4 hace años que
Trabajo para un agente de carga y vivo en Australi...
Trabajo para un agente de carga y vivo en Australia. Estaba teniendo problemas para conseguir un envío recogido de una granja en IL, a través de la empresa de transporte del agente de transporte. Esta empresa dijo que ya no intentarían recoger el envío. ¿Qué hacer?
Desesperado, hice una búsqueda en Google de transportistas por carretera ubicados en IL que pudieran hacer un traslado interestatal a IN. Encontré su sitio web y noté que había una ventana de chat, así que comencé mi consulta, realmente sin esperar un buen resultado. Me ocupé de Patrick desde el primer contacto inicial.
¡Patrick fue absolutamente fantástico! Fue útil, proactivo, un excelente comunicador y me mantuvo informado durante todo el proceso. Tanto es así, que le agradecí varias veces a medida que avanzábamos, ya que sé muy bien en la industria de la logística, lo importante que es la comunicación oportuna y precisa. Nuestra recogida fue un poco fuera de lo común, por decir lo menos ... y Patrick estaba dispuesto a ayudar.
Trabajando en logística durante muchos años, sé cómo debería ser un buen servicio y Patrick tiene impresionantes habilidades de servicio al cliente.
Nuestras 3 paletas han llegado al depósito en IN y nuestro cliente en Australia está muy contento, ¡por no decir aliviado!
Por lo tanto, muchas GRACIAS de nuestra parte desde Downunder en Australia, a Patrick y al equipo de AM por brindar un servicio brillante.
Altamente recomendado.
Traducido