Adam Smith Texas Harley Revisar

Los técnicos de servicio y el director de servicio son fantásticos, sin embargo, debido al trato de la gerente de servicio Lauren, he decidido llevar mi negocio a otra parte.

Devolvía algunas piezas que había comprado anteriormente. No fue ninguna molestia.

La bandera de EE. UU. Debe estar más alta que todas las demás, a menos que esté a la izquierda. Dado que la suya está entre 2 banderas de Texas, debería estar izada.

El personal fue muy amable, servicial y mostró un servicio al cliente increíble en todos los lugares donde miramos ... y nos hicieron sentir a mí y a mi gente como en casa y no compramos nada, pero aun así dieron uso ese mismo gran servicio ... Honestamente puedo digo que nunca he tenido una experiencia tan increíble ... así que Texas HD definitivamente garantizará mi negocio en lo que respecta a la compra de bicicletas en el futuro. ¡Dígale también a "Speedy" por mostrarles a mi papá ya mi hermana pequeña algunas bicicletas que podrían ser adecuadas para ambos en el futuro!

Impresionante selección de motocicletas. La noche en bicicleta es divertida con diferentes eventos cada jueves. Oferta muy impresionante. Algunos de los empleados son geniales y con los pies en la tierra, otros parecen ser un poco snob. Quiero decir, realmente cuál es el punto de eso, sé humilde, no seas un idiota. Gente así se quedará sin clientes.

Hay muchas bicicletas para elegir. Tienen una gran selección. El personal de ventas no es agresivo, es educado y está dispuesto a ayudar.

Siempre estoy en esta tienda. El personal es muy amable y servicial. Siempre obtengo lo que necesito y si no lo tienen me lo encargarán. Definitivamente recomiendo ir a verlo. Sin mencionar que tienen comida y actividades gratis la mayoría de los sábados. Definitivamente devuelven.

¡Tuve una primera visita increíble en este concesionario Harley! Lauren, mi asesora de servicio, fue fenomenal. Creo que tendré una buena relación con estos chicos.

Daría un cero si pudiera. Cambié de opinión sobre el color que quería en ese momento, el vendedor me envió un mensaje de texto con blasfemias ... hubo pérdida. Fui a otro lugar y gasté esos 35,000 ... Nunca hables así con un cliente. si quieres negocios ... no he firmado ningún papeleo. Un cliente tiene derecho a elegir lo que quiere.

Texas Harley-Davidson es un gran lugar. Una de las mejores experiencias de compra que he tenido. La experiencia de compra fue fácil y rápida. Tienen una gran instalación y un equipo de ventas aún mejor. Gracias Dustin y Mianca. Recomendaría a cualquiera en el mercado que comprara un HD nuevo o usado para que lo revisara antes de tomar una decisión.

Estos chicos son geniales. Eventos constantes para participar. El servicio siempre ha sido amigable.

Gran lugar para perder unos minutos. En el camino de mi dentista, así que paso a mirar alrededor cada seis meses.

Personal muy servicial. Sala de exposición enorme. ¡Diez estrellas de Texas!

¡Estoy tan contenta de haber venido! ¡El chico de repuestos Gary fue una gran ayuda hoy para mí! ¡Aprendí mucho y él se aseguró de que tuviera todo lo que necesitaba para poner mi bicicleta al día y lista para montar! ¡Espero que la gerencia vea este mensaje y sepa que es un empleado increíble! ¡Gracias Gary por el conocimiento y ayuda hoy hermano!

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia increíble comprando bicicletas en esta Harley Davidson. La mejor experiencia y servicio al cliente que hemos tenido en cualquier Harley Davidson NUNCA, y hemos estado en muchas. KUDOS al fantástico personal de nuestro vendedor Ethan (¡Estuvo genial!) Bianca, Dustin, Dickinson y Randy. Un agradecimiento especial a AK que entregó nuestras bicicletas, hizo un trabajo excepcional al manejarlas desde el remolque hasta la casa y tuvo especial cuidado. AK fue excelente respondiendo cualquier pregunta que hiciéramos. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario Harley! ¡Muy feliz!

¡He comprado 7 motocicletas en este concesionario y debo decir que Freddy (vendedor) y Mikey (gerente de ventas) son los mejores! Compro piezas y servicio mis bicicletas aquí también y si alguna vez hay un problema, han hecho todo lo posible para solucionarlo. Simplemente no compraré una Harley nueva en ningún otro lugar.

Lo que no me gusta son las personas negativas que usan las redes sociales para publicar críticas negativas porque sienten que de alguna manera se aprovecharon de ellas o fueron maltratadas. Nadie te pone una pistola en la cabeza y te obliga a hacer algo que no quieres hacer. Si no le gusta el trato o el precio, aléjese. Ninguna de las partes tiene la obligación de completar una transacción. Todo el mundo quiere una tienda nueva y bonita y grandes selecciones. bueno, eso viene con gastos generales y un costo de hacer negocios.

Sigan con el buen trabajo muchachos y hagan lo mejor que puedan. Así me he sentido que me han tratado y por eso sigo volviendo.

Inventario impresionante. Algo para todos. ¡El personal es insuperable!

Lugar divertido para pasar el rato ... personal amable ... grandes ofertas

Fui allí para comprobar el precio de un casco. Les tomó 15 minutos encontrar a alguien que supiera cuáles son los precios del casco Arai. Y el precio que cotizaron es como $ 300 sobre el precio de revzilla. Cuando preguntamos sobre la igualación de precios. Ella dijo. Oh, ese es el precio que pagas, cariño. Personal muy poco profesional.

Durante el último año ustedes han estado haciendo un gran trabajo. Estaba al borde de no volver nunca. Ahora mi lealtad siempre estará con Adam Smith

Fantastico lugar. Hacen mucho por la comunidad, especialmente los niños. ¡Nos encanta ir aquí!

Vinimos hoy solo para divertirnos y para ver algunas bicicletas muy bonitas y rudas. Nos reunimos con Micah afuera y nos trató como si fuéramos de la familia de inmediato. Nunca fue agresivo y nos mostró toda la tienda. No, no pudimos comprar hoy, pero volveremos para obtener al menos 1 Harley si no 2. Por favor, ve a ver a Micah, es increíble.

Simplemente un gran concesionario con excelente servicio al cliente. Esperando conseguir el trabajo de ventas

mi experiencia de cliente aquí siempre ha sido excepcional, cada vez que entras, varias personas te saludan, personal muy amable, siempre son muy útiles, una gran selección de motocicletas, repuestos y accesorios y, por supuesto, camisetas Harley, siempre me lo pasé genial Experiencias con el departamento de servicio también, después de visitar varias veces y ver lo bien que siempre se estaban divirtiendo, decidí solicitar un trabajo y ahora me divierto con ellos a diario, ya que ahora soy un especialista en forma para Texas Harley , así que si está buscando una experiencia divertida en un concesionario Harley Davidson, debe pasar y comprobarlo usted mismo, esté listo para sonreír.
Troya

El servicio es lento, se tarda una eternidad en conseguir que alguien te ayude

Vincent me conoció poco después de que entré. Es nuevo en la tienda. Después de pasar un tiempo con él, me di cuenta de la gran persona que es. Tiene pasión por las motos y las personas. No se puede pedir una mejor persona que él. Él lo ayudará a encontrar la motocicleta perfecta para usted sin BS.

Caminé dos veces alrededor de su NUEVA concesionaria. Ventas visitadas, repuestos, ropa de motor y servicio. Ningún empleado me saludó, me preguntó cómo estaba o si necesitaba ayuda. La única vez que alguien dijo algo fue cuando me fui ... que fue un adiós. Llevando mi negocio a otro lugar

Hace un año compré una motocicleta usada de Texoma Harley Davidson.
Compré una Yamaha Raider 2008 por Apx $ 8000.00.
Me tomó 5 horas comprar la motocicleta, estaba pagando en efectivo. me pidieron que me reuniera con los representantes de cada departamento aunque no trabajaran en Yamahas. Fue una terrible experiencia.
Un año después me entero de que el estado no tiene ningún registro para mi inspección. Ya he estado dos veces en la oficina de impuestos. porque tanto los números que le dieron a mi seguro como los del informe de inspección no coinciden con el título. ni siquiera coinciden entre sí. Ahora debo hacer que inspeccionen la bicicleta con anticipación y obtener nuevas tarjetas de seguro. luego debo ir a la oficina de impuestos por tercera vez. Me parece que deberían poder obtener los números correctos en 5 horas.

Este es el concesionario Harley más impresionante que he visitado.

Hermosas bicicletas. Gran personal. Eventos semanales. Es bueno pasar el rato y conocer gente.

Hermoso edificio nuevo y sala de exposiciones. Un poco pesado en las ventas en un sábado por la tarde ajetreado, pero fue una experiencia agradable.

Siempre un gran servicio, piezas recogidas y aceite. Miré un montón de bicicletas geniales

Excelente lugar para comprar motocicletas, accesorios y ropa. El personal es increíble.

Fuimos a buscar una camiseta que estaba en stock hace meses, pero tuvimos mala suerte. Afortunadamente, Hope, una de las personas de ventas en el piso, nos ayudó a encontrar la camisa en un catálogo. Ella lo ordenó y se le notificará cuando llegue. Excelente ayuda !!

Su vendedora Alex fue la MEJOR. Venga por una camisa, me fui con 3. Muy útil, el tamaño que necesitaba no estaba al frente, fui a la parte de atrás y encontré una. Y cuando salí, Mariela y Jenny en tu caja fueron extremadamente agradables. Ojalá mi tienda HD tuviera personal como el tuyo.

"El equipo de Texas Harley Davidson siempre ha sido amable y servicial. Incluso si no estoy comprando una bicicleta cuando entro, se han tomado el tiempo para hablar conmigo sobre los problemas y las preguntas que he tenido. Soy relativamente nuevo piloto (poco más de un año en el sillín) y esta es mi primera Harley. Realmente aprecio que se hayan tomado el tiempo para hablar conmigo y, aunque es posible que no hagan una venta ese día, su actitud servicial me llevará a su tienda cuando estoy listo para comprar ".

La mejor experiencia de compra que he tenido. El servicio después de la venta es estelar. Seré cliente de por vida.

Tuve que reemplazar el guardabarros delantero de mi Streetglide. Don en servicio me ayudó. Ordenó el guardabarros llamado para configurar la instalación. Texas Harley es única. El mejor personal de ventas, el mejor servicio después de la venta.

Primero, debe saber que casi todas estas críticas entusiastas las realiza el personal aquí. Cualquiera puede ver que son perfiles FALSOS. Haga clic en cualquiera de ellos y podrá ver que la ÚNICA revisión que ha hecho ese perfil ha sido para este concesionario y su concesionario hermano.

En segundo lugar, hay una razón por la que un concesionario elimina todos los precios de sus bicicletas y de su sitio web. Es porque sus precios son escandalosamente altos. Querían más una bicicleta de serie de tres años que una nueva en el suelo. Cuando le pregunté cómo justificaban que el vendedor se encogiera de hombros y me mirara fijamente. Sugerencia: si sus precios fueran buenos, los anunciarían. Buena suerte llamando por una bicicleta usada y obteniendo un precio real por teléfono. Entonces, si vas a ver una bicicleta usada, todavía no te dirán el precio. Es como sacarse los dientes.

Los gastos de transporte y montaje de las motos nuevas son el doble de lo que Harley dice que deberían estar en su sitio web. Es sorprendente que la gente pague el MSRP completo, cargos dobles de F / A y piense que obtuvieron un buen trato.

En tercer lugar, su departamento de servicio es una broma. Oh, claro, son buenos chicos si les entregas tu bicicleta y no cuestionas lo que hacen o cuánto cuesta, pero si te atreves a cuestionarlos o tienes una opinión propia, te ODIARÁN, vuélvete sarcástico. y condescendiente.

Evitan hacer cualquier trabajo de garantía. No importa qué problema tenga, a menos que la bicicleta tenga fugas de aceite, humedezca o se caiga una rueda, le dirán que es normal. Llevé mi nueva bicicleta a 2500 millas el año pasado porque desarrolló un grifo de válvula malvado. SÉ lo que es un grifo de válvula y cómo suena. Randy lo montó y dijo ... eso es normal. Cortésmente no estuve de acuerdo. Me dijo que estaba ocupado y se fue. No era normal y cuando lo llevé a un mejor concesionario descubrieron que tenía un levantador malo. Los reemplazaron a todos y el ruido se fue.

Además, te cobrarán tres horas de trabajo por hacer un trabajo que les lleve 90 minutos porque eso es lo que dice "el libro". Entonces, los mecánicos tienen todo el incentivo para correr a través de su bicicleta y llegar a la siguiente. Si pueden recibir el pago de tres horas por dos horas de trabajo, lo harán. Varios trabajos así en un día y pueden hacer que doce horas paguen ocho horas de trabajo. Este es un sistema injusto y va en contra del cliente.

Paso aproximadamente cada 3-4 meses y es un equipo de ventas completamente nuevo cada vez, tal vez sin un solo tipo. Afortunadamente para ellos, muchas personas entran allí con fiebre Harley y pagarán cualquier cosa para conseguir una.

Tienen algunos empleados que realmente lo intentan, principalmente Terry, su tipo versátil es increíble y es un placer tratar con Larry en algunas partes.

Este lugar es una broma enorme. Entré y con más de 10 personas contadas que trabajaron allí no pudieron obtener ayuda. Es para esos tipos de guerreros de fin de semana con más dinero que dedicación. Nunca recomendaré este lugar a nadie. Esto está lleno de empleados demasiado ocupados hablando entre ellos actuando como ciclistas, que como verdaderos ciclistas.

NUNCA MÁS intentaré probar o mirar alguna bicicleta en el lugar. Me advirtieron de antemano que este lugar no negociaría, ¡pero pensé que lo intentaría! He comprado muchos accesorios y piezas allí, pero el intento de compra se estropeó rápidamente. Miré una bicicleta. El "gerente de ventas" se acercó junto con la asociación de ventas. Se le preguntó sobre el precio y fue flexible con el precio. Él dice "bueno, vuelve, monta la bicicleta y si decides comprarla, ENTONCES puedo hablarte del precio. Al día siguiente entra, monta en bicicleta ... iba a cambiar mi bicicleta (en PERFECTO estado). trató de hacerme financiar a través de Harley (Adam gana dinero, gana dinero y una bonificación, el vendedor recibe una comisión y luego ME BOLA BAJA en el precio de mi bicicleta Y luego me dice que el precio de la bicicleta es el precio. NO DESCUENTOS y después de todo, el precio de la bicicleta probablemente era el mismo que si fuera nueva. COMPLETAMENTE engañado como si fuera a obtener una gran oferta. Yo no, pero él estaba tratando de hacer una gran oferta para el concesionario. y yo corriendo fuera de Adán. tal vez usted necesita tomar un vistazo a sus tácticas de venta. mala reputación y que dirigirá a nadie fuera de su lugar cualquier oportunidad que pueda !!!!!!

SOLO INTERESAR AL PROPIETARIO ................................... RESPONDE A LA RETROALIMENTACIÓN POSITIVA. NO HA DICHO NADA SOBRE QUE ME CONSEGUIRÁ
F'D OVER POR SU PERSONAL .....

Quedé muy contento con toda la experiencia. El personal de ventas estaba bien informado y era muy amable. Compré una bicicleta nueva y estoy muy contento con el trato y recomendaría Texas Harley Davidson a cualquiera que busque comprar una motocicleta. Fueron muy serviciales y nada agresivos. Instalaciones y departamento de servicio muy impresionantes.

¡Tengo que agradecer enormemente a Brandon, Fabio y Jodie! Estos muchachos hicieron todo lo posible para asegurarse de que me trataran como a la realeza en Texas Harley. Todo el lugar realmente te hace sentir como en familia. Si estás interesado en comprar una Harley nueva, asegúrate de que sea esta franquicia, no te decepcionará. El servicio al cliente está en la parte superior de su lista, no solo ganando dinero. ¡Sigan con el buen trabajo por favor!

Horrible experiencia.
Tomé mi motocicleta para venderla y los concesionarios siguieron presionándome para que me fuera con uno de sus vehículos cuando les dije varias veces que no estaba interesado. Se preocupan más por las ganancias que por el bienestar de sus clientes. Aléjate de este lugar.

Impresionante lugar para conseguirle piezas de Harley ... Y gente muy amable para ayudarle ...

Compré un nuevo Switchback 2012 en noviembre de 2011.
Gran trato y gran gente. Servicio al cliente fantástico. Gracias Frank (Ventas)
Acabo de comprar una segunda bicicleta la semana pasada, una Road King Classic 2012.
Una vez más, gran servicio al cliente. Gracias Faith, Mark (ventas) y Rob (ventas)
Compré muchos otros distribuidores de HD en el área antes de comprar cualquiera de las bicicletas y tenían el mejor trato de ventas sin presión.
También un gran agradecimiento al departamento de Servicio y Piezas. Siempre son útiles y también un excelente servicio al cliente.
Parece que el concesionario siempre tiene eventos y atracciones todo el tiempo y yo asisto cuando puedo.

He comprado dos bicicletas de Adam Smiths sin mencionar MUCHAS camisetas y otras rarezas a lo largo de los años. Sus precios son excelentes y la gente es amable y acogedora. El departamento de servicio fue increíble cuando llegó el momento de agregar modificaciones o simplemente hacer una verificación de rutina.

Realicé el curso básico de motocicleta de MSF aquí. El entrenador John fue genial y realmente se preocupó por enseñarnos cómo conducir con seguridad. Un tipo realmente agradable y con 75 años todavía está lleno de energía. Pudimos montar la Harley de 500 cc y aprendimos a conocer realmente por qué a tanta gente le gusta la Harley. Clase pequeña de 5 y obtuve mi certificado en 3 días. Gracias.

Disfruté mucho la experiencia de compra en este concesionario

Compré mi bicicleta en Lubbock Tx. Me mudé al área de Fort Worth y encontré a mi nueva familia Harley aquí en Bedford en Texas Harley Davidson. Cuando visité este lugar, el amable personal me dio la bienvenida de inmediato y me preguntó si había algo en lo que pudieran ayudarme. Tuve un problema de servicio con la bicicleta y me dijeron que podía llevarla a la tienda por el lado de servicio para que el equipo la echara un vistazo. Tuve un problema que no se solucionó fácilmente a través de la garantía del fabricante o el plan de servicio. El problema se resolvió rápidamente. Quería agradecer a Ron, Zach y todo el equipo de servicio por manejar rápidamente mi situación y proporcionar las reparaciones necesarias. Hoy llevé la bicicleta a dar un paseo largo y es mejor que nueva. ¡Gracias Texas Harley!

Felicitaciones a Chad, un empleado dedicado que vende la marca y adjunta su nombre y palabra. Sobre la calidad de las máquinas, estaría enviando miles de millas de distancia. Tres en tantas semanas hasta la 606 y más que probablemente tres más en un par de semanas. Gracias por tomarlo como algo personal y tratarnos como familia. Un hermano a otro.

Siempre he tenido una gran experiencia en la Harley Texas de Adam Smith. El departamento de repuestos es útil y fácil de trabajar, y las personas que trabajan en el mostrador siempre tienen una sonrisa en la cara.

¡Todos son muy útiles y harán todo lo posible para asegurarse de que obtenga la bicicleta o la pieza que desea!

Tengo ahora 6 nuevas Harleys. Los he comprado en varias partes del país desde Missouri hasta Texas. También me he ocupado de varios departamentos de servicio. Soy o trato de ser justo en mis evaluaciones de los distribuidores y los departamentos de servicio, ya que tienen muchos clientes y nadie lo hace bien todo el tiempo, sin importar las habilidades o los trabajos.
Compré un 2012 Limited nuevo en 2012 de Adam Smith. El trato fue justo o tan justo como puede ser, quiero decir, el distribuidor debe obtener una ganancia si espero que esté allí cuando necesite otra bicicleta, servicio o accesorios, etc.

Sin embargo, en referencia al departamento de servicio, existe la excepción a la regla de que, en ocasiones, simplemente no puede hacerlo bien. He aquí algunos ejemplos de la calidad de la nave obrera que se puede esperar. Como mi Limited estaba en garantía, por supuesto, Harley lo arreglará en su centavo. Inmediatamente después de la compra, lo tomé para reemplazar el forro deformado del Tour Pak, pero el redactor del servicio me dijo que esto era normal. ¿¿QUÉ?? Mencioné que el respaldo del pasajero vibraba contra la tapa del Tour Pak haciendo un ruido tremendo que se escuchaba incluso por encima del escape y le dijeron que era normal. ¿QUÉ? ¿Una motocicleta de $ 26,000 hace eso? Lo arreglé yo mismo por 85 centavos.

Cuando se le preguntó por qué el embrague hacía un poco de ruido cuando estaba caliente y el mismo tipo le dijo: "Oh, lo arreglaremos cuando venga para su servicio de 1000 millas". ¿QUÉ? Le dije, "nunca harás nada más que trabajo de garantía y eso es porque Harley lo pagará".

Retirada de frenos por Harley, así que lo tomé para arreglarlo. Vaya, no hay frenos cuando me lo devolvieron listo para salir del estacionamiento. Lo tomó para reemplazar las empuñaduras calefactadas y la inspección estatal, lo recuperó, las empuñaduras no funcionaron y la inspección estatal no se completó. ¿¿QUÉ??

Cada vez que lo tomaba, salía con otro rasguño en alguna parte. Como usé la bicicleta como transporte principal, después de una visita para repararla, me dijeron que sería devuelta en una fecha determinada, pero nunca recibí respuesta y la bicicleta se retrasó 3 días después de que me prometieran que la obtendríamos todos los días. de vuelta hoy o mañana por la mañana. "BS" Me enteré a través de otro empleado que estaba listo para partir el primer día, pero no querían usar recursos para devolverlo, sino que preferían usar el tiempo del conductor para realizar trabajo adicional y cotizar las entregas que ya tenemos. su dinero ". ¿QUÉ? ¡No podía creerlo! ¿De verdad? ¿Estás bromeando?

Podría seguir hablando de las muchas veces que tuve el Limited para trabajos de garantía que cuando lo devolví allí, algo más se estropeó, se rayó o algo así, y me refiero CADA VEZ y sin falta. REALMENTE ?? Sé que sueno como un quejica pero, de hecho, no lo soy. Entiendo completamente que suceden cosas, solo tienes que tenerlo en cuenta independientemente de cuál sea la empresa. Sin embargo, lo que sí espero es honestidad a mis espaldas y al menos a veces hacerlo bien, no al 100% del tiempo que algo más se arruina. Sé que no soy de base aquí, ya que he estado en muchos distribuidores y sus departamentos de servicio sin estos problemas. O soy un mordisco de serpiente o quizás no soy yo.

Acabo de comprar una nueva 2014, en realidad de Smith, es razonable, si ofrecen una buena oferta, me sumaré, pero ese departamento de servicio NUNCA verá esta bicicleta en su bahía de servicio, sin importar las molestias para mí. Hay varios distribuidores en el área de DFW que estarán encantados de ofrecer recogida y entrega gratuitas, así que he terminado con el servicio de Adam Smith. No voy a dejarme expuesto así de nuevo. Puedo ser la excepción más que la regla, pero por lo que vale, he escuchado de otras experiencias similares. Creo que lo que está en juego aquí es la falta de control de calidad y supervisión de los empleados.

Mal servicio, prefiero venderte lo que quieren, no lo que pides

Tienda enorme. Personal muy servicial. Las noches en bicicleta son geniales. Más bicicletas en stock de las que he visto, excepto en un recorrido por la fábrica de Harley Davidson

Entramos y la recepcionista y el personal de indumentaria fueron amables, pero ahí es donde se detuvo la amabilidad. Los vendedores no saludaron a mi esposo en absoluto. Éramos los únicos negros en la tienda. Mi esposo se sentó en las bicicletas y caminamos y ninguno de ellos vino a hablar con nosotros, solo miraron. No es un buen lugar para visitar.

Compré esta bicicleta desde aquí y me di cuenta de que había un problema con la parte delantera y que los manubrios no estaban alineados con la parte delantera. Lo llevé al concesionario dos veces y después de informarlo dos días después de la compra, dijeron que estaba bien, pero sé que no. No recomendaría traer tu bicicleta aquí. Siento que estoy atrapado con una bicicleta insegura durante los próximos seis años.

El concesionario me llamó para venderme mi Wideglide o pagarlo y ponerme algo nuevo. Entré, les dije lo que quería y lo que estaba dispuesto a hacer. Primero me rebajaron en mi intercambio y me cotizaron pagos más altos de lo que les dije. Cuando regresaron con los números correctos, me informaron con indiferencia que el trato era para un modelo completamente diferente que no había probado ni quería. Después de comprar 4 motocicletas en este concesionario en el pasado, caminé. Compré una bicicleta en otro lugar y no volveré.

Decidimos comprar tres bicicletas de Bedford según la recomendación de un amigo. Compramos tres bicicletas por su servicio al cliente. ¡Nuestro trato con Freddy, Chad, Travis y Avery es la razón por la que compramos tres bicicletas el mismo día sin dudarlo! No hay presión, sientes que estás saliendo con amigos y te vas sintiéndote como una familia extendida. Durante nuestro papeleo, Travis se jactó de que eran el número uno en Texas, inmediatamente le pregunté por qué y sin dudarlo dijo porque hacemos lo que sea necesario para hacer las cosas bien. Esa es una promesa bastante fuerte, pensé, pero lo han demostrado una y otra vez. Esperé para escribir esta reseña después de que haya pasado suficiente tiempo para que la venta haya desaparecido y realmente pueda ver cómo solucionan los problemas. A +++++ Es muy divertido ir allí ahora porque es una gran familia que realmente se preocupa por su experiencia, el día de la compra a través de su negocio continuo. Gracias a todos, lamento no recordar el nombre de todos. Desde ventas, finanzas, repuestos, servicio, detalles de bicicletas, llamadas telefónicas de seguimiento e invitaciones a eventos, no se puede superar la sinceridad y el servicio. Muchas gracias a todos por hacer que nuestra primera experiencia de compra de Harley fuera tan épica. ¡Ve a verlos, no te arrepentirás, pregunta por Freddy y saluda a todos!
Actualización 4/9/20 !! Tuvimos un par de problemas con nuestras bicicletas, así como con las piezas necesarias que compramos. ¡Robert en el departamento de servicio es increíble! Hizo un esfuerzo adicional desde el comienzo del proceso de entrega hasta la recogida de la bicicleta. Es profesional, conocedor y sincero. Incluso después de que las bicicletas estuvimos listas y sentadas al frente, me acerqué con mi placa de licencia en la mano y sin decir una palabra él tomó y la puso en mi bicicleta. Su atención al detalle es muy apreciada. Realmente te hacen sentir como en familia

Todo el personal me hizo sentir bienvenido. Freddie y su manager trabajaron duro para conseguir el trato que yo quería. Fueron muy profesionales y no me presionaron. ¡Una gran experiencia de compra en general!

Bonito lugar, es la mejor tienda Harley en la que he estado. Tenían modelos que solo he visto en fotos. Sin presión, muy amigable, enorme, y sirven cerveza. No creo que la Texas Harley-Davidson pueda ser superada, estoy deseando volver.

NO HAGA UN ERROR ... VAYA A TEXAS HARLEY FIRST !!

Manejé todo el camino hasta Dallas desde Houston por la bicicleta y el trato fue bueno. Tenían el color y las opciones que estaba buscando. Daniel, Nick y Jerry me hicieron sentir como en familia. Nunca iré a ningún otro lado a comprar una bicicleta. Alicia en ropa de motor me ayudó a conseguir la camisa adecuada para mi esposa. Remolqué la bicicleta de regreso a Houston. Estaba a unos 30 minutos por la carretera tratando de evitar el tráfico de la hora punta. Jerry me llamó para decirme que dejé mi casco. Le dije que estaba a media hora de camino y me dijo que me lo enviaría. Traté de pagarle el envío pero no quiso saberlo. ¡Ese es el tipo de servicio al cliente al que no se le puede poner precio! Volveré otra vez y si eres inteligente, también te irás.

Charles

Un lugar enorme, pero tuvieron que pedir 2 piezas simples para mi Sportster del 99.

Gran experiencia. Ashley en ropa de motor es increíble. Siempre una gran ayuda.

Toda una experiencia única. Me sorprendió el tamaño del lugar, la enorme selección de motocicletas, así como los accesorios que se ofrecen. Gran experiencia si uno está enamorado de Harleys como yo.

El lugar está bastante bien y el servicio es excelente.

Concesionario increíble, personal increíble. Pasa y echa un vistazo a las bicicletas. También debe considerar unirse al capítulo de cerdos para obtener la mejor experiencia, entrenamiento de habilidades y todo lo que su corazón desea.

Gran servicio en los departamentos de ropa y repuestos.

Siempre tuve una buena experiencia aquí para el equipo, nunca usé el servicio. Muy buen establecimiento.

Sin embargo, comencé a ir a American y MAverick porque ofrecen un descuento de Heroes para las fuerzas del orden y el ejército.

Sí, sé que Texas HD inició algún tipo de programa de "puntos", pero lamento que no sea lo mismo, buen intento.

Sube a bordo y honra debidamente a los veteranos o seguiré yendo a los otros establecimientos que lo hacen correctamente.