AmigoAutos Revisar

Nuestro vuelo se retrasó casi a las 2 a.m. a fines de agosto de 2019, por lo que no hubo transporte de alquiler de automóviles en el aeropuerto ya que estaban cerrados. Nos presentamos después de que la oficina abrió más tarde en la mañana para recoger nuestro automóvil y nos dijeron que nuestro contrato prepago se canceló porque no nos presentamos a recoger dentro del tiempo asignado. Le explicamos que no podíamos cobrar porque cerraron la oficina y si hubieran estado abiertas a las 2 a.m., habríamos estado dentro del tiempo asignado. El personal fue muy grosero y nos dijo que era culpa nuestra, no ofrecieron alternativas y tuvimos que abordar el servicio de transporte y regresar al aeropuerto para encontrar otra compañía de alquiler de autos. El coche se reservó a través de Doyouspain, que no fue de mucha más ayuda sugiriendo que reclamemos una compensación a la aerolínea por nuestro retraso en la llegada. No se ofreció ningún reembolso, así que el dinero se fue por el desagüe. Nunca volveré a usar ninguna de las dos compañías y se mantendrá alejado, ya que parecen poco más que una operación fraudulenta. Daría cero estrellas si eso fuera posible y, por lo tanto, una estrella.

Veo todas las críticas negativas, pero he usado a estos chicos en Alicante y no he tenido ningún problema. Buenos precios y servicio. Sin embargo, siempre elijo el paquete premium que puede marcar la diferencia.

NO UTILICE. No pude decirle la cantidad de costos ocultos que nos cargaron cuando llegamos a recoger el automóvil (segundo conductor, conductor joven, seguro, costos de gasolina, etc., etc.). El único factor rescatable fue que el empleado se quitó uno de ellos porque pudimos mostrarle que el rango de edad para los conductores jóvenes era diferente en el papeleo que teníamos. La empresa se ha puesto en contacto conmigo 7 meses después para decirme que tengo una infracción de tráfico y que debo pagarles 50 euros.

ESTA EMPRESA ESTÁ ENGAÑANDO DANDO INFORMACIÓN ENGAÑOSA SOBRE COSTOS Y PRECIOS !!! Antes de reservar un automóvil, verifiqué varias otras compañías de alquiler de automóviles y Amigo Autos parecía ser el más barato. Reservé un auto y recibí un correo electrónico con la confirmación de mi reservación e información: "Ha realizado el pago completo de su reservación.
Cuando llegamos a Sevilla, resultó no ser cierto. Nos pidieron que pagáramos un costo adicional de 39,99EUR (Gestión de repostaje y su agente no pudo explicar en inglés qué es esto, no hablamos español).

Aparte de esto, otras cantidades (1200EUR +) debían bloquearse en nuestra tarjeta de crédito, para lo cual no estábamos preparados (en casa, antes del viaje, habíamos puesto un límite de día en nuestra tarjeta a 1000EUR por razones de seguridad). Antes del viaje, no recibimos de Amigo Autos información sobre el monto que se debe bloquear en nuestra tarjeta específicamente para el automóvil que reservamos.

No hace falta decir que todo esto nos dejó muy frustrados. No fue posible bloquear 1200 EUR en nuestro coche de crédito, por lo que no teníamos otra opción para comprar la "OK Premium Cover" por la cantidad de 170,01 EUR (!!!) que no creo que sea un mercado regular. precio por un seguro como este.

Toda la situación fue muy estresante para nosotros.
Nunca jamás usaré Amigo Autos. Prefiero buscar más alquileres de automóviles internacionales como AVIS u otros, creo que tienen una política de información más amigable y formas respetuosas de hacer negocios con sus Clientes.

Estoy feliz con su servicio y me siento seguro cuando los contrato. Siempre recomendaré a cualquiera que los contrate en un momento dado.

Evite, evite, evite no reserve: cargos ocultos que no comprende completamente hasta que esté en persona para recoger el automóvil.

Si bien parece más barato en el sitio web de Do you Spain, el costo real fue tres veces mayor.

Quédese con marcas de renombre como Hertz.

AmigoAutos utiliza Ok Rent en el aeropuerto. Espere al menos una hora para devolver su automóvil. Había 15 autos delante del mío en el momento del check in y solo 1 miembro del personal. ¡Verdaderamente horrible!