A.J.F.P. Cluj Revisar

Si pudiera dar una calificación de media estrella ...

El 80% de los empleados de esta institución son en vano y merecen ser despedidos.

El teléfono publicado no funciona. Es solo una línea de fax.

¡Incompetente! Y el número de teléfono no se responde

Una falta de interés típica de los funcionarios ... lástima ...

Horario de lunes a viernes en el sitio hasta las 14.
En realidad, solo para el viernes hasta las 12. ¡Gracias!
Pago otro transporte porque solo me interesa dejar dinero al estado.
¡No lo sienta!

¡Un sentimiento sin semejanza! Cuando quieres obtener información, las puertas de tu nariz están cerradas y nadie contesta el teléfono. ¡¿No se avergüenzan de tal comportamiento ?!

¡¡¡Ni siquiera una estrella vale la pena !!! Nadie responde y silba en el oído, después de lo cual se cierra la llamada !!! Lo que no podemos mover, ¿cómo podríamos hacerlo? Limpia insensibilidad !!!

Abarrotado, sucio, con largos tiempos de espera. No es un lugar moderno adecuado para servir a los contribuyentes.

¡Esperé 3 minutos!
Me trataron muy amablemente pero lamentablemente, probablemente debido a la falta de conexión entre los datos de las instituciones públicas, ¡no resolví el problema!

Burocracia y cosas poco fiables e irresponsables. Espere mucho tiempo para que alguien lo cuide.

No hay un horario unificado para todas las oficinas. La Oficina 4 tiene un horario de 8:30 a 16 de lunes a jueves. y 8:30 - 13:30 vie. El personal del mostrador de información es extremadamente amable y servicial.

Le otorgué 2 estrellas porque, después de todo, la señora del mostrador fue amable y se quedó 2 minutos más para atender mi solicitud.
Pero:
No hay póster (la información se publica de manera tonta en toda la sala);
No todos los mostradores designados funcionan (como es habitual en Rumania, de los 9 mostradores designados para archivar y emitir documentos, solo 2 son funcionales);
No se especifica en ninguna parte del sitio web de ANAF que el programa con el público (en Cluj) que es de 08.30 a 16.30 (L, Ma, J, V) y 08-30-18.30 (Mi) se divide en: recuperación de documentos de 08.30 a 14.00 y expedición de documentos: 08.30- remitente del programa (supongo, no estoy seguro)
No hay nadie que le explique cómo elegir el ticket de pedido,
que muestra el número de mostrador incorrecto (si toma los boletos incorrectos, debe hacerlo usted mismo para dárselos a alguien que está esperando, no puede cancelarlos. Por lo tanto, el personal del mostrador puede esperar un número de pedido que no existe palabras: D)
Etcétera

¡Ni siquiera contestes el teléfono!
(después de que ese robot responda y llegue a la sección deseada)
¡Eres patético!

Para el coche el certificado de IVA fue rápido, con número de serie, se puso en cola durante 5 minutos y se resolvió.

Programa con el público los viernes de 8.30 a 16.30
Voy a presentar el cuestionario para establecer la residencia fiscal a las 13. Después de que me pasaron de una oficina a otra llegué al 2do piso y descubrí que la señora encargada de tomar el cuestionario tiene un programa hasta las 12.30 (y era en realidad a otra oficina).
¿Por qué no poner su programa claro en el sitio? ¿Para quién es válido el programa que se muestra en el sitio? ¿Personal de seguridad?

Sigo meando desde hace 5 días sigo intentando llamar a los teléfonos y todo el ocupado ... llamo al Call Center de ANAF (Bucarest) y desde allí mando la llamada a mi sede porque no tienen la base de datos. ¡Tan estupido! Cuando se trata de pagar impuestos, dos de ellos envían una carta, pero cuando se trata de ayudar, nadie te ayuda.

Estoy bajo cualquier crítica, de nada sirve implementar un sistema en línea, si no me mantengo al día.

Fueron muy correctos y me ayudaron a resolver mi problema a pesar de que el mostrador de registro ya estaba cerrado. Es posible con nosotros, ¡vamos en la dirección correcta!

Se proporcionaron muchos números de teléfono, ¡pero INÚTILES! No son válidos para los que llaman, nadie responde del 8 al 16. Eres en vano

Algunas señoras cansadas del trabajo, irascibles, arrogantes y poco dispuestas a ayudar.

Arriba: después de otra visita, asumí la otra ronda de trabajo de algunas amables damas, lo que no aumenta la revisión de 1 estrella a 3

¡Incluso el programa no lo respeta! Es una pena que no se pueda dar ninguna calificación.

Largos tiempos de espera, solo dos mostradores abiertos (de más de 20). Personal super ok.

Edad de piedra, sin computadoras, solo institución de papel. Lo que sea que necesite de ellos, se requieren al menos 5 documentos, originales, traducciones (autorizadas y selladas), copias (en papel, pero firmadas para su conformidad porque no confían en las fotocopiadoras).
ni siquiera tienen un escáner de 12 $ o una fotocopiadora.
Estupidez increíble.

¡Este es un sistema organizado de exterminio de contribuyentes!
La incompetencia, la mala voluntad, la burla son las palabras que definen a esta institución.
¡Y estamos destruyendo nuestra salud por tu estupidez e incompetencia!

si el cerbero de la puerta conocía la estructura de la institución, no me enviaría al mostrador 15 de la derecha, en lugar del que tiene el no. 4, a la izquierda!
de lo contrario, ¡como ruedas!

¡Las cosas van bien aquí! ¡Espero no necesitar más este lugar! ¡Lástima que ocuparon este hermoso edificio!

Consulte la empresa de apartamentos AVANGART SRL, calea floresti nr 3, cluj.

Desastre, nadie contesta el teléfono, no puedes contactar con absolutamente nadie, deberíamos dejar de pagar la basura con nuestro dinero.

“En esta unidad fiscal brindaremos nuestros servicios dentro de la hora siguiente a la recepción del recibo” - Falso.
Tengo 30 minutos más de una hora desde que estoy esperando aquí ... y esa hora debería ser un rango máximo aceptado, no una norma.
Dices que espero recibir algo gratis, no porque haya venido a pagar impuestos.
Aún así, conocí a una muy buena dama que me ayudó ...

Se sienta en la fila durante mucho tiempo. Desorganización total. Y cuando finalmente es tu turno, te encuentras con una persona totalmente desprevenida que no entiende lo que está pasando y te envía a otro mostrador, donde, por supuesto, el ciclo se repite.

Y una cosa más ... No pagas nada online. Aunque creas que es más cómodo y rápido, los empleados son de la Edad Media y solo saben con lápiz y papel y todo es interminable. Si pagaba directamente a Hacienda, se resolvería algún día. Si pagué en línea, tardaría una semana.

Llamé para solicitar asistencia a los números del centro de atención telefónica, que se muestran en el sitio web de ANAF, tanto a nivel local como nacional, 0264 599.626 o 031.403.91.60, durante el horario comercial, pero nadie respondió.
Después de varias búsquedas en google, encontré un número del abogado donde me respondió una amable señora, que me proporcionó unos números, donde incluso alguien respondió.
Los he enumerado a continuación, en caso de que los necesite.
0264/705584, 705587, 705556. Espero que te ayude.

Estuvo bien ... Hice fila durante 10 minutos. En general fue muy bueno.

Algunos servidores públicos deberían ser más pacientes con el salario que reciben.

¡Especialmente atento y eficiente! ¡Gracias a todos desde el fondo de mi corazón!

Funcionarios irritados cuando tienen que dar explicaciones

No contesto el teléfono, el sitio no funciona. Terrible - servicio público -

Rumania, el país con funcionarios que ingresan por cadenas, archivos, ojos hermosos, etc. Si pudiera, diría "-", es demasiada estrella. Te llevan de un mostrador a otro, ofreciendo información totalmente opuesta / diferente, no tienen idea de lo que están haciendo allí. Hay 3 chicas en una oficina que siempre están inactivas. Si preguntas algo, saltaré sobre ti y te humillaré. Paga con nuestro dinero. Nunca llegaremos al nivel de los países occidentales, mientras los funcionarios estén inactivos, no tengan idea de lo que están haciendo en los puestos que ocupan, se burlen de ellos, se vayan temprano y vayan a trabajar tarde, vayan a trabajar, no en competencia ... ese es el caso en cualquier institución estatal en este país. Pronto me iré de Rumanía con mi familia ...

Empleados aburridos de la vida. Respuestas recibidas en 2 pelos solo para deshacerte de ti.

Nadie contesta el número de teléfono, llamé varias veces en diferentes días y horas, como si fuera un número de fax.

Es decir, "el sistema de Bucarest no funciona" tanto como la magia. De hecho, pierdo el tiempo sin trabajar y volver a casa. Llevo 2 horas esperando y nadie sabe cómo dar una respuesta. Saqué un boleto a las 11:39 y durante media hora su sistema no funciona. Eso es lo que dicen las señoras aquí, que son muy arrogantes. Por eso el país está tan mal, que solo tenemos gente así: llena de ellos y arrogante como va el tren. En vano "se disculpa" sin una base sólida frente a tanta gente esperando aquí. En la parte superior, el sistema funciona sistemul

Terrible,

Los empleados del mostrador te tratan con indiferencia y superioridad.
Te estoy dando la información incorrecta.

Puedes llamar a los años. Nadie responde. Organización halal

¡MIERDA! No hay otra palabra más apropiada, tal vez solo sinónimos. Poner las incautaciones en las cuentas incluso si pagué todo lo que tenía que pagar a tiempo. ¿No tienes acceso a los pagos realizados mediante transferencia bancaria? ¿No puedes comprobar antes de enviar ese maldito sobre para que se cumpla? ESTAMOS EN 2018, pero esta institución se ha mantenido al mismo nivel que hace 20 años. ¡¡¡¡Cómo diablos no salir de este país, liderado por gente analfabeta e incompetente, gente así, instituciones !!! ¡JAAALE y VERGÜENZA!

Una institución a la que tienes que acudir al menos 3 veces para solucionar un problema (en caso de que tengas la suerte de solucionarlo la 3ª vez que vayas). Las señoritas de la habitación 8 son las últimas, se comportan como en el barrio bajo y no te ayudan en absoluto y el programa de emisión de documentos depende de la diversión que tengan ese día.

Mucha gente, muchos empleados sin paciencia, lo cual no es de extrañar ...

estos contestan el teléfono como los transilvanos, después de que cierras ... creo que

Algunas personas insensibles al servicio del Estado. Probé todos los números de teléfono todo el día y no pude hablar. "

Me ayudaron con el establecimiento de la primera empresa srl, de una manera muy educada y profesional. Muchas gracias

Fui a recoger un registro de impuestos por primera vez.
Los del mostrador inicial me recibieron bastante rápido por número de pedido. Allí supe que este no es el lugar para recoger el expediente y me dijeron amablemente adónde ir. En la sala, la señora me entregó el pedido con sentido común, y después de 20 minutos levanté el récord sin problemas. El personal tuvo la amabilidad de ayudarme y guiarme adecuadamente para resolver mi trabajo rápidamente.

Es decir, "el sistema de Bucarest no funciona" tanto como la magia. De hecho, pierdo el tiempo sin trabajar y volver a casa. Llevo 2 horas esperando y nadie sabe cómo dar una respuesta. Saqué un boleto a las 11:39 y durante media hora su sistema no funciona. Eso es lo que dicen las señoras aquí, que son muy arrogantes. Por eso el país está tan mal, que solo tenemos gente así: llena de ellos y arrogante como va el tren. En vano se "disculpa" sin una base sólida frente a tanta gente esperando aquí. En la parte superior, el sistema funciona sistemul

No se respeta el horario de trabajo con el público los miércoles hasta las 18.30 horas. La razón de la falta de personal se fue más rápido. Es terrible necesitar un certificado. Porque lleva algo de tiempo conseguirlo por su conveniencia

Bloqueo total, empleó a todo tipo de campesinos que se consideren importantes. Decepcionante.

El peor lugar de Cluj-Napoca. Llena de mujeres insatisfechas, desde todos los puntos de vista, que se consideran el ombligo de la tierra. No lo recomiendo :(

El sistema nunca funciona cuando necesitas información y esta te la envía con gran serenidad, nadie atiende el teléfono, se espera una eternidad para las solicitudes, pero las sanciones llegan sin demora. En otras palabras ... una gran burla y falta de respeto a la gente.

Sitio inoperante, no se tienen en cuenta avisos, autocracia y superioridad absoluta.

¿Por qué todas las instituciones estatales tienen una calificación de menos de 2 estrellas? ¡Porque pagamos como tonterías y tú te burlas de los rumanos! ¡Órgano halal al servicio del pueblo! ¡Ladrones desde hace 28 años, todavía ladrones!

Hola, realmente no quiero venir más a Rumanía o pasar a Anaf para pagar mis deudas que tú no puedes. La burocracia es grande y las leyes cambian constantemente. Cuando tengas razón y quieras quedarte en Rumanía, deja que Anafu les guste no contestar 5 números de teléfono.

Empleados aburridos de la vida. Respuestas recibidas en 2 pelos solo para deshacerte de ti.

Algunos documentos se pueden emitir el mismo día y otros no, aunque no hubo mucha gente

Tienen el teléfono en vano ... Nadie contesta y llamé más de 20 veces.

Increíble. He estado llamando durante 15 minutos y nadie responde al único número que se muestra en el sitio. Gente común, ustedes son funcionarios públicos. Paga con cargo al presupuesto estatal. ¿Quién puede actuar contra estas garrapatas que tienen la tasa de recaudación de impuestos más baja del mundo civilizado? Quiero informar sobre un acto que aportaría dinero al presupuesto si se tomaran medidas. Espero que los eche a todos.

El personal no fue muy acogedor y el enfoque de la situación no fue favorable, la línea se extendió más de 20 metros y la gente estaba fría y esperando para ingresar a la institución.

El programa no es el mismo que el del sitio web, por ejemplo, la liberación del registro de impuestos de 8:30 a 14: 00-16: 00

aunque el sitio web dice que el programa es hasta las 16:30, el mostrador de aplicaciones está abierto de 8:30 a 14:00.
¡Eso significa una pérdida de tiempo!

Cuando pedí explicaciones, me dijeron que fue un error de quienes escribieron el programa (desde Bucarest). ¿Qué tienen que ver las dos ciudades con el horario de trabajo ???? ¡Es su deber, los de ANAF Cluj, mencionar esto! ¡Hay personas que viajan durante horas para contactarte!

Es molesto perder horas en la carretera porque nadie especifica los diferentes horarios de funcionamiento para la presentación de solicitudes y la verdad es que está lleno de lógica y sentido común para los ciudadanos !!!!

Me senté 10 minutos frente a un mostrador, creo que 20, sin preguntarme qué quiero, ¿por qué estoy allí?
La empleada estaba sentada de espaldas a la audiencia y mirando la computadora, solo mirando, porque no había ningún programa abierto.
La molesté al final, pero sin éxito, llamó un colega.
Tuve muchas experiencias desagradables en esta institución.
¡Desafortunadamente no son competentes!

Sistema obsoleto y no funcional: el sitio web de ANAF no funciona. Y los empleados del mostrador son inútiles.

Me quedé al teléfono 20 minutos para contestar a un empleado y para mi satisfacción escuché tu música incómoda, no es justo cómo tratas a la gente por lo nuevo te tomarás tus permisos si no te sientes capaz de ayudar a la gente a quedarse al infierno en casa.

3 ganchos abiertos, aunque muchas personas se paran en fila

Nadie puede contestar no al número de teléfono. ¿Qué hay ahí arriba?

un ejercicio para los responsables de la institución ... para ser contribuyentes por un día ... para sentarse en el pasillo y los ejecutivos y empleados de la tesorería para fregarlos ... el portero para ahuyentarlos ... mientras el las habitaciones están cerradas. .. hasta las 8.30 ... solo hasta cierto punto ... tal vez vengan con esta ocasión ... una idea ... de una mejor organización ... con un mínimo esfuerzo ..

Como finanzas. 3 contadores diferentes con 3 opiniones diferentes sobre lo que dice la ley. Funcionarios confundidos y contribuyentes aún más confundidos. No lo recomendaría si fuera opcional.

La tarjeta !!! El personal de los contribuyentes medianos merece todo el reconocimiento por la prontitud con que resuelve nuestros problemas.