Cuando se trata de presentar una reclamación contra un conductor asegurado suyo, hacen que sea muy difícil localizar a alguien. Su sistema telefónico afirma tener dificultades técnicas y te cuelga. Se mueven muy lento y no les importa si te molestan.
TraducidoAl igual que con otros, estoy completamente de acuerdo ... son la peor compañía de seguros con la que he tenido que lidiar. Y lo estoy revisando desde el punto de vista de ser atropellado por un conductor que tiene este seguro. Durante el comienzo del proceso de reclamo, la representante de servicio al cliente, Cheryl Whitman, respondió rápidamente. Sin embargo, una vez que presenté el recibo del seguro del auto de alquiler, lo redujo porque sintió que estaba fuera del rango normal para el reembolso. Su correo electrónico me dijo que el coche me necesitaba "comparable y dentro de lo razonable" a lo que estoy conduciendo. No tiene un lenguaje claro y le da la oportunidad de rechazar la mitad del costo. Estoy presentando una solicitud ante la Comisión de Seguros de California y el Better Business Bureau. Cualquiera que lea esto debería hacer lo mismo.
Traducidoeste seguro es de carpa. cambiará mi seguro el lunes. Estoy tan descontento con el servicio.
TraducidoLa empresa apesta. Ni siquiera pierdas tu tiempo y dinero
TraducidoEsta compañía es una estafa, cuidado con que el auto fue totalizado y pagado el seguro todo el año para que me digan que no estaba cubierto. Este lugar es una estafa, cuidado con las personas que mienten, ¡cuidado con que esta empresa es fraudulenta!
TraducidoHe estado involucrado con un reclamo por más de 1 año. NUNCA he tenido tantas dificultades para llegar a una persona viva. Emitieron un cheque por daños y lo hicieron también pagadero a 'Pick-a-Part'. ¡¿POR QUÉ ?! Pagué a una empresa de recogida de piezas para que se deshaga de mi vehículo; no tuvieron nada que ver con el accidente o la reclamación. No puedo cobrar el cheque, como bien sabrán, y no puedo volver a emitir el cheque PORQUE NO PUEDO LLAMAR A NADIE DE LA COMPAÑÍA.
TraducidoTuve un reclamo en 2017, hasta ahora todavía no he llegado a un acuerdo. ¡¡¡¡loca!!!! La persona con la que solía contactar se ha ido, y nadie me dio ninguna actualización. Estoy tratando de encontrar a alguien a través del teléfono, ¡¡¡nadie responde !!!
TraducidoEsta empresa está llena de estafas, te dicen una cosa y luego vienen con otra. Si tiene un accidente y está cubierto por este seguro, le recomiendo que consiga un abogado o, de lo contrario, ¡obtendrá uno grande y negro!
TraducidoNunca devuelven las llamadas, los correos electrónicos, nada de lo que están estafando, la gente salga mientras pueda
Traducido¡LA PEOR EMPRESA DEL MUNDO! Allí, el cliente volvió a terminar con mi esposo. Tardaron una eternidad en ver el coche. Nos dio un cheque por reparaciones y alquiler. Una vez que tuvimos el auto en el taller, la persona que lo arreglaba no pudo contactar al ajustador. La empresa quería que el taller comprara repuestos usados para el automóvil. No había ninguno disponible, por lo que la tienda tuvo que comprar uno nuevo. Cuando mi esposo trató de llamar, tampoco respondió. Así que lo intenté y luego me respondieron. Creo que Daniel o como se llame solo respondió el teléfono porque no sabía mi número. Le pregunté por qué no estaba recogiendo y también le dije que el alquiler sería de más de 25 dólares al día. Después de impuestos serían 26 dólares y algún cambio. Le expliqué que obtuve una cotización de la empresa. Este idiota estúpido me dice que vaya a un servicio de alquiler de coches diferente y que debería poder encontrarlo más barato. Dijo que no iban a pagar la diferencia. Guau. Tan grosero, colgué.
Traducido¿Peor compañía alguna vez que uno de sus conductores me golpeó y fue mi culpa que me chocara por detrás? Sí, puedes apostar que llevaré a esa empresa a los tribunales especialmente porque me lesioné por ese accidente (esguince de cuello). No devuelven llamadas ni te notifican qué diablos está pasando.
TraducidoEsta empresa es fácil de hacer un pago, pero cuando tuve mi accidente automovilístico, la señora que se ocupó de mi reclamo, se sintió hecha cuando llamo para hablar con ella, es decir, ella es solo mi pago, pero no quiere. cuida mi problema
TraducidoNo puedo contactar al ajustador durante más de 2 semanas. No responder a llamadas telefónicas o devolver llamadas. Correo de voz de los gerentes lleno. Nunca obtenga este seguro
TraducidoRápido de cargar todos los meses, pero muy lento para responder llamadas e inquietudes de sus usuarios. Terrible servicio.
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