21st Mortgage Corporation Revisar

¡Tener una reparación de techo fue el proyecto de mejoras para el hogar MÁS FÁCIL debido a una política sin complicaciones con Assurant & 21st Mortgage! La persona con la que hablé con @ 21st Mortgage aceleró el proceso rápidamente y proporcionó toda la información necesaria para el contratista.
Siempre estoy satisfecho con mi resultado después de hablar con ellos. THX para un servicio al cliente de primer nivel (¡y una voz en vivo!).

Llamo a la hipoteca 21 esta tarde para averiguar el saldo de mi préstamo. Andy fue de gran ayuda al explicarme mi cotización de liquidación, incluso yendo tan lejos como para explicar qué parte de la cotización de liquidación se destinó al principio y al depósito en garantía. Los representantes de la hipoteca 21 son siempre muy serviciales y pacientes, lo que, desafortunadamente, es una rareza hoy en día.

Recomendaría encarecidamente trabajar con la hipoteca 21, especialmente con Brianna Marsh. Ella siempre ha trabajado conmigo y me ha mantenido al día. Además de responder todas mis preguntas tontas de un comprador de vivienda por primera vez.

Recibí un excelente servicio al cliente de Ty. ¡Fue muy comprensivo y servicial durante este momento de prueba! ¡Gracias Ty por el apoyo!

Son la peor empresa para hablar por teléfono. Cuando pides hablar con un supervisor, te dicen que no puedes porque ella no tiene un teléfono en su teléfono. De Verdad? ¿Cómo atiende o hace llamadas?

El servicio al cliente está bien, esto es lo que no recibo, usted paga el seguro de la presa todos los meses y ni siquiera puede usarlo para arreglar su casa. Los daños ocasionados no están cubiertos. Entonces, aparentemente, el techo no es parte de la casa ... Buscando una nueva compañía de seguros

Llamé hoy en referencia a mi cuenta, recibí un excelente servicio al cliente tanto de Zachary Bowling como de Lindsay York. Tanto Zachary como Lindsay respondieron muy bien a mis preguntas e inquietudes y fueron muy profesionales y corteses. Gracias a ambos por hacer que mi llamada a la hipoteca 21 fuera agradable.

Cody Beeks y Chris Kettle son siempre MUY útiles y conocedores de todos los archivos que tenemos con ellos. No podría pedir mejores coordinadores de préstamos.

Cambié mi seguro a 21st Century, ¡Courtney me ahorró un par de cientos de dólares!

Excelente servicio al cliente y buena comunicación con los representantes.

Me encanta su comprensión y cómo trabajaron conmigo en estos tiempos inciertos.

21St. Mortgage siempre ha sido profesional y rápido en el manejo de todas mis preguntas y necesidades.

Valerie, la representante, es muy profesional y está bien informada para hacernos llegar la información de nuestra cuenta de manera oportuna.

Gracias 21st Mortgage.

Andrew y Shannon son estrellas del rock y realmente han hecho un gran trabajo ayudándonos en el proceso de pedido y financiamiento minorista de casas nuevas en nuestras comunidades.

Tuve una hipoteca con 21st durante unos 8 años. Siempre fue genial trabajar con ellos. Recientemente, tuve que trabajar con Kara Loveday en información y procesos de pago para la venta de esa casa. Ella fue genial y me hizo sentir a gusto con el proceso. Es agradable tratar con una empresa que es pequeña y no tiene muchos trámites burocráticos por los que tiene que pasar para hacer las cosas como algunos grandes bancos y compañías hipotecarias.

Dos veces en ocho años tuve que presentar reclamaciones de seguros. Nunca tuve un problema con que 21st endosara rápidamente el cheque del seguro para que el contratista pudiera recibir el pago.

21st Mortgage siempre es útil para nosotros, como propietarios de un parque pequeño, para ayudar a nuestros posibles propietarios a realizar el Sueño Americano de tener su propia casa. ¡Gracias 21!

Cuando llamo para pedir información, todo el mundo es siempre cortés y eficiente. Hoy, Alissa Brooks fue ágil y cortés al atender las solicitudes.

¡El 21 ha sido fantástico! Cuando covid golpeó, nuestras vidas y finanzas cambiaron drásticamente y han sido increíblemente útiles. Han estado trabajando con nosotros cuando se trata de encontrar un trabajo y si ese trabajo no funcionó. Hemos tenido que cambiar nuestras fechas de pago y todo, y no han sido más que honestos sobre lo que está sucediendo. Trabajo con Jamal, él es súper dulce y directo y realmente trata de pensar en todo lo que puede para ayudar. ¡Todo el equipo es genial y siempre tan amable!

¿Una tasa de interés del 12,6% con una puntuación de crédito de 766? Eso es un duro no

Jimmy C. siempre es muy útil. Cada vez que trato con él, ¡siempre hace un esfuerzo adicional! ¡El mejor representante NUNCA!

Siempre he tenido una gran experiencia con esta empresa. Estoy en mi segundo préstamo y soy cliente desde hace más de 15 años. Recomendaría 21st Mortgage a cualquiera. Personal verdaderamente amable y considerado. Rhiannon siempre es rápido para investigar y responder cuando tenemos consultas.

Tuve el placer de la Sra. Brooke White para ayudarme. Ella estaba muy bien informada y cortés. Gracias Brooke ...

No recomendaría esta compañía hipotecaria a nadie. Desde que comenzó la pandemia de Covid, mi esposa y yo perdimos nuestros trabajos, obtuvimos nuevos trabajos y ganamos la mitad de lo que traíamos a casa y cada vez que hablamos con alguien nos dicen cosas diferentes. Hicimos arreglos de pago para pagar 1/3 de lo que debíamos para el mes de junio y julio y recibimos una carta por correo exigiendo el pago del saldo restante antes del 17 de julio o estaban tomando posesión de nuestra casa. Varias veces desde que comenzó la pandemia han amenazado con tomar posesión y han dicho que no deberíamos estar atrasados ​​en nuestra hipoteca porque estamos trayendo a casa $ 1600 al mes. Creen que son la única factura que se supone que debes tener.

Me alegro de tener mi hipoteca con 21st. Chris Conner ha sido de gran ayuda para ponerme al día. ¡Gracias por trabajar conmigo!

21st Mortgage ha hecho que mi experiencia de compra sea fácil e informativa. He aprendido mucho desde el personal de oficina y yo sin duda lo recomiendo a mis amigos y familia en el futuro.

Se agradeció enormemente la pronta atención a mi solicitud. El operador de servicio estaba informado y educado.

Mi nombre es Porcha Bowers-Eggough y he tenido el placer de trabajar con Nicki Johnson para todas mis necesidades de originación de préstamos. La relación entre Nicki y yo comenzó desde el momento en que contestó el teléfono, había trabajado con otros prestamistas sin éxito, así que quería tener una consulta telefónica primero. Nicki escuchó mis circunstancias específicas y me dijo que puedo conseguirle un PRESTAMO y lo hizo.
Más allá de esto, ha sido súper profesional y extremadamente precisa en todo lo que me ha dicho. Me siento inmediatamente a gusto cuando necesito hacer una pregunta, proporcionar documentación o solicitar un seguimiento porque ella sabe lo que hace. No hay palabras para expresar lo agradecido que estoy con ella por el servicio que me ha brindado y recomiendo a cualquiera que busque obtener un nuevo préstamo que busque su ayuda, ¡no se decepcionará!

Morgan es el mejor ... siempre educado y dispuesto a ayudar con cualquier cosa que pueda necesitar ...

Horrible servicio al cliente, no se preocupan por los clientes. Pagos retirados antes de tiempo. Muy grosero y básicamente me dijeron que no les importa lo que estaba pasando. No confíes en ellos

Acabamos de comprar una casa y la financiamos a través del 21 ... luego llegó la rona y nos quedamos desempleados. Fue aterrador y estresante no tener fondos para pagar nuestro primer pago de la casa, pero Jen (nuestra oficial de préstamos) fue tan dulce y comprensiva, ¡sin mencionar que nos apoyó! ¡Nos puso en un plan que alivia todo el estrés al que estábamos de repente! ¡Me habló sobre nuestro presupuesto y todo! ¡Recomendaré al 100% esta compañía hipotecaria a todos mis amigos y familiares!

Gracias 21st Mortgage por todo lo que hizo para llevarnos a nuestro nuevo hogar. Después de que varios otros prestamistas dijeron que no, estamos agradecidos de que nos haya aceptado.

Gracias Ryan, por todo tu arduo trabajo y paciencia. Fue un placer trabajar con usted.

Estamos disfrutando de nuestro nuevo hogar.

Gracias de nuevo.

Barbara y Donald Newberry

Me gustaría que supiera que BEN en el Departamento de Finanzas (llama cuando me atraso en el pago) es uno de los empleados más agradables que tiene.
Cuando llama porque mi pago está retrasado, nunca se vuelve grosero ni odioso como la mayoría de las personas que intentan cobrar un pago atrasado.
Ben debe ser elogiado por su ética laboral. Es un gran empleado. Es un activo para su empresa y debe hacerle saber lo valioso que es.
Aprecio tu tiempo.
Gracias.
Donita moreno

¿Cómo va una empresa a permitir que sus empleados le falten el respeto a un cliente cuando están en un aprieto financiero? ¿Qué tipo de persona es tan despiadada para decirles que "simplemente se muden de la casa"? o darles "todo su dinero y decirles que no es su problema que no tienen suficiente dinero para pagar el resto de sus facturas" ¿¿De verdad ???
Sus empleados / gerentes no sienten compasión por alguien que está pasando por un momento difícil.

Todas estas críticas "buenas" son una broma.

En lugar de menospreciar a un cliente, ¿por qué no sentir empatía? Es posible que hayas tenido un mal día o que alguien te haya cabreado porque tuviste que llamar para cobrar dinero, eso no significa que te vayas con el siguiente cliente, ya es bastante malo que ya estén avergonzados de tener que explicar su situación.
Estoy seguro de que lo ha escuchado a 1000 x's o más, pero vamos, no tiene que hablar con un cliente de una manera degradante.

Ni siquiera quiero darle una estrella, pero tengo que darle algo solo para publicar mi comentario.
¡BOOOOO!

Nunca he conocido un grupo de personas más solidario. Paige Gilland es nuestra consultora financiera y ha trabajado incansablemente para ayudarnos a superar nuestra mala racha. Ella es compasiva y está genuinamente ahí para nosotros cuando la necesitamos. Recomendaría 21st Mortgage Corporation a cualquiera.

Nos vimos afectados por el huracán Harvey ... estábamos luchando antes y todavía lo estamos ... ¡He hablado con varios representantes allí y no fueron conversaciones agradables! ¡Me gustaría que Samuel West hiciera todo lo posible en mi situación y me hablara de la manera profesional que lo había hecho! ¡Realmente me explicó las cosas de la manera que deberían ser y nunca me criticó ni me hizo sentir como si estuviera en un sermón! ¡Es la gente como él la que te hace sentir que hay esperanza cuando estás pasando por un momento difícil y el mundo entero está tratando de derribarte! ¡Gracias Samuel West por tratarme como un verdadero cliente y gracias por ser nada más que profesional para mí! ¡Recibes el respeto que le das y él tiene toneladas de eso y yo tengo el mayor respeto por él! Gracias 21 ... Tienes una excelente reputación en Samuel West ...

Me están ayudando con mi pago hipotecario. Perdí mi trabajo debido a Corv-19.

Tuve el privilegio de trabajar con Kayla Utley en 21st Mortgage durante muchas semanas mientras estaba en el proceso de compra de una casa. Ella fue muy eficiente, servicial y profesional. Aprecié su guía y conocimiento, y también su personalidad cálida y amigable. Ella es un activo para 21st Mortgage e hizo que mi experiencia fuera mucho más fácil de lo que esperaba. No dudaría en recomendar el uso de 21st Mortgage a cualquiera que busque una compañía hipotecaria increíble. Atentamente, Donna J. Stewart

Naomi fue genial, proporcionó respuestas y fue rápida en completar mi solicitud. Gracias por tu gran ayuda Naomi

Necesitaba ayuda para actualizar mi información bancaria. Sydney Mollica me ayudó. ¡Fue amable, rápida y conocedora!

¡Experimenté un excelente servicio de Andrew Duncan y quedé muy satisfecho!

Trabajo con Devon, que siempre está ahí cuando la necesitamos. Ella y algunos otros miembros del equipo son un placer.

Sin embargo, la razón por la que le di 2 en lugar de 5 estrellas es porque las tarifas de planificación de piso de los bancos son ridículamente altas.

Además, son el único banco con el que trabajo que no se presenta a sus propios cierres. Ni siquiera envían los documentos por correo. Los envían por correo electrónico, le dicen que imprima, busque un notario y los devuelva por correo.

Gracias a Cullen Baguette por responder a todas mis preguntas. Explicó todos los detalles.

Hemos estado tratando con Jill B desde que comenzó la pandemia en marzo. Mi esposo ha tenido menos trabajo y Jill ha sido muy amable y comprensiva. La empresa nos ha ayudado enormemente. Y gracias a Jill por ser de buen corazón durante todo este lío.

21 es absolutamente el mejor servicio al cliente. He tenido algunos problemas con los rona y siempre han trabajado conmigo y por eso estoy agradecido. Todos con los que he hablado siempre han sido agradables.

Branda ayudó a cargar un aumento de saldo principal que el sistema procesó inadvertidamente como saldo adeudado, cuando solo estábamos tratando de poner un poco más en nuestro préstamo para pagarlo antes. Rápidamente nos ayudó a publicar el aumento para igualar los sistemas que se habían equivocado al verlos. Oramos para que todo sea igual en uno o dos días. Ella era curiosa, alegre y paciente. Muchas gracias por su atención y asistencia profesional.

Keri Brown estuvo sobresaliente; ella fue muy amable y profesional. Llamé dos veces, a principios de esta semana, pero nadie estaba dispuesto o intentó ayudar ... ¡Keri Brown lo hizo!
Gracias a Kerri, mi familia y yo estamos bien ahora;
¡Muy buena persona para tu empresa!

Tiffany Mann ha sido muy útil y rápida en lo que respecta a mis necesidades de seguro. 21 tuvo el mejor precio con diferencia y estoy muy satisfecho. Todo ha sido muy sencillo, rápido y amigable.

Estoy muy agradecido de ser bendecido con la hipoteca 21. Son muy útiles. Hablé con Zach y Caleb e hicieron todo lo que pudieron para ayudarme sin perder mi hogar. Gracias Jesús y bendícelos a todos !!!

Mi esposo y yo, al igual que muchos otros, estamos pasando por dificultades debido a esta pandemia, pero Nikki Whaley de 21st me ha ayudado a elaborar un plan que nos beneficia en el futuro. Así que estoy agradecido de no tener estrés extra

Excelente servicio al cliente y un agradecimiento especial a DK Zalameda por la respuesta súper rápida. ¡Gracias!

Gracias por trabajar conmigo en el préstamo y se lo recomendaría a cualquiera

Muy buen servicio al cliente. Respondió todas mis preguntas.

Mi familia y yo abrimos un lote minorista de casas móviles hace un año. De principio a fin, ha habido una persona que ha ido más allá y ha sido, con mucho, una de las MEJORES personas con las que he trabajado durante mis años en el negocio. Su nombre es BRIAN WILSON. Definitivamente recomendaría esta empresa para necesidades personales y comerciales.

Siempre está dispuesto a ayudarlo. Siempre tienen sugerencias para mejorar nuestra experiencia. Son honestos. Reagan es la persona más fantástica con la que he tratado. La recomiendo a cualquiera que quiera trabajar en su hipoteca. No dudaría en recomendar esta empresa a cualquiera que tenga una experiencia excelente.

Cuando se trata de un excelente servicio al cliente, ¡pregunte por Hannah Thompson!

Gran experiencia con la atención al cliente. Rhiannon Eitutis fue de gran ayuda. Muchas gracias!

¡Hannah y Jennifer han sido excelentes ayudándonos a llegar a fin de mes durante estos tiempos desafiantes de Covid! Muchas gracias! ¡Apreciamos tu compasión!

Maravillosa compañía de préstamos para trabajar. Muy comprensivo en este momento de necesidad. Shelby es el mejor.

Josh Graves fue educado, muy rápido y fácil de hablar / trabajar con él. Muy útil para pagar la nota de mi casa

Delanie fue muy útil. Cada vez que llamo para hacer pagos, siempre me saludan con amabilidad.

Jacob fue muy educado y profesional mientras me ayudaba a pagar. La única razón por la que dejo 3 estrellas es por mi experiencia con esta empresa en general, he tenido un problema grave. Tienen su propio seguro para propietarios de viviendas y su seguro es excelente para cumplir con los requisitos de TENER SEGURO. Más allá de eso, NUNCA PAGAN NI CUBREN NADA.

Morgon fue educado, cariñoso y comprensivo. En este momento de necesidad, es útil tener a alguien que se preocupe y esté tratando de ayudar. Gracias

Esta es peor compañía. Llegué 2 semanas tarde porque tuve que ayudar a mi mamá a pagar las facturas del médico por su cáncer. Dijeron que el pago de la casa era más importante que la vida de mi madre. No iría a tirarlos.

Trabajo con Brenda Blaicher en el Departamento de Marketing de 21st Mortgage Corporation. Es un placer trabajar con ella. Ella es muy minuciosa, detallada y meticulosa. Ella es un gran activo para el equipo de marketing de 21st Mortgage Corporation.

Experiencia general muy amarga. Margaret tiene una actitud muy desagradable, especialmente si le pides que te explique las cosas. El papeleo es engañoso y poco o nada ayuda a comprender. Veo todas estas críticas sobre ir más allá y mi experiencia fue todo lo contrario. Casi como si hubieran hecho todo lo posible para no conseguir mi negocio.

Bailey ha sido el representante más destacado con el que he trabajado. Es tan compasivo y amistoso. Estoy más que agradecido por él y su servicio.

Mi esposa Denise y yo recientemente compramos una casa de 21st Mortgage.
Chassidy Housewright fue nuestra originadora de préstamos y fue maravilloso trabajar con ella. Ella nos guió paso a paso por todo el proceso y respondió a todas nuestras preguntas. Ella hizo que nuestra experiencia de compra de una casa fuera muy simple y fácil. Estamos entusiasmados con nuestro nuevo hogar y agradecidos por la oportunidad que nos ha brindado 21st Mortgage. ¡Gracias Chassidy!

Donté L. Jacobs