Rebecca Maxfield

Repaso de 89 Degrees

Normalmente no me detengo en este Starbucks porque...

Normalmente no me detengo en este Starbucks porque siempre es lento, pero hoy estaba mucho más cerca. Me sentí tan mal por los empleados, DOS personas que trabajan (lo que parece ser normal para esta ubicación un sábado según todos los demás esperando). Una persona preparando TODAS las bebidas y otra llamando a la gente. El timbre dejó de sonar para ayudar a preparar bebidas. Había AL MENOS 50 personas allí. 23 personas en LINE y el resto esperando. Los pedidos de Mobil no se estaban cumpliendo porque simplemente no podían mantener el ritmo, claramente no era su culpa. Fueron maravillosos y se disculparon y agotaron, trabajaron demasiado y estoy seguro de que no les pagan lo suficiente por esto. Dos mujeres que lo pedí han estado esperando más tiempo que yo y esperé más de 35 minutos. Llegué unos minutos después de las 10 y acabo de tomar mi bebida, 10:43. Las mujeres que habían ordenado a Mobil se fueron, sin recibir nunca su pedido. Cuando voy al 2 en Waltham, siempre hay al menos 8 personas en el camino de entrada y 6 personas en el regular. Esta calle comercial de Burlington es igual de concurrida, si no de negocios. No estoy seguro de quién es el dueño de este, pero claramente no están haciendo un buen trabajo porque esto sucede todos los sábados (los pocos sábados que he parado aquí y las otras personas con las que hablé aquí dijeron que es todos los sábados y se sienten muy mal para los empleados, por lo que este es un problema continuo). Conseguí mi bebida que NO era lo que pedí, pero no tuve el corazón para quejarme como todos los demás. Los propietarios deben involucrarse más ... si esto se debe a que no pueden contratar a nadie más o la gente renuncia (no puedo culparlos), entonces los propios propietarios deberían estar aquí cuando no haya suficientes empleados trabajando. Quizás entonces verían lo horrible que tratan a sus empleados. Ubicación muy mal gestionada. ME ENCANTA Starbucks, pero no volveré a ir a este nunca más ... y es triste porque mi gimnasio está justo al lado.

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