Al Spitzer Ford Revisar

Trabajamos con Bill Mueller y finalmente nos consiguió el precio que queríamos. Fue paciente, considerado y profesional durante un proceso demorado que no fue culpa suya ni de Ford.

¡Fantástica experiencia de compra de coches! Fue un alivio ir a un concesionario de automóviles y no sentirse intimidado por el personal de ventas todo el tiempo. Joe fue respetuoso y educado, y muy dispuesto a trabajar con nosotros para conseguirnos el vehículo que queríamos a un precio asequible. ¡Quedé muy impresionado con la experiencia general y definitivamente recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un vehículo!

Esto es solo para servicio. Dijeron 1/2 hora, ¿ha pasado más de una hora y 1 y 15 minutos para una reprogramación de frenos?

Kevin de partes. El peor servicio al cliente nunca volveré allí.

Esta fue la compra de mi decimoctavo vehículo y quizás la más agradable. Todos los que encontré en Spitzer Ford fueron muy educados y genuinos. Toda la experiencia, desde el contacto inicial (correo electrónico) hasta el vendedor, el encargado de finanzas e incluso el mecánico que me ayudó a quitar algunos accesorios de mi comercio, fue excepcional. Eveyone en Al Spitzer Ford es un acto de clase.

De principio a fin, el conocimiento y el proceso de ventas de Bill Mohler fueron excelentes. Se tomó el tiempo para comprender mis necesidades y pudimos elaborar un plan de ventas que funcionó para los dos. Una de las cosas que más aprecié fue cuando me preguntó si me gustaría ir con él a repostar el camión. Este fue un gran uso del tiempo para repasar los matices del vehículo en lugar de esperar en la sala de exposición. ¡Gran concesionario sin duda alguna!

Tuve un retiro del mercado de mi nueva camioneta. Entré y salí de allí en unos 20 minutos. Gran trabajo

Aunque nunca he comprado un coche aquí, puedo hablar del departamento de servicio, y debo decir que es un equipo increíble. Nunca he tenido un problema con el departamento de servicio aquí. Seguro que algunas cosas toman un tiempo, pero esa es la naturaleza de cosas como esta. El departamento de servicio aquí es de primera categoría y no podría pedir nada mejor.

La experiencia, el servicio y las habilidades de su personal de David W con el revestimiento de teflón del exterior de mi nuevo Ford Fusion Hybrid con la función Co-Pilot 360 hicieron que mi experiencia fuera fluida. Espero que Ford vuelva a traer sedanes en los próximos años.

Tuve que comprarle un auto a mi hija. Mi esposa encontró el automóvil (Ford Focus 2014) que estábamos buscando en Al Spitzer Ford. Nunca antes había estado en este concesionario. Llegamos unos 10-15 minutos antes de que abrieran. Scott Bennett, nuestro asociado de ventas, nos recibió de inmediato mientras caminábamos por el estacionamiento y buscábamos el automóvil que queríamos comprar. Scott fue muy amable, servicial y profesional. Nos mostró algunos Focuses comparables, ya que el que estábamos buscando comprar estaba en servicio siendo inspeccionado. Scott explicó todas las características del automóvil mientras estábamos en la prueba de manejo. Regresamos de la prueba de manejo y tenían el auto que queríamos comprar al frente y listo para que lo viéramos. A continuación, entramos y analizamos los números. Scott y su gerente de finanzas, Brent, fueron amables y muy serviciales. Precios honestos y por adelantado. Nos hicieron sentir muy cómodos y valorados ya que no hubo regateos de precios ni "negociaciones difíciles". Tampoco intentaron vendernos otros vehículos que no nos interesaban. Entramos y salimos de allí en menos de 2 horas. Fue una experiencia muy divertida. Me alegra encontrar esta joya de concesionario. Con mucho gusto volvería y se los recomendaría a otros.

Acabo de comprar mi segundo vehículo de Al Spitzer Ford. Obtuve un trato excelente por un Jeep Grand Cherokee usado y un excelente servicio de Tim en ventas y Brett en finanzas. Estoy muy feliz con mi compra.

Buen concesionario, tenían el coche que quería a lo que parecía ser un buen precio, así que me olvidé de negociar. Échales un vistazo, fue una transacción bastante sencilla.

Me encantan los chicos de allí, ¡grandes incentivos también! Compré un automóvil para mi primer automóvil, compré otro camión a través de Spitzer que, lamentablemente, ya no tengo. Sin embargo, déjame decirte, ¡EXCELENTE equipo de ventas! Brian Cross, Brett Gander, Larry Johnston Jr y Tim Dauterman !! ¡Esos chicos saben lo que hacen y son muy profesionales y hacen que la compra del automóvil sea fácil y sin estrés! ¡También mencioné que son geniales con la comunicación y te tratan como a una familia!

Ellos "perdieron" el auto de mi esposo y cuando finalmente lo encontraron descubrieron que el técnico que había trabajado en él se llevó las llaves a casa.

Un personal muy limpio, amable y profesional. Estoy muy contento de haber llevado mi camión allí, ya que se ganaron mi confianza. Recomiendo encarecidamente este concesionario por su calificación de 5 estrellas, y estoy ansioso por recuperar mi vehículo.

¡Atención, compradores / clientes de servicio! ¡Manténgase alejado a menos que no le importe que lo usen como un trapo viejo, no valore su tiempo, dinero, jugar por un verdadero tonto o la vida de sus amigos y familiares en sus autos / camiones trampa mortal! ¡Ellos le brindarán tanto servicio como ventas! Sabemos que tuvimos lidiando con ellos en Cuyahoga Falls y un miembro de la familia @ Spitzer Ford en Hartville también ... Con estos payasos no importa compradores de por vida o clientes de servicio nuevos o usados ​​... El juego es, don 't servicio o respalda lo que venden o dan servicio, punto !!! ¡Esto ha estado sucediendo durante muchos años en cualquier concesionario que operaran! ¡Ya es hora de que los descubran! Si ve alguna crítica positiva aquí, ¡fueron pagados por sus empleados tratando de salvar sus trabajos!

16/11/2020, 4:00 pm, estuvimos en el lote durante 30 minutos mirando camiones y no fuimos recibidos por un vendedor. Vimos a cuatro de ellos parados dentro del edificio, pero nadie salió. Nos miraron mientras subíamos a nuestro coche para irnos. Estuvo de acuerdo en que es un día frío y ventoso, pero el servicio al cliente claramente no es una prioridad. Llevaremos nuestra compra a otra parte.

Este fue mi séptimo vehículo que compré en Spitzer y el segundo con Mike C. Siempre es un ambiente cómodo y Mike C hace todo lo posible para asegurarse de que obtenga un gran producto y una gran oferta. ¡Y hasta te trae café o chocolate caliente! Otra gran experiencia con un gran vendedor.

Quedamos muy satisfechos con nuestra experiencia. Nuestro vendedor, Larry, fue muy útil.

Gracias a Bill por ayudarme a conseguir un automóvil para que mi familia pueda volver a la carretera. ¡Era un regalo del cielo! ¡Ve a ver a Bill!

Llevé mi camión por un problema con la cerradura de la puerta y lo arreglaron, pero estropearon un montón de otros componentes eléctricos, como el arranque remoto y los sensores tps ahora muestran una falla. también dejaron el panel de la puerta a la mitad y ensuciaron el interior. servicio general muy pobre y no profesional, NO RECOMIENDO

¡Cuidado con los compradores! Compré un Ford Explorer usado certificado aparentemente sin problemas, bajo y he aquí, solo un mes después, todo el automóvil comenzó a desmoronarse. Los técnicos no arreglaron correctamente el vehículo varias veces, lo que nos obligó a conducir el viaje de ida y vuelta de 4 horas para recoger un automóvil fijo. Ahora, esta vez, menos de 9 meses después, el auto está funcionando mal nuevamente, ¡y nos enteramos de que hay piezas de depósito de chatarra en mi vehículo certificado! Este vehículo es un limón completo, el concesionario es un fraude y se niega a arreglar nada. Nuestro plan de servicio extendido nos permite un alquiler, pero he aquí que no nos darán un vehículo porque estamos fuera del estado, lo cual hubiera sido bueno saber antes de comprar el plan de servicio y desperdiciar ese dinero también, lo cual fue una estafa. El personal tiene una alta rotación, por lo que en el momento en que llegas a cualquier lugar con una persona, se van al día siguiente. Ahórrese el dolor de cabeza y vaya a otro lugar.

Tienen un funcionamiento muy eficiente. Me trataron con respeto las personas con las que traté. Además de eso, obtuve el vehículo que quería. Firmame un campista feliz.

Experiencia muy positiva. Kevin F, mi vendedor, y Brett, el encargado de finanzas, me enviaron con una gran oferta adaptada a mis necesidades.

Llevé mi Focus para una parte de recuperación de transmisión hace unos meses. Empezó a hacer lo mismo de nuevo. El chico del mostrador fue súper amable, al igual que todas las personas con las que entré en contacto. ¡Este departamento de servicio es genial!

Aléjate de este lugar. Spitzer Ford es el rey de los trucos y mentiras de los vendedores de automóviles.

¡Simple! ¡Rápido e indoloro! ¡Que tengas una bonita zona de juegos para los más pequeños!

¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido! Brian Johnson fue la mejor persona para trabajar mientras compraba mi auto nuevo.

Estuve muy complacido con el servicio de mi Ford hoy. El asesor de servicio Andrew fue muy profesional y eficiente. Me explicó todo en detalle que necesitaba servicio en mi Ford. Definitivamente seguiré volviendo allí. ¡Amo mi Ford! El joven que lavó mi auto también fue genial.

Siempre una gran experiencia en este lugar. Toda mi familia compra sus autos en Spitzer y continuará haciéndolo.

El vendedor fue servicial, pero me pregunto por qué el concesionario practica bateo y enciende a los clientes.

Honestamente puedo decir que mi experiencia en Al Spitzer Ford fue la mejor con diferencia. Definitivamente los recomendaría a cualquiera de mis familiares o amigos. Tex, mi vendedor, fue excepcionalmente agradable, muy atento y no fue agresivo en absoluto. Llamé con anticipación, salió y revisó el inventario por mí y limpió el automóvil antes de mi llegada. Parece más que feliz de explicar cada detalle y responder a todas mis preguntas. Además, Brett, el administrador de finanzas, fue muy sensato y fue muy agradable hablar con él mientras manejábamos la parte comercial del trato. ¡Este lugar me alegró el día! ¡Valió la pena mi tiempo para conducir allí 2 horas y regresar!

Hago citas para no hacer cola. Aparentemente, Spitzer no entiende una reserva. Hoy llegué a la hora de mi cita y después de 20 minutos pregunté por qué mi auto seguía en la sala de espera. La respuesta "primero en llegar, primero en ser servido". Les recordé que tenía una cita. El técnico de servicio se puso en mi cara, me dijo que el cambio de aceite tomaría una hora y que si no estaba contento, podía irme. Me fui sin la intención de volver jamás.

El mejor lugar para comprar un automóvil o contratar el servicio Ford.

Trabajé con Aaron para la compra de mi nuevo SUV y este concesionario no tenía uno; rápidamente lo obtuvieron de otro y lo llevaron a mi casa ese día. Súper complaciente, fácil de trabajar y una excelente experiencia de servicio al cliente. ¡Recomendaría venir a Al Spitzer para cualquier cosa!

Mi familia ha estado lidiando con Tex durante años, por lo que fue muy recomendado. Tex y Renee trabajaron juntos para convertir el trato en exactamente lo que yo quería, para el vehículo que quería. Tex me siguió durante todo el proceso y se desvivió para asegurarse de que estuviera satisfecho. ¡Sigan con el buen trabajo!

Llegamos al concesionario 45 minutos antes del cierre. Condujo desde Pa. El vendedor Rusty hizo todo lo posible para que las cosas sucedieran. El gerente de ventas y finanzas trabajaron hasta tarde para acomodarnos. Aborda todas las necesidades y opciones en las que no pensamos. Qué gran experiencia y un gran concesionario.

Afortunadamente, el técnico de servicio descubrió e informó un problema con la batería de mi vehículo. Aprecie el excelente servicio de David y el equipo de servicio de Spitzer.

DISTRIBUIDOR MÁS HORRIBLE EN TODAS LAS NACIONES.
nunca se publicó el papeleo para el vehículo, no es un concesionario confiable

Muy agradecido de haber tenido a Michael Anderson como nuestro vendedor. Él trató a mi nieta y a nosotros con el mayor cuidado. Hizo todo lo posible para asegurarse de que Ella se fuera con un coche. Michael le damos gracias a Dios por ti

El buen departamento de servicio nunca tuvo problemas.

Kevin Fleck hizo un gran trabajo al ayudar a mi esposa y a mí a subirnos a dos autos nuevos. Fue útil y honesto durante todo el proceso. Gracias.

Mi esposo y yo llegamos hoy después de mucha investigación y consideración tanto de los concesionarios como de los vehículos. No nos decepcionó lo más mínimo; al contrario, disfrutamos mucho. Larry nos vendió un Escape y un Focus, y Brett manejó las finanzas. Payton supervisó todo, y cada persona se ocupó por completo de asegurarse de que recibiéramos información honesta y justa. Nuestras necesidades no solo fueron satisfechas, sino superadas. Precios extremadamente justos y excelente servicio al cliente. Sin presión ni molestia en absoluto. ¡Recomendaremos Spitzer Ford a todos!

Buen trabajo. Ford Motor Co. cambió la especificación del cartucho del filtro de aceite de mi automóvil después de que se imprimió el manual del propietario. Quería saber por qué. El mecánico se tomó el tiempo de mostrarme la diferencia entre el antiguo y el nuevo y por qué el diseño más nuevo era claramente mejor. Esto es algo que nunca hubiera sabido si él no se hubiera interesado en compartir sus conocimientos conmigo. ¡Gracias!

Mi esposo y yo compramos los últimos 4 autos allí. Gran experiencia, sin molestias ni presiones. Tim Dauterman es el hombre para ver a Tu-Sa.

Mi vendedor, Scott Bennett, fue muy paciente y comprensivo. Brindó un servicio excelente y amigable. El equipo de Al Spitzer Ford estaba muy bien informado y su trabajo en equipo superó mis expectativas. Me facilitaron mucho el proceso de compra de un coche. Amo mi auto nuevo y estoy muy agradecido por toda su ayuda. Recomiendo encarecidamente este concesionario, gran selección de vehículos, nuevos y usados, ubicación conveniente y excelentes empleados.

¡Uno de mis lugares favoritos para ir! ¡Todos son amables y están bien informados y van más allá para todas las necesidades de mis vehículos! ¡Amo este lugar!

Llevé mi auto allí para que lo repararan con el paquete de trabajo, cambio de aceite, llenado de líquido y rotación de neumáticos. Se sentó allí durante dos horas para que hicieran todo eso. En mi auto debido a que me pincharon una llanta un mes antes de esto, tengo 1 llanta extraña en mi auto, llegué a casa y noté que la misma extraña seguía en el mismo lugar que cuando la llevé allí, así que nunca roté mis llantas y me senté por dos horas y pagué $ 115.00 para que no hicieran su trabajo !!!!!

Excelente atención, servicio profesional, toque personal.
Bob Knepper (asesor de ventas) hace que el proceso de compra de un automóvil nuevo sea perfecto.

¡Gran experiencia! El vendedor, Shaun Heilman, me compró un auto que me gustó a un precio que podía pagar, siendo cortés e informativo todo el tiempo. De lejos, la mejor experiencia que he tenido en cualquier concesionario de automóviles.

Mi hijo compró un auto usado en Al Spitzer Ford. Pensé que el precio era justo y honesto. Estaba en línea con Kelly Blue Book. Fue un proceso indoloro y haría negocios con ellos, pero no soy un hombre de Ford. Aunque el coche que compró mi hijo era impresionante, completamente cargado. Mi hijo está muy contento con su auto nuevo.

¡Gran experiencia de compra de coches! Mike Anderson hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir mi nueva camioneta. ¡¡Muy recomendable!!

La mejor experiencia de concesionario de automóviles que he tenido. Logan fue genial para tratar con honestidad y educación. Me dio un intercambio increíble en valor muy por encima de kbb. Todo un gran concesionario sin problemas y relajado. ¡Definitivamente volveré!

¡Primero déjame decirte que amo mi auto! Sin embargo, esta experiencia fue bastante mala, por decirlo suavemente. Después de apresurarme con una venta porque cerrarían pronto, enviaron el título de mi memo a la dirección incorrecta dejándome con etiquetas caducadas durante días. Sin mencionar que compré el auto fuera del estado, así que volver a ese estado para arreglar todo esto es una prueba. Puedo lidiar con errores pero no cumplir con lo que prometiste, como enviarme nuevas etiquetas temporales rápidamente es bastante preocupante. Básicamente, siento que no les importa que no tenga transporte debido a su error. Esta experiencia es lo que hace que la compra de un automóvil sea tan estresante y alimenta los estereotipos negativos sobre el vendedor de automóviles.

El concesionario justo obtuvo el mejor precio en mi vehículo tuvo un problema, se ocuparon de él felicitaciones a barry

Decir que estoy decepcionado por la falta de preocupación por el COVID-19 por parte del personal de Spitzer es una subestimación MASIVA. Estoy furioso por lo que presencié durante mi cita de servicio el 21/7/20.
En primer lugar, la mayoría de su personal no usa una máscara en absoluto o no la usa correctamente. Algunos ejemplos de estos últimos lo llevan debajo de la nariz, en la barbilla o incluso alrededor del cuello. Le planteé el problema al gerente de servicio, Nick, a quien conozco desde hace algún tiempo porque soy un ex empleado de Spitzer. Nick se tomó muy en serio mis preocupaciones y me informó que no solo hablaría con todos los que estaban en servicio, sino que también hablaría con el gerente general para poder hablar con sus representantes de ventas. Vi a Nick hablar con el gerente general y, aunque durante un tiempo los representantes de ventas usaron sus máscaras, algunos volvieron a su antiguo y mal comportamiento. Incluso el director de finanzas, Brett, no parecía poder usar su máscara de manera constante. ¡Y acaba de regresar al trabajo después de estar en cuarentena durante dos semanas porque un miembro de la familia dio positivo por COVID! Espero que le hayan hecho la prueba de COVID antes de su regreso. La falta de uso de mascarillas por parte de su personal demuestra una total y absoluta falta de preocupación por el bienestar de su cliente.
En segundo lugar, había CERO desinfectante de manos disponible para que lo usaran los clientes. El escritor de servicios usa un dispositivo tipo iPad para registrar mi vehículo y luego se supone que debo usar un bolígrafo común para firmar mi nombre sin que se realice ninguna limpieza. ¡¿Me estás tomando el pelo?! Lo mismo ocurre con el pago en caja. Espera que use el lector de tarjetas y no tenga ningún desinfectante para mí o para el dispositivo en sí. Sí, tengo el mío propio que utilicé, pero para proteger a sus clientes, debe proporcionarlo. Además, ni una sola vez vi nada borrado después de que un cliente lo usara (bolígrafos, dispositivos de pago, NADA). Una vez más, hay una total y absoluta falta de preocupación por el bienestar de su cliente aquí.
Por último, cuando me fui a ir, me subí a mi auto y el técnico dejó su botella de agua en mi consola central. ¿Por qué demonios necesitaría un técnico usar mi consola central para contener el agua? La respuesta simple es que no lo hacen. Demostraron que no se preocupan por sus clientes al dejar su basura en mi vehículo.
Como dije al principio, soy un ex empleado de Spitzer. Durante los últimos 12 años he comprado y mantenido mis vehículos únicamente en Spitzer, pero eso ya terminó. Aunque actualmente trabajo para Goodyear, todavía elegí llevar mi vehículo a Spitzer para su reparación debido a la confianza que se ha construido durante la última década. Ya no confío en Spitzer. Su organización no solo ha demostrado que no se preocupa por la salud y la seguridad de sus clientes, sino que tampoco manejó mi cita de servicio correctamente. Pero eso no es tan preocupante como el propósito de este mensaje. Necesitas hacer un mejor Spitzer. Sea parte de la solución, no del problema.

Compré mi Dodge neon en Spitzer Ford hace años y he estado trayendo mi auto para servicio cada 6 meses para el mantenimiento de rutina. Recientemente, mi automóvil necesitaba una alineación de ruedas. Llamé al servicio técnico y me dijeron que tenía que ir a un concesionario de Dodge en la calle porque solo dan servicio a Ford. Compraré un coche nuevo a finales de este año, pero no será de este lugar. si no puede reparar un coche, no lo venda

¡Ty fue tan amable y conocedor de cada parte de todo el proceso! Aprendí tanto sobre Ford que nunca supe. ¡Definitivamente miraré aquí de nuevo cuando necesite un automóvil!

Gran experiencia. Los vendedores hicieron todo lo posible para complacer. Los recomiendo encarecidamente.

Muy útil. Le dije a Mike lo que quería y cuánto podía pagar por un pago y lo hizo funcionar. Gracias Mike

Nunca tuve un problema con este concesionario. Siempre una buena experiencia y un personal agradable. El área de espera podría usar algunas sillas nuevas. De lo contrario y buena experiencia en general.

Mi esposo y yo somos clientes que regresan por tercera vez, debido al servicio al cliente. ¡Este lugar tiene los mejores empleados! Todos muy agradables y amables ... ¡te hacen sentir como en casa y te hacen sentir como en familia! :) ¡Shaun Heilman me ayudó a comprar mi Jeep Wrangler Unlimited! ¡¡Que es IMPRESIONANTE !! ¡Podría agregar! ¡Hizo que nuestra experiencia fuera muy fluida y trabajó muy duro para ayudarnos a conseguir el mejor trato posible! ¡Estamos muy orgullosos de llamar a Spitzer Ford nuestro "Car Peeps"! ¡Definitivamente recomendamos este concesionario a CUALQUIERA QUE MIRE QUE NO SEA SEGUIDA O PRESIONADA PARA COMPRAR! Si no le gustan esas dos cosas que suceden TODO el tiempo en los concesionarios, ¡Spitzer Ford es el lugar para usted! ¡Se mecen como el dentista de mis amigos!
Meg y Tristan

Siempre he prestado mi servicio aquí y finalmente estaba listo para actualizar. ¡Gracias a Brian Cross y Jason Covert hicieron posible mi actualización! Brian me metió en un Explorer completamente cargado con un pago que podía permitirme. ¡Siempre iré a Spitzer para mis necesidades automotrices!

¡Excelente lugar para reparar su vehículo! Muy útil y comprensivo. También rápido y profesional.

Compré mi primer auto de Al Spitzer Ford en julio y ¡me encanta! Mi Ford Focus es un gran vehículo y se conduce muy bien. Jason y Payton, Todd mi vendedor y Brett en finanzas me ayudaron mucho para entrar en el vehículo que se ajustaba a mis deseos, necesidades y el presupuesto que me había fijado. Definitivamente compraré otro vehículo de Al Spitzer Ford. ¡Muchas gracias por un cliente feliz, ahora incluso 3 meses después!

Excelente experiencia en el departamento de servicio. Me cambiaron el aceite y lavaron mi camión, también hicieron un muy buen trabajo lavando mi camión. ¡¡¡Gracias!!!

¡Buen trabajo preparando mi vehículo para el invierno! Echa un vistazo a las camisetas en el departamento de servicio.

Gran experiencia, grupo de personas muy útil. Gracias Larry y Brett por hacer que mi compra no tuviera problemas. Nos encanta el Explorer.

Traje mi Fusion para su visita de servicio de 45K. Erin fue muy profesional y me mantuvo informado sobre el progreso del servicio de manera oportuna, muy feliz con mi experiencia en el servicio.

El personal de servicio está bien informado y es honesto. Estos tipos me ahorraron un montón de dinero en reparaciones y no se andaban con rodeos.

Tuve una gran experiencia comprando un vehículo aquí. Kevin hizo un excelente trabajo como vendedor. Tenía una gran cantidad de conocimientos y tenía los pies en la tierra. Recomiendo encarecidamente que les eches un vistazo si estás buscando un vehículo nuevo o usado en el mercado. Pregunte por Kevin por un gran servicio.

Siempre la dejo satisfecha y con el trabajo bien hecho. Muy satisfecho con el servicio y todo el personal.

Excelente experiencia en el departamento de servicio. Me cambiaron el aceite y lavaron mi camión, también hicieron un muy buen trabajo lavando mi camión. ¡¡¡Gracias!!!

Compró un automóvil precertificado y el automóvil tiene que volver al concesionario repetidamente. El servicio al cliente apesta en el departamento de servicio, no llaman cuando dicen que lo harán. También mantienen su automóvil sin darle ninguna actualización, simplemente no profesional. Sin embargo, tienen un vendedor realmente bueno. Realmente creo que el programa precertificado es una broma, pero la verdad es que no voy a comprar otro automóvil de allí.

¡Qué experiencia tan maravillosa! Los caballeros Tex & Brett fueron increíbles. Comprar un vehículo nuevo puede resultar estresante. Seamos realistas, es una compra enorme. Estos hombres me hicieron sentir cómodo de principio a fin. ¡Gracias chicos! Oh, y me encanta mi nuevo vehículo

Nuestro vendedor Aaron fue muy respetuoso con las necesidades de mi madre y se tomó el tiempo para encontrar el auto adecuado que se ajustara a todos sus criterios, incluido el presupuesto. Ni una sola vez nos sentimos presionados o apurados. Todo el proceso fue sencillo y bien hecho. Definitivamente recomendaría a Aaron y al resto del personal de Spitzer.

se olvidó de llamarme cuando el vehículo estaba listo a pesar de que estaba esperando cerca para recogerlo. Me tomó 5 días reparar el freno de estacionamiento defectuoso y no me dieron un alquiler.
cuando llegué, intentaron despedirme con un neumático pinchado. son payasos que van a otro lado.
luego llamaron a la mañana siguiente para decirme que el auto estaba listo para ser recogido ... lo había recogido la noche anterior.

Muy contento con mi reciente proceso de compra en Al Spitzer Ford. Mi asesor de ventas Scott Bennett hizo de lo que puede ser un proceso riguroso una experiencia positiva. La comunicación de Scott a través de la investigación y la compra fue excelente. Nunca me sentí empujado a nada que no quería, y Scott estaba disponible en cualquier momento para responder cualquier pregunta que tuviera ... Una persona muy positiva con quien trabajar si está buscando comprar un vehículo Ford. Felicitaciones a Brian y Brett en el departamento de finanzas de Spitzer ... Desde finalizar el precio de compra hasta completar el papeleo, fueron muy útiles. Preguntaron si necesitábamos artículos adicionales en lugar del doloroso proceso tradicional que he experimentado con cada otra compra ... estábamos en nuestro nuevo camión rápidamente y satisfechos con la experiencia de compra

Recientemente compré una Ford F-250 usada certificada de 1 año de antigüedad. Negociamos la entrega fuera del estado en el momento de la compra. El camión llegó muy tarde porque no encontramos conductor. (Mi consejo sería encontrar al conductor antes de aceptar la entrega). Cuando llegó el camión, el volante estaba en un cuarto de vuelta a la izquierda cuando se conducía en línea recta. Después de investigar un poco, supe que el camión se había estrellado. El comerciante dijo que no lo sabían. Cabe señalar que el alcance de mi investigación fue simplemente buscar en la guantera y encontrar un informe de fax de automóvil ... pero no lo sabían. Entonces el camión no arrancaría una mañana. Lo remolqué a un distribuidor local que dijo ¡guau! Este camión tiene algunos problemas. Hice remolcar el camión dos veces más cuando decidí desconectar este vehículo. Lo cambié en 3 semanas después de la compra y de corse debido al naufragio y otros problemas, que Spitzer no conocía, perdí muchos miles de dólares en este corto tiempo. Hemos tratado con Spitzer durante 35 años, pero los tiempos y el personal cambian. No habría escrito esta revisión y me habría guardado los problemas para mí, sin embargo, parece que no puedo cancelar la suscripción a su solicitud de revisión por correo electrónico. Solo puedo suponer que quieren que otros sepan de mi experiencia.