Selena Mosco

Repaso de The Neat Company

Después de pasar 2 horas con el servicio de atenci...

Después de pasar 2 horas con el servicio de atención al cliente ayer, hoy tengo los mismos problemas que ayer. El nuevo programa ya no pone la información en el formulario. Tengo que escribir cada dato de información para cada recibo. Sería más fácil usar mi propia hoja de cálculo en este momento. He usado Neat durante 12 años sin ningún problema y he estado muy satisfecho con el programa hasta este año con la nueva actualización.

Llamé al servicio de atención al cliente nuevamente hoy sin ninguna mejora. No tengo ningún problema con el servicio al cliente. Ambos fueron muy amables y conocedores.

No estoy nada contento con las nuevas actualizaciones del programa. Me está tomando al menos 10 veces más tiempo por cada recibo en comparación con antes. Buscaré activamente un programa que reemplace a Neat después de 12 años de estar muy satisfecho con su desempeño.

Traducido