ALE Solutions Revisar

La mejor compañía que he amado a esta compañía a la que son bombas.

¡Cuidado con el propietario y los inquilinos! El representante de esta compañía mintió y tergiversó las comunicaciones y los términos solo para que accediéramos a alquilar nuestra casa. Enorme molestia, estrés y pérdida de tiempo. ¡No lo hagas!

Estas personas fueron de gran ayuda para encontrar un lugar para que mi abuelo se quedara cuando fue desplazado de su hogar. ¡Es muy fácil trabajar con él, amigable, eficiente y rápido! Estoy muy agradecido por su ayuda.

¡No puedo enfatizar lo suficiente para no usar esta empresa! Vivíamos con miembros de nuestra familia, pagamos el alquiler y nuestro hogar fue destruido por un tornado. La compañía de seguros para propietarios de viviendas los refirió a ALE Solutions y nos han dado a todos la evasión constantemente. No devolverán llamadas, no responderán correos electrónicos, son muy descorteses y serviciales. Carecen de habilidades básicas de servicio al cliente y han confundido tanto a mis suegros que no saben si se ha aprobado o no una casa de alquiler, si los muebles están apareciendo al azar en la casa de alquiler o si pueden elegir fuera. Además, se niegan a asegurarse de que mis suegros tengan una cama ajustable como la tenían antes del tornado. Originalmente, su agente de seguros declaró que se proporcionaría una cama ajustable. Esta empresa apesta!

No soy de los que escriben reseñas, pero mi experiencia con ALE fue tan terrible que me sentí obligado a compartir mi historia con la esperanza de que otros no tengan que pasar por lo que yo hice. Son lentos para responder, tienen un espíritu de no poder hacer y operan desde un lugar de temor de que alguien esté tratando de aprovecharse o abusar de los términos de su póliza de seguro.
Aceptamos ciegamente el hotel que sugirieron al principio porque estaba cerca de nuestra casa y nos dijeron que era un hotel al que solían colocar clientes y que nunca habían recibido quejas. Cuando llegamos era viejo y lúgubre y había agujeros de polilla en las mantas. Además, el servicio fue pésimo. Nos quejamos de inmediato, pero tardaron 2 días en sacarnos de allí. La razón dada fue que pagaron por adelantado los días y no querían perder el dinero ... cuando pregunté si el hotel los acreditaría, ya que trabajaban juntos a menudo, dijeron que no y, a menos que quisiéramos pagar de nuestro bolsillo, habríamos quedarse. Me sentí castigado a partir de entonces por cambiar de hotel.

Originalmente, se estimó que estaríamos fuera de nuestra casa durante al menos un mes, pero después de que nos quejamos del primer hotel e insistimos en quedarnos en una cadena hotelera de buena reputación en nuestra área, comenzaron a reservarnos en incrementos de 3-5 días en lugar de reservando una reserva extendida con el hotel. Cada pocos días nos registraban para salir del hotel y tenía que hacer varias llamadas a la compañía de seguros, ALE y al hotel para solucionarlo. Tomaba horas fuera de mi día cada semana, a pesar de mi insistencia y la aprobación de mi compañía de seguros para reservarnos durante varias semanas. Un fin de semana nos echaron de la habitación hasta que pude comunicarme con mi ajustador de seguros. Terminé pagando la noche yo mismo y me reembolsaron más tarde ... la gota que colmó el vaso fue cuando ALE autorizó al hotel a usar MI tarjeta de crédito personal para pagar varias noches de nuestra estadía. Cuando llamé para aclararlo, me hicieron enviar la documentación que me enviaron originalmente confirmando que ALE había hecho la reserva y que todavía estábamos dentro del período de tiempo aprobado por la compañía de seguros.

También debo mencionar que tienen su sede en Chicago y que el líder del equipo trabaja de 9 a 5 de lunes a viernes, como se puede imaginar. Trabajamos, así que cada vez que nos encontramos con un problema era después del horario de atención y teníamos que hablar con un asociado del equipo y volver a explicar toda nuestra situación. Menciono esto porque cuando comenzamos a trabajar con ellos recibimos un correo electrónico del líder del equipo prometiendo consistencia y atención personalizada. Supongo que eso solo se aplica a problemas que surgen durante el horario comercial normal.

No puedo enfatizar lo suficiente en lo mucho que recomendaría evitar ALE a toda costa a menos que tenga un tiempo infinito para verificar detrás de ellos. Ser desplazado de su hogar es bastante difícil, no necesita el estrés adicional de trabajar con ALE.

Buen servicio al cliente en general. Amie estaba en la pelota. Es bueno saber que todavía tenemos algunos estadounidenses buenos trabajadores en nuestro país.

Ale Solutions reservó dos de mis casas a través de HomeAway / VRBO. Cancelaron uno sin previo aviso, luego hicieron un contracargo por $ 700 más de lo que tenían derecho, según mi política de cancelación. La segunda casa que reservaron para sus clientes que causó más de $ 1,000 en daños a la casa y Ale Solutions se niega a reconocer los daños y dice que su cliente debe pagarme. ¡No es una empresa de mucha reputación, en mi opinión!

No repito darle a esta empresa dinero por un depósito de seguridad. Vienen con todo lo que hay bajo el sol para no devolverte tu dinero. Todo lo que dan proviene de la tienda de un dólar. Envié todo de vuelta en excelentes condiciones porque no usé casi nada y aún así encontraron razones para no devolver mi depósito

Nos dio la opción entre un hotel literalmente en el gueto o un hotel que tenía moho, hormigas, goteras y personal poco profesional. Elegimos el más cercano de los dos que no estaba en el gueto. Pedimos cambiar de hotel inmediatamente y dijimos que no podían hacer nada. Conseguimos el hotel que pedimos originalmente, meses más tarde, después de que nos echaron del hotel en el que estábamos por quejarnos de los problemas en nuestras habitaciones. El personal del hotel solo le informó a esta empresa sobre sus quejas con nosotros y esta empresa ni siquiera pudo decirnos por qué. Sólo los hoteles de la más baja calidad te envían estos chicos.

Mi complejo de apartamentos se quemó en la parte superior y mi piso en la parte inferior resultó dañado. Este equipo trabajó con @April Vest en #Erie Insurance y @Dana R. Mi agente de ajustadores hizo un trabajo excelente y, además, demasiado rápido. Ustedes realmente me han hecho la vida mucho más fácil de mantener, especialmente considerando que cambié de hotel una tonelada y lo siento de nuevo jajaja, pero me pusieron en las #Staybridgesuites perfectas y finalmente me siento cómodo, muchas gracias a Jessica Fonni también. ¡También fue muy comprensivo! Gracias por la extensión y las acciones de los ajustadores. Realmente lo aprecio. Realmente lo hago si pudiera dar 10 estrellas lo haría

Después de que mi casa se quemó, necesitaba una vivienda inmediata y más viviendas a largo plazo. Aletta @ ALE Solutions llamó y me llevó a un hotel local con mis 2 gatos ... no podía acomodar a los perros, así que mi hija alérgica los tomó. Nos mudamos 4 veces en los primeros 10 días ... intenta eso con 2 gatos muy asustados que viajan tan bien como los demás gatos ... ¡nada bien! Después de 2 semanas, Aletta, que siempre parecía tener una actitud conmigo, llamó y me dijo ¡buena suerte! Dijo que escuchó que estaba contento con el lúgubre, abarrotado, subir 3 tramos de escaleras, no tengo instalaciones de agua caliente en las que hemos estado. Me conecté esta mañana y encontré MUCHOS apartamentos para estadías prolongadas (algunas incluso propiedades nuevas) que admiten mascotas. 2-3 dormitorios, una verdadera estufa y lavaplatos, algunos con su propia lavadora / secadora. No sé cuánto le pagó mi compañía de seguros a ALE Solutions, pero estoy menos que impresionado con Aletta.

esta empresa son los mejores en todo lo que hacen y van
más allá para asegurarse de que está cuidando especialmente
durante un desastre cuando se está desmoronando y no sabe qué hacer.

El propietario les alquiló mi casa. Ale ellos mismos son buenos. Excelente servicio, pago puntual, excelentes inquilinos y excelente comunicación. Sus vendedores de muebles son terribles. Al mudarse, destrozaron mi casa y dejaron una válvula de agua. Cuesta $ 3500 arreglarlo. No me reembolsaron estos costos. NO alquiler a Ale.

Horrible. Terrible. Muy mal. ¡¡¡Mantente alejado!!!

Contratado por mi seguro para ayudar con el alojamiento, solicité la transferencia de hoteles para estar más cerca de la casa y las reparaciones. ALE no se trasladaría al hotel hasta que después de amenazar con despedirlos (¡son OPCIONALES!), Luego me transfirieron y se negaron a ayudar con el alojamiento. Me quedé atrapado con la costosa factura del hotel porque se negaron a hacer lo que les pagaban.
¡No vale la pena el dolor de cabeza!

Esta empresa maltrata a sus clientes vulnerables durante todo el proceso, engañándolos solo en los hoteles que pagarán más dinero a ALE Solutions. ¿Hay chinches? ¿Están limpias las habitaciones? ¿Hay un servicio decente? ¡A quien le importa! Afirman darle al cliente lo que necesita, pero en realidad solo buscan el dinero. No utilice los servicios de esta empresa, y si su ajustador de seguros lo refiere, exija una opción diferente. Me di cuenta de que las críticas positivas tienen meses de antigüedad y están desactualizadas. Quizás esta solía ser una empresa con integridad, pero ya no lo es.

Lugar impresionante. Tuvo un incendio en una casa en mayo. Nos han cuidado muy bien. Nos brindó todo lo que necesitamos. Abajo para lavar los trapos que rock ale souloutions

sufrimos un incendio en una casa en julio y vamos a estar fuera hasta marzo de 2020 ... ale hizo que todo el proceso fuera mucho más fácil de manejar y todo se armó muy rápido. gracias cerveza

ALE es el mejor. Pagan a tiempo, se encargan de todo y es maravilloso trabajar con ellos. Son extremadamente eficientes y realmente son una ayuda cuando intenta encontrar una nueva vivienda. Los hoteles y los propietarios los aman porque pagan a tiempo. ALE estuvo ahí para nosotros cuando perdimos nuestra casa en un tornado y nunca tuvimos un problema con las facturas del hotel o la vivienda, incluso cuando tuvimos que cambiar de hotel en el último minuto. Nuestro representante de ALE estuvo allí y se ocupó de todo de inmediato con la administración del hotel, por lo que nunca tuvimos que preocuparnos ni pagar nada de nuestro bolsillo.

Los recomiendo mucho.

¡Las palabras NO PUEDEN expresar lo excepcional que es esta empresa! Mi punto de contacto era "Polly" y ella era LA MEJOR. Con el daño a mi casa y la montaña rusa emocional por la que estaba pasando durante ese tiempo, y tener que ubicar a mi esposo y mis hijos, estaba "tratando" por decir lo menos. ¡PERO POLLY y su equipo de hotel fueron tan INCREÍBLES! Nunca tuve que preocuparme de dónde íbamos a dormir, los muebles, y nunca tuvimos que preocuparnos por ninguno de los detalles de la ubicación de nuestros animales. ALE w / Polly se aseguró de que nuestro hotel y apartamento estuvieran amueblados hasta el último detalle, limpios, seguros y que aceptaran mascotas. ¡Recomendaría ALE a mi familia, amigos y asociados en su momento de necesidad! ¡Así se hace ALE Solutions y Polly! 5 ESTRELLAS + 5 más para POLLY !!! Un amigo PARA SIEMPRE ... La familia Hamp

Muy poco profesional y de mala educación, especialmente Kelsey. Siempre pagué a tiempo y la única vez que no lo hice, le dijeron al hotel que me dejaran encerrado, a pesar de que State Farm les pagó la mayor parte del costo. También le dijo al air bnb que yo estaba en esa granja estatal no iba a extenderme, así que tuve que mudarme y eso no era cierto.

Tuve el placer de trabajar con Patrick Caraher en ALE. Él fue receptivo e hizo todo lo posible por nosotros. ¡Su cliente está en su nuevo hogar (completamente amueblado) y feliz!

¡Gracias por el gran servicio!

James

Mi impresión inicial con las soluciones ALE fue una experiencia de 5 estrellas. Nuestra casa fue golpeada por un rayo y mi compañía de seguros contrató a ALE para instalarnos una vivienda, ya que estimaron que estaríamos fuera de nuestra casa durante 6 meses. Nos instalaron en una suite staybridge inmediatamente, el registro fue perfecto y pudimos hacer que nuestros gatos se quedaran con nosotros. Estuvimos en el hotel durante 2 semanas y luego tuvimos la suerte de que un vecino nos alquilara una casa en nuestro mismo vecindario, por lo que ALE se encargó del alquiler de muebles para la casa de alquiler. Al principio estaba más que agradecido, nos dieron más muebles de los que necesitábamos y no tuve que atascarme con los detalles de elegir todo, solo les dije cuántas habitaciones había en la casa y ellos se encargaron del resto.

Sin embargo, la transición del hotel a la casa de alquiler no fue tan sencilla. Nuestro contrato de arrendamiento comenzó un domingo, y dado que no entregan muebles los fines de semana, nuestro arrendador tuvo la amabilidad de permitirles entregar el viernes anterior mientras aún estaba instalando alfombras, limpiando la casa, instalando electrodomésticos, etc. no tendría que dormir en el piso la primera noche. En el momento en que la gente de entrega de muebles se fue, recibí una llamada de nuestro hotel que teníamos que irnos más temprano ese día ... Aparentemente, ALE decidió verificarnos Salimos temprano a pesar de que nuestro contrato de arrendamiento no comenzó por 2 días más porque los muebles habían sido entregados. Después de llamar al servicio de atención al cliente en un estado de pánico y pensar que se resolvió, el departamento del hotel en ALE solo extendió el hotel 1 noche más en lugar de 2 y le dijo al hotel que obtuviera la información de mi tarjeta de crédito para la segunda noche. Así que tuve que llamar a mi ajustador de seguros para que les dijera que lo arreglaran, porque no estaban dispuestos a corregir su error ni a escuchar a nuestro representante de servicio al cliente a pesar de que les dijo una y otra vez que el contrato de arrendamiento no comenzó hasta Domingo. Ya estoy lidiando con muchas cosas, por lo que todas las llamadas telefónicas adicionales para arreglar esto fueron muy estresantes. Al final funcionó al menos, y tengo que darle crédito a nuestra representante de servicio al cliente, Janet. Ella fue súper amigable e intentó ayudar tanto como pudo, pero solo pudo enviar el papeleo y transmitir la información al departamento del hotel, ellos tampoco la estaban escuchando.

Los muebles que nos alquilaron se veían geniales a primera vista, pero luego comenzamos a usarlos ... al principio era una mesita de noche donde el cajón no se abría, luego las camas eran SUPER incómodas y los artículos de cocina que nos dieron eran calidad realmente barata y apenas utilizable. Decidimos comprar nuestra propia cama para reemplazar la que perdimos en el incendio y el servicio de atención al cliente de ALE trabajó con nosotros y programó a alguien para que cambiara la mesa de noche y se llevara la cama, y ​​fueron muy útiles y no nos dieron nada. problemas. Y luego un cajón en uno de los tocadores no se abría fácilmente porque el fondo estaba roto, así que ALE acordó cambiar eso también. Están programados para venir hoy, por lo que mi esposo está trabajando desde casa por primera vez desde que se mudó y descubrió que el cajón del escritorio también estaba roto, y luego se apagó la luz del escritorio.

Por supuesto, deberíamos habernos tomado el tiempo de inspeccionar todo cuando se entregó, pero estamos lidiando con un millón de cosas diferentes en este momento, por lo que el protocolo estándar no es el más fácil de administrar. La gente de servicio al cliente ha sido muy amable y ha trabajado para atender cada queja que presentamos, pero es una cosa tras otra y nos estamos volviendo locos por tener que llamarlos tan a menudo.

En general, diría que son excelentes para soluciones hoteleras a corto plazo, sin embargo, la vivienda a largo plazo deja mucho que desear. Les daría 3 estrellas ya que el servicio al cliente ha sido excelente a pesar de los problemas constantes, sin embargo, me quedo con 2 estrellas porque la calidad de lo que recibimos es menor que el promedio por el dinero que nuestro seguro paga por ello. como depósito de $ 1000, tuvimos que pagarlo por adelantado.

Muy profesional y considerado. Siempre dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que esté satisfecho con los servicios

¡Este lugar te robará a ciegas! ¡Dicen que tienen tu mejor interés en Hart! ¡Tuvimos que usarlos a través de nuestra compañía de seguros y nos pusieron en contacto! ¡Muy deshonesto y dirá una mentira para encubrir uno! ¡CUIDADO, CUIDADO, CUIDADO !!!!!!!!! ¡Todo lo que digan probablemente sea una tontería! ¡¡¡TENER CUIDADO!!!

Si se incendió la casa, todo se perdió, amueblaron una casa de alquiler con muebles baratos, utensilios para la cocina, vivieron allí durante un año, se mudaron, me quitaron los muebles, me cobraron $ 3,000, dijeron que los muebles estaban rayados y en ruinas, lo cual era una mentira, me arruinaron crédito hay buitres en todas partes aléjese de State Farm y la solución Ale

Así que he leído algunas de las críticas recientes y estoy totalmente en desacuerdo. ALE Solutions me ha atendido muy bien. Me tratan como un ser humano y no como un caso. Ofrecí algunas sugerencias y me colocaron en un hotel mejor de lo que creía posible. Adrienne y Heather y los demás también he hablado. A ++++ en mi experiencia. Se aseguran de que esté contento y feliz y al lado de mi nueva casa inhabitable y parece que se rompe cada vez más. Estoy muy contento con el servicio. Gracias por su tiempo ALE Solutions

Finalmente me han contactado sobre mis problemas con las soluciones ALE y se han solucionado.

El servicio al cliente fue terrible y si alguna vez tengo otro reclamo de seguro, estaré seguro de que mi seguro no los usará nuevamente ...

Tuvimos una inundación devastadora en nuestra casa. ALE nos encontró una casa muy cómoda para alquilar y la llenó con todo lo que necesitaremos durante nuestra reconstrucción. Eliminaron el estrés de encontrar un lugar para quedarse. Proporcionaron todo hasta los jaboneras. Nada es perfecto cuando experimentas una pérdida catastrófica, ¡pero estuvieron bastante cerca!

ALE Solutions fue muy útil cuando nuestro condominio se inundó y respondieron rápidamente a nuestras solicitudes. Solo pudieron hacer lo que aprobara nuestro ajustador de seguros, pero fueron muy receptivos cuando los necesitábamos. El personal también fue amable.

Esta es una de las mejores empresas de Estados Unidos.

Solo estuvo allí por un par de días. Pero fue tan fácil y el gerente fue muy servicial y agradable. Me ofrecieron otra oportunidad de trabajo que era Direct Hire y estaba al otro lado de la calle de mi casa. No puedes superar eso. Por eso tuve que dejar de fumar.

Estuvimos fuera de nuestra casa durante un año debido a un incendio químico causado por un contratista. ¡ALE nos cuidó muy bien! La instalación de nuestro dúplex fue rápida y nunca nos preocupamos por nuestra vivienda para ese año.

Estoy muy agradecido por lo fácil que fue trabajar con ALE Solutions cuando se nos pidió que tuviéramos una vivienda alternativa proporcionada por nuestra compañía de seguros. Cada vez que llamé a ALE Solutions, sabían quién era yo incluso sin tener que proporcionar información. Encontraron un lugar para alojarnos en función de las necesidades de nuestra familia, hicieron las reservas y se mantuvieron en contacto.

Mi experiencia ha sido tan buena como la de cualquiera de los otros buenos críticos. Supongo que las malas experiencias son pocas y distantes entre sí, y parece que la empresa hace todo lo posible para lograr una solución si se comunican adecuadamente y se les informa.

No me importaban las soluciones de cerveza, State Farm las usa cuando tienes daños en tu hogar. Un día estaba hablando por teléfono con un representante de ALE Solutions y me preguntó cuánto debo pagar por el alquiler. Le dije y le pregunté por qué era asunto suyo. Dijo que mi compañía de seguros podría querer que me cobrara el dinero del alquiler. Le dije al representante de las soluciones de cerveza que serían manejadas por State Farm. Me parece que son unos estafadores en ALE Solutions. Le dije que no le iba a dar nada y State Farm maneja mi cuenta. Ella se enojó mucho y luego quiso colgar el teléfono. No los use. Solo les preocupa el dinero. Te dirán que los hoteles tienen wifi y no. Me había mudado varias veces debido a diferentes problemas. Los hoteles que prefieren no están limpios. Me cansé y encontré mi propio hotel que no estaba en su lista de favoritos. Resultó ser un hotel mejor.

¡Cathy Metcalf con ALE es absolutamente increíble! Con todo el caos y el impacto del fuego de la casa, no estaba demasiado concentrado, pero Cathy se aseguró de que el proceso de encontrar la temperatura. la vivienda era lisa y clara. Estaba bien informado de todo y ella se aseguró de que todos los aspectos de la experiencia fueran bien. Firmé el contrato de arrendamiento y unos días después recibí las llaves del apartamento. Me sorprendió gratamente entrar para hacer el recorrido y descubrí que el apartamento. había sido amueblado (bastante bien, podría agregar) y que se habían incluido muchos elementos simples (utensilios de cocina, ropa de cama, etc.).

Aprecio el hecho de que mis ins. co. - State Farm: tiene contratos con ALE Solutions y definitivamente recomendaría usar SF esp. ya que trabajan con ALE Solutions. Ambas empresas me han tratado con el mayor respeto y consideración. No le desearía esta experiencia (fuego) a nadie, pero de manera realista sucede y puedo decir que si ALE Solutions se utiliza para proporcionar servicios, la persona que se ocupa de un incendio estará bien atendida a este respecto.

Podría continuar, pero creo que he expresado mi mayor agradecimiento por Cathy Metcalf y ALE Solutions. Desde mi perspectiva, son una empresa de primer nivel y son muy recomendables.

Mi punto de contacto fue Millie, fue increíble, se ocupó de todo. Nos alojamos en el hotel durante casi dos meses debido a que nuestra zona es una zona rural, no hay mucho para alquilar. Millie era el intermediario con nuestro propietario. No tuvimos que hacer nada más que mudarnos. Millie, la familia Tolson, muchas gracias por todo lo que hicieron después de que el incendio destruyera nuestra casa.
Me quito el sombrero ante ti Millie

ALE no ha hecho absolutamente nada para facilitar la búsqueda de vivienda durante nuestra reclamación de seguro, en realidad ha sido todo lo contrario. Si tiene un reclamo de seguro y necesita vivienda, ya sea a largo o corto plazo, una guía telefónica de los años 90 sería mejor para encontrar opciones que estas personas. Se les convenció de tener acceso a recursos y opciones que el público no tendría, jaja, qué mentira fue esa. Ni una sola vez han podido A. Encontrar una vivienda, B. Asegurar la vivienda ellos mismos, C. Administrar los fondos y comunicarse con el ajustador. En múltiples ocasiones mintieron acerca de ponerse en contacto con el ajustador y nunca hacen lo que dicen que harán.

Definitivamente creería lo que su ex empleado escribió en una revisión separada aquí, ya que mi experiencia definitivamente lo hace creíble.

Evita esta compañía inútil

Pensé que era una gran compañía hasta que me di cuenta de que me pusieron en un alquiler subarrendado por dos locos. ALE no realizó una verificación de antecedentes completa de los propietarios fraudulentos ... como resultado, tuve que mudarme de mi alquiler a las 11:00 p.m. para evitar una situación complicada. Resulta que el verdadero dueño de la propiedad no tenía idea de que vivía allí. Un desastre. Los representantes de ALE fueron groseros y faltos de compasión. Esté preparado para perseguirlos para comunicarse. Ahora vivo en un hotel con dos perros. No recomiendo esta empresa.

Qué gran compañía con la que tratar, cuando todo en tu vida está hecho pedazos. Lisa S. es una campeona. Ella trabajó con nosotros en todos nuestros arreglos de vivienda y facilitó esa parte de nuestra vida. Recomendaría ALE a cualquiera que se encuentre en una pérdida de vivienda. Gracias por todo Lisa.

el tipo a cargo de la facturación es horrible y de mala educación. Ellos inventan mentiras para obtener más dinero si de nosotros Nd No puedo esperar para llamar a bbb en el que estoy en Chicago porque en caso de que alguien más quiera llamar, tienes que llamar al de Chicago ... inventan mentiras para mantener su depósito y luego dicen que devolvió cosas incorrectas e incluso mintió y dijo que no recuperaron nada ... sinceramente, la familia de Birmingham

Ale Solutions nos envió a mí y a toda mi familia a Hampton Inn en White Marsh y los chinches nos comieron vivos en el transcurso de menos de 12 horas. .. Les informé y ellos inactivaron un Protocolo de chinches que hizo que mi familia y yo nos quedáramos como rehenes en este hotel por casi 8 horas esperando que viniera un tercero (Eco-Lab) e identificara los chinches y les dijera si era yo y familia que los compró o ya estaban allí. Me dijeron que no podía ir a casa ni a otro hotel porque podía llevarlos conmigo. La empresa salió infestación confirmada en 2 habitaciones que fueron revisadas ... Ale Solutions me trasladó a otro hotel y durante casi tres meses estuvimos plagados de picaduras de chinches y noches de insomnio ... Ale Solutions todavía envió personas a este hotel para ser maltratadas como si no lo supieran pero lo hicieron y eso es Fraude y Violación de las Leyes de Protección al Consumidor que aprendí ayer después de ser informado por un asistente legal ..... Qué vergüenza Ale Solutions si se quedó en este hotel en cualquier momento después del 10 / 17/8 y me mordieron me pondría en contacto con un abogado

Altamente poco profesional, no hay respeto por el cliente y las habilidades de comunicación simplemente no están ahí. Si hubiera una estrella negativa, se la daría. Sin coordinación alguna.

Como ex empleado, todo lo que puedo decir es que A.L.E. SOLUCIONES no es la mejor manera de ir con sus viviendas después de cualquier tipo de tragedia. Estaría bien usarlo durante los primeros días, pero de manera realista, probablemente podría encontrar una mejor solución de vivienda que se adapte mejor a su familia y presupuesto. Tampoco son comprensivos con los empleados. No recomendaría trabajar allí y usarlos para soluciones de vivienda a menos que le guste tirar su dinero por el desagüe.

Soy propietario de una casa de alquiler. Puedo documentar esta historia, contácteme para obtener todos los detalles. Porque aquí necesito ser breve. ALE Solutions participó profundamente y ayudó en la tergiversación de un hogar asegurado por Farmers Insurance. Indicaron que los inquilinos serían una 'familia' con solo 3 personas y 2 mascotas en el proceso de acuerdo de arrendamiento. Terminé con 3 personas adicionales que no formaban parte del hogar y 2 perros grandes que no eran propiedad de los asegurados de FARMERS INSURANCE. Notifiqué a ALE y Farmers Insurance sobre esto y no hicieron nada. Mi casa fue arruinada por los perros con heces y manchas de orina en todas las habitaciones. Estas dos empresas conspiraron para ayudar a esas personas a obtener un contrato de arrendamiento con un pretexto falso. Evitaron toda responsabilidad al no ser parte de la obligación del arrendamiento, mientras se comunicaban y transmitían toda la correspondencia. Cuando me enfrenté a ellos, me dejaron sin recursos para recuperarme. Incluso después de notificarles del daño excesivo a mi casa, recientemente pidieron la devolución del dinero para el depósito. Al día de hoy, todavía me faltan más de $ 1400 para la reparación, limpieza y reemplazo de llaves, controles remotos, alfombras, plantas. Recomiendo que cualquier persona que trabaje con ALE Solutions o FARMERS INSURANCE considere seriamente lo que sucedió en mi caso antes de aceptar trabajar con cualquier cliente que represente, a menos que estén dispuestos a ser cofirmantes o arrendatarios.