Reseñas 36
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3 hace años que

Tomé la clase de bordado 101 hoy. Realmente lo dis...

Tomé la clase de bordado 101 hoy. Realmente lo disfruté. Helen es una excelente instructora. No puedo esperar para tomar más clases. Ella es muy útil, conocedora y paciente. Gracias por una experiencia maravillosa.

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E
3 hace años que

¡Tomé la clase de Embilliance Essentials A to Z y ...

¡Tomé la clase de Embilliance Essentials A to Z y la clase de Alpha Tricks impartida por Helen Kelly-Coco!
Me complació mucho lo organizada y minuciosa que estaba Helen al repasar todos los aspectos de cada programa.
Ella respondió a todas mis preguntas y me dejó hacer los movimientos en mi computadora para realmente "entenderlo".
¡Gracias Helen y Allbrands!
Elaine Romero

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C
3 hace años que

Soy un cliente desde hace mucho tiempo aquí y siem...

Soy un cliente desde hace mucho tiempo aquí y siempre estoy satisfecho con la tienda, el personal y la calidad de la mercancía. Recientemente hice una gran compra de software y Leigh, el gerente de la tienda, hizo todo lo posible para asegurarse de que compré la versión correcta para mi uso. Ella respondió pacientemente a todas mis preguntas e hizo llamadas para solicitar cualquier información que necesitaba. Aprecio mucho sus esfuerzos y me siento como en casa cada vez que compro allí. ¡Recomiendo esta tienda donde Leigh, Karen y el resto del personal de la tienda se toman el tiempo para hacer que su experiencia allí sea excelente!

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R
3 hace años que

Era la primera vez que visitaba AllBrands en Baton...

Era la primera vez que visitaba AllBrands en Baton Rouge, Luisiana. No podría haber tenido una mejor experiencia al tratar de encontrar la máquina de bordar adecuada que se adaptara a mis necesidades como principiante. Leigh se tomó su tiempo para demostrar y explicar la máquina que me interesaba. ¡Excelente servicio al cliente! ¡Planeo ser cliente durante muchos años!

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D
3 hace años que

Asistí al evento en línea She Shed y fue algo inte...

Asistí al evento en línea She Shed y fue algo interesante. Llevo mucho tiempo bordando, así que no siempre escucho algo nuevo que no sepa. El bordado de She Shed que nos dieron fue lindo. Sin embargo, hicieron muchos productos de promoción. También asistí a la clase en línea de plantillas de colchas Westalee y eso fue un poco mejor que la clase She Shed, pero estoy menos familiarizado con cómo usar las plantillas. Es bueno por parte de Allbrands ofrecer clases en línea en este momento con la pandemia. Puede que nunca llegue a Louisiana para una clase, pero puedo participar en línea.

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j
3 hace años que

Amo esta tienda y todas las personas que trabajan ...

Amo esta tienda y todas las personas que trabajan allí. Han sido muy útiles y lo más importante: pacientes al ayudarme a tomar una decisión sobre mi compra. Han hecho todo lo posible para encontrar lo que quería. Les he contado a todos mis amigos sobre ellos y dónde se encuentran. Vivo a 2 1/2 horas de distancia, así que si hago un viaje especial tan lejos, ¡sabes con seguridad que todo está bien! Gracias señoras por su ayuda y sigan con el buen servicio.

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B
3 hace años que

PEOR. CLIENTE. SERVICIO. SIEMPRE. Por lo general, ...

PEOR. CLIENTE. SERVICIO. SIEMPRE. Por lo general, no escribo reseñas a menos que sean positivas, pero el servicio que he recibido del personal, además de la increíble tecnología de servicio, merece una advertencia para otros que planean invertir su dinero en la cantidad considerable que hice. La revisión anterior indicaba la posibilidad de un cambio de propietario y no estoy seguro de eso, pero de lo que estoy seguro es de que conozco exactamente a la vendedora de la que está hablando y, lamentablemente, todavía está allí. No, no te reconocen cuando entras y les molesta mucho tener que hacer su trabajo. Me he encontrado con dos mujeres que son realmente útiles, pero descubro que dicha persona siempre interrumpe nuestras conversaciones y habla sobre ellas. Les compré una máquina de $ 7000.00 y desde el principio ha sido un fastidio trabajar con ellos. Se suponía que iba a recibir un accesorio como parte de mi trato y me llamaron y me dijeron que el accesorio ya no estaba disponible y que de ninguna manera me iban a compensar por ello. Me comuniqué con el C.E.O. del Hermano que estaba horrorizado por el hecho de que esto sucediera. Me dijo que de hecho el accesorio aún se estaba fabricando y no entendía por qué no lo había recibido. Intentaron trabajar con ellos en vano. Simplemente me rendí. La única vez que pongo un pie en la tienda es si tengo un problema con mi máquina y trabajo solo con el técnico (que es maravilloso). Puedo pedir todas las telas y productos lindos que venden en línea o trato de conseguir lo que puedo en Hancocks. Creo que es muy triste que esta sea nuestra única opción para ciertas máquinas en el área. Con suerte, el nuevo propietario o el antiguo tendrán en cuenta estas opiniones y se darán cuenta de que la sensación que tienen los clientes de su personal está alejando el negocio.

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D
3 hace años que

Hice un pedido el jueves 30 de julio y pregunté si...

Hice un pedido el jueves 30 de julio y pregunté si el producto estaba en stock. Me dijeron que el producto estaba disponible en el almacén listo para enviar. Continué con mi pedido y pagué el envío de 2 días. Se me informó que recibiría el pedido el lunes 3 de agosto. Después de no recibir una información de seguimiento de correo electrónico como se indicó, llamé a Allbrands Sin respuesta.

Llamé a la empresa durante la jornada laboral más de 17 veces que el teléfono se desconectaba. Todavía no he recibido mi producto, no estoy seguro de cuándo recibiré mi producto. Nuestra empresa realmente necesita nuestro producto para dar servicio a nuestros socorristas. Qué vergüenza para esta empresa.

No volveré a comprar con Allbrands. El servicio al cliente es horrible de un negocio a otro.

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M
4 hace años que

Llamó y compró una máquina. Cuando me enteré de qu...

Llamó y compró una máquina. Cuando me enteré de que se había retrasado, cancelé. Cancelé porque me puse a correr en una fecha de entrega prevista. Tuve que llamar y solicitar un reembolso (a mi NÚMERO DE PEDIDO: 2389991) tres veces. Una vez que Heather envió el reembolso, omitió los impuestos. Ahora, estoy en mi segundo correo electrónico solicitando el reembolso de impuestos. ¿Quién hace negocios así? Estoy tan, tan decepcionado con esta empresa. Nunca volveré a hacer negocios con esta empresa. Habiendo crecido en Luisiana, no esperaba esto de la buena gente de Luisiana. Supongo que la palabra de un hombre no es su vínculo.

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j
4 hace años que

Se realizó un pedido en línea para enviar a CA el ...

Se realizó un pedido en línea para enviar a CA el domingo pasado. Recibí el correo electrónico de confirmación el mismo día, dicen que todos los pedidos se envían en un día. Comprobado todos los días hasta el miércoles, el estado fue "pedido recibido por almacén". No tengo idea de cuándo se envía o está pendiente. Al menos enviar enviar una actualización.

Así que envío un correo electrónico para cancelar, pero también pregunto qué está pasando con el pedido. Simplemente cancelan el pedido y dicen que esperan más pega la próxima semana. Pero nada de esto se comunica hasta que pregunto. No fue una buena experiencia de compra. No volveré a realizar ningún pedido con esta empresa.

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T
4 hace años que

Disfruto de la selección de artículos que se encue...

Disfruto de la selección de artículos que se encuentran en la tienda, el personal es muy servicial y está muy bien informado. ¡Gracias por estar ahí y ofrecer un servicio que es difícil de encontrar estos días!

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4 hace años que

Amo este lugar. El personal es siempre amable y di...

Amo este lugar. El personal es siempre amable y dispuesto a ayudar y dar consejos. Tienen todo lo que necesito para mi pequeña empresa de bordado, y puedo llamar con anticipación para que me guarden algunos artículos cuando tenga prisa.

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4 hace años que

Si bien gran parte de la presentación destacó los ...

Si bien gran parte de la presentación destacó los artículos que vende DIME, impartieron buena información. Por ejemplo, nunca había oído hablar de una puntada "Bloqueador de siestas" y no tengo una máquina Brother, pero creo que encontré algo similar en mi Babylock. También dieron pistas sobre cómo trabajar con nailon ripstop que no había escuchado antes. Y también he tenido buena suerte con los pedidos de All Brands.

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M
4 hace años que

Estaba buscando ayuda con el smocking y me dijeron...

Estaba buscando ayuda con el smocking y me dijeron que probara Allbrands. El personal fue muy servicial incluso hasta el punto de plisar un trozo de tela para que yo practicara el smocking sin cargo. Karen también se ofreció a ayudarme con la pieza de práctica. Leigh me dirigió a algunos folletos instructivos útiles. Estoy esperando a mi primer nieto y no veo la hora de empezar a fumar para él. Gracias Allbrands !!

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K
4 hace años que

El servicio al cliente fue horrible. Las 2 mujeres...

El servicio al cliente fue horrible. Las 2 mujeres no me ayudaron en absoluto. Cuando llamé la atención de una mujer, ella fue muy grosera y actuó como si la estuviera molestando. ¡He gastado alrededor de $ 30,000 en esta tienda y pensé que me ayudarían más! Esto sucedió el lunes 22 de febrero de 2016 a las 4 pm.

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m
4 hace años que

Tomé la clase de embrillance hoy de Helen Coco, fu...

Tomé la clase de embrillance hoy de Helen Coco, fue una clase increíble y aprendí mucho. Las señoras de la tienda, la Sra. Leigh y la Sra. Karen, siempre son tan serviciales y conocedoras que hacen que comprar sea muy fácil. Gracias a todos por tener siempre paciencia conmigo.

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T
4 hace años que

Pedí una plancha de vapor el 17/3 a las 10 am y pa...

Pedí una plancha de vapor el 17/3 a las 10 am y pagué para que se enviara 3 días, debería haber llegado el 19. Recibí el día 23. Llamé al servicio de atención al cliente y todo lo que pudieron hacer fue discutir conmigo sobre lo rápido que me llegó. inaceptable muy pobre servicio al cliente !! ¡Encontraré otro lugar para comprar!

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4 hace años que

Nunca he estado en la tienda, pero en línea, no he...

Nunca he estado en la tienda, pero en línea, no he tenido problemas con los pedidos. Me encantó durante el evento DIME She Shed. Espero ver más. Mi Internet seguía funcionando y YouTube seguía diciendo que no podía mostrar el programa, pero volvía a encenderse de vez en cuando y trataba de ponerme al día.

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B
4 hace años que

Nunca he estado en ninguna de las tiendas excepto ...

Nunca he estado en ninguna de las tiendas excepto en Houston, que es uno de mis lugares favoritos para estar, gracias a @Margie Coxie y su equipo. Lo que sí sé es que AllBrands ha sido increíble en su respuesta a la pandemia: eventos virtuales con la misma energía, grandes especiales y obsequios que caracterizan a sus eventos en vivo. @Rosemary Castillo-Sartin en San Antonio tiene una gran clase y, por supuesto, ¿dónde estaríamos sin @Barbara y sus fantásticos lentes de sol de corazón rojo? Los quiero, chicos, y gracias por mantener unida a nuestra comunidad mientras estamos separados.

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W
4 hace años que

Gran selección de suministros de costura y telas. ...

Gran selección de suministros de costura y telas. No tengo que buscar en una tienda grande como Joann para encontrar lo que necesito. La selección de Allbrand es enfocada y extensa. El personal es amable y más útil que cualquier otra tienda minorista.

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N
4 hace años que

Visité como un novato en la costura y necesitaba u...

Visité como un novato en la costura y necesitaba un pie especializado para mi máquina de coser. Llamé con anticipación para averiguar si lo tenían, confirmé que estaba en stock y me dirigí. El gerente y el vendedor fueron muy útiles, me mostraron algunos trucos y me ofrecieron ayuda si necesitaba explicar cómo instalar mi compra en mi máquina. Hice un recorrido por la tienda, vi algunas herramientas realmente geniales para nuevos proyectos y comprobé algunas formas creativas de diseñar proyectos con el personal. ¡Gran experiencia, y definitivamente volveré a visitar pronto!

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j
4 hace años que

He leído algunas de las críticas negativas, pero p...

He leído algunas de las críticas negativas, pero pensé que relataría mi experiencia positiva. Entiendo que ha habido un cambio reciente en el gerente de la tienda. No sé si eso ha marcado la diferencia, pero encontré que el personal es útil y conocedor. Nuestro gremio de edredones se reunió allí recientemente, el 11 de abril de 2016, y todos quedaron satisfechos con la tienda y el servicio, los buenos precios, etc. Creo que tendrán muchos clientes nuevos. Pruébalos, creo que tendrás una experiencia positiva.

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J
4 hace años que

Compré un nuevo carro para mi máquina de acolchar ...

Compré un nuevo carro para mi máquina de acolchar en este sitio. Fue $ 50 dólares menos que cualquier otro sitio. También pedí un lápiz láser. Llegó el Carruaje, pero no el Láser. Su servicio al cliente lo solucionó muy rápidamente. El fabricante del artículo tuvo la culpa de no incluirlo en el paquete. Recibí el láser el siguiente día hábil. Excelente servicio al cliente y excelentes precios.

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Alrededor de Allbrands.com

Allbrands.com es un minorista en línea líder de máquinas de coser, sergers, máquinas de acolchado y máquinas de bordar. Con más de 25 años de experiencia en la industria, Allbrands.com se ha establecido como una fuente confiable de equipos y accesorios de costura de alta calidad.

En Allbrands.com, entendemos que elegir la máquina de coser adecuada puede ser abrumador. Por eso nos enorgullece ayudar personalmente a todos y cada uno de los clientes a seleccionar los mejores equipos y accesorios para sus necesidades. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos o servicios.

Ofrecemos una amplia gama de máquinas de coser de las mejores marcas como Brother, Janome, Juki, Singer y más. Ya sea que esté buscando una máquina básica para proyectos simples o un modelo avanzado con todas las campanas y silbatos, tenemos algo que se adapta a sus necesidades.

Además de las máquinas de coser, también contamos con una variedad de remalladora que son perfectas para terminar los bordes de las prendas o crear puntadas decorativas. Nuestra selección incluye modelos de marcas populares como Baby Lock y Bernina.

Si el acolchado es su pasión, entonces le encantará nuestra colección de máquinas de acolchado. Ofrecemos tanto modelos sentados que son perfectos para espacios pequeños como modelos más grandes de brazo largo que pueden manejar incluso los proyectos más grandes.

Para aquellos que aman el trabajo de bordado o quieren agregar diseños personalizados a su ropa o artículos de decoración del hogar, ¡Allbrands.com lo tiene cubierto! Tenemos una amplia selección de máquinas de bordar de las mejores marcas como Brother y Janome.

En Allbrands.com no solo vendemos equipos, también ofrecemos una amplia gama de accesorios, como juegos de hilos, agujas y kits de bobinas, que ayudarán a que su proyecto sea más fácil que nunca.

Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente no termina con la venta; también brindamos un excelente soporte posventa, que incluye asistencia técnica por teléfono, correo electrónico o chat, por lo que si alguna vez hay algún problema con su compra, puede estar seguro de que nuestro equipo estará allí todos los días. paso en el camino hasta que todo se resuelva!

En conclusión: si está buscando equipos de costura de alta calidad a precios competitivos respaldados por un servicio al cliente excepcional, ¡no busque más allá de Allbrands.com!

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