Accor (Novotel & Ibis Auckland Ellerslie)

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3 hace años que

Nos gusta quedarnos aquí porque está cerca de la c...

Nos gusta quedarnos aquí porque está cerca de la ciudad y hay una estación de tren cerca. Las habitaciones están ordenadas, el restaurante es bueno y, en general, es ideal para familias. El único aspecto negativo de esta estancia fue la falta de aparcamiento debido a una serie de conferencias. Sin embargo, el personal parecía sinceramente arrepentido, llevó nuestro vehículo a otro parque y nos lo devolvieron de inmediato cuando hicimos el check out. Afortunadamente, una vez que lo estacionaron, no lo necesitamos nuevamente hasta que hicimos el check out, de lo contrario, habría sido un inconveniente. Tampoco cobraron la tarifa normal de estacionamiento, así que hicieron todo lo posible para solucionar el problema.

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J
3 hace años que

Tuve la suerte de ser asignado a este hotel para m...

Tuve la suerte de ser asignado a este hotel para mi aislamiento Covid-19.

El personal del Novotel Ibis fue absolutamente increíble (y la policía, NZDF y AvSec también). Realmente hicieron un esfuerzo adicional para que se sienta como en casa y bienvenido; a pesar del alambre de púas, los alsacianos y los guardias armados.

La comida era excelente, el estacionamiento era abundante y también obtuviste piruletas gratis como parte del procedimiento de prueba de Covid-19.

10/10 volvería a aislar durante 14 días aquí; incluso si fueran mis dólares reales en lugar de los dólares de mis impuestos pagando por ello.

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K
3 hace años que

Como siempre, nos esperaba una cálida bienvenida. ...

Como siempre, nos esperaba una cálida bienvenida. Las habitaciones estaban limpias y cómodas. El estacionamiento fue un poco desafiante, ¡especialmente en una noche tan miserable! Hasta la proxima

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3 hace años que

Tuve el placer de quedarme aquí solo una noche ant...

Tuve el placer de quedarme aquí solo una noche antes de volar al día siguiente. También tuve parientes que se quedaron en el hotel y todos estábamos extremadamente satisfechos con nuestra estadía. Las habitaciones estaban muy limpias y eran cómodas y tanto la cena como el desayuno eran realmente buenos. La comida se veía y sabía bien. Recomendaría este lugar a todo el mundo y me alojaría aquí de nuevo.

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B
3 hace años que

Cuando el gerente del desayuno notó lo cansada que...

Cuando el gerente del desayuno notó lo cansada que estaba mi esposa y ella le explicó que había estado en el hospital de al lado con nuestra hija toda la noche, preguntó si había algo que pudieran hacer y dijo que se llevaran unos pasteles con nosotros, lo cual estaba bien.

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S
3 hace años que

Tratando de llegar desde 2 semanas para mi factura...

Tratando de llegar desde 2 semanas para mi factura se quedó durante 3 días. pero nadie responde a mi correo electrónico. cada vez que recibe un correo electrónico generado automáticamente. Servicio muy patético del personal.

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B
3 hace años que

Bueno

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N
3 hace años que

Lo pasé mejor aquí. El cumpleaños de mi suegra tam...

Lo pasé mejor aquí. El cumpleaños de mi suegra también se celebró en el Novotel y el servicio fue excepcional. Es muy difícil encontrar un servicio en el que el personal tenga una sonrisa en la cara todo el tiempo. Hiciste que la noche de mi madre fuera la más especial que ella no olvidaría. Gracias por cuidar de nuestra familia. El hotel era perfecto, especialmente con todos los niños que teníamos con nosotros. Altamente recomendado.

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S
3 hace años que

Mi personal de administración me contrató por erro...

Mi personal de administración me contrató por error en Novotel Elleslie; la reunión a la que iba a asistir era en el Novotel Airport y ahí es donde se suponía que debía quedarme. Se produjo un error cuando intenté registrarme en el hotel del aeropuerto. Solicité que mi reserva se transfiriera de Elleslie al aeropuerto con cualquier diferencia en el costo pagado. Había habitaciones disponibles en el aeropuerto por aproximadamente $ 350 y la habitación en Elleslie costaba aproximadamente $ 250. Novotel se negó a acreditar una habitación por la otra y se ofreció amablemente a pagar por ambas habitaciones. El resultado: me quedé en Elleslie, Novotel recibió $ 100 menos de lo que estaba dispuesto a pagar, las compañías de taxis recibieron los $ 100, perdí el tiempo viajando y estaba molesto y molesto por toda la experiencia. Tal como están las cosas, no volveré a utilizar IBIS / Novotel de forma activa y compartiré mi experiencia con mis colegas.

En una nota más alegre, el director de servicio en el hotel del aeropuerto, Johnny, fue excelente y trató de ayudar lo mejor que pudo. Sus habilidades de servicio al cliente fueron sobresalientes.

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C
3 hace años que

Si bien está cerca de la autopista, es casi imposi...

Si bien está cerca de la autopista, es casi imposible llegar al hotel durante la infame hora pico de Auckland. El desayuno servido en nuestra conferencia fue extremadamente pobre y la cantidad de desperdicio de comida fue espantosa. Para redondearlo, nos costaron mucho los gastos de aparcamiento. Lugares mucho mejores disponibles para reuniones / conferencias de desayuno.

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C
3 hace años que

¡El servicio fue increíble! Las habitaciones son b...

¡El servicio fue increíble! Las habitaciones son bonitas y espaciosas, limpias y ordenadas. El único comentario sería tener un cabezal de ducha ajustable, ya que soy bajo, esto fue un poco difícil para obtener la cantidad correcta de presión. También me tomó un tiempo encontrar todos los interruptores de luz. De lo contrario, una experiencia increíble. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

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P
3 hace años que

La cama era cómoda.

La cama era cómoda.
Todo estaba ahí.
La imagen de la televisión era terrible, imposible de ver. Nevado.

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R
3 hace años que

Solo una estancia de una noche.

Solo una estancia de una noche.
Las habitaciones estaban limpias y eran funcionales, pero la que nos quedamos era muy compacta, tan compacta con la cama grande que ocupaba casi todo el salón.
La televisión era bastante pequeña y cuando intentamos usarla, seguíamos recibiendo canales de pago por ver sin una forma lógica de escapar de ellos.
No tendré prisa por quedarme aquí de nuevo.

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K
3 hace años que

Está bien, pero tal vez necesite un poco de actual...

Está bien, pero tal vez necesite un poco de actualización, especialmente la comida ... Debe tener más sabor, solía ser bueno, pero asistí a la fiesta número 60. La ensalada que se sirve carece de amor y sabor.

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M
3 hace años que

Realmente disfrutamos de nuestra estancia en el No...

Realmente disfrutamos de nuestra estancia en el Novotel. Todos fueron amables, serviciales y educados, desde el personal de recepción hasta el personal del restaurante y el equipo de limpieza. Me quedé especialmente impresionado con el joven camarero ruso que recordaba lo que habíamos pedido las noches anteriores y nos hacía recomendaciones. También el maravilloso miembro del personal de limpieza que me escuchó preguntar si alguien había tirado un periódico y se fue especialmente a buscarme uno. Estos toques hacen que su estadía sea memorable. Gracias.

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L
3 hace años que

Disfrutamos de nuestra estancia. La única parte qu...

Disfrutamos de nuestra estancia. La única parte que no nos gustó fue que, si bien su invitación para actualizar a través del correo electrónico indicaba que costaría alrededor de $ 90 + cuando nos registramos, nos dijeron que sería $ 110 + porque la suite Junior se reservó por 2 noches durante nuestra estadía y por lo tanto podríamos tener la suite junior, pero tuvimos que pagar $ 20 adicionales al precio de la oferta por correo electrónico. Simplemente sentimos que no se mostró buena voluntad de su parte.

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T
3 hace años que

Hotel de 2,5 estrellas, creo.

Hotel de 2,5 estrellas, creo.
1.El aire acondicionado de la habitación solo puede subir hasta 24 y todavía hace frío.
2.Pobre control de ruido, puede escuchar a otras personas que usan el baño y la ducha y también caminar pasos desde lejos. Estoy en el nivel 4, frente al parque.
3. La cama es tan suave como dormir sobre una esponja. El dedo del pie está más alto que la cabeza.
4. Instalaciones viejas y pobres.
5. Smart TV es un salvavidas.
6. Cuanto más tarde se duche, menos agua caliente obtendrá.

Aparte de esos, bienvenidos a Auckland, Nueva Zelanda

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A
3 hace años que

Si alguien está tratando de encontrar buenas ofert...

Si alguien está tratando de encontrar buenas ofertas en hoteles, visite HoteIR ven. com reservó un hotel allí y tenían las mejores tarifas en cualquier lugar.

Cómodas habitaciones que cuentan con todo lo necesario para una estadía corta. Pequeño gimnasio en el lugar. Personal encantador y acogedor que es muy útil. Ubicación privilegiada para eventos en Logan Campbell Center / ASB Showgrounds, a poca distancia a pie. Debes pagar para aparcar tu coche en el hotel.

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3 hace años que

Disfrutamos de nuestra estancia y el servicio reci...

Disfrutamos de nuestra estancia y el servicio recibido fue excelente. Me inscribí para ser miembro y no puedo esperar a quedarme nuevamente. La ducha tenía la mejor presión y la cama era muy espaciosa y suave.

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R
3 hace años que

El estacionamiento puede ser un problema ya que el...

El estacionamiento puede ser un problema ya que el estacionamiento principal es de pago y exhibición 24/7, propiedad de Auckland Racing. Anteriormente era gratis. Es mejor aparcar en el aparcamiento de Ascot después de horas

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M
3 hace años que

Buena ubicación para el acceso, es decir, dentro y...

Buena ubicación para el acceso, es decir, dentro y fuera de la autopista. Las habitaciones son normales. Un poco cansado. Las camas son sorprendentemente buenas. Buen desayuno. Buen servicio. Probablemente me quedaría de nuevo.

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C
3 hace años que

Personal amable con gran servicio. Creo que la ele...

Personal amable con gran servicio. Creo que la elección del menú de la cena es muy limitada. Pero otras cosas como las habitaciones y las instalaciones compensan esto. El servicio de desayuno es muy bueno.

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3 hace años que

El acceso es inseguro. Cualquiera puede usar los a...

El acceso es inseguro. Cualquiera puede usar los ascensores, ya que no necesitan la tarjeta de la habitación para usarlos. La insonorización no es lo suficientemente buena, ya que puedo escuchar claramente a las personas hablando en la otra habitación o fuera de la puerta.

Con respecto al servicio, tuve que llamar para confirmar mi reserva ya que no respondieron mi correo electrónico.

La habitacion esta bien.

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T
3 hace años que

Un excelente hotel de cuatro estrellas que hace bi...

Un excelente hotel de cuatro estrellas que hace bien lo que hace. La calidad del desayuno era muy buena y también la variedad, las habitaciones estaban muy bien presentadas y limpias. El servicio fue personalizado, cálido y atento. Recomiendo encarecidamente el Novotel Ellerslie si se aloja en las afueras del centro.

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S
3 hace años que

Siempre una gran estancia en Novotel / Ibis Ellers...

Siempre una gran estancia en Novotel / Ibis Ellerslie. El bar sirve una fantástica carta de vinos con buena comida. Las habitaciones son siempre bonitas y limpias. Si bien el cargo reciente por el estacionamiento es menos que ideal para los huéspedes, ahora parece facilitar la obtención de un parque.

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N
3 hace años que

Sam y su personal hicieron todo lo posible para qu...

Sam y su personal hicieron todo lo posible para que mi estadía con ellos fuera cómoda. El hotel estaba bastante lleno, pero el personal continuó siendo considerado y servicial con las solicitudes. ¡Gracias de nuevo por recibirme!

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Accor (Novotel & Ibis Auckland Ellerslie)

Accor (Novotel & Ibis Auckland Ellerslie)

4.1