Accor (Novotel & Ibis Auckland Ellerslie) Revisar

Gran habitación, limpia, bien equipada y cómoda. Excelente ubicación: fácil tren a Britomart para ir de compras en Queen St. y un día en las carreras en nuestro segundo día. gran experiencia de comida - servicio de habitación la primera noche fue rápido y muy bien presentado y caliente :) Excelente selección para el desayuno, lo que sea que estaba allí y HUEVOS COCINADOS AL GUSTO A PEDIDO !! No hay huevos secos de goma :) La comida del restaurante la segunda noche fue excelente, al igual que el servicio. Gran estancia, volveremos pronto.

El personal era genial, pero las comidas eran pequeñas y el pollo en la ensalada ceasar era gristly y grasoso.
La comida de pescado y patatas fritas era pequeña.
El personal de recepción fue genial y todo el personal muy servicial. Me encantaría que el lado de la comida de nuestra estadía fuera mejor ya que venimos dos veces al año a su hotel con un grupo grande.

Excelentes instalaciones y personal. Cama muy comoda. Wifi es caro (sin embargo, gratis con accorplus) y lento a 15 Mbps hacia arriba y hacia abajo, pero eso es suficiente para hacer la mayoría de las cosas. En su lugar, obtenga una tarjeta SIM local. La ducha es genial, de hecho, los baños son agradables aquí. Me quedaría de nuevo

Servicio increíble y muy útil durante nuestra estancia. Me alojaré de nuevo la próxima vez que estemos en Auckland.

Asistí a una conferencia hoy. Recepción muy amable, excelente servicio al cliente. El personal del restaurante (mujeres) lamentablemente te decepcionó en las mesas que no estaban vacías de vajilla usada, se quedó sin leche en la máquina de café. Se acabó la comida en el buffet del almuerzo. Tuve que ir a buscar personal para resolver nuestros problemas. Esperaba un mayor nivel de servicio

Bonito hotel moderno en una ubicación suburbana al lado de una calle principal, pero tranquilo. One Tree Hill a poca distancia. La hamburguesa no me impresionó.

A pesar de solo pasar una noche, no tuvimos la necesidad de aventurarnos a salir ya que disfrutamos de bebidas y cenas en su restaurante.
El servicio fue excelente y la comida excelente.
También teníamos el desayuno incluido y había mucho para elegir del buffet.
La habitación estaba limpia y era cómoda y la ubicación del hotel era perfecta para nuestro viaje.

El gimnasio no tiene música ni desinfectante. Personal amable y muy limpio.

Habitaciones pequeñas sin ventanas, sin ventilador en el baño ... Huéspedes ruidosos que suben y bajan por los pasillos a las 2.00 a.m.

¡Muy buen café! El barista de turno en ese momento era excelente, desafortunadamente no entendí su nombre, pero mi hermana la felicitó, ¡así que espero que sepas quién eres! Las pizzas, del restaurante, también eran bastante buenas: las disfrutaban especialmente los jóvenes de 14 y 16 años de nuestro grupo.

El baño tenía manchas y la madera estaba astillada en la puerta del baño.
La habitación era preciosa.

Muy caro para lo que es. Personal muy confundido que no tenía idea de lo que estaba pasando con la mía y los amigos reservando y desayuno gratis. Algunos miembros del personal hicieron todo lo posible para ayudar, otros hicieron todo lo posible sin saber lo que estaban haciendo.

Llegué al check-in detrás de un grupo muy grande de turistas. Uno de los miembros del personal me vio en la parte de atrás y me hizo señas para que pasara por delante del grupo grande; pudo ver que al llegar tarde después de un largo viaje, estaba muy cansado. Me preguntó cortésmente si me gustaría el servicio de habitaciones y llamó a la cocina para asegurarse de que mi pedido tuviera prioridad. El comedor del servicio de habitación era de primera categoría y con una copa de vino de cortesía. Un servicio maravilloso y receptivo.

Decoración muy bonita para funciones. La comida también es muy buena.

La habitación necesita un cambio de imagen, la alfombra estaba sucia y los muebles estaban cansados

Buen hotel para una parada rápida. Gran buffet de desayuno.

Excelente ubicación central para reunirse para tomar una copa y cenar. Muy buen personal. La comida es excelente

La primera habitación que nos dieron apestaba a humo de cigarrillo, nos dieron otra habitación de inmediato. Era habitación de reserva de última hora limpia y ordenada. Por el precio pagado esperaría Wi-Fi gratis. Cama cómoda y personal muy educado.

Viejo hotel deteriorado desesperado por un cambio de imagen, no puedo creer lo que cobran por las habitaciones aquí, pero esos son los precios de Auckland para ti. La habitación estaba limpia, pero eso es todo. Manchas en las elegantes almohadas, en mi cama, paredes sucias manchadas, madera vieja y dañada por todas partes, salón roto y manchado en el vestíbulo del hotel, baño anticuado y estrecho, ascensores viejos y lentos, ¿dónde me detengo? Necesita una actualización urgente. El personal fue excelente y muy útil. Es una pena, ya que podría ser un gran hotel.

Buen lugar para conferencias con mucho estacionamiento y excelentes opciones de comida gratis 5

Estaba celebrando el cumpleaños de mi esposo y el mío, el personal fue encantador y nos deseó feliz cumpleaños. También organizaron un postre en la habitación, lo cual fue agradable.
Encontré las paredes bastante delgadas, por la mañana podíamos escuchar a los niños gritando y corriendo. El baño se ve un poco peor por el desgaste y solo había uno de todo (albornoz, cepillo de dientes, etc.).
El buffet de desayuno era bueno, aunque parte de la comida en la sección sin gluten parecía bastante vieja.
Me pareció extraño que el personal de recepción intentara cobrarme por el estacionamiento cuando estaba incluido en mi paquete. También recibí una llamada telefónica al día siguiente preguntándome sobre un cargo en el mini bar por vino que no había comprado.
En general, el personal fue agradable, pero hubiera pensado que un pequeño detalle adicional sobre la celebración de nuestros cumpleaños hubiera sido bueno y no tratar de cobrarme por cosas que se suponía que no debía pagar.

La habitación y el servicio fueron excelentes, pero tanto mi colega como yo sufrimos una intoxicación alimentaria por nuestra comida en su restaurante el miércoles por la noche, lo que hizo que el resto de nuestra conferencia fuera un trabajo duro.

Todo el mundo muy servicial y extremadamente agradable. ¡Especialmente Roan en la recepción y la chica que nos hizo chocolate caliente en el bar! He estado antes, volveré de nuevo.

Lugar impresionante
No me puedo quejar

Excelente personal que trabaja en Novotel. Pueden ir más allá de lo esperado y le ayudarán en todo lo que puedan.

En un lugar muy bueno que está muy cerca de un supermercado, ¡me sorprende que este lugar no sea un hotel de 5 estrellas!

Excelentes servicios, pero le vendría bien un centro comercial adyacente.

Gran servicio en todo el departamento. Recepción especialmente.

Muy buen hotel, personal y comida de alto nivel. El acceso para vehículos grandes está bien, pero en general es un lugar agradable para quedarse. El acceso a la autopista es genial.

Llegamos al registro aproximadamente media hora antes, tomamos la recepción un poco para encontrarnos una habitación. Se encontró una bonita habitación con una perspectiva. La televisión estaba borrosa, pero era genial tener un reloj que funcionara, camas muy cómodas, almohadas bien. Cenamos y desayunamos en el restaurante, ambos eran de buen nivel.
La salida fue eficiente y rápida. Otra buena estancia ..

Segunda visita aquí. Simplemente sigue mejorando. Las habitaciones son cómodas, espaciosas, están bien equipadas y son tranquilas. El menú del restaurante es bueno y el desayuno es completo. Gran lugar para estar. Personal fabuloso. Vaya aquí, se alegrará de haberlo hecho.

Esta fue nuestra última estancia en nuestro viaje de 15 días a Nueva Zelanda por nuestro décimo aniversario. No hace falta decir que fue memorable y con un toque emotivo cuando nos despedimos de este hermoso país. El hotel era excelente por todos los medios, habitaciones, decoración, personal, limpieza. Tiene una estadía increíble. Los niños recibieron un par de kiwis que los hicieron súper felices. El personal fue muy amable. La comida era excelente en el restaurante.

Nos alojamos en el hotel el 8 de febrero y nos pidieron que dejáramos nuestro número de tarjeta de crédito como garantía para el pago durante la noche. Pagamos en efectivo al día siguiente. El 26 de marzo descubrimos que nuestra tarjeta de crédito se ha visto comprometida en forma de dos cuotas de membresía de gimnasio de Nueva York y un vuelo a Nueva York por un valor total de $ 1795.76. Esta tarjeta de crédito no se ha utilizado desde nuestra estancia. El hotel es el único lugar en el que podría haberse visto comprometido. Advertencia, a menos que este hotel pueda demostrar que sus sistemas están a salvo de ser comprometidos, le sugerimos que se aloje en otro lugar.

El precio no coincide con la calidad de la habitación y el servicio. El desayuno buffet es lamentable comparado con otros Novotels. Café amargo y quemado y hay que pagarlo. Estuve aquí hace 3 años, este hotel se había deteriorado mucho. Muy decepcionado.

Qué estancia tan maravillosa con INCREÍBLES opciones de servicio de habitaciones. Definitivamente me quedaría aquí de nuevo. Reserve directamente para los descuentos para miembros.

Fue un gran hotel en el que alojarse y lo recomiendo encarecidamente la gente es tan encantadora allí y las habitaciones son tan limpias y cómodas

Tres noches en el hotel y todo bien. La TV defectuosa requirió cierta atención por parte del personal, pero el servicio para solucionar el problema fue muy rápido. La calidad del televisor está un poco anticuada y no pude conseguir que la conexión HDMI funcionara, así que me rendí. De lo contrario, todo lo demás fue genial.

Excelente ubicación, fácil estacionamiento, personal amable y servicial

Bueno ... ¡fue durante 2 semanas de cuarentena! Pero gran experiencia sin embargo

Me gustaría aprovechar la oportunidad para agradecer mucho al personal y a la dirección del Hotel Novotel en Ellerslie, gracias por su amable servicio desde el momento de reservar el lugar hasta la noche del cumpleaños número 21 de mis hijos el 19 de julio. . Un agradecimiento especial a los dos amables miembros del personal que ayudaron desde el principio no solo con el lugar, sino también con otros complementarios. (Por razones de privacidad, no mencionaré nombres, pero sabes quién eres) gracias por hacer un esfuerzo adicional, asegurándote Se cumplieron las expectativas, y no olvidemos el amable personal de la recepción, ustedes superaron y brindaron un muy alto nivel de servicio que no solo cumplió con mis expectativas, sino que mis invitados también comentaron lo excelente que fue el lugar. El personal y las camareras del chef, la comida era MUY BUENA. Nuevamente le agradezco a Novotel por una gran noche memorable. Sin duda nos veremos de nuevo en un futuro próximo. <br/> Gracias.

Gran punto medio para reuniones en Auckland. La ubicación es junto a la autopista, lo que le brinda fácil acceso a muchas áreas.

Las habitaciones están limpias, aunque son antiguas y muchos de los muebles muestran artículos.

Los baños son viejos pero siempre limpios.

Personal y amable, aunque los estándares de aseo no siempre son perfectos.

Recomiendo el servicio de habitaciones para las comidas. El servicio y la calidad en el restaurante son impredecibles. Las comidas parecen llegar a un mejor nivel cuando se entregan en su habitación.
El desayuno buffet es estándar, todas las opciones habituales que cabe esperar de un hotel.

Bonitas habitaciones y buenas instalaciones. Sin embargo, es caro, pero si compra, puede obtener buenas tarifas.

Tuve una reunión de negocios aquí y este fue un espacio agradable para esa reunión. El café estaba bien y teníamos una hermosa fuente de queso. Hay mucho aparcamiento cerca y el acceso a la autopista es fácil. Definitivamente tendría otras reuniones aquí.

No me gusta mucho la barrera de estacionamiento antes de entrar al hotel y causa molestias a los pasajeros que recogen.

El servicio estuvo bien ... La comida sabía bien pero nos enfermó más tarde esa noche ...

Siempre disfruto de mi estadía, pero estoy frustrado con los controles remotos de la TV. Son lentos para responder y el botón de suspensión no funciona

Me encantó totalmente el ambiente del lugar, el excelente personal cortés y amable, el excelente servicio y la comida era saludable y deliciosa, la habitación era de gran tamaño y la cama king size era perfecta, ya que logré dormir como un tronco, un sueño profundo cada noche que estuve allí.Sin embargo, viniendo de Melbourne y visitando otras capitales de Australia, no pude evitar sentir que el edificio en sí parecía un poco viejo y desgastado y necesita una renovación completa para competir con el alojamiento. instalaciones que se encuentran en las otras grandes ciudades del mundo.

En general, se brindaron servicios eficientes y efectivos durante mi estadía. Sin embargo, el baño de la habitación necesita una mejora y la variedad de alimentos para la cena de la conferencia debe revisarse para una mayor satisfacción de los huéspedes.

Gran servicio. Cuidaron muy bien. Muy recomendable para grupos numerosos. También las camas eran Devine.

Me he alojado en varios hoteles Novotel en el pasado, esta fue mi primera estancia en Novotel Ellerslie; Debo decir que me decepcionó. La habitación parecía cansada y estrecha, la cama era apenas cómoda y muy pequeña (según experiencias anteriores), el desayuno era decepcionante en comparación con otros Novotels en los que me he alojado (aunque está bien para un desayuno ibis); el paquete de cena que utilicé fue excepcional y lo más destacado.

Esta fue la mejor experiencia que he tenido. Nos pasaron a una suite junior, recibimos como miembros de Accor Gold no uno, ni dos, sino 5 cupones de bebidas y estacionamos nuestro automóvil para nosotros.

Personal profesional agradable y amable. Tenía un filete de hueso T enorme en el restaurante, que era muy agradable. Habitaciones limpias.

Gran lugar para quedarse mientras trabaja en Auckland. Fácil acceso al servicio de trenes en cbd.

Hotel muy limpio, las habitaciones eran fantásticas, me quedé impresionado por lo amigable para los niños que era. El personal fue muy acogedor y educado.

Todos los miembros del personal que encontré fueron amables y serviciales. Estuve solo en Auckland para asistir al hospital de Ascot para recibir un tratamiento especial. el bistec wagu estaba delicioso. Demasiadas opciones en la barra de desayuno y la comida caliente podría haber estado más caliente.

Cómodas habitaciones que cuentan con todo lo necesario para una estadía corta. Pequeño gimnasio en el lugar. Personal encantador y acogedor que es muy útil. Ubicación privilegiada para eventos en Logan Campbell Center / ASB Showgrounds, a poca distancia a pie. Debes pagar para aparcar tu coche en el hotel.

Buen hotel, con una ubicación agradable. Ubicación especialmente excelente para asistir a Pop up Globe

La habitación era pequeña pero estaba limpia y era cómoda y tenía una buena relación calidad-precio. Tener instalaciones de bar y restaurante fue una ventaja adicional. El personal fue muy útil, pero el sistema informático no les ayudó. La primera habitación que nos asignaron en realidad tenía a alguien más en ella, así que se sorprendieron cuando nuestra llave abrió la puerta.

Una empresa había confirmado que había pagado por la reserva de una habitación ejecutiva con cama king size, pero en su lugar se le había dado una habitación estándar con dos camas individuales: sin advertencias, sin explicación o razón, sin recompensa. ¡Un cuerpo azotó mi habitación a otra persona! ¿Son estas personas corruptas?

Ubicación práctica, fácil acceso una vez que averigua un poco las direcciones de Google Maps. Aunque el hotel tarda muchísimo en devolver la fianza ...

Promedio.
La cama tenía un gran agujero ... lo que significaba que el apoyo había cedido. El toallero del baño se había desprendido del fondo de la mesa del baño. El registro no fue perfecto. Estaba registrando un grupo para ir a una cuenta. Esto pareció confundir al personal de recepción. Mis puntos por estancias no se han acreditado en mi tarjeta Le Club

Un hotel tranquilo y apacible cerca del centro de la ciudad y no lejos del aeropuerto.
El servicio del personal es siempre excelente.

El personal es considerado con los muebles. NO se permite comprar comida del exterior y sentarse en el área del bar a pesar de que está comprando una bebida en el bar. Creo que es muy infantil y, al ser de los estados, no está acostumbrado a reglas tan correctas. Había pagado dinero para quedarme allí, claramente comprando bebidas en el bar, ¿no puedes permitir comida de afuera? Eso me hace sentir como un niño y no quiero quedarme allí nunca más.

Hotel fantástico, habitaciones espaciosas, comida deliciosa y el personal atento más increíble. Gracias Novotel Ellerslie

Excelente ubicación para nosotros al estar tan cerca de la autopista. Estacionamiento barato, solo $ 7.50 por noche, lo que nos anima a regresar ya que algunos otros hoteles Accor cobran hasta $ 35 por noche (Wellington Grand Mercure). El desayuno buffet gratuito fue genial y tuvimos una cena buffet (a mitad de precio como miembros de Accor) que también fue genial. Recibimos dos cupones de bebida de bienvenida que fueron apreciados (Rotorua Novotel solo te da un cupón).
La habitación estaba limpia y era cómoda y el personal era acogedor y amable. Sin duda haremos de este nuestro hotel de elección cuando regresemos a Auckland.

La habitación era más como ibis budget, pero el personal de recepción era realmente bueno. Buen desayuno

Gran estancia, habitaciones preciosas y un gran desayuno buffet. Muy cerca de todo en la ciudad también.

Me sentí seguro y bien cuidado, el personal fue muy atento.

Agradable, me gustó el gimnasio y la profesionalidad y amabilidad de su personal.