El personal fue acogedor y comprensivo, espacio de...
El personal fue acogedor y comprensivo, espacio decente. Me hubiera gustado una bolsa para llevar pero no esta. Considerándolo todo, es un buen lugar para quedarse.
TraducidoEl personal fue acogedor y comprensivo, espacio decente. Me hubiera gustado una bolsa para llevar pero no esta. Considerándolo todo, es un buen lugar para quedarse.
TraducidoTenía una reserva para pasar la noche, la habitación es hermosa, pero hubo 2 problemas con mi estadía: 1-Alguien estaba llamando a mi puerta a las 2 am pero no respondí y el hotel tomó mi depósito. Informé a ambos en la recepción del hotel y no se hizo nada, luego informé esto a mi banco, que me dio un reembolso completo, nunca iré a este hotel corrupto.
TraducidoPresenté una queja y una revisión sobre la seguridad que estaba de servicio la noche del 9 de abril al 10 de abril entre las 12 a.m. y las 12:30 a.m. haciendo afirmaciones falsas sobre mí fumando en la habitación y ahora el Aloft no quiere hacer nada al respecto y me dijo que lo liquidara con mi banco, pero es una cantidad diferente que fue aprobada por Aloft Harlem. Mi banco me dijo que necesito presentar un reclamo por robo de identidad para que puedan investigar quién robó mi dinero en el hotel Aloft Harlem. No sé de dónde sacan su seguridad, pero la seguridad me robó el dinero. Ya hablé con alguien del Aloft y me dijeron que no ven transacciones adicionales ni tarifas de limpieza, por lo que no saben cómo me cobraron desde el hotel. A menos que alguien tuviera acceso de cliente. Las únicas otras personas que tienen acceso a las computadoras son las de seguridad. Esto no es bueno porque los hoteles también se basan en la confianza. Si las personas no pueden confiar en su identidad, ¿por qué deberían venir aquí, quedarse y hacer negocios en un lugar en el que no se sienten seguros?
TraducidoHotel muy sucio y mal cuidado. Las habitaciones tenían pétalos de rosa de la semana anterior. Hay mejores moteles más limpios. No había microondas en la habitación, había una tabla de planchar pero no plancha. Increíble. Intenté llamar al escritorio frontal y al teléfono pero la habitación no funcionaba. Publicidad falsa en Internet. No debería llamarse hotel. No vale la pena el precio que se cobra. No recomiendo este disg
TraducidoExcelente ubicación cerca de excelentes restaurantes. Seguro y cerca del metro de la calle 125. Aproximadamente 30 minutos de viaje compartido desde LGA.
TraducidoMi primera visita a este concepto de Marriott. Ubicado entre edificios en este vecindario de Harlem cerca de la Universidad de Columbia. El hotel está muy bien hecho con un contraste de luz y oscuridad. La mayoría de las comodidades cerraron debido a la pandemia. Mi habitación dejaba mucho que desear, aunque necesitaba un buen tamaño, por lo que se necesitaba mantenimiento y algunos muebles que parecían recogidos en la acera. El calentador hacía mucho ruido y soplaba aire frío independientemente de la configuración.
TraducidoDespués de leer algunas de las críticas recientes, estaba muy preocupado. Sin embargo, después de mi estancia de una noche, puedo decir que me sorprendió gratamente. Sí, el exterior está un poco en mal estado y la entrada deja mucho que desear, pero todo lo demás fue maravilloso. La joven que nos atendió también nos atendió. Ella fue amable, servicial y conocedora de la zona. ¡El equipo de la tarde fue amable y servicial también! La habitación estaba impecable y el baño estaba actualizado. Somos padres de Columbia y esperamos quedarnos aquí a menudo.
TraducidoLas sábanas y almohadas tenían manchas y no estaban limpias, la habitación olía raro y no tenía ropa para lavar. Aparte de eso, los trabajadores de la recepción fueron serviciales y educados.
TraducidoEl lugar limpio tiene un refrigerador en la habitación sin microondas ... Gran lugar ... Ni la gente de recepción tiene un ascensor para bajar al vestíbulo. Tiene un lugar donde puedes comprar bocadillos en el lobby.
TraducidoHotel realmente bonito y lindo. Bastante tranquilo a pesar de que se agotan todas las noches. Todo se ve limpio y ordenado y casi como nuevo. La recepción es realmente servicial y educada. mi única crítica sería la multitud de jueces y gente boquiabierta sentados alrededor que no hacen nada más que decir cosas desagradables después de los invitados que pasan. Es un gran inconveniente.
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