Kelly McCann

Repaso de Glendale Dodge Chrysler Jeep

Decidí llevar mi nuevo Jeep Renegade aquí para un ...

Decidí llevar mi nuevo Jeep Renegade aquí para un cambio de aceite ayer porque tienen una opción de "Servicio Express" donde ni siquiera tienes que hacer una cita. Llegué allí y me dijeron que probablemente tomaría alrededor de una hora. Así que estaba esperando ... y esperando. Noté en la factura que me dieron (todo esto fue gratis debido a mi membresía Jeep Wave) que también había rotación de llantas allí. No les pedí que hicieran eso porque acababa de poner neumáticos y ruedas nuevas y un kit de elevación en mi coche. Tampoco me preguntaron nunca. Cuando llegué les dije que lo único que quería es un cambio de aceite. Así que estoy esperando a que traigan mi coche y la gente parece estar buscándolo. Eso es extraño. Luego, alguien lo lleva al garaje donde voy a buscarlo y me dicen que tenían que probarlo después de la rotación de neumáticos para asegurarse de que todo esté bien. (¿Cuándo alguien tiene que hacer una prueba de manejo después de una rotación de llantas?) Lo condujeron 2 millas. Así que me lo llevé a casa y lo miré más de cerca, tengo una rueda que tiene un pequeño punto que no puedo quitar y veo que está en el mismo lugar. Claramente no rotaron los neumáticos a pesar de que me dijeron que sí (sin mi permiso) y dijeron que tenían que probarlo por eso. Luego estaba mirando debajo del capó, mi motor está polvoriento pero no hay huellas de manos ni nada y parece que no se ha tocado nada. También hay una placa de deslizamiento en mi automóvil que se debe quitar para cambiar el aceite y nuevamente no hay señales de que se haya tocado nada.

Estoy tan frustrado con estos concesionarios. La gente que trabajaba allí era educada y parecía amable, pero estuve allí unas dos horas y media y, honestamente, siento que alguien decidió llevar mi auto a dar un paseo para almorzar y en realidad no hizo nada. ¡Así que ten cuidado si vas aquí! Si puede verlos trabajar en su automóvil, eso sería lo mejor que puede hacer. No volveré al concesionario de Glendale. Por lo general, voy a Simi Valley Jeep (son los mejores si tiene un vehículo modificado) pero necesitaba hacer un cambio de aceite rápidamente sin una cita. Y ahora ni siquiera estoy seguro de si realmente tuve un cambio de aceite.

Traducido