Abel Cine Reseñas

Recomiendo encarecidamente trabajar con AbelCine para comprar su equipo. Víctor ha estado excelente. Ahora he realizado dos pedidos con ellos, tanto en línea como por teléfono. Un pedido fue para baterías especializadas y el otro fue para un producto de iluminación único. Victor me proporcionó una excelente orientación y conocimientos sobre el producto. La empresa funciona bien, tienen un gran inventario y productos, y yo soy un cliente satisfecho. ¡Gracias de nuevo!

Increíble personal que siempre está ahí para ayudarnos con nuestras producciones. Recomiendo encarecidamente Abel Cine para cualquier cine o necesidades de transmisión.

La nueva ubicación de Brooklyn ofrece grandes ventajas, comenzando con la entrada y salida. Excelente servicio al cliente y hermosa área de caja de cámaras.

Geoff Smith, del soporte técnico, fue increíble al ayudarme con preguntas sobre los productos de cine de Canon. Realmente, realmente servicial y entendido.

El instructor estaba bien preparado, conocía bien su tema y pronunció la clase de introducción a las cámaras de la serie Arri Alexa de manera oportuna. Anteriormente asistí a clases en AbelCine y su instrucción y participación de los asistentes nunca decepciona.

Personal muy informado y siempre servicial; grandes sesiones de entrenamiento también

He estado lidiando con ellos durante años y me gusta mucho el nuevo espacio en Brooklyn, pero lo que me impulsó a escribir esta reseña fue el excelente servicio al cliente de John Kelly durante el verano con COVID en pleno apogeo. Me ayudó con una pequeña pieza que necesitaba para el soporte de mi cámara con poca antelación y fue un verdadero placer tratar con ella. Gracias John. Es gente como tú la que me hace volver.

Una experiencia tremenda. Los representantes fueron imparciales y conocedores, con una amplia selección de equipo profesional. ¡Y la señora de la recepción, Serena estaba fuera de este mundo! dale un aumento a esa chica. El mejor material cinematográfico en la mejor ciudad. No hay duda al respecto.

1 estrella porque no volveré después de 10 años de negocios con AbelCine. Recomiendo buscar otro proveedor para comprar su equipo. Su servicio al cliente no está a la altura, por decir lo menos. Tengo demasiadas quejas para enumerar. Uno de los muchos problemas que tuve con ellos se refiere a una compra reciente: Abel nunca se comunicó conmigo ni una sola vez por teléfono o correo electrónico cuando un pedido por el que tenía un depósito no reembolsable se retrasó más de la fecha de entrega prevista en 5 meses. Cada vez que llamé para una actualización, recibí a alguien que parecía molesto por hablar conmigo. Cuando solicite una cotización, se comunicarán con usted sin cesar, pero una vez que haya pagado un artículo, especialmente si está pendiente o retrasado, es un silencio y una actitud de no molestarnos. Cuando expresé mi frustración por su evidente falta de comunicación después de 5 meses, no pareció importarles en absoluto. Mi correo electrónico fue enviado por la cadena y nadie asumió la responsabilidad. Las respuestas no fueron más que señalar con el dedo al fabricante cuando lo que estaba señalando específicamente era la propia falta de comunicación y atención al cliente de Abel. La conclusión es que le venderán algo, le acosarán sobre una cotización abierta, pero no espere ningún servicio al cliente, especialmente en los artículos que están pendientes de pedido. Nunca he experimentado un peor trato y comunicación por parte de un proveedor profesional. No volveré.