Achmea | Woonfonds Hypotheken Revisar

Estamos muy satisfechos con la explicación que recibieron de las becas de vivienda, en 1 hora ya habíamos recibido el informe de la conversación. En general, estamos muy satisfechos con el fondo de vivienda.

Estoy muy satisfecho. Me han ayudado muy bien. Margriet se ha hecho cargo. Muchas gracias. Saludos, Rik.

Estoy bien informado y bien ayudado, fue una linda conversación.

He tenido buenas experiencias con las hipotecas de Woonfonds durante casi 30 años y nunca tuve débitos incorrectos o prematuros.
Si tengo una pregunta, el empleado de Woonfonds aparece en muy poco tiempo. Muy satisfecho ...

Le he preguntado a un asesor múltiple pero ninguno de ellos me contacta.

El proveedor de servicios financieros más pésimo de los Países Bajos en mi opinión. Se indican a sí mismos qué ruta debo seguir y qué debo entregar. Entrego todos los documentos prolijamente a tiempo. Entonces puedo esperar otros 15 días laborables para recibir una respuesta.

Como crema sobre el bizcocho, después de 8 MESES me dicen que no saben cómo proceder. Me dejan incurrir en todo tipo de sobrecostes para conceder la hipoteca y luego se atreven a decir que no saben cuáles serán los próximos pasos.

Para su información, todo esto pasó por un asesor hipotecario que saca 60 hipotecas cada mes en unas pocas semanas. Al final, mi asesor hipotecario empezó a gritar y eso ayudó, porque nos dijeron que su colega no debería haber aceptado hace 8 meses ya que no cumplo con ciertas condiciones del fondo de vivienda.

Una semana después estaba en otro banco y en una semana tenía una hipoteca :)

En resumen, realmente inútil. ¡Ahorre su tiempo y esfuerzo y no comience a financiar la vivienda!

Contacto telefónico amable y orientado al cliente. Conversación personal en la que se sienta inmediatamente a gusto con consejos claros.

Hemos hecho uso de la opción ofrecida de asesoramiento telefónico. concertar una cita no fue un problema, y ​​nos llamaron ordenadamente a la hora indicada. El motivo de la conversación fue el vencimiento de una hipoteca de ahorro (con mucha antelación) La conversación con la Sra. v.d.Broek salió bien y satisfactoriamente. Ella se había preparado bien para la entrevista, un resumen de lo discutido fue confirmado posteriormente por correo electrónico.
Harald Kohlrusch

Tuve una buena conversación hoy. tuvo una buena explicación. todo muy claro. Muy Satisfecho.

Nos hemos estado orientando sobre hipotecas durante mucho tiempo. Escuché hoy de los Woonfonds en el primer contacto por primera vez sobre la regla 123 para autónomos, que como autónomo puede ofrecer más posibilidades. ¡Haga una cita de inmediato y estoy muy satisfecho con una buena explicación!

Puede concertar fácilmente una cita con un empleado de Woonfonds. Proporciona buena información y envía un breve resumen de la conversación. Bien arreglado.

La mayoría de las reseñas sobre la reunión introductoria son, por supuesto, muy amables. Una vez que te quedas con ellos, el tono es "arrogante" y no está orientado en absoluto al servicio. Creo que esto se debe a las instrucciones c.g. formación que recibe el personal. Son principalmente sus propios intereses desde los que actúan, y no los intereses del cliente (si eso los beneficia, es una ventaja). Por supuesto, sigue siendo una empresa comercial, pero es precisamente allí donde esperaría orientación de servicio. Pero Woonfonds ha definido claramente su política, teniendo en cuenta que el cliente no puede simplemente pisar.

PD: y parece que las personas que han tenido una conversación están "motivadas" a dejar una reseña + mencionar el nombre del empleado.

* Respuesta a Woonfonds *: buen intento de control de daños, pero varias veces expresé mi descontento hacia Woonfonds, también por teléfono, pero luego escuchas ese tono arrogante. Esta es mi experiencia y me gustaría compartirla con la gente, no hay necesidad de restarle importancia a través de Woonfonds.

Una agradable conversación con el empleado de Woonfonds. El empleado proporciona información relevante y se siente bien con mis necesidades de información.

Proveedor muy molesto. Piense junto con 0.0, rígido, anticuado y simplemente lloriqueando. ¿Tienes la opción? Es bueno sacar una hipoteca en otro lugar

El 31 de julio tuve una consulta con la Sra. Margriet Zwartjens de Woonfonds con respecto al período de tasa fija que expira de mi hipoteca sin intereses el 31.12.19.
Al mismo tiempo, estaba ocupado intercambiando dos terrenos con mi vecina (que quería vender su casa), que era mucho más tedioso de lo que podía imaginar y que requería la aprobación de Woonfonds. Aunque no fue directamente la intención de la consulta, la Sra. Zwartjens jugó un papel importante de ayuda y apoyo en este proceso. Ella también se mantuvo en contacto hasta el día de la emisión de la escritura, lo que agradezco mucho.
¡Este fue un gran servicio!

Hoy tuve una conversación agradable y experta, suficiente información y consejos y el mismo día un informe de conversación con puntos de interés útiles.

Debido a una falta de comunicación entre Woonfonds y Avero, mi reembolso de una parte de la hipoteca no llegó a tiempo. Debido a esto, tendría que pagar 1 mes de más en intereses. Woonfonds resolvió esto profesionalmente y devolvió los intereses pagados en exceso. También volvieron a llamar con su consejera, la señora Zwartjes. Chapeau Woonfonds!

Mi madre murió en otoño, escritura de herencia, escritura de defunción, las 3 veces enviadas porque seguían pidiendo los documentos. Nada más escuchado. Ahora hay un resumen anual dirigido a mi madre. Woonfonds, obviamente, no sabe lo que significa estar muerto. Qué prutsers.

No pueden enviar un estado de cuenta anual a tiempo. Cuando llamas te lo prometen todo. No responda al correo ni a los formularios de contacto completados. Rara vez he experimentado un servicio tan malo. Y eso para una empresa que tiene que gestionar grandes cantidades de dinero ...

¡Felicitaciones para Woonfonds y más específicamente para Monique van den Broek! Poder hacer todas las preguntas en una conversación abierta y entretenida y, sobre todo, recibir respuestas. A veces eres un cliente (no) forzado en una organización, institución o empresa en los Países Bajos, pero no te sientes como un cliente. En Woonfonds eres realmente un CLIENTE y ellos saben lo que significa el trabajo orientado al cliente. También todos elogios para el sitio web y los boletines de Woonfonds. Agradable sorpresa: poco después de la entrevista recibo en mi buzón un extenso reportaje de nuestra conversación con todos los enlaces interesantes. ¡Todos los elogios y esto definitivamente merece una flor!

A través de la cuenta de Google, la hija, revisa a Theo y Dolinda Wijnhoven.
Hoy hemos tenido una agradable conversación con Monique van den Broek sobre el (próximo) vencimiento de la hipoteca.
La hipoteca de ahorro cerró hace casi 30 años. Una milla.
Explicación clara y clara sobre cómo manejar esto. También bien informado sobre los medios de comunicación que Woonfonds utiliza con sus clientes, claramente resumidos en un informe de la reunión.
Después de la renovación, hace unos trece años, una segunda hipoteca con Woonfonds. Seguimos siendo un cliente.
Los contactos con clientes que han tenido lugar a lo largo de los años (cambio de tasa de interés,
consejo) siempre lo hemos experimentado como positivo.

Tuve una conversación muy agradable con el fondo de vivienda. Todo se explicó bien y ahora tengo una idea clara de cuáles son las posibilidades. Estamos muy satisfechos con el fondo de vivienda.

Absolutamente no recomendaría Woonfonds a nadie. Tuve que poner mi propio dinero en una cuenta de construcción de viviendas para obtener la hipoteca y, una vez que se ha sacado la hipoteca, parece casi imposible recuperar mi propio dinero, lo que provoca que la renovación se retrase considerablemente.

Después de mucho dolor, también muy buenas noticias. Me han ofrecido revisar los intereses de mi hipoteca de forma gratuita. ¡Gracias a Margriet Zwartjens-Valk por su dedicación!

Explicación clara y una buena respuesta a todas las preguntas.

Este prestamista hipotecario realmente piensa junto con usted. ¡Pero sigue siendo un banco, por supuesto!

Anoche tuvimos una conversación buena, clara y muy amistosa con Monique van den Broek.

El fondo de vivienda envía cartas con información incorrecta. Cuando se le pregunta, simplemente se culpa al cliente, ¡completamente injustificado e injusto! ¡Encuentro esta organización muy poco profesional y arrogante! El personal de atención al cliente es extremadamente amable, pero ¿qué ventajas ofrece?

Acabo de recibir una llamada telefónica muy agradable sobre el vencimiento de nuestra hipoteca. La conversación fue informativa, el empleado estaba bien informado y no era tan formal el ambiente. En definitiva, muy positivo, muy satisfecho.

No tengo nada con Tilburg. Con los empleados de Woonfonds de vez en cuando cuando la necesidad vuelve a ser alta y la noche falla. Por todos esos spots publicitarios del gobierno y Banks volvió a llamar nuevamente llamé nuevamente a Woonfond para hacer una cita nuevamente porque el impacto de la primera vez se había ido un poco, pero la última vez me conocieron con mucha paciencia para escuchar. Ahora, una señora amable volvió a llamar a la hora acordada, pero yo mismo me estaba recuperando de un doloroso ataque de cálculos renales y casi no podía contestar el teléfono. Comprendiendo y simpatizando en todas partes como una cálida manta entró en ese momento. Eso fue reforzado al día siguiente con un hermoso ramo de flores. Los empleados del fondo de vivienda que me llamaron. Sorpresa !! Increíble.

A través de su correo electrónico pude concertar otra cita, lo que hice unos días después. Monique vd Broek me devolvía la llamada y mientras tanto hacía su tarea para que yo no tuviera que volver a contar toda la historia. Ella tampoco pudo darme un consejo, pero lo enviaría de regreso en la dirección correcta debido a la incertidumbre de mí, sobre el final de mi hipoteca, para resolver. Ayudó extensamente a un buen consejero. Porque, con suerte todavía, con mi esposa planeo viajar de ida y vuelta a lugares más cálidos, quiero posponer esto hasta los meses de primavera porque estamos en los Países Bajos por un período de tiempo más largo. Ahora he hablado con tres empleados diferentes sobre los disturbios que siempre me imponen el gobierno y los bancos sobre las hipotecas de solo interés. Tal vez esté en el aire de Brabante, o sean seleccionados por amabilidad, me viene como: "El cliente es REY" y eso en 2019. ¿Dónde encuentras esto todavía en esta época de fusibles cortos? Vie. Gramo. W. J. Kropff

Bien hablado e informado por Margriet Zwartjens, ¡una profesional!

Durante varios años una hipoteca con Woonfonds. Siempre un buen servicio y una rápida respuesta a las preguntas. Incluso el doble de la hipoteca ajustada (promediando) sin costos de administración ....

¡Una compañía excelente y compasiva, especialmente gracias a Maikel van der Looij!
Nuestro asesor hipotecario ya había estado trabajando durante tres meses para organizar una oferta vinculante a Domivest por una propiedad de inversión. Esta empresa se demoró en promesas vacías, pero la fecha de vencimiento se acercó mucho, por lo que nuestro asesor también llamó a Woonfonds para pedir ayuda. Maikel se conectó bien y en 3 semanas se nos permitió firmar una oferta vinculante con Woonfonds. ¡Gracias a él y a esta empresa podemos hacer realidad un sueño!

Han sido clientes durante años, pero últimamente son inalcanzables con un mal servicio. No hay respuesta a mi correo y he estado esperando una estimación de costos a través de mi intermediario durante tres meses. ¡¡Haz algo al respecto!!