A. O. "Istituto Ortopedico G. Pini"

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3 hace años que

Opinión sobre el call center para reservar visitas...

Opinión sobre el call center para reservar visitas:
h 13:23 llamo, esperando unos 10 minutos después de lo cual soy "atrapado" por el operador, que no me dice nada y me pone en espera, después de 17 minutos desde el inicio de la llamada, el operador ataca.
Llame a la 1:40 pm en menos de 2 minutos, Luana me responde y amablemente me informa que el servicio que las reservaciones para la terapia que me gustaría hacer están cerrado, para llamar la semana que viene.

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3 hace años que

Mal personal. Ir a recoger tomografías computariza...

Mal personal. Ir a recoger tomografías computarizadas del instituto, el empleado dormía encaramado detrás de la puerta. No encontró el tac realizado por G. Pini al que estaba adjunto otro, realizado en el hospital de Como. (¿Me habían hecho rehacerlo, con la motivación de que el que tenía en mi poder estaba borroso?!?) En la oficina de relaciones públicas, la aparente amabilidad del personal se convirtió en pura ineficacia. No me enviaron como solicité una copia del examen realizado por el motivo: "No es una práctica habitual" y no solicitaron un duplicado del realizado en Como sobre el tema: "El primario de radiología está ausente".
ES MUCHA PRÁCTICA PERDER LAS RADIOGRAFÍAS, y es una práctica dormir detrás de los mostradores en los brazos. ¡Es una práctica obligar a un paciente a perder medio día en esperas innecesarias y esperar que haga otros 80 kilómetros para recoger una copia del tac perdido!

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l
3 hace años que

Hace tres años tuve un grave accidente en el que p...

Hace tres años tuve un grave accidente en el que portaba una llaga por presión en el talón izquierdo, durante aproximadamente dos años y medio recorrí varias clínicas de lesiones difíciles y diferentes personal médico y de enfermería sin demasiados resultados hasta que llegué allí. a Gaetano pini.
Me atendió la vulóloga Fabiola y en solo 3 semanas me volvió a poner en su sitio.
Decir que tiene las manos de oro es quedarse corto.
Profesionalismo, competencia y humanidad.
Realmente felicitaciones a Fabiola y un sincero agradecimiento.
Numero 1

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S
3 hace años que

Un muy grande y sincero AGRADECIMIENTO al personal...

Un muy grande y sincero AGRADECIMIENTO al personal de la PS y al departamento de MCM 5 piso B en el turno de noche 26-27 de marzo y mañana 27 de marzo. ¡Me ayudaste mucho gracias a tu super profesionalismo, seriedad y presencia silenciosa!

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3 hace años que

Con estos 5 * me gustaría agradecer muchísimo a mi...

Con estos 5 * me gustaría agradecer muchísimo a mi ángel el profesor Berruto Massimo ya su excelente equipo. Si no lo encontraría hoy todavía estaba volviendo a urgencias a la rodilla derecha, la oportunidad de romperme también la rodilla izquierda no habría tenido.
Le rompí el ligamento cruzado de la rodilla derecha en 2006 (tenía 20 años) y hasta 2009 solo volví a adelantarme en urgencias por las distorsiones que seguía haciendo.
Hasta que encontré al maravilloso profesor y su equipo, no entendía lo que me estaba pasando. Explicaron mi problema a niños de tan solo 5 años y me pareció que estaba hablando con mi mejor amigo.
De un cruzado roto y muchas distorsiones llegué a que los otros ligamentos eran un poco como bandas elásticas usadas que no mantenían la rodilla estable, a estas alturas ya se había movido no recuerdo cuál fue el peso en la tibia etc etc .. Me pusieron 2 operaciones, 3 meses de tutor permanente y mucha fisioterapia ..
Conocí a tantos médicos pero NUNCA a nadie con una empatía como la suya ...
Dos intervenciones en la rodilla derecha y después de 3 años también tuve tiempo de romperme la izquierda y esta vez fui al ortopedista con una sonrisa y sin llorar más porque mi ángel y su equipo también me habrían puesto esto .. Ahora ¿No espero con ansias recuperarme al 100% y reanudar mi vida como si nada hubiera pasado?
Nunca podré agradecerte lo suficiente el bien que me hiciste, físicamente pero sobre todo psicológicamente.

PD Durante estos años en este hospital me sentí un paciente pero con la última operación y los cambios que trajo la nueva administración te harán sentir carne de cañón .. el personal está demasiado estresado ..
Somos humanos, no robots, venimos al hospital seguramente no para agradar.
los 5 * son para el medico y para el equipo porque el hospital es frialdad absoluta de como me encontré hoy le hubiera dado solo un 3 *
Fue casi poco lo que me echó de la habitación después de menos de 48H de cirugía y me quedé en la cama .. ¡¡¡¡¡Me quedé en shock !!!!
Por suerte al menos 15 minutos de fisioterapia antes de echarte te obligan a hacerlo ..
El fisioterapeuta es muy bueno y también se le debe pagar como psicólogo.

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M
3 hace años que

Sigo pidiendo una resonancia magnética y nadie res...

Sigo pidiendo una resonancia magnética y nadie responde. La centralita me pasa por dentro, escucho todo el proceso y me dice que están ocupados, después de 18 minutos de espera me dice que vuelva a llamar.

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3 hace años que

Desafortunadamente, mi experiencia fue negativa, m...

Desafortunadamente, mi experiencia fue negativa, me encontré con un médico poco profesional con pocas ganas de investigar a fondo mi problema. Eso no significa que sean todos iguales. Posteriormente tuve que recurrir a una visita privada de otro médico que trabajaba en la misma instalación para solucionarlo.

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3 hace años que

Estuve en la Ps esta mañana por un problema en el ...

Estuve en la Ps esta mañana por un problema en el tobillo, personal muy amable y médico competente. Incluso si salí con una pierna de yeso, ¡la experiencia es ciertamente positiva!

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3 hace años que

para reservar un chequeo de seguimiento, espere di...

para reservar un chequeo de seguimiento, espere diez minutos, luego le dicen que se comunique con otro número en la sala, por supuesto, nadie responde una tontería que probé en Internet. ahora espero creer que es más fácil escalar una montaña de 8000 metros

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3 hace años que

Me sometí a una operación difícil por parte de un ...

Me sometí a una operación difícil por parte de un neurocirujano con manos de hadas y un corazón bondadoso. Todo el personal de cirugía vertebral demostró estar preparado y atento a los pacientes.

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3 hace años que

Experiencia sin sentido. Acudo al angiólogo que de...

Experiencia sin sentido. Acudo al angiólogo que después de una visita de 40 segundos me dice "debes ir a un reumatólogo" y me da una receta roja escrita en mis pies. Reservo esta visita al reumatólogo en el mostrador, la primera visita está disponible después de dos meses, trato de reservar en otro lugar pero el médico no ha escrito los motivos en la receta. Voy a tres farmacias y ninguna entiende la escritura ostrogótica. Llamo al hospital, después de 24 minutos de espera en el centro celular, responde una señora que comienza "¿y qué puedo hacer? No puedo ayudarlo. El número que me dio el médico mismo no es accesible.

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3 hace años que

Doctores y enfermeras amables y competentes, lásti...

Doctores y enfermeras amables y competentes, lástima el tac que ha estado en mantenimiento desde que llegué y por eso tengo que esperar a que me fracturen las vértebras. ahhhh Italia

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3 hace años que

hola me llamo cristina y me operaron de escoliosis...

hola me llamo cristina y me operaron de escoliosis hace casi 24 años (09/11/96) y mi experiencia con el personal de enfermería fue positiva mientras que negativa con respecto al personal médico bastante negativa sobre todo por un médico del centro pat. escoliosis vertebral que no combinó un derecho

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N
3 hace años que

Después de más de un mes desde la cirugía de cader...

Después de más de un mes desde la cirugía de cadera, me siento obligado a agradecer primero al Dr. Massimo Franceschini quien, con su talento y experiencia, ha "renovado" por completo mi eliminación del dolor que me ha perseguido durante más de seis meses (cuatro médicos no lo hicieron). entender la causa de este dolor), luego todo el personal de la UOC División VI de Traumatología Ortopédica, que me trató con mimo y profesionalidad, haciéndome pasar una estancia tranquila y pacífica.
Excelente estructura, un poco menos del centro de rehabilitación.

Antonio Noberini

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M
3 hace años que

Mal servicio, entré exactamente una hora después d...

Mal servicio, entré exactamente una hora después de la cita. Intentar llamar para una segunda cita es un tiempo de espera desconcertante fuera de toda lógica ... "todos los operadores están ocupados" ¡probablemente solo un operador que hace una llamada privada!

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3 hace años que

Experiencia para olvidar

Experiencia para olvidar
Mi esposo esperó 7 horas antes de que lo visitaran a pesar de tener un dolor intenso.
Estoy esperando en la carretera frente al p.s. durante 7 horas con 35 grados a la sombra y sin noticias del personal sanitario

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3 hace años que

Entré a urgencias a las 9 de la mañana y me visita...

Entré a urgencias a las 9 de la mañana y me visitaron a las 2. Sí, soy consciente de que hay un ranking de urgencias, lo cierto es que esa espera es casi inaccesible.
Además, el servicio es definitivamente desmoralizador.
Me rompí el tobillo hace años y me operaron 3 veces porque seguían cometiendo errores. Me arruinaron por completo el tobillo, de hecho desde entonces siempre ha estado débil.
Hace poco regresé porque, mira un poco, mi tobillo me ha dado nuevos problemas. Esta vez, afortunadamente, fue menos trágico. Lástima que no haya otra alternativa.

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3 hace años que

Me registré a las 9.10 a. M. Y pude ver a un médic...

Me registré a las 9.10 a. M. Y pude ver a un médico a las 3.35 p. M. Si quieres ir por agotamiento también debes pagar 25 euros, cuando después de casi 7 horas deberían pagarte por la espera indecente. El mundo pasó ante mí porque a juicio de quien me aceptó yo era un código blanco. Lástima que en la renuncia tenga un código verde, 15 días de descanso absoluto, una ecografía que hacer y una revisión más. Tal vez debería aceptarse a personas más calificadas.

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3 hace años que

Recientemente me operaron del pie en este hospital...

Recientemente me operaron del pie en este hospital y realmente felicito a las enfermeras que, a pesar de todo, siguen siendo muy amables y siempre con una sonrisa. Se come bien, las camas son cómodas y hasta el sofá para los familiares.

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3 hace años que

Mala organización, se pierden al menos 30/40 minut...

Mala organización, se pierden al menos 30/40 minutos entre recoger el número para ir a la recepción, el check-in, pasar por los cajeros automáticos (que rara vez funcionan) y luego otra fila para ir a entregar todo. Después de este tiempo perdido obviamente tienes que ir a tu clínica, ¿cuánto tiempo tienes que esperar para que te llamen? Te dejo para imaginar

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3 hace años que

El lunes 11 de marzo, mi padre que sufría de metás...

El lunes 11 de marzo, mi padre que sufría de metástasis óseas en el miembro inferior ha realizado un asesoramiento oncológico en el centro de cirugía ortopédica oncológica de Gaetano pini, fue visitado por el profesor Primo Daolio, fue una experiencia maravillosa, el profesor es una persona maravillosa, humana, amable y competente, hice una valoración global de las condiciones de salud de mi padre y le di explicaciones y consejos válidos que me han devuelto la confianza y las ganas de vivir con mi padre. Una persona verdaderamente maravillosa, un profesional serio y muy capacitado, a quien deseas conocer en la vida si tienes serios problemas de salud, dado el DESIERTO DE LA HUMANIDAD que caracteriza a la mayoría de los hospitales y profesionales de la salud.

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4 hace años que

Fui al ps de los pinos debido a unos insoportables...

Fui al ps de los pinos debido a unos insoportables dolores de rodilla.
Después de esperar 6 horas, me enviaron a casa diciéndome que me pusiera hielo y me pusiera una media elástica de primera clase y recomendándome que no jugara más al voleibol.
¡Al final tuve una infección por estafilococos!
gracias

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Y
4 hace años que

¡malo! Hace un año que mi madre está en lista de e...

¡malo! Hace un año que mi madre está en lista de espera para cirugía de cadera, ahora ya no camina, tiene un dolor insoportable y responden muy vagamente. sí, hay Covid, ¿y qué? ¡una persona incluso puede morir esperando porque existe Covid!

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4 hace años que

Tuve un accidente de scooter, me llevaron a urgenc...

Tuve un accidente de scooter, me llevaron a urgencias del Instituto, parecía poco probable la rapidez con la que me visitaron y me llevaron al quirófano, de inmediato sentí la gravedad del trauma que había sufrido mi pie, sobre todo por la claridad de los médicos en la explicación del diagnóstico y la intervención necesaria. Me ingresaron 5 días en el departamento de la tercera división, en el segundo piso del Instituto, y me siento en la obligación de agradecer a todos los médicos, a Donatella la fisioterapeuta y, no menos importante, a las enfermeras, que a pesar de ser un número reducido de pacientes para cada turno, siempre me brindó grandes sonrisas, mucha disposición y mucha ironía, ¡para cuidar hasta el aburrimiento de ser forzado a la cama! Mi experiencia en la hospitalización ha sido muy positiva, por supuesto que hay cosas que se pueden mejorar, pero mi respeto llega hasta los chicos que atienden a decenas de pacientes enfermos todos los días, no solo de traumatismos ortopédicos, pienso en los muchos perdieron ni ancianos con problemas de demencia senil, y también a los que piensan que las enfermeras son su mayordomo personal !! gracias a todo el personal, sin excepción!

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4 hace años que

¿Excelencia? ¡Realmente no lo he visto! Madre hosp...

¿Excelencia? ¡Realmente no lo he visto! Madre hospitalizada el viernes con fractura de fémur luego de la cirugía es trasladada a otro hospital para cuidados intensivos porque no se encuentra allí. Al día siguiente la llevaron de regreso a Gaetano Pini y la colocaron en una sala donde ni siquiera las campanas para llamar a las enfermeras funcionan y esto todavía hoy después de 5 días. Si alguien lo necesita, debe gritar o esperar que alguien pase. Se ponen el aparato ortopédico, se quitan el aparato ortopédico, se vuelven a poner el aparato ortopédico pero ¿saben lo que tienen que hacer? Incapaz de levantarse, usa el pañal a partir de las 3 pm y se le pide que lo cambie a las 8 pm esto todavía no sucede. Desafortunadamente, llevé a mi mamá a muchos hospitales, pero la desorganización y la indiferencia que encontré aquí es vergonzosa. ¡¡Aparte de la excelencia !!

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4 hace años que

Estoy en línea con una de sus operadoras que se ni...

Estoy en línea con una de sus operadoras que se niega a decir su nombre, grosera y no disponible, que no responde a mi solicitud de reservar servicios y permanece en silencio. Lo siento porque su instituto es una excelencia no solo para Milán sino para todo el país, pero si esta es su "tarjeta de presentación", no se ve bien.
Buen día,
Rosanna

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4 hace años que

Lentes

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4 hace años que

Si eres homosexual es mejor evitar esta estructura...

Si eres homosexual es mejor evitar esta estructura a priori, donde además de diagnosticar la patología por la que te diriges, la Dra. Giovanna Foracchia te puede señalar como enfermo de homosexualidad.
Después de décadas en que la OMS ha eliminado la homosexualidad de la lista de enfermedades, es inconcebible que todavía haya "médicos" que difunden falsedades y alimentan la discriminación.
'' El médico en cuestión es de salida '' definitivamente no es una explicación creíble de la estructura (presione en Facebook).
Afortunadamente, Milán ofrece alternativas PARA TODOS.

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B
4 hace años que

El sábado 15 de febrero de 2020, la ambulancia me ...

El sábado 15 de febrero de 2020, la ambulancia me llevó de regreso a la sala de emergencias donde me prescribieron resonancia magnética, rayos X y visita de seguimiento en unos 40 días.
Después de finalmente poder hablar con CUPTEL, me informan que se han colocado solo en MAYO para poder hacer lo que se me pidió.
Me pregunto qué debo hacer ... de momento me limito a escribir una crítica negativa esperando luego encontrar una solución.
Un hospital DEBE poder prestar un servicio solicitado, además, por sus propios médicos.
Hace tres años me trataron en Galeazzi por un problema similar y siempre me siguieron y nunca me abandonaron; Desafortunadamente, esta vez la ambulancia me llevó a Pini.

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4 hace años que

Genial

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F
4 hace años que

Médicos de gran experiencia humana, pero el hospit...

Médicos de gran experiencia humana, pero el hospital adolece de todas las vulnerabilidades típicas de las instituciones sanitarias italianas, especialmente tiempos de espera considerablemente largos.

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4 hace años que

Ayer llegué a urgencias en ambulancia después de h...

Ayer llegué a urgencias en ambulancia después de haber tenido un accidente en el trabajo, que es un muro de 3 metros de altura con cajas de platos y cosas pesadas me cayeron (por lo tanto traumatizado y con dolor) a las 12:30, tuve que esperar 45 minutos solo por aceptación porque no había nadie en el mostrador. Luego tuve que esperar la belleza de 7 horas solo para ser visitada durante 2 minutos, sin siquiera tener que quitarme la camisa. 7 horas sin analgésico sin nada con código VERDE. después de mí empujaron todos los códigos verdes hacia adelante mientras yo lloraba de dolor en una silla incómoda. Se dignaron hacerme dos radiografías y despedirme sin ni siquiera un vendaje ni nada a las 9 de la noche, es decir, a las 8 horas y media. Agotado, ni siquiera podía hablar, sin palabras. NUNCA MÁS

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4 hace años que

Llegué a las 12.40 a la sala de emergencias con un...

Llegué a las 12.40 a la sala de emergencias con una hernia de disco y un dolor insoportable. Estoy en código blanco pero solo porque llevo más de 7 horas en la misma posición .. Tuve una crisis de dolor y lo único que me pudieron decir es que antes de la visita solo me pueden dar el tachi 1000. Incluso si tengo una receta para la pelaxia. Pregunté si hay un presupuesto o un procedimiento y la respuesta es que depende ... ¿de qué?!? Llevo 7 horas de pie en la única posición que no me produce dolor. Veamos qué pasa.
ACTUALIZACIÓN: 9:40 am y no pasó nada. Pasé de amables pedidos a resueltos pedidos de aclaraciones y la respuesta siempre es la misma ... decide el médico que está asumiendo que no tengo nada que no pueda soportar 9 horas animales en urgencias.

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P
4 hace años que

Es una vergüenza que desde el lunes por la tarde q...

Es una vergüenza que desde el lunes por la tarde que he estado llamando a todo tipo de números de teléfono para reservar una visita al ortopedista para una operación urgente y al tercer día y aún más de 50 llamadas telefónicas no he podido contactar con nadie.
ES UNA PENA

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4 hace años que

El 1 de abril de 2017, alrededor de las 12 del med...

El 1 de abril de 2017, alrededor de las 12 del mediodía, intenté reservar un rsm pagado. Dentro para la reserva de la resonancia magnética el teléfono siempre suena gratis y nadie contesta, dentro de los otros servicios después de 10 minutos de música de espera me di por vencido. Si este es el sistema de reserva de pago, no me atrevo a imaginar cómo es el gratuito ...

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4 hace años que

para poder reservar un servicio, además de largas ...

para poder reservar un servicio, además de largas esperas telefónicas de al menos 18 minutos, entonces aún no están listos para poder hacer ondas de choque, se creen excelentes pero en absoluto no lo son, es solo una revista de no letargo como todos los lugares públicos.

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4 hace años que

Mal servicio. Visita pediátrica anual recurrente y...

Mal servicio. Visita pediátrica anual recurrente y a pesar de todo tenemos en este momento 50 minutos de retraso en el tiempo de reserva. No hay espacio para niños. No hay suficientes asientos. También será una excelencia pero no es visible desde la propia organización.

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4 hace años que

Imposible gestionar citas .... El 9/03/20 tengo ci...

Imposible gestionar citas .... El 9/03/20 tengo cita a las 9.15 para la retirada del yeso de la pierna, descargando con muletas durante 22 días. Voy a los mostradores de facturación a las 8.58 (tengo las entradas conmigo ... por eso soy preciso). Después de registrarme, me dicen que tengo que ir al primer piso a pagar el boleto, luego de lo cual tengo que volver a la recepción para obtener el boleto para ir a la sala de remoción de yesos. Primera pregunta: poner al cajero en el check-in, ¿verdad? ¿Demasiado complicado? Con mis bonitas muletas, subo al primer piso, pago y vuelvo a la recepción. A las 9.20 am me presento frente a la sala de remoción de yeso. El ortopedista (cuyo nombre no menciono, pero que obviamente está escrito en la hoja de visita) trae a una señora que tenía una cita a las 9.45 y que se había registrado antes que yo (se indican tanto el número progresivo de aceptación como la hora de la cita). en la pantalla de la pared ...). Me pregunto: ¿por qué dejó entrar a un paciente 20 minutos antes de su cita? Pensar mal casi nunca está mal ... tengo mi idea. Al salir de la señora con cita a las 9.45 am le pregunto al ortopedista: ¿sigues el número de aceptación o la hora de la cita? Me dice: aceptación. Te pregunto: así que paradójicamente si tengo una cita en 2 días y vengo hoy, ¿me dejas entrar en la función de aceptación? El ortopedista, molesto, me dice que me siente para continuar con las visitas. En ese momento llega una señora con una cita a las 9.00 (tenga en cuenta que ahora son las 9.30-9.40), obviamente llegó tarde (lo puede ver en el número de aceptación, ¡10 números después del mío!).
La dejaron entrar (... pero ¿no siguieron el orden de aceptación?). Mientras tanto, llega otro chico, con una cita a las 9.00 (¡llegó sensacionalmente tarde! ¡¡¡Aceptación entre 15 y 20 números después de mí !!!). Cuando la señora se va, lo dejan entrar (son las 10.00 más o menos). En ese momento estallé. Me paro en la puerta y digo que no me habría movido: por favor llama a la policía, a los guardias ... a quien quieras, no me muevo. El ortopedista también me acusa de misógino: "¡si yo hubiera sido hombre ya te habrías movido!". Esto no es aceptable. Tal vez si el ortopedista no hubiera dejado entrar a la señora a las 9.20 con cita a las 9.45 no hubiera pasado todo esto ... En ese momento, otro médico o un head room, no sé quién era, me convence de esperar . Finalmente a las 10.17 am, más de una hora después de la hora de la cita. Visita de rutina ... ni siquiera tenían una hoja con el protocolo de rehabilitación. Lástima porque el Pini es una excelencia en Milán.

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4 hace años que

Gaetano Pini es una excelencia en el campo de la o...

Gaetano Pini es una excelencia en el campo de la ortopedia y la traumatología; el personal, limpiadores, enfermeras y médicos, son los mejores en cuanto a amabilidad y profesionalidad, te hacen sentir como en casa. Las comidas son de buena calidad y diariamente se ofrecen dos primeros platos, dos segundos platos y algunas guarniciones; además, las comidas se sirven según las necesidades particulares o según la fe religiosa del paciente.

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4 hace años que

Acompañé a su esposa para la cirugía de hombro: ex...

Acompañé a su esposa para la cirugía de hombro: excelente equipo médico, atención de enfermería para ser reparada, ambiente para ser reevaluado, algunas buenas personas están degradadas por situaciones ambientales para ser ordenadas. Entiendo que el hospital tan demandado es como un puerto marítimo, pero como dije anteriormente porque todo está a la altura de su reputación, se deben arreglar algunas situaciones logísticas y de enfermería, un cordial saludo.

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4 hace años que

Es el mejor hospital ortopédico de Milán ... un pe...

Es el mejor hospital ortopédico de Milán ... un personal agradable, especialmente las enfermeras, son muy profesionales y con los pies en la tierra. Tratan a los pacientes como a los bebés ...

Es el mejor hospital de Milán.

Permanezcan bendecidos médicos, enfermeras y otro personal.

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4 hace años que

Fui a la clínica con mi abuela para recibir terapi...

Fui a la clínica con mi abuela para recibir terapia para el dolor por una condición crónica que tiene en el tobillo. Empecemos por la incompetencia de los médicos que la visitaron. La primera, sin siquiera dejarla hablar, inmediatamente dijo que en su opinión se encontraba bien y no veía motivos para administrar drogas (declaraciones hechas sobre la base de nada). La segunda (otra visita, otro día) fue simplemente vergonzoso. Comenzó a explicarme las clases de medicamentos que tenía que tomar mi abuela, completamente equivocadas las clasificaciones (soy licenciada en farmacia). Embarazoso. Realmente me pregunto con qué criterio absurdo se selecciona a los médicos en esta instalación. La guinda del pastel, cuando fuimos a la sala de traumatología deportiva a pedir una consulta médica en relación a su problema de tobillo, fuimos tratados como un pez en la cara por la "secretaria" de la sala que estaba tranquilamente tomando café con las enfermeras. en horario laboral completo. Mi más cordial enhorabuena a la dirección de la estructura por la excelencia del personal ...

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n
4 hace años que

Ayer llegué en ambulancia a las 13:00 horas con un...

Ayer llegué en ambulancia a las 13:00 horas con un pie roto, me estaba muriendo de la enfermedad. ¡La sala de emergencias de este hospital es aterradora! Los chicos de la ambulancia amablemente me pusieron en una camilla porque necesitaba mantener el pie fuera, me estaba desmayando de dolor ... una señora muy grosera nos recibió y comenzó a discutir con mi amiga porque pensó que deberíamos quedarnos en la silla de ruedas y no en el sofá, estaba envenenado. Empieza la larga espera, les pregunto si tenían hielo porque el que me había puesto en la ambulancia se había calentado y me dijeron que no tenían hielo en ese hospital porque estaba terminado y que no llegaría en el día. !! El pie se hinchó mucho. Luego pregunto si podía tomarme un analgésico porque me estaba desmayando por el mal pero me dijeron que no me podían dar nada hasta que me visitara el médico. Si pedías que te llevaran al baño te miraban mal y no te daban un mínimo de ayuda para levantarte de la cama. No llevaban muletas. Me visitaron e hicieron los platos a las 18:00 horas. Confirmaron que tenía una fractura y finalmente me medicaron y me inyectaron un analgésico. Todo este ayuno estaba muy débil porque no había almorzado. Y tuve náuseas y dolor. Les pregunté si tenían té o galletas, ¡dijeron que no! Él era la máquina que va a las monedas que podría enviarle a alguien. Pero estaba solo porque mi amigo tenía que irse. Afortunadamente había una señora que se ofreció como voluntaria en este hospital. Le di monedas y con cuidado fui a traerme un té caliente y una botella de agua. Todo esto es vergonzoso. Una persona enferma y asustada no puede ser tratada de esta forma. Cero humanidad y comodidad. ¡La falta de hielo parecía una broma! Me dijeron que dentro del hospital la máquina de hielo lleva dos semanas rota y no se está ajustando. que Dios nos bendiga y nos ayude porque esto es demasiado. (Debo agregar, sin embargo, que el médico fue muy amable al final de todo).

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4 hace años que

Opinión muy positiva. Ingresado a la cirugía de la...

Opinión muy positiva. Ingresado a la cirugía de la semana de Gaetano Pini y operado de hombro, encontré al equipo médico dirigido por el Dr. Tassi muy preparado y atento al paciente y al personal paramédico muy eficiente y amable. Se sigue al paciente paso a paso en su camino de atención y recuperación.

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4 hace años que

¡No es posible con una pandemia en curso! No elimi...

¡No es posible con una pandemia en curso! No elimine la voz del operador en el teléfono para una cita de retiro. Dice que no es necesario concertar una cita. Con la sorpresa de hoy mi Marido va a hacer La Retirada y dicen que necesitamos la cita !!!! ¡1 día de trabajo perdido y un viaje vacío de Pavía a Milán! Y muchos se están movilizando por Nada y escuchándote decir ¡¡¡Lo siento !!!

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4 hace años que

Choqué en un scooter y caí en las vías del tranvía...

Choqué en un scooter y caí en las vías del tranvía y en el ps de Pini me diagnosticaron esguince de tobillo y abrasión prolongada en la pantorrilla. Después de un chequeo ortopédico inicial en las clínicas de Pini, prescribieron medicamentos al departamento de vulnología. Aquí trabaja una muy buena enfermera Fabiola Chionna, experta humana altamente capacitada y experta en lesiones y lesiones, que me cuidó. Poco a poco con los diversos medicamentos, me está cuidando una abrasión muy extensa.
Fabiola Chionna muy buena.
Desafortunadamente, está solo y el departamento está activo solo dos tardes a la semana. Y el ps debería recetar inmediatamente medicación para la vulnología, así como un control ortopédico.

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4 hace años que

Hice una radiografía, el tiempo de espera no fue l...

Hice una radiografía, el tiempo de espera no fue largo, encontré gente agradable y profesional GRACIAS. ME GUSTARÍA AGRADECERLE SU COMPROMISO CON LAS DIFICULTADES DE COVID
EN ESTE MOMENTO ME GUSTARÍA INVITAR A LA GENTE A RESPETAR LAS NORMAS ANTICOVIDAS

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4 hace años que

El Prof. Misaggi n1 en su campo, superó sus propia...

El Prof. Misaggi n1 en su campo, superó sus propias expectativas y mi gran intervención, gracias a él y a su equipo altamente capacitado mi hijo renació después de 12 años de sufrimiento.

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4 hace años que

En la terapia de infusión de hospital de día, lame...

En la terapia de infusión de hospital de día, lamentablemente, fui testigo de la exhibición de una enfermera que demostró toda su educación y falta de profesionalismo. Es una lástima que una institución tan prestigiosa se vea manchada por la presencia de estos chupetes e individuos engreídos.

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4 hace años que

Llego de noche con sospecha de fractura, pero la d...

Llego de noche con sospecha de fractura, pero la doctora, una mujer, definitivamente molesta y señalando su reloj, me pregunta por qué no sabía que "por la noche no podemos hacer radiografías". En la sala de emergencias traumáticas, que informa "centro de trauma de emergencia" fuera de la entrada. Y estamos en Milán, en 2016.

Les pregunto si tienen muletas o si saben dónde puedo conseguir un par, incluso afuera. En lugar de información útil, la respuesta es: "¿En este momento?"

El amable médico me saluda y me dice que, fracturado o no, los dedos de los pies no se pueden enyesar, por lo que también puedo irme a casa sin saberlo. Consolante.

Pagué dos taxis nocturnos más el boleto del hospital para que me enviaran a casa con rudeza, sin siquiera un vendaje o un analgésico.

Nota de color: mientras espero que me visiten, un inglés cojeando resurge del baño de la sala de espera, asegurando haberse quedado dormido 5 horas antes. Y nadie lo había visto. Cazado sin demasiadas preguntas. Por supuesto, el abajo firmante ha tenido que hacer la traducción al italiano porque el personal del centro no conoce ni una palabra del idioma inglés.

Espero que alguien pueda beneficiarse de mi mala experiencia, lea: si puede, vaya a un hospital más serio, con una estructura más nutrida, preparada y amable.

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E
4 hace años que

A una distancia de cuatro años después de la opera...

A una distancia de cuatro años después de la operación me siento obligado a agradecer primero al Dott.Emilio L. Mazza quien, con su habilidad y competencia, me "renovó completamente" después de tres intervenciones para poder caminar bien nuevamente, luego a todo el personal, quienes me trataron con cariño y profesionalismo, haciéndome pasar una estancia tranquila y pacífica.
Gran propiedad

Traducido
A. O. "Istituto Ortopedico G. Pini"

A. O. "Istituto Ortopedico G. Pini"

3.1