4 hace años que
ACTUALIZACIÓN EN RESPUESTA A LA REFUTACIÓN DE ALTO...
ACTUALIZACIÓN EN RESPUESTA A LA REFUTACIÓN DE ALTON CLARK:
Caso en cuestión ... mala comunicación y atención al cliente ... me tomó 5 meses incluso responder a mi revisión y hacer acusaciones falsas sobre mi carácter personal y agregar información falsa ... verdaderamente poco profesional.
Si bien pude vender mi casa con Century 21 Alton Clark, no me impresionó demasiado el servicio ni sus tarifas.
* contrato con el Century 21 Alton Clark tenía una tarifa de 1000K para rescindir su contrato de venta
* tarifas adicionales asociadas con Century 21 además del% recaudado para la comisión - 400.00
* Mala comunicación y servicio al cliente con la inmobiliaria.
* subvaluó mi casa y quería que la pusiera a un precio de venta más bajo para asegurar una venta.
Le presenté a Christine Clark que estaba interesado en vender mi casa y que mis inquilinos actuales querían comprar la casa. Por lo tanto, no hubo necesidad de publicidad o marketing ni nada de eso. Mis inquilinos eran compradores calificados. También le dije a mi agente desde el inicio de este proceso que no queríamos vender la casa a nadie más porque si esta venta no se concretaba no quería vender en este momento ya que me costaría mucho más ir. adentro y remodelar y arreglar la casa para vender. Un par de meses después de nuestras conversaciones, el corredor me dice que si no vendemos la casa, se espera que yo pague por sus servicios. En este punto ni siquiera se completó ningún trabajo para la venta de la casa y me quedé impresionado. Tengo la impresión de que si no vende la casa, no recibiremos su comisión. Una vez que la bola finalmente comenzó con el papeleo para vender la casa (2.5 meses después) y me vi obligado a firmar un contrato con ellos indicando que se necesitaría cobrar una tarifa de 1000 dólares para rescindir el contrato con Century 21 si no lo estaban. vender esta casa a mis inquilinos. Acepté firmar, a regañadientes, ya que había sido sincero desde el principio de nuestra situación y no quería venderle a ninguna otra persona.
También tenía un mínimo que necesitaba hacer para que valiera la pena vender esta casa. En nuestras conversaciones iniciales, los agentes inmobiliarios dijeron que podíamos pedir un precio cercano a lo que necesitaba, esto fue en el momento en que estaba decidiendo si usarlos. Después de eso, el proceso fue lento para comenzar y un mes después, la inmobiliaria vino a verme con un precio de cotización DIFERENTE y mucho más bajo que pensó que sería justo y tenía en la hoja de ganancias netas una ganancia cercana a la que necesitaba ... EXCLUYENDO ¡Las tarifas que tendría que pagar por los corredores de compradores! ¡Esa fue una diferencia de 6K +! Señalé esto y dije que quería que la casa se vendiera mucho más alta por la cantidad original que discutimos y, como hice mi propia investigación, pedí que el precio figurara 15K más de lo que ella dijo. Los compradores aceptaron el valor de tasación, por supuesto, y al final cumplimos con esa cantidad en la tasación.
Una semana antes del cierre, les señalé tanto a los agentes de cierre como a mi inmobiliaria, Christine Clark, que había discrepancias en el monto del pago de la hipoteca (terminé pagando en exceso a mi compañía hipotecaria, que luego tuve que lidiar con ellos ... una tercera parte para recuperar mi reembolso completo) también hubo otras tarifas que debían estar del lado de los compradores que terminé pagando. NADIE resolvió estos problemas antes del cierre. No pude estar en el cierre, pero pensé que al tener a mi agente de bienes raíces allí para representar MIS INTERESES, habría detectado estos pagos excesivos y discrepancias y los habría corregido.
No hace falta decir que la venta se realizó. Me quedé con una multitud de correos electrónicos y seguimientos de llamadas telefónicas para recuperar el dinero que me debían (y les recuerdo que estaba en el extranjero, por lo que el proceso se hizo más difícil).
Fue una semana después que recibí un CORREO ELECTRÓNICO de Christine Clark felicitándome por la venta de mi casa y diciéndome si alguna vez necesitaría sus servicios (Century 21 Alton Clark) para no dudar en usarlos.
No volveré a usar y sus servicios ni recomiendo usarlos debido a sus tarifas y mal servicio al cliente.
Traducido