Adorama Revisar

Amo el producto. ¡Me encanta el servicio y el envío rápido!

Pedí una lente de 50 mm f / 1.4 de Adorama la semana pasada, luego se me notificó que se envió de manera normal y luego se notificó que se envió a mi dirección en la fecha prometida ayer, pero en realidad no se entregó nada, es decir, no había caja. Y estábamos en casa todo el día entrando y saliendo de la residencia. Envié un correo electrónico a Adorama y llamé al Servicio de atención al cliente de Adorama esta mañana para avisarles de esta falta de entrega, pero no obtengo el nivel sólido de respuesta de servicio que esperaba; dijeron que lo están refiriendo a su Departamento de Reclamaciones y que se comunicarán conmigo más tarde en El dia. Estoy un poco decepcionado.

ACTUALIZACIÓN: Después de lo que pareció ser un comienzo lento por parte del Departamento de Reclamaciones de Adorama, investigaron juiciosamente y resultó que UPS había entregado mal el paquete a otra dirección en el vecindario. Después de que Adorama me aseguró que iniciarían un reclamo con UPS y solucionarían la situación, el residente de la dirección incorrecta amablemente me trajo el paquete 2 días después de la entrega incorrecta. Curiosamente, el paquete tenía dos etiquetas de envío, una con la dirección correcta en la parte superior y la otra con la dirección incorrecta en la parte inferior. No tengo idea de cómo llegó la etiqueta incorrecta a la caja.

El artículo es perfecto y completamente funcional, exactamente lo que pedí, y estoy feliz y satisfecho. He revisado mi puntuación a "5". Recomendaría a este proveedor. Sin embargo, me pregunto si Adorama y otros proveedores en línea deberían reevaluar su uso de UPS como su remitente.

Adorama es el único lugar donde compro equipo de cámara. Están bien informados, tienen excelentes tutoriales y un canal de YouTube.

El departamento de cámaras se ha reducido en tamaño para abrir áreas para más productos digitales, como tabletas, computadoras y televisores de pantalla ancha. Pero la variedad de cámaras, lentes, impresoras, películas, equipos de iluminación y más aún está disponible para fotógrafos aficionados y profesionales, y aún está respaldada por un servicio sólido de personas que han estado en la industria desde siempre. Su departamento de cámaras usadas es uno de los mejores de la ciudad, conocido por su precisión en el estado, precios justos y buena selección.

Tienen un montón de gadgets que compré mi canon 5d y también lo cambié después de cinco años

No venda equipos de audio usados ​​aquí. Los vendedores son profesionales de la cámara y no tienen idea de lo que están haciendo con respecto al audio. Perderán su tiempo y lo harán peor que cualquier otra tienda a la que haya vendido. También podría ir a convertidores de efectivo. Esperé 2 horas y finalmente un extraño al azar hurgó en mi equipo sin anunciarse a sí mismo como empleado o pedirme permiso para revisar mi equipo. El equipo fue colocado cuidadosamente por mí en mis estuches de pelícano y el vendedor envolvió incorrectamente los cables de mi lavaliere y los volvió a meter descuidadamente. Fue completamente inapropiado e irrespetuoso. Estoy seguro de que son buenos para videos, pero terribles para audio. Ahórrese el viaje y venda sus cosas en eBay o en las redes sociales.

Traje una lente para un intercambio que no estaba usando mucho después de comprarla nueva en otro lugar unos 6 meses antes. El chico de la cámara lo miró y afirmó que la lente estaba llena de neblina y hongos. Lo miré, con su linterna, y la lente me pareció en buenas condiciones, pero estaban ADAMANTES de que mi lente estaba almacenada en una selva tropical. Así que solo ofrecieron $ 20 por el intercambio de una lente que me costó $ 179. Una semana después, busqué Adorama Ebay, mi lente está a la venta en estado E +, sin hongos, casi perfecta. Sé que es mío, porque hago un seguimiento de los números de serie y es claramente visible en las imágenes de eBay.

Una semana después de que escribí esta reseña, su servicio de atención al cliente se comunicó conmigo (después de rastrearme / acosarme a través de LinkedIn) para ofrecerme $ 10 adicionales si cambiaba esta reseña. Increíble.

De todos modos, terminé trabajando en Adorama durante unos meses, y eso es bastante normal, es impresionante lo poco que entienden las cámaras para una empresa tan grande. A los lentes usados ​​tan completamente empañados como para ser opacos se les asignó puntajes perfectos y se vendieron por el mejor valor en dólares, el equipo en excelente forma recibió la calificación más baja posible en el escritorio de intercambio, presumiblemente para atornillar a clientes como yo en la historia mencionada anteriormente.

Todo perfecto. Adorama es la mejor opción para comprar.

tenían un producto en el sitio web que había comprado 3 meses después cancelaron mi pedido, llamé y dijeron que ya no tenemos ese artículo. pero todavía está en su sitio web, oh ok, pídelo de nuevo 2 meses después, lo cancelan de nuevo. llamé oh lo siento, no tenemos ese artículo. ok, por mi molestia, ¿pueden ofrecerme el siguiente en la fila por el mismo precio? Seguro que podemos ayudar, pero el artículo del sitio web muestra claramente el auge con un soporte. Llamé a verificar y me dijeron, oh, cometimos un error, no podemos ofrecerle que es culpa nuestra. podemos darle un crédito de $ 25 realmente el peor servicio al cliente nunca nadie le devuelve la llamada ni le envía correos electrónicos

Buen precio. He escaneado cerca de 500 negativos con el escáner fotográfico Epson Perfection V600 y ¡es genial!

El mejor lugar cuando se trata de alquiler de equipos y cámaras.

Siempre una experiencia agradable y personal capacitado.

El artículo llegó en excelente forma, envío increíblemente rápido.

Difícil de encontrar un lugar de estacionamiento legal

Las mejores impresiones, sin duda. Aquí es donde me envió mi amigo profesional. Buen trabajo.

Vende buenos productos, legítimos y tiene una buena política de devoluciones en caso de que no sea un buen producto, lo recomendaría a amigos y familiares para todas las fotografías y otras necesidades.

Adorama envió el artículo equivocado. Tuve que conducir a la tienda UPS para devolver el artículo y obtener un reembolso por su error. CSR no hizo ningún intento por corregir la situación.

Muy buen lugar y excelente servicio al cliente gracias adorama Volveré pronto por más accesorios para mi dron

Si alguna vez necesita pedir algo en este lugar, NUNCA haga un pedido a través de su tienda en Google Express o estará mirando el procesamiento de pedidos de 5 días y 1 semana de preenvío. Hasta aquí el término expreso, si ni siquiera pueden hacer eso, entonces no se asocien con Google. Ni siquiera puedo cancelar mi pedido súper retrasado hasta que se haya entregado. Me hace pensar que no pueden cumplir su promesa de entrega de 2-3 días en su sitio principal.

En The Internet Time, el personal es fundamental. Los encontré inútiles e indiferentes cuando descubrieron que no estaba allí para gastar un gran en una Mac o lo que sea.

Compré una cámara web en este sitio a través de Walmart.com para usarla en mi oficina en casa específicamente porque se anunciaba que estaba disponible. 5 días después, recibí una notificación de que la cámara había sido ordenada y se enviaría pronto. 3 meses después, no he recibido mi cámara, pero he recibido 68 correos electrónicos de ventas no deseadas desde mi compra. Muy decepcionante.

Es un placer comprar en Adorama.
El servicio al cliente es excelente. Tuve un problema con mi nueva cámara y después de contactar al servicio al cliente, recibí un correo electrónico donde se daban todas las instrucciones.
Dado que en el mercado vienen nuevos equipos, Adorama paga Top Dollars por el uso de equipos y para esto tengo mi propia experiencia mientras que los otros competidores estaban evaluando un 20% menos del precio que Adorama quería por mi equipo usado.

Servicio al cliente HORRID con empleados y administración incompetentes / mal informados. Todos los cuales no conocen sus propias políticas y no hacen nada para ayudarlo.

Compré una computadora portátil Asus y un paquete de tableta Nexus el año pasado por $ 1,799.99; la única garantía disponible fue a través de una empresa externa, MACK.

Se suponía que ambos artículos estaban cubiertos por la garantía porque
# 1 Me cobraron el precio de garantía sobre el costo total del paquete.
# 2 En el sitio de Amazon y Adorama NO había opción para comprar dos garantías para cada artículo.
# 3 Compré directamente a través de su vendedor, quien me aseguró que la garantía única cubriría ambos artículos porque el paquete se consideraba una compra única. Compré a través del servicio al cliente porque no estaba seguro de si la garantía cubriría ambos artículos, a pesar de que se vendió como tal en línea.

Recientemente llamé a Mack para programar una reparación para mi tableta y el Gerente (ext 114) me dijo que la garantía solo cubría un artículo y que debería haber comprado dos garantías para cubrir tanto la computadora portátil como la tableta. Desde entonces he estado lidiando con Adorama durante más de dos semanas, llamándolos repetidamente para encontrar una respuesta. Obviamente, no tienen su sede en la arena de los EE. UU. Termino hablando con diferentes personas cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, lo que me hace perder el tiempo repitiendo el problema una y otra vez. Las primeras tres veces que llamé me preguntaron si hablé con MACK sobre la situación, luego "deberían aceptar esta garantía porque es un paquete". Después de prometer varias veces que me volvería a contactar, el equipo de servicio al cliente nunca lo hizo y me vi obligado a hacer un seguimiento con ellos cada vez, incluida la última vez.

Hoy finalmente me puse en contacto con el supervisor de servicio al cliente de Adorama y me dijeron que no había ningún registro de que alguien me dijera que la garantía cubriría ambos productos. A eso le pregunto:
# 1 ¿Por qué me cobraron el precio total de compra del paquete? ¿No debería haber separado primero el costo de la computadora portátil y la tableta?
# 2 ¿Por qué han tardado tanto en llegar a sus "hallazgos"? Esta investigación fue una farsa, la política es la política, esto no debería haber tomado 2 semanas. Nadie en esta empresa parece conocer sus productos o servicios, incluida la administración, y es más que ridículo.

El gerente me respondió con respecto al n. ° 1 y la respuesta, que fue recién fabricada después de 3 semanas de intercambios.

"Hola Elaine,

Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado.

Nuestro vendedor realizó el pedido de la garantía en consecuencia, ya que esa es la garantía recomendada solo para la computadora y no para la pieza gratuita (tableta) que la acompaña. La información sobre qué artículo está cubierto nunca se preguntó, por lo que no se discutió. El precio de la garantía es el precio de venta actual en ese momento, que cubrirá solo un artículo.

Una vez más, nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y confusión ".

Gracias por ser educado pero completamente inútil. Usted y todo su personal han hecho exactamente lo mismo cada vez que me he puesto en contacto con ustedes, dando vueltas y dándome vueltas.

NUNCA volveré a hacer negocios con la empresa. Es un dolor de cabeza y está lleno de mierda. Sugiero que todos se mantengan alejados también, pero si decide hacer negocios con ellos, asegúrese de tener TODO por escrito y ORE para que no tenga ninguna complicación porque no harán nada por excepto que aumenta la presión arterial. Cualquier persona interesada en el intercambio completo de correo electrónico entre Adorama y yo puede enviarme un mensaje. Lo reenviaré todo.

Transacción fácil. Precios competitivos y envío rápido. A ++

El PEOR servicio al cliente que existe ... fácilmente.

Comenzó con una consulta en su sitio pidiendo consejo sobre qué opción de impresión pensaban que sería mejor para un conjunto de imágenes en placas de metal. Incluso proporcioné una imagen de muestra. Pasan los días, así que solo pido una imagen impresa de dos maneras diferentes para verlo por mí mismo. Después de que se realizó ese pedido (con instrucciones claras para no incluir el montaje gratuito en la parte posterior) y se despejó el DINERO, ENTONCES ... recibo la respuesta. De Verdad.

En ninguna parte del sitio se mencionó una festividad judía, por lo que mis 2 días de trabajo se convirtieron en una semana. Después de que le dijeran eso y regresara al sitio, por supuesto, había un nuevo banner gigante que anunciaba las vacaciones y las extensiones de cambio. Las imágenes llegan bien impresas sin las monturas, como se me pidió, elijo la técnica preferida y ordeno 11 imágenes más dejando la misma nota exacta en el campo para NO aplicar las monturas INCLUYENDO la referencia al pedido anterior # Y explicando que mi proyecto requiere respaldos planos .

Estas imágenes llegan ... CON MONTURAS (totalmente inamovibles) y con una imagen tan mal impresa que un mono ... un mono tonto ... podría mirarla y decir: "Esto no está bien" ... pero no .... empaquetado y enviado de todos modos. Después de unas horas de enviar correos electrónicos y esperar, el Servicio de atención al cliente reconoce que se perdió la nota de no monta y acepta reimprimir todo el pedido PERO ... tengo que ir a la tienda con las imágenes originales (caja gigante, por cierto) para cambiar las nuevas imagenes!?! ¡¿De Verdad?!

Recibo un correo electrónico a las 12:45 p. M. Diciendo que mi pedido ha llegado, por lo que planeo ir a primera hora a la mañana siguiente porque tengo un trabajo y un trabajo que hacer y dejar lo que estoy haciendo y dirigirme directamente hacia abajo no lo es. una opción y en ninguna parte de dicho correo electrónico hay una nota que dice "por cierto, cerramos en 2 horas por 10 días f # @ ing". Ahí estoy, a la mañana siguiente a las 10 am, después de enviar una caja gigantesca de erratas a través de MTA, de pie frente a una tienda cerrada sin carteles en ninguna parte. Busque su sitio web, vea un banner gigante que dice que estamos cerrados durante 10 días. Sí, en serio.

Un tipo se acerca mientras estoy parado leyendo la información y pregunta: "¿Están cerrados"? Muy enojado, dije "aparentemente durante 10 días para una fiesta judía que supongo que todos deberíamos conocer". Él dijo: "Soy judío, ¿¡no hay vacaciones !?" Entonces, le muestro el sitio web y me dice: "¿¡Sucot!?!? ¡Eso es un feriado de tercer nivel !? Nadie cierra por Sucot, a menos que estés en Israel y realmente no tengas otra opción". Con eso, llamo a dos amigos judíos que poseen negocios multimillonarios y tuvieron la misma reacción. Llamo a mi director de arte del sello discográfico MAJOR para el que me contrataron, también judío, ... bueno, no voy a escribir lo que dijo.

Entonces, en NINGÚN PUNTO ... esta compañía estaba siquiera remotamente interesada en hacer lo correcto. ELLOS arruinaron el pedido la primera vez, ELLOS sabían que estaban a punto de ser cerrados y por eso ELLOS deberían haber absorbido la pérdida de los errores de imprenta (¡¿qué estaban planeando hacer con ellos de todos modos?!), Y DEBERÍAN haber enviado las reimpresiones a mi dirección para no estar totalmente jodido con este proyecto y su fecha límite que, por cierto, se explicó CLARAMENTE en los correos electrónicos de ida y vuelta desde el principio.

Nunca, por ningún motivo, volveré a usar esta empresa y, afortunadamente, los servicios de impresión que necesito se pueden encontrar en otros lugares en múltiples ubicaciones solo en Nueva York.

Asistir a un evento de fotografía aquí. Buen lugar para tus necesidades fotográficas.

Adorama hizo que la compra de cámaras fuera simple y mucho menos complicada que otros sitios con los que tuve que lidiar. ¡Gracias chicos!

Un lugar para todas las necesidades de su cámara. Personal muy ingenioso, tiene todo lo que necesita y le permite devolver los productos dentro de los 14 días. Este es un bono enorme.

Compré un flashpoint explor 600 estroboscópico de adorama y el mango se quitó, lo devolvieron y lo cambiaron por una nueva unidad sin preguntas. No se puede obtener un mejor servicio como ese. Compro todo mi equipo de fotografía allí y seguiré comprando en adorama. Adorama de por vida.

Me encanta ese lugar donde está el chico de la cámara y fue tan útil, una experiencia increíble que tienen el toque personal que estaba buscando

Ordené accidentalmente dos de este SSD en lugar de uno, pero fue mi culpa. Inmediatamente me doy cuenta, así que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente pidiéndoles que cambien mi pedido, pero lo que el sitio web no me dijo fue que estaban de vacaciones durante los próximos tres días. Me imagino que lo corregirán cuando regresen, pero el respondedor dice que ya se envió, así que tendré que devolverlo cuando llegue, pero parece que apenas se envió al final de hoy. No estoy diciendo que la situación sea absolutamente insoportable, pero me habría ahorrado un montón de problemas si hubiera pedido a través de Amazon. Ya habría corregido mi pedido y lo habría recibido como hace 3 días, posiblemente incluso más barato.

No es la selección de B&H, sino una experiencia más relajada, personal capacitado y precios de intercambio decentes.

Siempre tomo mis fotos impresas aquí, hacen un muy buen trabajo

Parece una pequeña tienda de delicatessen en comparación con la tienda B&H. El departamento especialmente utilizado es de mostrador pequeño y antiguo
Hombre como el viejo Lente de Nikon ...
como Non-Ais con neblina adentro ..
Nunca vuelvas a ir ...

Increíble personal, increíble selección, excelentes precios y te irás de allí sintiéndote muy feliz. Allí trabaja gente bien informada y cortés !!! ¡Te sientes apreciado durante todo el proceso!

El personal fue extremadamente amable y servicial por teléfono.

Hice un pedido el 4 de abril por más de $ 2000. El sitio web dijo que estaban fuera por la semana en observancia de la Pascua. Al día siguiente, 5 de abril, llamé para cancelar el pedido porque no quería esperar hasta el lunes siguiente para que se enviaran y luego varios días más para que llegara el envío. Llamé a servicio al cliente. Le di al representante mi número de pedido y él confirmó mi pedido y dijo que se enviaría el lunes 9 de abril, después de la semana de vacaciones. Luego preguntó qué podía hacer por mí. Le expliqué que deseaba cancelar mi pedido. Dijo que "enviaría una solicitud para cancelar el pedido". Le pregunté qué significaba eso y me dijo que no podía cancelar el pedido él mismo, pero que podía enviar una solicitud para que se cancelara y me notificaría por correo electrónico el resultado final. Le pregunté por qué no se podía cancelar y me dijo que había sido liberado para su envío. Le recordé que ya había dicho que no se enviaría hasta después de la semana festiva del 9 de abril, que aún faltaban 5 días. Dijo que todo lo que podía hacer era procesar la solicitud de cancelación. Recibí un correo electrónico unas horas después que decía que el pedido no se podía cancelar, pero que se enviaría el lunes 9 de abril (que aún faltaban 4 días). También indicó que podía devolverlo de acuerdo con su política de devolución. Mi problema es que el artículo obviamente todavía está en Adorama y no irá al remitente por varios días más, pero me lo enviarán de todos modos y luego se lo devolveré sin abrir y tendré que pagar el Gastos de envío para ambos. Esto se siente como si estuviera siendo castigado por mi cancelación al tener que pagar los gastos de envío en ambas direcciones. Estoy muy insatisfecho con esta transacción.
*** Actualización a la publicación original. (9 de abril) Le escribí un correo electrónico a Adorama solicitando una cancelación. Ellos respondieron que mi pedido sería interceptado por UPS y devuelto a Adorama y que se realizaría un reembolso. Esta es una buena noticia y es lo que esperaba que sucediera. Gracias Adorama por brindar el servicio al cliente que orgullosamente anuncia en su sitio web. Estoy cambiando mi calificación a 5 estrellas.

¡NO COMPRE NADA EN ESTA TIENDA!

¡Nunca volveré a comprar aquí!
Aunque la tableta tuvo problemas de rendimiento una vez que llegó, la guardé con la esperanza de que la actualización de Windows los resolviera y porque el lápiz óptico dañado aún funcionaba. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, había pasado unos días del período de 30 días, pero me dijeron que seguirían aceptando el reembolso. Una vez que recibieron la tableta, me dijeron que estaba demasiado dañada para reembolsarla porque hay una pequeña marca en el teclado y algunas abrasiones donde traté de limpiar un poco de pegamento extra del lápiz óptico. Como no se puede 'revender' con el daño cosmético (supongo que están de acuerdo con revender artículos que tienen problemas de rendimiento), Helen me dijo que podía quedarme con la tableta o recibir solo un reembolso del 50%.

He intentado varias veces rectificar esto con el servicio de atención al cliente Helen Oster, pero ella sostiene que envié la tableta "muy rayada, horriblemente marcada y astillada. Además, el lápiz parece haber sido mordido por un perro, aunque usted indicó que el daño fue causado porque lo pegaste ". No tengo un perro.

Una vez que recibí la tableta, limpié la tapa con un paño de microfibra y las marcas desaparecieron.

Rápido y profesional con mi película de 120 rollos. No filmo mucho, pero cuando lo hago, hago el mío Adorama. Su nueva tienda es más espaciosa y parece que entraste en una galería.

Adorama parece muy pequeño, pero obtienes todo lo que necesitas para tu profesión y tienen grandes ofertas, a menudo mejores que todas las otras tiendas de fotografía, solo tienes que tener cuidado. Cuando eres un cliente que regresa, te recuerdan y es una sensación muy agradable. Gran servicio, precio increíble. Si necesita algún consejo especial: ¡Pregunte por Mike Kobal (muy amable y servicial)! Nunca he tenido una mala experiencia o problemas con la devolución de algunos equipos en Adorama hasta ahora, ¡todo es muy útil!

Hasta ahora, solo he tenido una experiencia de compra con esta empresa, pero no volveré a comprar aquí.

Pedí una computadora de escritorio para juegos (MSI Trident X Plus) con un procesador Core i9. Sin embargo, cuando recibí el artículo, en realidad era un Core i7. Cuando me comuniqué con el servicio al cliente, simplemente me dijeron que, de hecho, había pedido una PC con un procesador i7. No, no lo hice. La lista indica específicamente i9. Me siento engañado y no utilizaré esta empresa en el futuro. No había escuchado nada más que cosas buenas sobre Adorama, y ​​vaya, estoy decepcionada.

entrenar. Mirando equipo de cámara nuevo. Goid utilizó dpto.

Pésimo servicio al cliente, y si compras algo, venderán tu información. Una gran parte de mi spam es gracias a Adorama. ¡Gracias, chicos! Incluso lo compartirán con sus propias empresas afiliadas (Adorama Pix) y afirmarán que no pueden hacer nada al respecto. En su lugar, ve a otro lugar. Hay muchos lugares mucho menos viscosos y mucho más profesionales para conseguir equipos de cámara. ¡B&H, por ejemplo, es genial!

Recibimos nuestro pedido a tiempo y en perfectas condiciones. Bull's Eye!

Pedí un televisor de 70 "y llegó con la pantalla rota. El servicio al cliente es lento, acusador y sin la seguridad de que me atenderán adecuadamente. Habrá pasado una semana en posesión de este televisor destrozado antes de incluso escuchar lo que planean hacer al respecto. ¿Conseguiré un reemplazo a tiempo para Navidad? No volvería a comprar desde aquí.

Calidad en todo momento. muy contento con mi compra y la forma en que se encargó.

Hice mi pedido en marzo todavía no lo recibí, nadie contesta el teléfono. Por cierto, la persona que Nancy responde a los mensajes te ignora si le envías un correo electrónico. Terrible negocio. Puede que tengas buena suerte, pero nadie debería apoyar a estos tontos.

Me enviaron un producto que estaba defectuoso. Entonces no me conectaría con nadie que pudiera ayudarme con un intercambio. Company es una estafa absoluta, ¡cuidado! Al menos no lo hice, pero algo súper caro. ¡Hágase un favor y manténgase alejado!

Prometieron que la entrega sería el viernes para mi nueva cámara. El viernes llegó un número sin seguimiento. Resulta que no lo habían enviado y tendría que esperar hasta el lunes. Servicio al cliente horrible. Yo no era la única persona que esto también había sucedido. Simplemente horrible.

No he tenido nada más que buenas experiencias aquí. Una pequeña tienda excepcionalmente informada. Manténgase cerca de sus ventas que, a veces, pueden ser ofertas irracionalmente buenas.

¡¡¡Gracias a DIOS por la cámara Adorama !!!. Como recién graduado y realizador independiente serio, comprar equipo de calidad es crucial para mí. Sin embargo, todos conocemos la carga financiera de comprar equipo de calidad profesional o comprar el REAL DEAL. El departamento usado en Adorama es absolutamente increíble. Después de tener una muy mala experiencia. comprar una gran cantidad de artículos usados ​​y defectuosos en BH Photo. Decidí cambiar y comenzar a comprar equipo usado en la cámara Adorama. Esta fue una de las mejores decisiones que he tomado en mi vida. He ahorrado una cantidad sustancial de dinero comprando equipos usados equipo en Adorama que es increíble !!! Ahora tengo equipos de alta gama de grado profesional que nunca pensé que tendré o que pagaría. Gracias a la cámara Adorama, mi trabajo mejoró drásticamente y ahora me contratan y obtengo más trabajo como videógrafo independiente. Ni siquiera me avergüenza compartirlo. mi lista de equipo cuando solicito trabajo y literalmente puedo enumerar cada pieza de equipo que poseo en mi lista de equipo. Gran parte del equipo que tengo es de Adorama Camera. El personal y el servicio al cliente son excelentes. Avi y Jack en el departamento de usados ​​son muy flexibles y corteses. Se relacionan con los clientes y comprenden la carga financiera que implica tener un equipo de alta calidad. En otras palabras, saben cómo "conectarte" y aún así obtener suficientes ganancias. Cambié muchos de mis equipos usados ​​para actualizarlos y lo aceptaron incluso cuando no estaba en las mejores condiciones. Nunca pregunté Cámara Adorama para que me emita un cheque después de cambiar mi equipo usado porque, en la medida en que ellos estén dispuestos a ayudarme y yo esté dispuesto a hacer lo mismo por ellos, por lo tanto, hago un intercambio. Adorama se esfuerza por brindarle el mejor valor por su equipo usado y puedo decirle, en base a la experiencia, que le dan más dinero por su equipo usado que BH Photo, ¡sin duda! Si BH Photo por alguna razón supera la cotización de Adorama, lo igualarán como mínimo.Sin embargo, los precios de Adorama para equipos usados ​​son MUCHO MÁS RAZONABLES, es increíble.Una vez más agradezco a DIOS por Adorama Camera, su increíble personal, servicio al cliente y garantía de compra. He hecho tantos sacrificios para establecerme como cineasta independiente y Adorama Camera ha sido una gran mano de ayuda en ese proceso. Ahora estoy lista para crear un gran trabajo y ser feliz como cineasta independiente y emprendedora. tanta cámara Adorama !!!

El servicio de los clientes es demasiado lento. Esperé 20 minutos en línea.

La caja de envío llegó en estado abierto. Una de las solapas superiores se había separado de la cinta. Todos los contenidos se recibieron en condiciones normales.

Tienda educada que ha llegado un poco a la sombra de B&H. Estuvo allí en Semana Santa y se "salvó" al tener un horario de apertura un poco más largo que el de B&H. Servicio agradable que brindó buenas recomendaciones. Está un poco menos automatizado que B&H, pero las cosas funcionan y tenían los productos que estaba buscando.
Se recomendó esperar a la compra de una cámara compacta, ya que no tenían la última versión en stock. Era digno de confianza, no querían vender solo para vender. Querían que fuera feliz.

Excelente personal, excelente servicio. La mejor tienda de cámaras de todos los tiempos

La mejor tienda en línea de cámaras y electrónica en la que he comprado. Decisión de crédito instantánea, personal capacitado, amable y amable. Una línea de productos excepcional y existencias de productos comunes, difíciles de encontrar y de alta calidad, grandes y pequeños; consumidor, prosumidor y profesional. Los mejores precios disponibles.

Y una excelente política de devolución y garantía. Nunca dudaría en comprar en Adorama Camera. Mi experiencia fue de primera. El artículo se ordenó el viernes y se empaquetó muy bien y se envió GRATIS a través de UPS Ground, totalmente asegurado, el mismo día y se entregó un día después, ¡UN SÁBADO!

¡¡MUY RECOMENDABLE!!

Servicio increíblemente útil y muy rápido. Muy recomendable.

Rápido, eficiente y en general una experiencia agradable. Adorama es definitivamente mi lugar preferido para satisfacer las necesidades de fotos y videos.

El servicio al cliente necesita más conocimiento del producto.

Adorama es mi fuente de equipo de fotografía. Tienen excelentes recursos y pueden proporcionarle todo lo que necesita, ya sea que sea un aficionado principiante o un fotógrafo profesional experimentado. Sus precios son competitivos y, además de su tienda en la ciudad de Nueva York, su sitio web es fácil de buscar y navegar. Proporcionan muchas formas de financiar sus compras y la entrega siempre es rápida y precisa. Pruébalos, no creo que te decepcione.

En dos transacciones anteriores, incluso si quisiera, no podría dar un 5 estrellas en la compra de excelentes productos debido al mediocre servicio al cliente. Hay muchas opciones / competencia para este tipo de mercado en línea, pero le di a Adorama una tercera oportunidad para asegurar una oportunidad de retorno de negocios o atacar por tercera vez y llevar mi negocio a otra parte. Afortunadamente, esta última experiencia de compra fue diferente, como en mejor, y estoy dando 5 estrellas.

Tenga mucho cuidado con esta empresa, la política de devoluciones en línea no es tan cierta como dicen en el sitio web, especialmente con las impresoras, que afirman que no hay devolución en la impresora de tóner pero nada sobre las impresoras de inyección de tinta, y ahora estoy atascado con una impresora de inyección de tinta que No estoy satisfecho con, en el sitio web no había una política de no devolución en impresoras de inyección de tinta, quédese con grapas.

Son mentirosos ... Compré un paquete de productos y no me enviaron los mismos artículos. Si devuelves los productos nunca te devuelven el dinero completo porque mienten diciendo que no enviaste todas las partes ... por favor hay muchos mejores lugares para comprar, no pierdas tu dinero con estas personas

Lugar increíble para probar equipos y obtener ayuda.

Me gustaría que fueran más útiles cuando compre sus productos.

El servicio fue explicado a mi satisfacción. Mi experiencia con Adorama fue fácil, fluida y definitivamente los volveré a usar

Estaba un poco escéptico sobre comprarles por primera vez, al ver varias otras reseñas, pero lo intenté y estoy muy feliz con mi experiencia. Desde el proceso de pedido hasta la entrega, todo fue puntual y no tuve quejas. Mis compras llegaron en perfectas condiciones, bien empaquetadas y entregadas a tiempo. Mantendré Adorama en mi lista de tecnología. tiendas para futuras compras.

Compré un proyector de datos directamente de Adorama por error para mi sistema de cine en casa. que acabé devolviéndolo. Llamé para asegurarme de no cometer ningún error: la amable dama del teléfono me dijo que se asegurara de incluir todo el embalaje original. Lo hice y Adorama acreditó mi tarjeta de inmediato, menos los gastos de envío. ¡Aprecie el regreso sin problemas!

He pedido dos lentes Nikon a Adorama en el último año y estoy muy satisfecho con su servicio al cliente. Las lentes, una Nikon de 200-500 mm y una lente de ojo de pez de 8-15 mm, son excelentes y me encantan las fotos que obtengo con ellas. La entrega de cada lente fue súper rápida. Adorama es una buena empresa con la que tratar.

Una de las mejores experiencias de compra online que he tenido. ¡Felicitaciones por el excelente servicio al cliente y los precios estelares!

Envió equipo usado para ser evaluado. Recibí una cotización con la que no estaba de acuerdo y rechacé la oferta. Descubrí después de la tasación, parte de mi equipo se había vendido sin mi consentimiento. Esto comenzó en febrero. Y debido a que el proceso tomó tanto tiempo, se vendió más equipo sin mi permiso. El representante me dejó solo con algunas opciones irrazonables. Uno de ellos, podrían darme un cheque. Dos, podrían intentar reemplazar el equipo vendido. (Eso sí, envié una 5D Mark II, que tenía menos de 50 clics en el obturador). Así que tuve que contrarrestar su oferta con algo que me funcionara económicamente. Prometió que podría conseguirme la cámara que quería por menos de $ 2000 y con calificación "E" o superior. Bueno, nunca me llamó para decirme qué había en stock, siempre tenía que volver a consultar con él. Y esto continuó durante meses. El proceso para obtener mi nueva cámara tomó tanto tiempo que tuve que extenderme económicamente y comprar una nueva cámara, para que mis otros proyectos pudieran seguir avanzando. Todo el proceso de espera por una nueva cámara tomó un total de 5 meses. Debo decir que este es absolutamente el peor servicio al cliente que he recibido. Puedo garantizarles que no compraré otro artículo de Adorama.

Entrega a tiempo, el producto según lo pedido, excepto el lector de tarjetas incluido, no lee las tarjetas CF 2.0 como el paquete original.

Tienen buenos precios y ofertas, sí, y finalmente resolví mi problema, pero su servicio al cliente parece estar sobrecargado de trabajo y desatento. Tuve que contactar con ellos 5 veces para resolver un simple error en mi pedido, causado por ellos.

Excelente personal. Servicio al cliente maravilloso

Acabo de recibir mi primera factura de Adriana, esto es muy molesto para empezar, los artículos que pedí venían defectuosos y devolví los artículos con una confirmación de que habían recibido los artículos y recibí una confirmación de que mi cuenta había sido acreditada. Ahora, volviendo a la factura que recibí, no hay crédito en mi cuenta y además me cobraron por dos artículos, no uno, y lo preocupante es que solo tenían uno de estos artículos en stock. Así que parece que debo dos bajos y no tengo ninguno. Sugeriría tener en cuenta el trato con estas personas. Malo malo.
Roca

Si se permitiera 0, estaría feliz de darles eso o menos. Compré una luz en eBay. Listado como NUEVO, me vendió uno USADO. También llegó roto. También envió el gatillo por separado a pesar de que estaba incluido en la compra de la luz. Su centro de llamadas está en Filipinas, por lo que reciben cualquier cosa menos respuestas enlatadas de personas que hablan mal inglés y no cooperan con nada. Limítese a comprar de una fuente confiable con sede en EE. UU. Esta empresa es una pérdida de tiempo y dinero. Me alegro de que nunca usé su Flex Shopper para esta compra. Estafa y media con eso. Gracias a Adorama y este fiasco, gasté $ 400 para una sesión de fotos porque no pude usar la luz como esperaba. Pero no espere que Adorama esté a la altura de sus fracasos. Compre en otro lugar y ahórrese las molestias de este fraude.

La peor experiencia del cliente. Básicamente, dicen que lo siento, no lo siento y no están dispuestos a hacer ningún esfuerzo para absolver los problemas que han creado. Perdí 5 horas obteniendo un producto por el que pagué y tengo que hacer todo lo posible para rastrearlo. ¡Lleva tu dinero a otra parte o ten cuidado!

Compré el dron DJI Phantom 3 Professional y tuve problemas con él desde el día en que llegó. Finalmente DJI dijo que debe estar defectuoso e intentar devolverlo. Adorama no podría haber sido más útil. Intercambiaron el dron sin hacer preguntas y se disculparon demasiado por mi inconveniente. Recomendaría absolutamente a Adorama, las chicas con las que traté por teléfono y en servicio al cliente fueron increíbles. ¡Gracias Adorama por toda tu ayuda! Vuelvo enseguida :)