Ozeki Yoko

Repaso de Eurobras B.V.; Amsterdam

Tuvimos el problema de que revisaste una de nuestr...

Tuvimos el problema de que revisaste una de nuestras habitaciones que reservamos sin nuestro permiso. Algunos miembros del personal vinieron a nuestra habitación y cambiaron nuestro idioma. Pero acumulado pagamos por la habitación en el día. Eso fue totalmente un error del lado del hotel.
Debido a esta situación perdimos personal. Estuvimos allí para asistir a la boda de nuestros amigos, algunos de nosotros perdimos accesorios y vestidos no baratos. Alguien robó...? ¿O destrozado ...? Para qué...?

Intentamos discutir este caso con la directora de operaciones. Pero, lamentablemente, ella no era lo suficientemente madura e inteligente como para discutir algo sobre negocios. Ella se emocionó mucho después de unos minutos, simplemente regresó a su habitación. Dijo que acaba de terminar. Como soy adulta y trabajo en la empresa, no podía creer su actitud.
Eso fue lo peor que vimos en el hotel.
Luis, gerente de fábrica, estaba bien. Pudo haber hablado con nuestro abogado (le pedimos ayuda a un abogado en este caso porque el hotel no mostró ninguna solución por su error) con una actitud lo suficientemente madura.
No podemos creer que la directora de operaciones pueda ocupar su puesto actual. Su actitud es como una adolescente. El hotel debería avergonzarse de tenerla como gerente.

No estamos dispuestos a seguir discutiendo más sobre este caso. Pero aún cuando hablamos de esta estancia, la revisión sería bastante negativa.

Traducido