Academy Express LLC Charter Bus Company Revisar

El conductor del autobús, el Sr. Abraham, es muy agradable, ¡espero volver a verte!

Mi esposo le pidió al conductor una bolsa de plástico (por si vomitaba). Entonces, el conductor me pidió que dejara el autobús pero me resistí. Llamó a la policía para sacarme del autobús y me sacaron. Soy mujer de 19 semanas sana, embarazada y la empresa discriminó a una mujer embarazada. Viajé con el GO BUS (ida y vuelta) de NY a Virginia (Fairfax). El incidente tuvo lugar en Fairfax, Virginia, el 1/3/19 a las 7:30 am. Se ha registrado todo el incidente. El conductor y la persona (que registra a los pasajeros) gritaban que soy contagioso. ¿Es el embarazo una enfermedad terminal y / o una enfermedad contagiosa? Me trataron como si tuviera EBOLA. Revisé la política de la compañía y en ninguna parte se menciona que la MUJER EMBARAZADA no debería comprar un boleto. Solía ​​ver en los medios de comunicación incidentes de este tipo que les sucedían a otros, pero nunca pensé que me pasaría a mí. Si está EMBARAZADA asegúrese de no viajar con esta compañía, de lo contrario será removida.

¡Esta empresa nunca llega a tiempo! Siempre que tengo que tomar el autobús 22, nunca llega a tiempo, siempre llega tarde. Y cuando le pregunté a la gente sobre el 22, todos lo saben por el autobús que SIEMPRE ¡LLEGA TARDE! En Hoboken, el 22 es conocido por el autobús tardío. Academia, chicos, necesitan hacer algo al respecto porque no creo que a su jefe le guste que lleguen tarde al trabajo, y déjenme decirles que a otros jefes no les gusta que sus trabajadores lleguen tarde por ustedes. ¡HAGA ALGO SOBRE ESTO!

A menos que quieras llevar un Uber con un vestido de novia, te sugiero que NO uses esta empresa.
Academy bus lines es una empresa desorganizada sin responsabilidad institucional o personal. Los alquilamos para nuestra boda porque esperábamos muchos invitados de fuera de la ciudad. Durante el proceso de contratación fuimos muy específicos sobre nuestras necesidades e itinerario de viaje. El día de la boda su primer percance fue no regresar a la iglesia para recoger a nuestros invitados después de la ceremonia y antes de la recepción. Pudimos arreglar esto rápidamente, sin embargo, nos costó porque nuestra otra limusina tenía que quedarse horas extras mientras tratábamos de encontrar dónde estaba el autobús. En segundo lugar, les dimos instrucciones específicas sobre la ruta que debían tomar hasta el lugar de recepción (un club de campo ubicado en una colina con calles estrechas). Ignoraron (o no leyeron) las instrucciones y se atascaron en una curva estrecha, lo que provocó que varios de nuestros invitados se perdieran la hora del cóctel. Finalmente, después de la recepción, se suponía que iban a hacer varios viajes para devolver a nuestro huésped al hotel. El conductor pensó que era una idea prudente llenar el autobús más allá de su capacidad (literalmente había invitados parados en el pasillo o apilados 2 en un asiento) para tratar de evitar hacer un segundo viaje. Desafortunadamente, mi esposa y yo, nuestras familias y los miembros de la fiesta de bodas no lo hicimos en el primer viaje de regreso. Cuando llamé al conductor, ella se negó a regresar (lo cual estaba obligada por contrato a hacer) y fue muy grosera y despectiva, incluso me colgó y se negó a responder cuando volví a llamar. Terminamos pidiendo a Ubers que regresara al hotel donde nuestros invitados estaban organizando una fiesta posterior.

Después de nuestra boda llamamos para presentar una queja formal. Nadie en Academy quería asumir ninguna responsabilidad por lo sucedido y, de hecho, nos culpó por no tener una persona de contacto clave el día de la boda. No teníamos uno porque nunca nos pidieron que se los proporcionáramos y fuimos muy específicos en nuestras instrucciones en el contrato. Solicitamos un reembolso completo porque incumplieron el contrato al 1. no seguir las instrucciones que establecimos específicamente, lo que provocó que los invitados se perdieran eventos clave de nuestra boda y 2. no regresaran a la recepción para llevar a los invitados al hotel. Intentamos avanzar en la cadena, obteniendo información de contacto de varios gerentes en niveles superiores. Cada vez que llamamos nos ignoraron. Finalmente, mi esposa pudo hablar con un gerente que reembolsó solo la mitad de nuestro pago.

A menos que quieras llevar un Uber con un vestido de novia, te sugiero que NO uses esta empresa.

Viaje sin inconvenientes de Nueva York a DC. Wifi funcionó durante todo el viaje, la gente acordó conducir todo el camino sin parar, y fue sin gente gritando en sus teléfonos móviles. Si le gusta la tranquilidad y un conductor que no tiene miedo de decirle a la gente que se calle mientras está en el autobús, este es el servicio de autobús para usted. Este autobús funciona con los nombres DC2NY y Best Bus.

Servicio y experiencia horribles. Si puede viajar de otra manera o contratar otra empresa, hágalo.