Steven Sipple

Repaso de West Hills Jeep Chrysler Dodge

Cuando llamé para programar mi servicio, proporcio...

Cuando llamé para programar mi servicio, proporcioné la información del boletín de servicio técnico, incluidas las dos piezas que quería reemplazar. Me programaron para la próxima semana y dijeron que recuperaría mi camión ese día. Lo dejé el martes por la mañana y me dijeron que recibiría una llamada cuando estuviera listo. No recibí ninguna llamada y manejé allí esa noche para buscar mi camioneta. Me dijeron que una de las dos partes no había llegado. Les comenté que no deberían haber aceptado mi camión si no tuvieran las piezas. Dejé mi camioneta y, ¿adivinen qué? No participa el miércoles. La pieza no se envió desde Portland (nuevamente). Dejó el camión de nuevo y, ¿adivinen qué? Ninguna parte de Portland otra vez. Tuve que llevarme el camión a casa el jueves por la noche para poder conducirlo el viernes. Lo dejé de nuevo el sábado y me proporcionaron un automóvil para conducir ese día y señalaron que cubrirían el costo del alquiler. Cuando recogí mi camión el sábado por la tarde, no hubo ningún ajuste en mi factura por mis molestias. Cuando les dije que este era mi sexto viaje al concesionario para el trabajo de 1.6 horas que se suponía que se había hecho hace cinco días, ajustaron mi factura de manera insignificante. Nunca volveré

Traducido