Beth Prine

Repaso de Allbrands.com

PEOR. CLIENTE. SERVICIO. SIEMPRE. Por lo general, ...

PEOR. CLIENTE. SERVICIO. SIEMPRE. Por lo general, no escribo reseñas a menos que sean positivas, pero el servicio que he recibido del personal, además de la increíble tecnología de servicio, merece una advertencia para otros que planean invertir su dinero en la cantidad considerable que hice. La revisión anterior indicaba la posibilidad de un cambio de propietario y no estoy seguro de eso, pero de lo que estoy seguro es de que conozco exactamente a la vendedora de la que está hablando y, lamentablemente, todavía está allí. No, no te reconocen cuando entras y les molesta mucho tener que hacer su trabajo. Me he encontrado con dos mujeres que son realmente útiles, pero descubro que dicha persona siempre interrumpe nuestras conversaciones y habla sobre ellas. Les compré una máquina de $ 7000.00 y desde el principio ha sido un fastidio trabajar con ellos. Se suponía que iba a recibir un accesorio como parte de mi trato y me llamaron y me dijeron que el accesorio ya no estaba disponible y que de ninguna manera me iban a compensar por ello. Me comuniqué con el C.E.O. del Hermano que estaba horrorizado por el hecho de que esto sucediera. Me dijo que de hecho el accesorio aún se estaba fabricando y no entendía por qué no lo había recibido. Intentaron trabajar con ellos en vano. Simplemente me rendí. La única vez que pongo un pie en la tienda es si tengo un problema con mi máquina y trabajo solo con el técnico (que es maravilloso). Puedo pedir todas las telas y productos lindos que venden en línea o trato de conseguir lo que puedo en Hancocks. Creo que es muy triste que esta sea nuestra única opción para ciertas máquinas en el área. Con suerte, el nuevo propietario o el antiguo tendrán en cuenta estas opiniones y se darán cuenta de que la sensación que tienen los clientes de su personal está alejando el negocio.

Traducido