Reseñas 37
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
D
3 hace años que

Mi abuela falleció mientras esperaba que llegara l...

Mi abuela falleció mientras esperaba que llegara la carta de VA diciendo que recibieron su solicitud. Llamé y llamé y también envié correos electrónicos a la oficina de American Veterans Aid muchas veces tratando de obtener ayuda con el seguimiento del VA. Mi administrador de casos, Daniel Caponetto, debe estar desaparecido en acción. Estoy tan frustrado que no me ayudan o ni siquiera devuelven un correo electrónico o una llamada telefónica. Muchos meses después, ahora me quedo tratando de lidiar con el VA por mi cuenta a pesar de que pagué a esta compañía $ 1500. Siento que esto fue una estafa. Esta empresa debería avergonzarse de sí misma.

Traducido
D
3 hace años que

Me guió a través del proceso paso a paso después d...

Me guió a través del proceso paso a paso después de repasar toda su operación conmigo. El beneficio ahora se paga después de que redujeron el tiempo de espera de 1 año a tres meses. Siempre respondieron a mis preguntas y fueron muy comprensivos. Gran organizacion

Traducido
R
3 hace años que

Mientras investigaba recursos para ayudar a manten...

Mientras investigaba recursos para ayudar a mantener a mi madre de 94 años, me encontré con AVA. Después de analizar los antecedentes de la empresa y las calificaciones del Better Business Bureau, invertí $ 1500 para participar en el proceso.
El personal de AVA me apoyó en cada paso del camino. Después de entrevistas telefónicas exhaustivas, recibí formularios completos e instrucciones específicas por correo y correo electrónico. Me tomó unos días reunir todos los documentos y no pasó mucho tiempo antes de que tuviera dos paquetes de materiales que envié por fax a AVA. Una vez más, recibí apoyo para cada fase del proceso.
Todo el proceso tomó alrededor de 4 meses, debido a demoras procesales en el VA.
No puedo agradecer lo suficiente a AVA por su apoyo. Aventurarse en el atolladero burocrático de reglas y regulaciones que gobiernan el VA puede ser abrumador. Sé que no hubiera podido navegar el proceso sin la ayuda de los profesionales de AVA. El personal siempre es paciente, atento y dispuesto a ayudar. Asignan una persona clave a cada caso para asegurar un cuidado personal y un seguimiento constante.
El mejor dinero que gasté.

Traducido
M
3 hace años que

American Veterans Aid ayudó a nuestra familia a ob...

American Veterans Aid ayudó a nuestra familia a obtener el beneficio de asistencia y asistencia de VA para nuestro padre veterano de la Segunda Guerra Mundial. Tenían mucho conocimiento, estaban muy bien organizados, eran profesionales y eficaces, y cumplieron lo que prometieron. Una vez que se envió nuestra documentación en septiembre, el VA aprobó el beneficio antes de la MOE de noviembre. Gracias AVA por tu ayuda y un trabajo bien hecho.!

Traducido
M
3 hace años que

American Veterans Aid fue un salvavidas. La trabaj...

American Veterans Aid fue un salvavidas. La trabajadora social de mi padre fue Angela, quien tuvo mucho conocimiento y fue muy paciente al explicarme el proceso. Todos con los que hablé en la organización fueron muy profesionales. Solo tomó seis semanas después de enviar la documentación necesaria que recibimos la aprobación. Sé que este definitivamente no habría sido el caso si hubiéramos completado los papeles por nuestra cuenta. Esta organización sabe lo que hacen. No lo dudes ni lo pienses dos veces antes de dejar que te ayuden con este tedioso proceso. Gracias a todas las personas con las que traté en American Veterans Aid que ayudaron a que este proceso fuera menos frustrante.

Traducido
M
3 hace años que

Mi suegra falleció antes de que se pagaran los ben...

Mi suegra falleció antes de que se pagaran los beneficios. La ayuda de los veteranos estadounidenses no reembolsaría a ninguno de los miles que tomó.
Mi consejo es que se dirija a su representante local de veteranos, obtenga el papeleo usted mismo y lo complete. Es gratis. Como ex veterano, estaba disgustado con esta empresa. Entonces, ¿dónde están los miles? Un abogado no cobra tanto por una consulta.

Traducido
t
3 hace años que

Todo sucedió tan rápido. Esta empresa trabajará co...

Todo sucedió tan rápido. Esta empresa trabajará con usted para que le paguen lo más rápido posible. ¡No habría podido conseguir la ayuda financiera a la que mi madre tenía derecho sin la ayuda de AVA!

Traducido
M
3 hace años que

Empiezan muy bien, luego hay inconvenientes, ya qu...

Empiezan muy bien, luego hay inconvenientes, ya que tienen una persona haciéndolo con muchos clientes. Así que he tenido muchos problemas y un tiempo de respuesta lento en llamadas y correos electrónicos. Muy frustrante. Dicen de tres a seis meses. No es verdad.

Traducido
J
4 hace años que

Una señora desagradable al teléfono que no puede p...

Una señora desagradable al teléfono que no puede proporcionar ninguna información y colgó el teléfono mientras estaba haciendo una pregunta. No son de ayuda. Si tiene una pregunta relacionada con la compensación de veteranos, llame a este servicio de impuestos. Esta gente apesta.

Traducido
C
4 hace años que

Recomiendo ampliamente American Veterans Aid. El p...

Recomiendo ampliamente American Veterans Aid. El procesamiento profesional y racionalizado del papeleo para la Administración de Veteranos fue invaluable. No podría haber gestionado todos los documentos y la información que necesita la Administración de Veteranos sin la ayuda de American Veteran s Aid. Gracias a su debida diligencia, pude asegurar un beneficio para mi Madre, como resultado del servicio de mi Padre en el Ejército de los Estados Unidos.

Traducido
5
4 hace años que

Son un servicio legítimo. He recibido los benefici...

Son un servicio legítimo. He recibido los beneficios de VA con su ayuda. Sin embargo, después de completar y enviar el papeleo, la comunicación y el seguimiento no fueron muy buenos. Fue muy difícil para mí comunicarme con las personas que manejaron mi caso después. Una vez que terminé, me prometieron que me llamaría uno de los supervisores de quien tampoco he recibido respuesta.

Traducido
L
4 hace años que

Maravilloso grupo de personas que nos ayudaron a a...

Maravilloso grupo de personas que nos ayudaron a asegurar el máximo beneficio de A&A para nuestro papá en menos de tres meses. Nos ayudaron a evitar retrasos y errores comunes que podrían haber resultado en una cantidad menor de beneficios para nuestro padre, veterano de guerra del Corán. Recomendaría AVA a cualquiera que quiera obtener el mejor resultado en un tiempo razonable.

Traducido
K
4 hace años que

He usado el AVA dos veces ahora. Una vez para mi p...

He usado el AVA dos veces ahora. Una vez para mi papá y ahora para mi mamá. Han sido asombrosos. Ayudan con el proceso de solicitud, verifican para asegurarse de que todos los documentos necesarios estén incluidos y si falta algo, ayudan a adquirirlo. La solicitud completa es revisada por el equipo legal de AVA. Una vez que presenté la solicitud, mis padres recibieron el primer cheque dentro de los 3 meses.
¡¡¡¡Gracias!!!!

Traducido
B
4 hace años que

La obtención de los beneficios de pensión de VA im...

La obtención de los beneficios de pensión de VA implica mucho y el proceso solo puede ser bastante irritante. El proceso de Ayuda y Asistencia a Veteranos de Estados Unidos nos ayuda a obtener los máximos beneficios para mi suegro. Puede que haya formas más económicas de obtener los mismos resultados, pero esto fue lo mejor para nosotros.

Traducido
R
4 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre AVA y su person...

No puedo decir lo suficiente sobre AVA y su personal. Me trataron con el mayor respeto y todas mis preguntas e inquietudes fueron respondidas en 24 horas. ¡El VA aprobó mi reclamo para Madres de Beneficios de VA en menos de 45 días! Un testimonio de la eficiencia con la que AVA manejó el reclamo.

Traducido
S
4 hace años que

Excelente compañía, hizo que el proceso fuera muy ...

Excelente compañía, hizo que el proceso fuera muy sencillo y definitivamente obtuvimos el valor de nuestro dinero. Ahora estamos recibiendo beneficios para mi papá, fue una gran experiencia en general, muy recomendable.

Traducido
W
4 hace años que

No confíes en estas personas. Le mienten sobre el ...

No confíes en estas personas. Le mienten sobre el programa de beneficios para veteranos y le sugieren que tome malas decisiones financieras. EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS, LAS INSTALACIONES DE VIDA ASISTIDA LO HACERÁN GRATIS !!! Al hablar con un V.A. abogado directamente ellos subestiman drásticamente lo que puede tener en activos. Recibí un reembolso de ellos. Terrible experiencia.

Traducido
B
4 hace años que

American Veterans Aid ayudó a mi papá a obtener es...

American Veterans Aid ayudó a mi papá a obtener este beneficio de manera oportuna. Hice lo que me dijeron, les entregué los artículos rápidamente y ¡sus estimaciones de tiempo fueron acertadas! Personal altamente profesional y rápido para responder. ¡Muchas gracias, recomiendo encarecidamente su servicio!

Traducido
D
4 hace años que

Sabía exactamente qué documentos se requerían y co...

Sabía exactamente qué documentos se requerían y completé la solicitud perfectamente para que hubiera una mayor probabilidad de aceptación por parte de VA. La solicitud fue aprobada por VA en aproximadamente 6 semanas.

Traducido
R
4 hace años que

No podría haberlo hecho sin la ayuda de American V...

No podría haberlo hecho sin la ayuda de American Veterans Aid. Valió la pena la tarifa y mi mamá fue aprobada en menos de 3 meses. Qué maravilloso servicio brindan a los veteranos y sus cónyuges. Realmente son un grupo maravilloso de gente cariñosa, compasiva y conocedora. Es como tener una línea recta con el Departamento de Asuntos de Veteranos. Muchas gracias por toda su ayuda.
Karen Medlock Robertson

Traducido
L
4 hace años que

Buena publicidad, el plan fue bueno pero el seguim...

Buena publicidad, el plan fue bueno pero el seguimiento necesita mejorar. Faltaba comunicación entre los socios que trabajaban en nuestra cuenta y las llamadas telefónicas con frecuencia iban al correo de voz sin devoluciones de llamadas. Los correos electrónicos generalmente obtienen respuestas. El proceso general se realizó en aproximadamente 5 meses.

Traducido
J
4 hace años que

AVA me facilitó mucho la solicitud de beneficios e...

AVA me facilitó mucho la solicitud de beneficios en nombre de mi papá. Me llevaron a través del proceso paso a paso y mantuvieron todo organizado y fluyendo de un departamento a otro a lo largo del camino y dentro del marco de tiempo que esperábamos. En verdad, tienen mucha experiencia, son muy útiles y valen la pena.

Traducido
S
4 hace años que

Recibimos nuestro dinero de VA muy rápidamente, si...

Recibimos nuestro dinero de VA muy rápidamente, sin embargo, siento que tenía que estar al tanto de nuestro representante. Mezcló las cosas y la única forma en que podía llamar su atención era ir por encima de él a un supervisor y luego las cosas sucedieron rápidamente. Si no hubiera sido tan organizado como era, esto habría sido una prueba.

Traducido
J
4 hace años que

Los usé dos veces ... una para papá y luego cuando...

Los usé dos veces ... una para papá y luego cuando falleció por mamá como cónyuge sobreviviente. Para ambas aplicaciones, la aprobación ocurrió dentro de 2 a 3 meses después de que el VA confirmara la recepción de la aplicación.

Traducido
M
4 hace años que

Mi experiencia estuvo bien. Hay mejoras en la tari...

Mi experiencia estuvo bien. Hay mejoras en la tarifa.
1. El vendedor debe ser más claro al notificar a los clientes potenciales en la entrevista que la parte del cuidador es parte del premio máximo. Entendí que estaba por encima del premio máximo para el veterano o su cónyuge.
2. Las respuestas del administrador de casos deben ser más rápidas.
3. Sea más claro en la fecha esperada en que el cliente recibirá la solicitud de revisión de AVA.

Aparte de eso ... gracias por la ayuda.

Traducido
F
4 hace años que

Después de leer las críticas entusiastas de esta o...

Después de leer las críticas entusiastas de esta organización, esperaba más de lo que mi familia recibió de ellos considerando el costo de sus servicios. Su capacidad de respuesta al cliente deja mucho que desear, tanto por vía electrónica como por teléfono, durante el proceso de solicitud. Descubrimos que la comunicación con ellos era difícil porque usted fue entregado a un asociado diferente en diferentes partes del proceso de solicitud. Las directivas que nos dieron eran a veces ambiguas y tuvimos que explicarlas con mayor detalle.
Le dijeron a nuestra familia que la empresa tenía un equipo de expertos que prepararía la solicitud. Desafortunadamente, uno de sus expertos dejó caer la pelota y no colocó un "cero" en un lugar apropiado en la aplicación y nuestra aplicación se retrasó. Se ignoraron los intentos de discutir el asunto con ellos (correo de voz) y nos queda finalizar el proceso por nuestra cuenta.
Nuestra familia no recomienda esta organización.

Traducido
A
4 hace años que

Nadie debería pagarle a ninguna organización para ...

Nadie debería pagarle a ninguna organización para que complete el papeleo de VA. Hay cientos de organizaciones que lo hacen sin costo alguno. Esta organización debería estar realmente avergonzada de sí misma por las tarifas astronómicas que cobran.

Traducido
g
4 hace años que

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Amer...

No puedo decir suficientes cosas buenas sobre American Veterans Aid. Me guiaron durante todo el proceso, siempre devolvían las llamadas telefónicas. Estaban muy bien informados sobre todo, desde cuestiones financieras, hasta ayudarme a obtener los documentos necesarios, hasta ponerlos juntos en un paquete organizado. Estaban encima de todo

Traducido