargo, luego hicieron y nos enviaron un anillo basado en el TERCER diagrama (desactualizado). Lo enviamos de vuelta.

2) En el camino, haría varias preguntas o enviaría varias solicitudes de cambio de CAD. Bárbara normalmente respondía solo a uno a la vez, así que tuve que repetirme a menudo y pasar mucho tiempo yendo y viniendo.

3) El segundo anillo que nos enviaron tampoco fue construido según las especificaciones CAD. Colocaron piedras que eran más grandes de lo que se había dibujado, lo que pudo haber sido un gesto amable, pero que impidió que el anillo combinara con otra de las joyas de mi esposa. Nos pareció increíble que volvieran a desviarse de los CAD, dado lo claro que estaba que los detalles nos importaban.

4) Cuando llegó el segundo anillo, las piedras estaban sueltas. Esperábamos que se aflojaran un poco con el tiempo, pero ciertamente no nos enviarían sueltos. Tuvimos que pagarle a un joyero local para que los arreglara.

5) Debido a que habíamos pasado por varias rondas del anillo que no se construyó según nuestras especificaciones, solicitamos un reembolso completo (antes de ir a nuestro joyero local). Angara se negó en múltiples ocasiones, a pesar de sus fracasos cuantificables.

Puede ser que trabajar con Angara sea una buena experiencia cuando tienes una idea aproximada de lo que quieres y eres flexible en los detalles. Sin embargo, si busca atención a los detalles, sería mejor que buscara en otra parte.

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S
3 hace años que

Mi esposo me compró uno de los anillos de ópalo de...

Mi esposo me compró uno de los anillos de ópalo de Angara como anillo de compromiso. Fue absolutamente hermoso y solo mi estilo. Estaba tan emocionado de usarlo en público. Lo usaba casi todos los días, asegurándome de quitármelo antes de lavarme las manos y ser consciente de ello. Después de unas semanas, la piedra de ópalo se agrietó y se cayó una pieza. Me comuniqué con Angara sobre este problema y procedieron a decirme que el ópalo es una piedra extremadamente frágil. Me enviaron algunos consejos sobre cómo cuidarla y si quisiera reemplazar la piedra, serían $ 350. Así que dejé que este se deslizara, pagué los $ 350 y reemplacé mi piedra. La segunda vez fui EXTREMADAMENTE cuidadoso con mi nueva piedra. De hecho, probablemente usé el anillo una vez al mes, en ocasiones muy especiales. Me aseguré de seguir todos sus consejos y no mojar la piedra. Lo siguiente que supe, la piedra se astilló de nuevo, lo que realmente me tomó por sorpresa considerando que era consciente de ni siquiera golpearme con las manos. Extiendo la mano de nuevo y básicamente me dicen que no hay nada que puedan hacer y proceden a decirme lo frágil que es el ópalo. Estaba tan devastado, pero pagué los $ 350 para reemplazarlo UNA VEZ MÁS y esta vez me aseguro de comprar la garantía. Me prometí a mí mismo que no lo usaría hasta el día de nuestra boda. Llega el día de la boda, lo usé estrictamente para la ceremonia y lo quité para la recepción. Al día siguiente, estoy en un restaurante comiendo sushi y noto que la piedra se ha ido. Se cayó completamente de su enchufe y, por supuesto, no pude encontrarlo. Me comunico con Angara, listo para usar mi garantía solo para que me digan que la garantía no cubre daños o pérdida de piedras. Angara incluso me dijo que debería buscar un collar de ópalo en lugar de un anillo. ¿Por qué ofrecerías anillos de ópalo si supieras lo delicados que son? Mi esposo pagó tanto dinero por un hermoso anillo y ahora me quedo con un anillo sin piedras.

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C
3 hace años que

No tengo nada más que cosas increíbles que decir s...

No tengo nada más que cosas increíbles que decir sobre Angara.com. Pedí 2 collares de perlas (calidad AAAA Gemstone). ¡Ambas piezas fueron excepcionales! Bien diseñado, piedras / perlas de gran calidad, etc. Incluso la cadena de oro es genial porque tiene un mecanismo incrustado donde puedes acortarla o extenderla, que es la primera vez que veo esto. ¡¡¡Gracias Ankit por la maravillosa experiencia !!! ¡¡Mi mamá y yo estamos muy contentos con las piezas !!

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S
3 hace años que

El servicio al cliente fue excelente al principio....

El servicio al cliente fue excelente al principio. Luego, después de la SEGUNDA vez que perdí un diamante de mi anillo de matrimonio, me pidieron que enviara mis dos anillos, el de compromiso y el anillo de bodas, de regreso a la empresa para que revisaran y repararan a fondo o reemplazaran mi anillo de bodas. Nunca supe de la empresa después de que me entregaron los anillos. Intenté comunicarme con el servicio al cliente y sentí que seguía corriendo. Para que conste, ir sin sus joyas durante largos períodos de tiempo, especialmente su anillo de boda y compromiso cuando está recién casado, y quedarse sin información sobre su regreso apesta. Nunca intenté apresurar la empresa, solo quería información sobre el estado de todo y el plan. Mis anillos fueron devueltos después de aproximadamente dos meses sin una palabra de la compañía sobre lo que se hizo, y sin que ellos comunicaran que estaban de regreso. En esta era, es decepcionante que no haya soporte en línea (por ejemplo, no hay forma de verificar el estado del pedido, etc.). Solo puede obtener información al tratar con un representante del cliente. Es un poco difícil trabajar con Angara en tu horario, especialmente si vives fuera de la costa este. Sí, me doy cuenta de que las zonas horarias son un dolor de cabeza, pero al menos tengo algo de asistencia e información en línea sobre cuánto tiempo se puede esperar que tarden las cosas. Otra piedra ha caído de mi anillo, las tres han caído del mismo lugar exacto. ¡Muy frustrante!

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B
3 hace años que

Pedí un anillo a través de Angara. Tuve que cambia...

Pedí un anillo a través de Angara. Tuve que cambiarlo de tamaño. Volvió con un trozo de metal en el interior, así que lo devolvimos nuevamente. Luego, perdimos un pequeño diamante después de un par de semanas, otro envío a ellos. Lo recuperé, me queda genial y es hermoso. El servicio de atención al cliente fue muy atento y rápido y atento a los problemas que teníamos.

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M
4 hace años que

Pedí un hermoso anillo de rubí / diamantes para mi...

Pedí un hermoso anillo de rubí / diamantes para mi esposa como regalo del 29 aniversario. Estoy completamente impresionado no solo por la increíble pieza de joyería ... sino también por el servicio al cliente, la atención al detalle en el empaque y la experiencia en general me ha convertido en un cliente de por vida. He comprado muchas piezas de joyería en el pasado, pero Angara ha establecido un nuevo estándar en lo que espero que sea un minorista de joyería. No podemos estar más satisfechos con nuestra compra ...

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P
4 hace años que

Devolví la mercancía que no me gustó y solicité un...

Devolví la mercancía que no me gustó y solicité un reembolso, todo de acuerdo con su política de devolución. En cambio, solo me estaban dando crédito de la tienda alegando que me perdí la ventana de devolución, lo cual no hice.

actualización: tuve que abordar este asunto con los procesadores de mi tarjeta de crédito y BBB, como resultado, la compañía emitió un reembolso.

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A
4 hace años que

Tuve algunos problemas con el envío, pero Barbara ...

Tuve algunos problemas con el envío, pero Barbara hizo todo lo posible para arreglarlo por mí. Cuando finalmente obtuve el anillo, me sorprendió descubrir que era mucho más hermoso en persona que en línea. ¡A mi prometido le encanta este anillo! ¡Definitivamente compraré desde aquí otra vez!

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a
4 hace años que

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C
4 hace años que

Ojalá hubiera leído las reseñas de Google antes de...

Ojalá hubiera leído las reseñas de Google antes de comprar mi anillo de bodas a estos chicos. Lo usé durante UN mes antes de que se cayera una piedra. No hubo ningún daño en el anillo, pero como otros han mencionado, dijeron que lo había dañado. No admitirán defecto alguno. Tanto para una "garantía de por vida". Muy deshonesto por su parte. Continuaban diciendo que como no compré una garantía, nada estaba cubierto ... Pero de acuerdo con su "garantía de por vida", supuestamente garantizan contra todos los defectos de fabricación y materiales. Bueno, eso requiere que admitan un defecto. Me cobraron por la reparación. Y para colmo, lo enviaron a mi antigua dirección. Actualicé mi cuenta con mi nueva dirección, les envié el paquete con mi nueva dirección de devolución e incluí una nota dentro con mi nueva dirección. Afortunadamente, todavía tengo familiares en la dirección anterior, pero si no lo hubiera hecho, mi anillo probablemente se perdería. También obtuvimos el anillo de bodas de mi esposo y estamos contentos con eso, pero es simple y no hay piedras que puedan caerse. Si está comprando algo importante, especialmente algo con una piedra, es mejor que encuentre una empresa que cumpla con su garantía básica.

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C
4 hace años que

Compré el anillo de compromiso de mi esposa en Ang...

Compré el anillo de compromiso de mi esposa en Angara y recientemente le compré otro anillo de zafiro. Nos encanta la calidad y la apariencia. Ella recibe toneladas de cumplidos por eso. #AngaraJoyeria

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V
4 hace años que

Pedí un juego de aretes y collar de peridoto para ...

Pedí un juego de aretes y collar de peridoto para el Día de la Madre. No llegó hasta el lunes siguiente. ¡Aunque hermosas joyas! La cadena que venía con el collar se rompió en las dos primeras semanas. Cuando llamé me dijeron que no se podía reparar y que tendría que ser reemplazado por $ 99. Pensé que esto era muy injusto porque era un collar nuevo. No compraré de nuevo.
ACTUALIZACIÓN: reemplazaron la cadena una vez que envié la rota. Recibí la nueva cadena con un nudo cerca del broche, pero pude desenredarme.

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L
4 hace años que

Si está buscando joyas con piedras preciosas, ¡no ...

Si está buscando joyas con piedras preciosas, ¡no busque más! Nunca había visto piedras tan hermosas, ¡y los precios no se pueden superar! ¡Su servicio al cliente es insuperable! ¡Todas las personas con las que he hablado (Ankit, Barbara y Jeff) han ido más allá! Todos están muy bien informados, son tan amables y tan profesionales. ¡No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia, esta empresa y sus hermosas joyas! Si pudiera darles 10 estrellas, lo haría. ¡Gracias, Angara! ¡Definitivamente verás más pedidos míos! :)

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L
4 hace años que

Mi anillo acaba de llegar. ¡Es tan hermoso! No pod...

Mi anillo acaba de llegar. ¡Es tan hermoso! No podría estar más feliz. Nos decidimos por la tanzanita reliquia, y estoy muy contenta de haberlo hecho. ¡El color es impresionante! Los diamantes junto con el oro rosa lo hacen más hermoso. Estoy muy contento y recomendaría encarecidamente Angara a cualquiera que busque joyas que no ve en ningún otro lugar.

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L
4 hace años que

Servicio al cliente fenomenal. Ankit y su familia ...

Servicio al cliente fenomenal. Ankit y su familia son un cambio refrescante en una industria de la joyería dominada por las grandes tiendas. Desde el pedido inicial hasta los numerosos cambios, el equipo de Angara ofreció un nivel incomparable de servicio al cliente. Después de una evaluación por parte de un tercero, puedo confirmar que la calidad de este anillo excede lo que se anunció y mis propias expectativas iniciales. A mi prometida también le encanta su anillo, lo cual es una ventaja. Buen trabajo, equipo, ha sido un placer trabajar con usted y definitivamente hará que mi negocio siga adelante. Gracias

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D
4 hace años que

¡Angara estableció el estándar para el servicio al...

¡Angara estableció el estándar para el servicio al cliente!
A mi hijo le faltaba tiempo para hacerse con el anillo de compromiso que necesitaba al proponerle matrimonio a su novia. ¡Jessica pudo reducir el tiempo de entrega normal de 7 días a 2 días!
El pedido se realizó un miércoles y el anillo se entregó el viernes, servicio increíble. Le envié un correo electrónico a Jessica y hablé con ella, y está claro que Angara puso al cliente primero. Ella no podría haber sido más útil, ¡este es verdaderamente un servicio de 5 estrellas!
Gracias Jessica y su equipo en Ancara

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h
4 hace años que

Terrible servicio al cliente. Mi primer pedido fue...

Terrible servicio al cliente. Mi primer pedido fue un colgante de piedra de nacimiento que era hermoso. El segundo pedido fue para aretes a juego que no combinaban en color. Los devolví y después de más de un mes intentando comunicarme con ellos me di por vencido y les dije que me devolvieran los pendientes. Sin ninguna notificación no los devolvieron, me dieron crédito.

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R
4 hace años que

Esta fue la primera vez que compro en Angara, pero...

Esta fue la primera vez que compro en Angara, pero no será la última. Encontré exactamente lo que estaba buscando y el servicio al cliente no podría haber sido mejor. Barbara me hizo sentir tan cómoda, elegir estos adorables pendientes morganitas fue como ir de compras con un joyero personal al que conocía desde hace mucho tiempo. ¿Y mencioné que llegaron un día antes de lo prometido y con tiempo suficiente para Navidad? Muchas gracias.

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C
4 hace años que

Este anillo de zafiro y diamantes que compré en An...

Este anillo de zafiro y diamantes que compré en Angara es el mejor anillo de este estilo que he comprado. Sin duda. Los diamantes y zafiros son de la mejor calidad y la artesanía del anillo es de primera categoría. He comprado al menos 5 anillos de este estilo durante los últimos 20 años y este es, con mucho, el mejor. Otros anillos tenían bonitos diamantes y zafiros decentes. O tenía bonitos zafiros y terribles diamantes. O peor aún, una banda de oro ligera y maleable que se rayaba y se doblaba con el tiempo y se sentía barata. Angara ha ofrecido la mejor combinación de los tres: grandes diamantes, increíbles zafiros y una banda de oro brillante y resistente. Nunca compraré en ningún otro lugar si necesito otro anillo como este. ¡¡INCREÍBLE!! #AngaraJoyeria

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R
4 hace años que

Dudé en comprar algo tan personal como joyas sin s...

Dudé en comprar algo tan personal como joyas sin ser visto. Sin embargo, después de hablar extensamente con la representante Barbara,
Me sentí seguro de haber tomado la decisión correcta. Ella respondió a todas mis preguntas, se dio cuenta de que estaba un poco nerviosa y se tomó todo el tiempo que necesitaba para explicar completamente el producto. ¡Es una joya, tan conocedora y paciente! Sin duda compraré de nuevo gracias a ella.

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K
4 hace años que

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b
4 hace años que

#LoveAngaraJewelry #AngaraJewelry

#LoveAngaraJewelry #AngaraJewelry
Probé tantas joyas. ~ Este rojo vivo me toca ~ Precioso anillo de rubí, muy bonito. ¡¡¡Esta fue una gran compra!!!

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K
4 hace años que

Bueno, amo a Barbara. Estoy esperando un deslumbra...

Bueno, amo a Barbara. Estoy esperando un deslumbrante muy rojo ... ojalá R6 / 6 (dedos cruzados) rubí se cruce en mi camino. Sin embargo, mientras esperaba, llamé para asegurarme de haber elegido el anillo correcto. Barbara se tomó el tiempo para informarme sobre los anillos, pero más que eso ... era agradable, amable y con los pies en la tierra. Ella es un activo para la empresa y estoy feliz de haberlos elegido hasta ahora.

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4 hace años que

Pedí unos pendientes de aguamarina y un collar. La...

Pedí unos pendientes de aguamarina y un collar. La calidad de las joyas fue excelente (calidad y artesanía de alta calidad y mucho más allá de lo que se puede obtener en los ladrillos y morteros típicos) y el servicio al cliente fue excelente. Tuve que enviarlo de vuelta para cambiarlo por una cadena más corta y diferentes pendientes de aretes, y no podría haber sido más sencillo o sencillo. Creo que el valor total es muy alto. ¡Fue una gran experiencia y definitivamente se han ganado mi lealtad!

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M
4 hace años que

#LoveAngaraJewelry y #AngaraJewelry Excelente prec...

#LoveAngaraJewelry y #AngaraJewelry Excelente precio y valor para los aretes de ópalo que compramos para el cumpleaños de mi esposa (piedra de nacimiento de octubre). El proceso fue sencillo y el envío muy rápido. Si hubiera algún aspecto negativo sobre todo el proceso, sería que no pudimos ver, retener o probar el artículo antes de la compra. Tenía cierto escepticismo sobre la compra de joyas en línea, pero Angara nos aseguró una devolución garantizada si no nos gustaba. Recomiendo ANGARA JEWELRY si desea calidad y comodidad con envío rápido.

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S
4 hace años que

¡Angara es increíble! Mi hijo le compró un anillo ...

¡Angara es increíble! Mi hijo le compró un anillo de compromiso a su prometida mientras iba a la escuela en Hawái. Angara eliminó COMPLETAMENTE cualquier ansiedad de la compra a través de Internet. Se aseguraron de que el anillo fuera entregado el sábado para que pudiera hacer su propuesta. Nos dieron su número de teléfono celular personal para asegurarnos de que todo saliera bien. ¡Recomiendo encarecidamente a Angara! Tienen un cliente de por vida! Bien hecho y excelente servicio al cliente Angara.

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J
4 hace años que

¡No podría recomendarlos más! Estoy en Inglaterra ...

¡No podría recomendarlos más! Estoy en Inglaterra y han sido maravillosos al lidiar con los numerosos problemas postales que hemos tenido. Ninguno de los cuales fue culpa de Angara, pero el equipo de servicio al cliente ha sido tan paciente y servicial en cada paso del camino. Fantástica compañía, ¡muchas gracias por el hermoso anillo y todo su apoyo!

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J
4 hace años que

Un regalo muy especial: un hermoso anillo de etern...

Un regalo muy especial: un hermoso anillo de eternidad de zafiros y diamantes de Angara presentado de manera hermosa en una caja iluminada. Mejor de lo mejor. #LoveAngaraJewelry y #AngaraJewelry

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D
4 hace años que

Bueno, soy una persona para quien el color es impo...

Bueno, soy una persona para quien el color es importante y soy muy exigente con los diferentes tonos de una piedra. Pero Angara entiende esto y cambiaron mis pendientes hasta que obtuve el color que amaba. Les he comprado aretes tres veces y Barbara siempre ha sido extraordinariamente complaciente y eficiente. Muchas gracias, Angara. ¡Vuelvo enseguida!

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M
4 hace años que

Compró supuestas perlas aaaa. Collar y pendientes ...

Compró supuestas perlas aaaa. Collar y pendientes a juego. Los pendientes vinieron sueltos a la caja de exhibición, los adjuntaron. Cuando el destinatario abrió la caja, la perla se soltó, ya sea mal colocada o dañada durante el transporte, no importa. Me tomó un día responderme. Nunca respondió correos electrónicos. Barbara Klein, presunta administradora de servicios, respondió a la llamada y dijo que debía devolver el pendiente para verificar que estaba roto (¿qué piensas?). Dicho después de verificar, hará un pendiente nuevo y lo enviará, tarda un par de semanas. Arruinó mis vacaciones ya que era un gran regalo para mi pareja. Debería ser una caída de todo y hacer esto bien, no una aventura compleja en retornos cuando es tan evidente de un defecto y una inversión de 3k. Fui al joyero local y lo había arreglado en un día a mis expensas en lugar de más molestias de Angara, pero después de que se caiga una vez, no son tan fuertes y es más probable que sucedan por segunda vez.

Ah, ¿y mencioné que graban tus llamadas sin previo aviso?

Evita a estas personas

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J
4 hace años que

La empresa ha estado conmigo ayudando en todo el p...

La empresa ha estado conmigo ayudando en todo el proceso. El anillo tenía un pequeño defecto cuando llegó. Me comuniqué con la empresa y me dijeron que lo devolviera y solucionaron todas mis inquietudes.

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4 hace años que

Ankit fue extremadamente útil y paciente al ayudar...

Ankit fue extremadamente útil y paciente al ayudarme a diseñar un colgante de tres piedras que incluía las piedras de nacimiento de nuestros tres hijos que le di a mi esposa el Día de la Madre. Era personalizado, no estaba disponible en el sitio web, el precio era razonable, se fabricó y se entregó en aproximadamente una semana. Ella lo amaba. Muy impresionado.

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S
4 hace años que

Sentirse engañado ya que el producto real no es de...

Sentirse engañado ya que el producto real no es de la calidad que se muestra en la imagen.
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***Actualizar***
El dueño no ha sido más que super amable y servicial. Se acercó de inmediato para averiguar qué pasó con mi anillo. ¡Me proporcionó una etiqueta de devolución y está en proceso de rediseñar mi anillo! Nunca había experimentado un servicio al cliente tan personal. ¡Gracias Barbara!

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4 hace años que

Esta es mi segunda reseña. Cuando llegó mi anillo,...

Esta es mi segunda reseña. Cuando llegó mi anillo, me preocupé de inmediato que las puntas fueran demasiado delgadas para asegurar la bonita piedra Granate. Recibí una llamada de Bárbara debido a mi revisión, que parecía una buena señal del servicio de la compañía ... Efectivamente, después de usar el anillo tres veces, la piedra dio media vuelta. Inmediatamente me lo quité porque me preocupaba que se perdiera. mientras estaba en una caja segura, dando un paseo en automóvil 20 minutos a casa, ¡la piedra se cayó! ¡He tenido esto un poco más de un mes! He vuelto a llamar a Barbara en servicio al cliente, que está de vacaciones hasta la semana que viene. Debería haberlo devuelto en el momento en que recibí el costoso anillo y tuve preocupaciones. La piedra es bonita, así que me quedé esperanzado. La calidad del entorno es tan mala que me sorprende que esta empresa todavía esté en funcionamiento. Compre en otro lugar.

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4 hace años que

El anillo que recibí no se parecía en nada al que ...

El anillo que recibí no se parecía en nada al que pedí en el sitio web. ¡Lo peor es que no dejan que las malas críticas pasen por su sitio web! Tener cuidado. Ojalá leyera las reseñas de Google antes de comprar angara.

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J
4 hace años que

Compré un anillo de Angara para mi esposa. Después...

Compré un anillo de Angara para mi esposa. Después de unas semanas, la piedra se cayó del anillo y se perdió. Angara no solo reemplazó la piedra, sino que se disculpó por la incomodidad. Todas las personas con las que hablé durante la experiencia fueron amables y serviciales.

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