Altronics Security Systems Revisar

Gran servicio. Fácil de usar. Me encanta que tengan un tiempo de respuesta más rápido que cualquier otra persona. Instalado rápido y por profesionales.

Actualmente trabajando en el segundo sistema empresarial con Altronics. Están bien informados, son receptivos y están al día con la última tecnología para la seguridad y el acceso de edificios. No podría estar más complacido.

Estos muchachos han hecho un gran trabajo y me han hecho sentir seguro en mi propia casa. Quiero soporte local las 24 horas que brinden.

Excelente servicio para proyectos residenciales y comerciales, monitoreo y automatización. Siempre había sido muy feliz con Royal Security antes de la fusión, y ahora estoy igual de feliz. Últimamente han sido de gran ayuda con los sistemas de acceso de nuestra iglesia y guardería.

Nunca tuve un problema con ellos durante 8 años. Siguieron subiendo el precio cada año exactamente en un 3%, pero eso es comprensible. Luego renovamos recientemente para todo el año, y justo después de eso, nuestros ingresos bajaron bastante, por lo que algunas cosas tuvieron que desaparecer. Reemplazamos un servicio telefónico diferente para ahorrar dinero y el sistema de alarma dejó de funcionar, lo que habría requerido una llamada de servicio y un pago de $ 399 por un nuevo sistema. Como el propósito era ahorrar dinero, cancelamos el servicio una semana antes de que comenzara el año de renovación. Nos enviaron un cheque, pero se quedaron con $ 80 de la tarifa de renovación, solo por el gusto de hacerlo. Cuando lo cuestionamos, dijeron que "estábamos en incumplimiento de contrato". Umm, no, el contrato ni siquiera comenzó todavía. Dios. No hace falta decir que nos estamos comiendo los $ 80, porque simplemente no vale la pena el dolor de cabeza. Siempre enviamos nuestros pagos con mucho tiempo de sobra. En este caso, fue un poco más de 2 semanas antes. Si hubiéramos esperado dos días antes de emitir el cheque, no estaríamos escribiendo esta revisión, ya que no estaríamos fuera de los $ 80, porque nunca hubiéramos enviado la tarifa de renovación. Realmente sórdido.

Conozco personalmente a la alta dirección desde hace muchos años. Su equipo, conocimiento y habilidad para desempeñarse es de primer nivel.

Cuando reciba una cotización sobre el servicio, ¡cuestione el cargo por mano de obra con GRAN DETALLE! Me cobraron $ 1530 por mano de obra según mi cotización de servicio. Cuando envié un correo electrónico para obtener más detalles, recibí una llamada telefónica en 15 minutos del representante de ventas. Explicó que fue durante dos días con dos técnicos en función de la necesidad de realizar una perforación exhaustiva en varios pisos desde el ático hasta el sótano con cableado adicional que se debe instalar en función de la duración de la necesidad de servicio. El día de la instalación, llegó una tecnología. Pregunté dónde estaban los demás en el equipo. Me dijeron que solo se necesitaba un instalador. Después de revisar la propiedad, el técnico dijo que la mayor parte de lo que figuraba en la orden de trabajo era innecesario y que no sería necesario perforar el piso. Luego me dijeron que el trabajo sería de un día, no de dos. La tecnología llegó poco después de las 9:00 am y terminó a las 3:00 pm con tiempo para el almuerzo. Aproximadamente 6 horas de trabajo. Mi cotización laboral fue por dos días y dos técnicos. Entonces, eso equivale a alrededor de $ 250 por hora a un cargo muy mal representado. Cuando me comuniqué con el representante de ventas, su única respuesta ofreció un pequeño descuento en servicios futuros y una negativa a ajustar el cargo por mano de obra. Los intentos de discutir con el Gerente General fueron igualmente despectivos. Fueron casi 30 días para obtener una respuesta del gerente y eso no fue más que un rechazo a la conversación. Una cita directa No tenemos nada más de qué hablar. Puede comunicarse con la Oficina de Asuntos del Consumidor del Fiscal General del Estado para registrar una queja. Asegúrese de hacer referencia a nuestro número de registro HICPA del estado de PA PA005693 cuando lo haga para acelerar el proceso.
Recomiendo encarecidamente no usar Altronics. Si lo hace, asegúrese de que la parte de mano de obra se ingrese por escrito con todos los detalles enumerados para asegurarse de que no se aproveche de usted también.

Muy hábilmente instalado por Dan, ¡increíble! Fue fantástico trabajar con Ventas y Gerentes.

Muy rudo. Siento que siempre me están hablando mal cuando llamo acerca de un problema con SU sistema. Estoy cambiando a SimplySafe.

Me encanta, me encanta, me encanta todo el mundo aquí y todos los aspectos del negocio !!!!!!!! ¡Realmente se adaptan a ti y realmente se preocupan! Llevan solo el mejor equipo y tienen una estación central las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con personas reales con las que hablar, lo cual es absolutamente final. En Altronics, todos se preocupan y NUNCA dejan de trabajar hasta que usted es feliz.