A House Call Revisar

Dean se tomó el tiempo para mirar realmente el sistema que tengo en la casa. Aseguró que todo el equipo del interior estaba bien antes de abordar la unidad exterior. Una vez que se localizó el problema, se aseguró de que entendiera lo que debía solucionarse en un lenguaje fácil de entender. Incluso tuvo recomendaciones para mejorar el sistema. Lo agradezco.

La empresa House Call fue muy receptiva y eficiente. Dean se tomó el tiempo para asegurarse de que entendiera lo que estaba pasando con mi unidad y lo que iba a hacer para solucionarlo. Fue muy profesional, cortés y competente. Recomendaría encarecidamente la empresa de visitas a domicilio para cualquiera que tenga necesidades.

He estado usando HouseCallCompany durante varios años para el mantenimiento semestral. Siempre me llaman y llegan a tiempo. Recientemente, reemplacé todo mi sistema. Dean y su personal fueron eficientes y profesionales. Recomiendo HouseCallCompany. ¡Gracias por tu gran servicio!

Estaba en una situación desesperada, con nuestra unidad de aire acondicionado goteando fuera de la bandeja de desbordamiento y el piso comenzando a empaparse. Llamé a la empresa, con la que tenemos un contrato de mantenimiento, y pregunté si alguien podía venir de inmediato. Acabábamos de completar las reparaciones de un desbordamiento anterior, lo que resultó en daños importantes: dos pisos. La muy comprensiva mujer de turno debe haber transmitido mi solicitud como urgente, porque en dos horas Dean llegó, abordó la fuga, levantó la unidad de la bandeja con correas metálicas, agregó una segunda válvula de cierre y volvió a colocar la bandeja. Mi esposo y yo estamos agradecidos con House Call por su cortés, rápido y excelente servicio.

Bryant fue extremadamente profesional y cortés. El trabajo se realizó completamente a mi satisfacción. Lo recomendaría absolutamente a él y a la empresa, y serán mi primera parada la próxima vez que necesite trabajo profesional en la casa.

Muy servicial y profesional. ¡Llegó temprano y solucionó el problema rápidamente!

Estoy en mantenimiento de administración de propiedades y llamé a una compañía de visitas domiciliarias para ayudar con un problema de aire acondicionado. Dean no solo salió un domingo, sino que en una hora había diagnosticado y rectificado la situación. Usaré la visita a domicilio para todos mis problemas futuros. Empresa A +, con profesionalismo, cortesía y clase.

Nuestro técnico (Justin White) fue cortés y profesional. Explicó todos los servicios a realizar y el costo asociado a cada uno.
Nuestro único problema hasta ahora es que el servicio se realizó el 1 de marzo, pero nunca hemos recibido una factura o confirmación de recibo de pago.

Cambiaré mi reseña porque el trabajo estuvo bien. La comunicación fue razonable. Basado en la retroalimentación que he recibido de amigos que he enviado a la empresa Housecall. Entonces, dejaré mi reseña con eso.

Totalmente satisfecho con todos los servicios prestados. Llegue a tiempo, servicio amable y se asegurará de que esté satisfecho con los servicios prestados. Se los recomendaría absolutamente a un amigo.

El servicio instantáneo un sábado por la mañana después de una tormenta eléctrica la noche anterior había provocado que fallara nuestro condensador de arranque de CA. Dean estaba allí a las 8:30 am y nos volvió a conectar rápidamente. ¡Servicio superior!

¡Dean de House Call Company hizo un trabajo maravilloso! Era muy profesional y sabía lo que estaba haciendo. ¡Solucionó nuestro problema y quedamos muy satisfechos con su trabajo! ¡Los usaremos al 100% en el futuro!

Justin fue muy profesional y resolvió nuestro problema rápidamente, si no nos mudamos, definitivamente usaríamos sus servicios nuevamente.

Las reparaciones aún no se han efectuado ya que las piezas no estaban disponibles de inmediato y debido a otras consideraciones relativas a mejoras adicionales que deberán realizarse después del primero del año. Sin embargo, House Call hizo un seguimiento rápido de mi solicitud de reparaciones y un presupuesto, y fue muy profesional al hacerlo, y los recomendaría a cualquiera de mis amigos que necesitaran estos servicios.

He usado House Call Company desde antes de que fueran conocidos por ese nombre y siempre tuve una buena experiencia. Mi mayor problema fue que tuve que llamarlos para mi mantenimiento estacional 'regular'.
En octubre de 2014, reemplacé todo mi sistema de HVAC (horno, unidad de aire acondicionado y conductos). En general, salió bien, pero un par de ventilaciones no tenían ni cerca de la salida que tenían todas las demás. Pregunté al respecto y me dijeron que probablemente se debía a que esas rejillas de ventilación eran las últimas en la fila y que otro equipo podía venir y ajustar los amortiguadores, así que lo dejé pasar por un tiempo.
Seguí preguntando al respecto, pero sentí que me habían ignorado.
Finalmente, Dean fue el militar que vino a hacer mi mantenimiento estacional. De inmediato Dean dijo que lo arreglarían. Dijo que tienen una garantía de mano de obra de por vida, que no había escuchado antes.
Entonces, aunque definitivamente no han sido perfectos, siempre se han esforzado por hacerlo bien y lo han hecho, por eso les doy 4 estrellas y continúo usándolos para el mantenimiento de mi HVAC.

Justin fue genial, fue muy profesional. Otras empresas ni siquiera respondieron a mis consultas de servicio, esta empresa mostró y brindó el servicio que necesitaba para vender mi casa.

Esta debería ser una calificación de cero estrellas, pero eso no es posible. Llevé a Leann a mi casa y fue una broma total. Se supone que ella es su persona de remodelación de interiores, pero no sabe nada sobre remodelación de interiores. Llegaba tarde, no sabía qué medir ni cómo medir, no podía responder a mis preguntas y fue grosera conmigo e irrespetuoso con mi propiedad. Ella trazó barro, dejó artículos afilados y los deslizó sobre mis mostradores, tocó mis paredes con las manos desnudas y dejó huellas digitales. La mujer tiene que volver al granero en el que aparentemente se crió. Después de todo esto, llamé a la oficina y hablé con Jasmine y le pregunté si podía salir alguien más que supiera realmente lo que había que hacer. Cuando la respuesta fue no, pedí hablar con alguien de la gerencia, que también recibió un no grosero y rotundo. Esta empresa es una broma, estoy seguro de que una persona que no sepa nada sobre la industria o la remodelación podría ser persuadida para que los use y tendría un verdadero desastre en sus manos con Leann al frente de su proyecto. Además, cuando su precio finalmente llegó, eran 3 veces más altos que la siguiente estimación más alta que obtuve.

Calificación deficiente de 0, han sido subcontratados POR FAVOR obtenga una licenciatura en una empresa de inspectores, tuvimos niveles de 338 CO después de que dejaron

Excelente servicio al cliente. Desde el momento en que llamé para hacer un apartamento y fui recibido con una voz feliz a Devon viniendo a mi casa y explicando cada paso, ¡lo recomendaría mucho! ¡Oh! ... Y también solucionó mi problema de plomería :) ¡Gracias!

Excelente servicio. Mi técnico fue muy bueno explicándonos mi sistema a mí y a mi esposa, y era obvio que amaba su trabajo, lo que hace que la experiencia sea más agradable para todos. 5 estrellas.

Hemos utilizado los servicios de House Calls desde que nos mudamos a Williamsburg. Desde el equipo de llamadas, secretarias, programadores, técnicos de servicio, no hemos tenido más que un trabajo de calidad, profesionalismo y una comunicación respetuosa y honesta. Estamos muy satisfechos.

Fantástico servicio de los técnicos de servicio, la programación podría ser mejor, pero en general una buena experiencia

¡Maravillosa compañía! ¡Lo recomiendo altamente! Muy rápido, informado, profesional y limpio (botines usados ​​y cambiados cada vez que regresaba adentro) Hice una inspección minuciosa, completa con imágenes y planificó un curso de acción con opciones. Estoy muy contento de que también manejen problemas de plomería, calefacción y electricidad además de mi problema de aire acondicionado. Ya tengo planes de llamarlos para una futura actualización. ¡No te equivocarás con esta empresa!

¡Nuestro técnico era Bryant Cueto y no podríamos haber pedido un mejor servicio! Después de que perdimos nuestra agua, vino a la casa el día después de que llamaran a House Call Company y vio por lo que estábamos pasando y nos hizo una prioridad para el día siguiente y ¡nos devolvió el agua! El trabajo que hizo se ve increíble y Bryant, así como la compañía, realmente nos hicieron sentir importantes y eso es todo lo que puedes pedir cuando estás en la situación en la que estábamos. Bryant fue muy profesional y fue una persona muy positiva a pesar de todo lo que estaba haciendo en el clima de enero. Si alguna vez nos enfrentamos a una situación como esa, sabemos exactamente a quién llamaríamos para que se haga el trabajo. ¡Gracias a él ahora podemos volver a ducharnos en nuestra propia casa!

Muy cortés. Mike hizo un gran trabajo identificando el problema con nuestro aire acondicionado, encontrando y reparando la fuga de refrigerante.

Definitivamente NO lo recomendaría. Esta empresa fue recomendada por mi contratista que está remodelando mi cocina. Mi línea de agua fría que salía de mi calentador de agua tenía una fuga. El primer día, el plomero estuvo aquí durante 7 horas y la fuga todavía estaba presente y las tiendas estaban cerradas para que no pudiera obtener piezas adicionales. Al día siguiente estuvo en mi casa durante 5 horas y no pudo detener la fuga. Dijo que tendría que cortar el panel de yeso para ver si el PVC tenía una fuga. No pudieron darme una estimación mientras estuvo aquí, por lo que el plomero se fue con la fuga todavía goteando y 16 horas de vacaciones sin resolución. Me parece absolutamente inaceptable que un plomero abandone el sitio con la fuga aún ocurriendo. La estimación fue enviada a mi correo electrónico y por $ 900 adicionales, debo dejar que el técnico haga una visita por tercera vez para intentar diagnosticar / solucionar el problema. ¡¡No gracias!! ¡Encontraré un plomero de buena reputación que pueda hacer bien el trabajo la primera vez! Actualización: un nuevo plomero llegó esta noche y arregló la fuga en media hora sin necesidad de cortar el panel de yeso. El plomero de House Call tenía la conexión incorrecta. Me ahorré más de $ 800 yendo con otra persona.

En marzo de 2014, nuestro aire acondicionado se estaba congelando cuando hacía mucho frío y mi esposo llamó a House Call Company para diagnosticar el problema y solucionarlo. Enviaron un contratista que diagnosticó el problema y nos dio un presupuesto. Les dijimos que siguieran adelante con la reparación, pero nunca se presentaron para hacerlo. Los llamamos varias veces durante la semana siguiente, pero nadie se presentó para hacer la reparación real. Eso nos dejó sin otra opción que contratar a otra persona para que hiciera otro diagnóstico y reparación.

Esta empresa realmente no se olvidó de nosotros como parecía. Afirmaron que no autorizamos la reparación y que les debemos una tarifa de diagnóstico de $ 89. La misma tarifa que tuvimos que pagar a otra persona porque no se molestó en hacer la reparación. Los llamé varias veces para pedirles que bajaran la tarifa, pero insisten en que es mi culpa por no autorizar la reparación, lo cual no es cierto. Me pregunto qué es lo que les impide andar haciendo diagnósticos solamente y luego dejar a los clientes sin ganas de hacer el trabajo.

ACTUALIZACIÓN: Después de algunas llamadas telefónicas más, acordamos pagar la mitad de la tarifa de diagnóstico ya que el contratista vino a diagnosticar el problema y el error estaba en su contabilidad.

¡¡¡Increíble!!! ¡Todos fueron muy amables y amables! El Sr. Dean Thomason fue increíble y fue más allá y abordó todas mis inquietudes con respecto a mi bañera. Llamé a último momento cerca de la hora de cierre y Dean llegó la misma noche en 30 minutos, diagnosticó el problema y finalmente lo reparó. Hizo un excelente trabajo y definitivamente llamaré a House Call para mis futuras necesidades de plomería.

Jeffrey M. el técnico de plomería / calefacción que instaló el calentador de agua sin tanque para mi casa; es un técnico de plomería / calefacción completamente profesional y con conocimientos. Respondió rápida y completamente a todas las preguntas / inquietudes; demostrando y elaborando TODOS LOS CONTROLES / CARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD, señalando instrucciones y comprobaciones en el manual del propietario. Se aseguró de que las áreas de trabajo se mantuvieran limpias y despejadas en todo momento y me hizo inspeccionar las áreas de trabajo que estaban a mi satisfacción antes de partir. Su comentario de despedida fue "Señor, si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros para una pronta respuesta".

¡Servicio excelente y rápido! Son extremadamente amables y tienen un excelente servicio al cliente. También se aseguraron de que todas y cada una de las preguntas que tenía fueran respondidas. Definitivamente lo recomiendo !!!!!!

¡Esta empresa es increíble! El servicio al cliente de Sharon y Dean fue increíble. ¡Definitivamente los usaré en el futuro también!

El técnico fue muy informado y respetuoso. También llegó a tiempo y utilizó su tiempo con mucha sabiduría. Esto hizo que mi experiencia con House Call Company fuera excelente. Gracias Matt L. por su servicio.

Empresa destacada. Me ahorraron miles de dólares en una solución comercial de HVAC, y ahora son mi gente "a la que recurrir". Después de varias cotizaciones para un sistema grande de otros proveedores, entraron y ofrecieron una solución más barata, que era mucho más eficiente. Otros contratistas de "HVAC comerciales" me dieron la impresión de no estar seguro de lo que se necesitaría, pero Dean entró, sabía exactamente lo que se necesitaba, ofreció múltiples soluciones y ejecutó mi elección en unos días. Mi hijo adulto los usa también, para uso residencial. Los recomiendo encarecidamente, ya que son honestos, profesionales y serios en el servicio al cliente.

Patrick llegó a tiempo, me contactó media hora antes para decirme que estaba en camino. Profesional en todo momento, diagnosticó el problema, explicó la solución y estableció un seguimiento con Susan en la oficina. Se utilizan mascarilla, guantes y botines. Gran servicio.

Bryant Cucto fue súper profesional y eficiente. Cuando les dijimos que saldríamos de la ciudad el día en que estaban programados, llegó horas antes de las horas de operación para asegurarse de que las reparaciones estuvieran hechas antes de que nos fuéramos. ¡Muy recomendable!

Conocedor, profesional y honesto. Esta es una gran empresa que entiende que cuidar al cliente es la primera prioridad. Esta es la única empresa que utilizaré para estos servicios. Son absolutamente los mejores.

He tenido 4 problemas importantes en mi casa durante un mes. Un grifo de la ducha gotea, un jacuzzi atascado, un ruido fuerte y molesto cuando tiro de la cadena del inodoro y un grifo suelto en la cocina. Finalmente fuimos al sitio web de Amrican Homeshield y les hicimos una llamada de problemas a todos. El mismo día, envían al técnico de House Call Company, Brian Cueto, para que analice los problemas. Brian tiene una personalidad fácil de hablar, muy conocedor de su trabajo y un excelente servicio al cliente. Habló con American Homeshield y pudo aprobar 3 de los temas principales. Uno que no aprobaron fue el grifo suelto de la cocina. Sin embargo, Brian tuvo la amabilidad de dejarme prestada una herramienta especial en su arnesenal para solucionar el problema de manera efectiva. Fácilmente podría haber retrasado las reparaciones un par de días porque no tenía las piezas de repuesto con él, pero en realidad condujo hasta su depósito de suministros y obtuvo las piezas de repuesto que necesitaba para resolver los problemas el mismo día. Pudo solucionar los 3 problemas principales en 3 horas. Estoy muy contento con su trabajo. En cuanto a American Homeshield, bueno ... Esa es una historia diferente.

Dean estaba muy bien informado y era sencillo. Se tomó el tiempo para mostrarme fotos del daño a mi unidad de aire acondicionado y me explicó cómo sucedió. Me dio múltiples opciones y me explicó los pros y los contras de cada una. Pude tomar una decisión informada. Definitivamente usaré esta compañía nuevamente.

Dean y Phil salieron de inmediato a reparar mi horno. Llevaban botines en sus zapatos para proteger la alfombra y cada vez que salían, se quitaban los botines y se los volvían a aplicar cuando volvían a entrar. Dean y Phil fueron muy profesionales y se tomaron el tiempo para explicar lo que encontraron. Hicieron recomendaciones para varias opciones de mantenimiento y explicaron el propósito de cada una. Me sentí valorado como cliente y definitivamente volveré a llamar a la compañía para cualquier necesidad de servicio que pueda tener. ¡La compañía de visitas a domicilio es IMPRESIONANTE!

A pesar de que parecían amigables, la estimación era de $ 189 / hora, y dijeron que tomaría aproximadamente una hora (así que estoy pensando en 2 horas como máximo), ¡terminé pagando más de $ 1,100! En lugar de comenzar en el interruptor, el único lugar rápido que podría conducir a todos los problemas en las tres habitaciones, fue salida por salida y accesorio por accesorio ...

Excelente servicio. Pude diagnosticar el problema rápidamente y solucionarlo. Muy limpio y muy amigable. Hubiera sido mejor si fuera un fanático de los gigantes en lugar de un fanático de las águilas, lol.

Tuve mi calentador de agua reemplazado por House Call Company. El técnico que enviaron fue Bryan C., un gran tipo con muchos conocimientos sobre su trabajo. Comenzó el trabajo con una sonrisa y terminó con un trabajo de calidad 100%. Definitivamente volveré a llamar a esta empresa y recomendaré a todos los que necesiten el servicio de su casa. ¡¡Gracias HCC !! ¡¡¡Buen trabajo Bryan !!!

Tenía una ventana de cita programada de 12 a 5 p.m. La persona de servicio llamó alrededor de las 6:45 pm. Esto fue después de que llamé a la empresa para verificar que el representante estaría en la cita. El técnico de servicio apareció alrededor de las 7:20 pm. Andrew fue un compañero cortés y manejó la llamada de servicio de manera profesional y oportuna.

El Sr. Cueto fue muy profesional y servicial de muchas maneras. Volvería a utilizar esta empresa. La empresa salió un domingo, cuando ninguna otra empresa lo haría.

Mi experiencia con House Call Company fue excelente. Tenía dos fugas en mi casa que debían ser atendidas. El representante de House Call Company. que salió fue Bryant Cueto. Apareció en una mansión muy profesional, desde su uniforme limpio hasta su profesionalismo en el trabajo que tenía que hacer. También fue amable y muy informativo sobre lo que tenía que hacer. De hecho, salió dos veces y la segunda vez estuvo con su compañero de trabajo, el Sr. Chester, quien también llegó a la misma mansión por limpieza y profesionalismo e hizo un trabajo excepcional. Una vez terminado el trabajo, limpiaron y dejaron mi casa tan limpia como estaba antes de realizar cualquier trabajo. Recomiendo encarecidamente esta empresa y esos dos representantes a cualquier persona que necesite plomería o cualquier otro servicio para su hogar.

Mi técnico Cory fue temprano, amable y realizó el trabajo de manera profesional. Respondió a todas mis preguntas. ¡Esta empresa tiene un servicio al cliente como ningún otro! Impresionante trabajo House Call Company !!!!

Mejor empresa de HvAC en Hampton Roads. Dean ha estado atendiendo mis necesidades durante más de 30 años. Solo un gran chico

Excelente profesionalismo y servicio en el reemplazo de una línea de gas defectuosa. Definitivamente usaría House Csll Company nuevamente.

He probado otras 2 empresas y me acabo de registrar con House Call Company porque toda la experiencia ha sido rápida, eficiente y el seguimiento y la comunicación son de primera categoría.

Tuvimos una serie de problemas relacionados con la plomería en el hogar que nos estaban causando problemas muy irritantes. Jeff fue muy educado, conocedor y franco sobre la información, lo que me dio una verdadera sensación de comodidad sobre el trabajo que se estaba realizando. Jeff trabajó rápida y eficientemente sin dejar de tomarse el tiempo para educarme sobre cuáles eran los problemas y por qué sucedieron para que pueda evitarlos en el futuro. En general, una buena experiencia y recomendaría absolutamente a Jeff a futuros clientes.

Bryant fue muy educado y eficiente. Hizo un gran trabajo.

¡Esta es la mejor empresa con la que he trabajado en Hampton Roads! Desde su amable servicio por teléfono, le encantará cómo contesta Nate el teléfono, hasta su rápido y completo servicio cuando vengan a su casa, usted será atendido en cada paso del camino. ¡Le recomiendo encarecidamente que elija esta empresa! Gracias de nuevo Dean y al equipo por hacer que mi trabajo sea tan fácil.

Matt L. hizo un excelente trabajo al revisar nuestros sistemas. También verificó nuestro calentador de agua y humidificador como servicios gratuitos. También instaló una alarma en nuestro calentador de agua para alertarnos en caso de que haya una falla o una fuga. ¡Buen trabajo, Matt!

Tuvimos otra gran llamada de servicio de House Call Company. Justin pudo realizar el servicio básico rápidamente, reemplazar un termostato que aún estaba en garantía por uno mejor de un fabricante diferente, solucionar un problema que habíamos tenido durante un tiempo y fue profesional y cortés todo el tiempo.

Siempre a tiempo. Siempre cortés. ¡Siempre soluciona el problema la primera vez!

Mi experiencia con la empresa de llamadas a domicilio fue bastante buena, saben lo que están haciendo como empresa y como equipo ... Daniel turner tiene una personalidad increíble y eso es lo que la mayoría de las empresas necesitan para seguir trabajando

Solicitó una reparación de aire acondicionado en una casa que teníamos un contrato en venta. Debían entrar a través de una caja de contratista y hacerme saber lo que se necesitaba hacer. El aire acondicionado no alcanzaba la temperatura deseada en aproximadamente 10 grados y nuestro agente inmobiliario recomendó que lo arreglamos antes de la inspección. Se cargó mi tarjeta de crédito, pero nunca recibí una llamada para informarme cuál era el problema. Varias llamadas donde contestaron el teléfono "queriendo hacerme sonreír", me dejaron solo con el ceño fruncido. Sabía el nombre de los propietarios y pedí hablar con él y le dejé 3 mensajes para que me llamara. NO HAY LLAMADA de DEAN THOMASSON en absoluto. Aún después de más de una semana, no hay llamada. Nate, que contesta el teléfono, pudo darme la información de que el técnico encontró que el sistema funcionaba correctamente, pero los filtros debían cambiar. Curiosamente, en la inspección unos días después, el inspector encontró agua en la bandeja de goteo y que el sistema no estaba funcionando a la velocidad adecuada. No estoy seguro de qué hemos hecho para merecer este tipo de tratamiento. Usamos esta empresa en el pasado y quedamos satisfechos con su servicio. Actualmente, muy insatisfecho. Llamé a la compañía de la tarjeta de crédito para disputar los cargos por declararme. Ni siquiera estoy seguro de que lo hayan hecho.

Jeffery M y Matt fueron fantásticos al reemplazar mi calentador de agua. Fueron muy profesionales y redujeron mis niveles de estrés durante el proceso hasta su finalización. Hoy tendremos el día más frío del año y ahora tendré calor gracias a ellos. gracias chicos, fueron geniales.

Esta es una de las mejores empresas con las que he trabajado. Hicieron una llamada de recordatorio el día antes de la cita, llamada una hora antes de que llegara el técnico. Doug llegó justo a tiempo y luego se cubrió los pies antes de entrar por la puerta. Es extremadamente hábil, amable y educado. ¡Te lo recomiendo mucho!

Negocio Absolute Scam. Salieron a dar un presupuesto para instalarme un cargador de pared Tesla. Se les proporcionaron todos los detalles por escrito en lo que se necesitaba. Una vez que confirmé que era para un Tesla, duplicaron el costo y luego intentaron extorsionarme para obtener un descuento. Intenté comunicarme con la gerencia para ver qué estaba pasando y ellos trataron de decirme que no había nadie con quien hablar. Hay muchos otros lugares para llamar y los recomiendo a todos en este lugar.

Recibí una cotización verbal para dos reparaciones simples de plomería de un contratista de confianza por más de $ 800. Cuando dije que sonaba alto, el técnico pidió mi tarjeta de crédito por una tarifa de diagnóstico de $ 89 que no se reveló por adelantado. Si tiene una tarifa porque no confía en su propia capacidad para ganar el negocio referido, ¡al menos infórmela! Después de estar molesto por la forma en que se manejó esto y negarme a pagar una tarifa no revelada, decidí llamarlos por teléfono y postergar mi decisión hasta que recibiera una segunda cotización para confirmar mis sospechas. Un amigo me recomendó un nuevo plomero independiente al que no conozco. Cotizó $ 100 para reemplazar el pico y arreglar la manija con fugas. Obviamente, cuando Thomasson Enterprises llamó hoy, estaba muy molesto y tuve algunas palabras para elegir sobre las empresas que intentan aprovechar. Esto podría haberse manejado fácilmente con una disculpa por no cotizar la tarifa inicial y dejarla pasar. Por último, nadie se ofreció a aplicar la tarifa a la reparación como lo hace la mayoría. No es que hubiera importado en este caso. Esto es muy revelador ... sabían que una vez que recibiera una nueva cotización, se terminaría. La chica de la oficina me habló y trató de decir que mi plomero a quien no sabía me estaba haciendo un favor y más. ¡Ella tampoco lo conoce! De verdad ... vamos. ¡Vergüenza!

Bryant C brindó una excelente asistencia de plomería durante su reciente visita.
¡De principio a fin, él sabía exactamente cuál era mi problema de plomería y lo solucionó! Era muy profesional en su apariencia y una persona agradable para hacer negocios. Todas las personas con las que interactuó en la casa lo encontraron muy profesional.
Debido a su desempeño, continuaré llamando a House Call Company para reparaciones en el hogar.

Saludos,
Jim Sahli

Mi experiencia con House Call Company fue excelente. Tenía problemas con la válvula de la ducha y la bañera. El técnico que enviaron para hacer el trabajo se llamaba Bryant y fue absolutamente increíble. Llegó a tiempo. Fue educado y cortés. Más que nada, estaba muy bien informado. Se aseguró de explicar todo lo que tenía que hacer para que yo estuviera al tanto del proceso durante todo el proceso. Lo que más aprecio es que solucionó el problema correctamente y de manera oportuna. También se aseguró de que estuviera satisfecho con su trabajo antes de irse. Limpiaba lo que ensuciaba y se cubría los zapatos con cubrezapatos para no estropear mis pisos y alfombra. Si necesita alguna instalación de fontanería, la empresa House Call Company es el lugar al que debe llamar. En cuanto a su técnico Bryant, deberían clonar más trabajadores como él. Se merece 10 estrellas. Gracias Bryant por un trabajo bien hecho.

Servicio amable y cortés. Dean buscó hasta que encontró una solución a mi problema. ¡Gran experiencia!

La compañía proporcionó una ventana de 3 horas y el técnico estuvo allí dentro de la primera hora. Muy educado y profesional. Afirmó que este era el termostato más fácil que había instalado (y el primer modelo programable WiFi de Honeywell) y quería comprar uno para él. Amazon negoció el precio ($ 74) para la instalación. Muy razonable. Tomó aproximadamente una hora. Recomiendo esta empresa para la instalación del termostato.

Soy un propietario que vive fuera del estado. House Call proporcionó el servicio necesario para que mi propiedad de alquiler funcione correctamente. Servicio rápido y amigable.

Empezamos a trabajar con esta empresa a principios de mayo y firmamos papeles para seguir adelante con nuestro proyecto. Todas las semanas tendríamos que llamar, enviar mensajes de texto o correo electrónico para obtener una actualización de estado. Inicialmente fueron muy receptivos, pero no estaban haciendo ningún progreso después de un mes para incluir la configuración de una fecha de inicio de construcción. Hace unas semanas les enviamos un correo electrónico para informarles que tendríamos que cancelar nuestro proyecto (por motivos personales). Después de arreglar las cosas, les enviamos un correo electrónico para reiniciar el proceso. Ha pasado más de una semana sin respuesta de ninguna de las 3 personas con las que contactamos. Si bien no puedo comentar sobre la calidad del trabajo que hacen, puedo decir que su seguimiento y comunicación después de la firma de un contrato es horrible y poco profesional.

Amo esta empresa. Son muy útiles, receptivos y responsables. No intentan venderme cosas que nunca desearía / necesitaría ni afirman que hay que hacer algo que no es así. Básicamente son honestos. Si desea un gran contratista general / una compañía de todos los oficios para que solo tenga un número al que llamar en caso de que algo se rompa, no puede equivocarse con House Call Company.

Gente absolutamente maravillosa, honesta y justa. Trabajo muy profesional y de excelente calidad! Excelente servicio al cliente en todos los sentidos.

¡¡Tiempo de respuesta RÁPIDO !! Bryant C fue amable y profesional. Él era muy conocedor y evitó que me volviera loco en mi cocina "lloviendo". Bryant llamó a mi compañía de garantía de vivienda varias veces sin quejarse y ayudándome tanto como pudo. Bryant necesitaba que me quitaran el tocador y, en lugar de hacer que me tomara más tiempo libre del trabajo, hizo que Chester saliera de inmediato. El trabajo de Chester fue impecable y se notaba que disfrutaba su trabajo. Estos profesionales estuvieron en mi casa ayudándome de 11:15 a. M. A 7 p. M. Al final de la situación, estaba menos estresado y podía reírme un poco de lo que había sucedido. No creo que pudiera haber tenido un mejor resultado para un problema importante.

Devon dirigió nuestro equipo para un reemplazo de nuestro sistema HVAC e hizo un gran trabajo. Devon y su equipo trabajaron duro para que el nuevo sistema se instalara y funcionara perfectamente. Gracias también a Dean y Ric por la excelente información sobre el nuevo sistema.

Kevin llegó a la casa para un chequeo de mantenimiento justo a tiempo. respondió a todas mis preguntas mientras estuvo allí. ¡Gran tecnología!

Siempre es un placer tratar con esta empresa y sus empleados, el Sr. Jensen originalmente ayudó a mi familia con nuestra primera llamada de servicio cuando nuestro calentador de agua se rompió y es bueno que un año después él sea el rostro que viene a hacer controles de mantenimiento regulares en el servicio. él nos proporcionó. Muy agradecido por la empresa.

Todos los que vinieron a mi casa desde esta empresa eran profesionales y estaban bien informados. Dean salió, completó el trabajo y me dio una lección de tuberías y plomería al mismo tiempo. Llevaba una máscara y protección para los zapatos. Definitivamente recomendaría esta empresa.

Gente muy agradable; rápido, cortés. Mantener mi aire acondicionado y sistemas de calefacción funcionando sin problemas. Nunca tuve un problema.

Después de experimentar la falla del calentador de agua de nuestra casa, contactamos a nuestro proveedor de servicios HVAC, House Call Company, en Portsmouth el lunes 18 de julio.
A pesar de las demandas climáticas de la ola de calor en curso sobre el personal de servicio de House Call Company, Bryant Cueto fue enviado a nuestra casa de inmediato.
Recomendó que el mejor plan de acción, dada la antigüedad del calentador de agua, sería reemplazarlo en lugar de reemplazar solo el dispositivo de arranque defectuoso.
Estuvimos de acuerdo con el presupuesto, pero nos llevó varios días asegurar el calentador de reemplazo. El jueves 21 de julio se completó el trabajo y estuvimos encantados de tener agua caliente nuevamente.
Durante todo el proceso, Bryant se mantuvo bastante profesional y nos mantuvo informados sobre cada paso del proceso. Estamos seguros de que House Call Company se enorgullece de tener a Bryant Cueto en su personal técnico de servicio.
¡Gracias Bryant!
Linda y Mike Cullinan
Carrollton VA

Fueron geniales cuando mi aire acondicionado dejó de funcionar. ¡Incluso movieron las cosas para que pudieran venir antes! ¡Definitivamente los recomendaré a familiares y amigos!

Bryant me llamó para informarme que estaba en camino y cuándo llegaría. Fue muy amable, comunicativo y profesional. Hizo una gran instalación que se completó en un tiempo mínimo. En general, fue una gran experiencia desde el procesamiento de pedidos hasta la instalación.

Nunca me había puesto en contacto con un plomero o alguien por el estilo para que me ayudara con las reparaciones de la casa, pero cuando escuché un goteo en el techo, llamé a House Call Company ... ya que sabía que no podía EXCAVAR ese trabajo. Dean salió en una hora, fue muy profesional y se tomó el tiempo para educarme sobre todo lo que estaba haciendo. Me sentí reconfortado al saber que quería agotar todas las causas posibles antes de tomar medidas más drásticas. Cuando descubrió la causa, me sentí devastado pero nuevamente reconfortado al saber que House Call Company estaba allí para ayudar. Ya los he recomendado a mi hermana y a mi mamá por sus problemas y definitivamente los recomiendo si estás buscando una empresa que valore tu negocio y tu tiempo.

El técnico de reparación, Bryant, fue muy profesional. Reemplazó mi triturador de basura muy rápidamente.

Muy profesional y sin BS. Le dicen lo que debe hacerse sin problemas. Los equipos que vinieron fueron muy agradables y estaban más que felices de mostrar lo que estaban haciendo. El director ejecutivo, Dean, hará todo lo posible para asegurarse de que obtenga el valor de su dinero.

Esta empresa es asombrosa. El Sr. Thamosson y su equipo son puntuales, respetuosos, corteses y educados. Esas son las palabras que encajan con esta empresa en todos los sentidos. Gracias Housr Call Company.
Cliente realmente satisfecho.

Es fantástico trabajar con Mike Marable. Es muy profesional y un gran comunicador. Mike me ha ayudado mucho y se preocupa por su actuación.

Acabamos de comprar una casa nueva en el área de Virginia Beach. Durante el recorrido previo a la venta, uno de los problemas señalados para solucionarse fue un inodoro con fugas en el baño principal. El agente inmobiliario del propietario nos notificó que el problema se había solucionado y durante el recorrido por la fuga del inodoro parecía haber desaparecido. Imagínese nuestra consternación cuando entramos a la casa después de la venta, comenzamos a limpiar y pronto descubrimos que el agua salía por el orificio del cerrojo del inodoro, ¡arghh! Llamado House Call y Jeffrey salió para comprobar el problema por nosotros. Se dio cuenta de que el borde inferior del inodoro había sido enmasillado (un no, no) por lo que sacó el inodoro, reemplazó el anillo de cera y limpió toda el área (aunque supuestamente esto ya se había hecho). Jeffrey estaba bien informado y era muy profesional. Su trabajo fue A1, definitivamente lo tendríamos de regreso para solucionar problemas de plomería en nuestra casa.

Bryant fue un técnico increíble y MUY profesional. Fue más allá de lo que haría la mayoría de los plomeros en una llamada de servicio. Sus precios estaban en línea con los de otras compañías a las que llamé y el centro de llamadas fue amigable. Sin duda recomendaría y usaría House Call Company nuevamente.

La cita estaba prevista para la 1 pm del sábado. Aproximadamente una hora y media antes, recibí una llamada telefónica de Lee Anne diciendo "No sé por qué me programaron para el sábado. No hago esto el sábado". Dado que vivo a tres horas de distancia, esto fue bastante frustrante y muy decepcionante.

Tuve la mejor experiencia con esta empresa. Arreglan la manija de mi baño sin problema. Hace 2 meses tuve una empresa diferente por el mismo problema y me dijeron que no podían solucionarlo. El Sr. Phillip lo hizo sin problemas. Solo demuestre quién quiere trabajar. No llamaré a la otra empresa. Nuevamente, gracias a House Calls, estás en mi lista. Le doy un cinco a esta empresa.
Gracias.
Elizabeth

¡Excelente personal! Jasmin me respondió exactamente cuando dijo que lo haría. Dean apareció poco después y fue muy amable y explicó todo. Hizo que Patrick apareciera para ayudar a reemplazar mi calentador de agua. Trabajaron rápido pero muy meticulosamente durante todo el trabajo. Nunca traté de venderme o presionarme para que hiciera algo extra. ¡La mejor experiencia que he tenido con cualquier empresa de servicios en todos los Hampton Roads!

Ray hizo un trabajo de primera clase; usó buen juicio y me informó sobre la unidad de calefacción y aire; Fue educado y tuvo cuidado de no rastrear la alfombra blanca de mi casa.

gracias, House Call y Ray

RBA

Muy profesional y explicó los hallazgos e hizo recomendaciones en consecuencia.

He utilizado House Call Company para varios proyectos. Muy profesionales, puntuales y se toman el tiempo para explicar lo que está sucediendo y brindar opciones.

Muy profesional. Hubo una falta de comunicación sobre el precio. el electricista nos resolvió lo fácil y rápido. Definitivamente recomendamos esta empresa a cualquiera

Guther comunicó todos los aspectos de la reparación. Excelentes habilidades de servicio al cliente.

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