1500 Degrees Restaurant at the Eden Roc Miami Revisar

¡Es un gran hotel con características increíbles! Tiene acceso privado a la playa, polos múltiples, bares, todo. Las habitaciones también son absolutamente hermosas. Mi único problema fue el restaurante fresco del mercado, su menú es muy específico, caro y porciones pequeñas y también ¡la piscina cierra muy temprano! ¡Eran apenas las 6 y nos decían que se estaban preparando para cerrar! Honestamente, no tengo quejas, ¡solo cosas para saber para la próxima vez! Definitivamente volveremos

Fui un invitado celebrando una boda y el hotel está limpio, las piscinas están muy bien cuidadas, el almuerzo servido en las piscinas atendidas por Malibu Farm fue una experiencia increíble, el sándwich de salmón delicioso y los camareros fueron fantásticos. El personal del hotel fue muy profesional, personalmente agradezco y felicito el cuidado y profesionalismo brindado por Shevonne Jeremiah. Gracias por su tiempo y como agradezco, el Eden Rock Hotel es un mejor hotel por su dedicación a ellos y a sus huéspedes. ¡Gracias!

Fui al hotel por recomendación de mi mejor amiga. Estoy tan contento de que lo sugiriera. Este hotel superó todas las expectativas y fue una experiencia perfecta.

Primero, este hotel está en una excelente ubicación. Está justo en la playa, hay un montón de tiendas que están a unos 15 minutos a pie y hay muchas opciones excelentes para comer de todos los precios si busca con Four Square o lo que sea. El hotel tiene la apariencia de una boutique debido al arte de vanguardia, lujosos tapices y opulentas decoraciones florales. Sin embargo, el hotel cuenta con las comodidades de un gran resort. Hay tres piscinas y parece que se está construyendo otra (cuando estuve allí, la construcción nunca fue ruidosa ni distrajo). La habitación que tenía era muy amplia y me sentí como en un mini apartamento. También hay un gimnasio con una gran cantidad de equipamiento actualizado y muchas opciones diferentes. En todo el hotel hay un aroma único que es tan diferente, fresco, rico y lujoso que, literalmente, compré una botella del spray para habitación en la tienda de regalos del hotel para mi propia casa. También fui a trotar desde Eden Roc hasta el Delano y solo había otro hotel que tenía más piscinas que Eden Roc, sin embargo, su "escena" de piscina era más una vibra de Jersey Shore.

La verdadera "salsa secreta" de este lugar y lo que lo hace súper especial son todos los empleados. Desde las amas de llaves hasta los gerentes, todos me trataron como a la realeza. ¡Fue muy difícil irme! Cuando me registré en Nochebuena, estaba Mercedes me recibió en la recepción. A los pocos minutos, Sherein Gaviola (creo que era el gerente de Mercedes) salió y también me saludó. Ambas mujeres fueron extremadamente dulces y súper amables y siempre superaron todas mis expectativas. El día de Navidad, exploré los jardines del hotel y todos los chicos de la piscina y la playa fueron muy serviciales y serviciales. La víspera de Navidad, por la tarde, me estaba relajando en la habitación fabulosa antes de salir y mientras descansaba, alguien llamó a la puerta. era una ama de llaves con una fabulosa caja de bombones bon-bon y me deseó una Feliz Navidad! Aproximadamente una hora más tarde, un ama de llaves diferente vino y me ofreció servicio de cobertura para mi habitación, algunas zapatillas, botellas de agua y me preguntó si ¡Necesitaba cualquier cosa! Cada empleado Me saludó en todo momento y me preguntó constantemente cómo estaba y si había algo que pudieran hacer para mejorar mi estadía. Una vez, mi chip de llave se desactivó porque estaba cerca de mi teléfono celular y porque un tipo que brindaba el servicio de habitaciones fue muy amable conmigo, pude acercarme a él y pedirle ayuda y me llevó a mi habitación rápidamente. La salida fue muy fácil gracias a Paula, los otros gerentes y asistentes de botones.

No puedo recomendar este hotel lo suficiente. ¡Espero volver lo antes posible! ¡Tres días no fueron suficientes! ¡Espero que el spray para la habitación de mi casa me ayude hasta mi próxima visita!

Agradable, el servicio al huésped podría ser mejor, pero todo lo demás es bueno.

Quiéralo ! ¿Puedo decir que es un ícono en Miami Beach?

Gran atención, delicioso café y por supuesto la hermosa vista a la playa.

Solo me alojé aquí una noche por negocios, pero debo quedarme, el servicio es excelente y el lugar es impresionante. Su vestíbulo central se convierte en el bar nocturno. Un entorno precioso.

Nos lo pasamos genial, el hotel es muy bonito. No teníamos agua caliente en nuestra primera noche y cuando llamamos a la recepción no hubo respuesta. El precio que obtuvimos cuando reservamos nuestra estadía fue completamente diferente cuando hicimos el check out, ten en cuenta que hay muchos cargos y tarifas adicionales que no te dirán de antemano.

Todavía estamos aquí el resto de la semana, pero hasta ahora ha sido genial. Las tres piscinas han sido un gran éxito para nuestra familia y la comida junto a la piscina ha sido fantástica. El personal de la piscina es muy amable. Nuestra única queja es que todas las comidas informales parecen cerrar alrededor de las 7 y todavía estamos en la hora de la costa oeste, por lo que sería útil si abrieran más tarde.

Me encanta el lugar y el hotel, pero los parques son muy caros. Las habitaciones son excelentes y el servicio es muy especial.

En general, el hotel estaba bien, pero si es un hotel de primera categoría, el diablo está en los detalles. Y los detalles se perdieron de muchas maneras. El proceso de registro fue absolutamente horrible. No existe el check-in temprano, por lo que si le prometieron este lujo dentro de su tarifa, el hotel le mintió. Día uno arruinado. ¿Por qué no hay aire acondicionado en los pasillos y ascensores? El personal de la piscina era INCREÍBLE (gracias Allison). Pero lamentablemente falta de personal. Fuimos a una clase de gimnasia y nos interrumpieron 3 veces por ruido en la sala de conferencias de abajo. El instructor HIIT fue genial. El gimnasio era bonito pero demasiado pequeño para la cantidad de equipamiento que había en él. No hay espacio para estirarse. Solo 2 almohadas perezosas y llenas de bultos en la cama. Podría seguir, pero lo entiendes. Trabajar en los detalles y este lugar sería increíble y volvería todos los años.

Un gran hotel, uno de los mejores en los que me he alojado. ¡Gracias por una excelente estadía y vista a la playa!

Gran hotel. Todo el personal fue increíblemente amable. Medio ambiente extremadamente limpio y bien cuidado. El acceso a la piscina y las comodidades eran geniales. El aparcamiento por día era un poco caro. Ojalá estuviera incluido en el paquete todo incluido. El restaurante de la granja de Malibu era bueno, no genial. Hubiera preferido porciones más grandes y un poco más de variedad. En general, es un lugar muy agradable.

Hotel de alta gama. Buen lugar para conferencias. Nobu es el restaurante del hotel, con un menú similar al de Nobu s en Nueva York y Londres.

Si desea pasar tiempo en South Beach, existen hoteles similares entre las calles 18-29th que le permitirán ahorrar tiempo y dinero en taxis.

Hay muchos buenos restaurantes cerca del hotel que Sobe no es esencial.

Cada vez que pedimos al servicio de habitaciones, algo salió mal o cambió sin nuestro conocimiento o una disculpa. La comida era deficiente y mejor.

Bonito hotel, cerca de la playa. Interesante ubicación. 3 piscinas, pero (incluso) como huésped tienes que pagar extra por usar estas piscinas.

El personal es agradable. Las habitaciones son geniales. La vista nocturna de las piscinas es genial. Las camas pueden ser un poco más blandas.

Quien me habló por teléfono fue extremadamente condescendiente. Seguía diciéndome que lo hiciera en línea y yo quería hacerlo por teléfono. Representantes perezosos que no quieren ayudar ...

Muy limpio, grandes paisajes. Atractivo de resort de primera clase.

Cargos fantasma en mi factura. Tomó semanas arreglarlo. El hotel ni siquiera se disculpó ni se preocupó por esto. Tuve que llamarlos incesantemente para obtener un reembolso.

Buen ambiente Impresionantes piscinas calientes con cócteles y suministro de comida en la piscina. Sin embargo, los cócteles son muy costosos. Cortando 2 estrellas por el servicio de habitación, que es extremadamente lento. Necesitábamos recordar cada 10 minutos hasta que finalmente obtuvieron bolsas de café después de 30 minutos, ¡e incluso entonces se olvidaron de la leche!
Buena ubicacion del hotel. Buen servicio de maletero y guardarropa.

Un excelente hotel en Miami Beach con muy buenas instalaciones y acceso directo a la playa.

La atención no es muy buena, la gente de seguridad cree que la CIA jajajaja

Respeto el templo, aunque podría haber pasado por allí y no haber entrado.

Solía ​​ser bueno. Ahora tiene un servicio absolutamente terrible, todo era extremadamente caro (incluso para South Beach), y la comida y las bebidas eran pretenciosas y repugnantes. He estado aquí tres veces y el nuevo propietario claramente arruinó el lugar.

Posiblemente el peor hotel en el que me he alojado. Llamé a la recepción tres días seguidos por no haber agua caliente en la habitación. Enviaron a alguien de inmediato para que se parara en el baño y observara cómo finalmente se calentaba después de 20 minutos. Teníamos una mini suite que una de las paredes daba al ascensor a $ 400 por noche, parecía que estábamos al lado de un aeropuerto importante. Por último, me dijeron que finalmente nos trasladarían a una habitación diferente solo para descubrir que lamentaban que no hubiera ninguna disponible. No hay ajuste a la factura final inhabitable.

La alarma de incendio se disparó a las 4 am. Me vestí lo antes posible cuando llegamos a las escaleras, dijeron falsa alarma. En el proceso, dejé la llave de mi habitación dentro de la habitación y tuve que ir a la recepción. Cuando llegué allí, esperaba ver como 50 personas en el vestíbulo, pero no había nadie. Le pregunté a la recepción qué sucedió y ella dijo "ohhhhh, ¿escuchaste eso?". Directamente aspirado.

En realidad no me he alojado en el hotel, pero fui al spa y honestamente tuve un gran masaje. Fue el renacimiento de la playa sur, totalmente vale la pena el precio, especialmente durante el mes de spa. ¡Volveré!

Hermoso hotel de estilo antiguo en la playa al lado de la propiedad de Fontainebleau.

La piscina estaba genial. Hubo un problema con uno de los jacuzzis, pero el otro estaba funcionando. El menú en el restaurante al lado de la piscina era bastante limitado junto con la selección de bebidas. Sin embargo, la comida y la bebida que tomé allí fueron buenas.

Hermoso hotel, pero no recomendaría alojarse aquí. Esperaba mi estadía por primera vez ya que estaba celebrando un cumpleaños muy especial. Visito Miami con frecuencia y normalmente me alojo en otro hotel, pero esta vez decidí aventurarme. Estoy muy insatisfecho con el servicio al cliente que experimenté en el Eden Roc Hotel. No aprecio que me traten tan mal (específicamente por la gerente Diana) en un lugar en el que elegí gastar el dinero que tanto me costó ganar. Los problemas comenzaron en el check in cuando nos dieron la vuelta sobre la recepción de la bebida de bienvenida. Nos dijeron que regresáramos a la recepción en tres momentos diferentes antes de que nos dijeran por última vez que las bebidas de bienvenida eran solo algo extra que no estaban obligados a proporcionar y que no se distribuirían en toda esa semana. Lo perdonamos y miramos más allá. A continuación, solicité que la retención de gastos imprevistos se realizara en una tarjeta de crédito (separada) y que cualquier otro cargo se realizara en la forma de pago original en la que se reservó la habitación. Lo arruinaron. Mantuvieron el dinero para gastos imprevistos en esa tarjeta separada, pero también cargaron en esa tarjeta la tarifa del resort y los cargos de la habitación. Esta no es la forma en que me dijeron que ocurrirían los cargos. Nuevamente, miramos más allá de eso. Como parte de nuestra reserva, recibimos un crédito diario de $ 25 por día para usar en el resort. Nos dijeron que los $ 25 se podían usar a diario en cualquier lugar excepto en el bar del vestíbulo y el restaurante Nobu. Nos dijeron especialmente que se podía usar en el café y en el exterior. Cada vez que íbamos a cobrar algo, confirmamos con ese personal que nuestro crédito de resort sería aceptado. Todos nos aseguraron que era aceptable y que la recepción se ocuparía de ellos. Después de pagar, recibimos una factura (en la tarjeta de crédito incorrecta) con cargos inesperados. Hoy llamé para una aclaración de los cargos. Hablé por primera vez con Adriana, quien me dijo que el café del vestíbulo no era parte de los lugares donde podíamos usar ese crédito diario. Pregunté por un gerente porque nos dijeron especialmente que la cafetería estaba incluida. Fue entonces cuando hablé con Diana. Fue muy desagradable y sarcástica conmigo a la hora de explicar los cargos. Me aseguró que se haría cargo de los cargos del café, pero no había nada que pudiera hacer con los cargos de Malibu Farms. Le dije que antes de sentarnos en Malibu Farms, le preguntamos a la anfitriona si este lugar era un lugar donde pudiéramos usar nuestro crédito diario de $ 25. Nos aseguraron que podíamos y la recepción se encargaría de ello. Diana dijo que me informaron mal porque Malibu Farms no era un lugar donde se pudiera usar y no había nada más que pudiera hacer. Durante nuestra conversación, parecía irritada con mis preguntas. Levantó la voz y cuando le pregunté por su gerente, me colgó en la cara. Volví a llamar y, por supuesto, volví a llamar a Adriana, que comenzó a defender a Diana diciendo que la llamada se cortó. Qué irónico cuando fue en el mismo momento en que le pregunté a Diana por su gerente. Volví a llamar para pedir una copia impresa y un desglose de mis cargos. Adriana me dijo que se enviaría por correo electrónico. La recepción claramente tiene identificador de llamadas, Adriana lo dejó saber cuando me informó que le dijo a Diana que era yo quien llamaba. Nunca recibí el desglose en mi correo electrónico, así que después de 30-45 minutos, llamé para confirmar mi dirección de correo electrónico, sin embargo, fue una lucha volver a la recepción. Dejaron que el teléfono sonara y sonara y sonara y me dejaron en espera durante más de 20 minutos esperando que alguien respondiera antes de colgar. Volví a llamar unas 4 veces antes de que finalmente Adriana respondiera y cuando le pedí que confirmara la dirección de correo electrónico, era incorrecta. Este es un servicio al cliente inaceptable y es una pena que nos hayan tratado tan mal. Informaré esto a la cabeza.

Genial estar en Eden Roc, buen ambiente y olor a lujo en todas partes. Bonita piscina.

Hermoso complejo con restaurantes en el interior y 3 piscinas, además de justo en la playa

Experiencia soportable. La vista de la azotea por 500 $ / noche fue decepcionante. servicio promedio, nada que ver con proclamado como "servicio excepcional". Las instalaciones en general están en buen estado, las piscinas están bien mantenidas. muy conveniente acceso al mar / paseo marítimo.

Dejar pasajeros de uber. Les encantó el hotel y la entrega fue muy fácil con el personal coordinando el estacionamiento

La mayoría del personal era fabuloso. El hotel estaba limpio, hermoso y tranquilo. Me quedaría de nuevo cualquier día!

No estaba tan loco por esta ubicación, mientras que las vistas al océano eran geniales, el hotel parece viejo y necesita un lavado de cara. Este es el look típico de Miami. El precio estaba bien, pero era caro.

Dove suonava e alloggiava Frank Sinatra
Posto incantevole di grande lusso
Ho avuto la fortuna di suonare in questo Hotel famosissimo con la Band Cubana di Renoir Rodriguez!

Me alojé aquí durante un primer viaje a Miami, un hotel muy bonito. Esto se remonta a unos años atrás, pero estaban haciendo una pequeña renovación cuando una de las piscinas estaba cerrada en ese momento. Dado que todo eso estaba pasando, mejoraron nuestra habitación antes de que supiéramos que la renovación estaba en marcha. Seguro que me quedaré aquí de nuevo la próxima vez en Miami

La comida y las bebidas, aunque buenas, eran caras para lo que obtienes. El servicio de limpieza no repone el café, el agua y todos los artículos de tocador de cortesía a menos que usted lo solicite, momento en el que, por supuesto, quieren una propina por hacerlo a pesar de haber recibido una propina el primer día antes de que se haya realizado cualquier servicio.

Excelente hotel muy buena ubicación. Cerca de la playa y del distrito art deco

Nos pasaron a una vista al mar, sin embargo, no había bebidas en la nevera, la ducha seguía cerrándose, no había plancha, ni batas y tuvimos que esperar 40 minutos para un poco de crema. Pudo haber sido mejor

Bonito paisaje, pero una completa trampa para turistas y mal servicio. Todo está terriblemente caro.

Llevo años yendo a este hotel y todo ha sido perfecto hasta la última vez.
Nosotros (mi familia, esposa, etc.) reservamos por una semana. Un día invitamos a nuestra familia a la piscina y tan pronto como llegaron JEFFREY también vino y CON MUY MALA ACTITUD LLAMAR 2 SEGURIDAD SIN MOTIVO Y DIJO QUE TENÍAN QUE SALIR PORQUE EL HOTEL ESTÁ LLENO ... (la zona de la piscina estaba casi vacía en ese momento) Estuvimos una semana gastando dinero en el hotel y vamos todos los años, le dije QUE ME GUSTARÍA HABLAR CON UN GERENTE y dijo YO SOY EL GERENTE AQUÍ (Él es una guarida) él es SUPERVISOR NO UN GERENTE. Es muy IRRESPETUOSO. NO VOLVERÉ A VISITAR ESTE HOTEL NI MIS AMIGOS Y FAMILIA. Lo vi al día siguiente en la piscina y le dije que no es el gerente y que incluso me mira o me dice buenos días. GRACIAS A JEFFREY POR MESS UP MI DÍA SIN UNA RAZÓN LÓGICA

¡Me encantó este hotel! Hice una estancia aquí el fin de semana pasado y quedé muy impresionado. Me he alojado en hoteles / AirBnB en todo Miami y este era uno de mis favoritos hasta ahora. El servicio al cliente, las habitaciones, la comida, las comodidades, todo de primera categoría. ALTAMENTE recomendado para todo tipo de viajeros: jóvenes, mayores, solteros, trabajo, familias, etc.

Recomiende actualizar a las habitaciones de la torre del océano: las vistas al océano son imprescindibles y los balcones son enormes, ¡realmente puede disfrutar de todo desde su habitación!

No está bien. Caro y ruidoso. Lo mejor de Starbucks.

No es el típico resort de South Beach. Tranquilo, pacífico y relajante. de apariencia elegante y lujosa. Sin duda me alojaría aquí de nuevo

Gran hotel para huéspedes, peor trato a los proveedores.

Lugar muy bonito, especialmente por la noche. El bar y la piscina exterior son preciosos. El personal fue muy educado y servicial.

¡Ambiente encantador! ¡El tamaño perfecto del gimnasio y las máquinas, junto con el comedor!

Disfruté de mi estadía en Eden Roc. Están en medio de una remodelación, pero eso no quitó mi experiencia. El bar del vestíbulo es precioso y había un DJ tocando música el sábado por la noche. Aunque se sirvió en una de las salas de conferencias, el desayuno lo fue todo. Tuve un panecillo inglés cubierto con huevos, mariscos (cangrejo y camarones), queso y tomates servidos con papas de desayuno ... tan bueno y abundante. Las habitaciones estaban limpias y eran elegantes, y me encantó tumbarme junto a la piscina o caminar hasta la playa.

Me sentí aprovechado en todo momento. no puede utilizar el frigorífico para sus propios artículos. sus créditos para gastos diarios no están permitidos en los lugares que naturalmente desea disfrutar, como el bar del vestíbulo o el bar de la playa. y esto no se aclara hasta que realiza el pago y se da cuenta de que no ha utilizado sus créditos y ha pagado el precio total y ridículo por bebidas de mala calidad. aspectos positivos: linda vista desde el balcón.