Deirdre Gates

Repaso de Toyota of Alvin

¡¡¡NUNCA compre ni alquile de este concesionario !...

¡¡¡NUNCA compre ni alquile de este concesionario !!! Hace 1 año me llevaron a Alvin con la promesa de que podrían hacer un trato para mí en un Rav4. Viví a una hora y media de distancia. Una vez que llegué allí, milagrosamente tenían tarifas adicionales que no incluyen en el precio en línea del vehículo, así que me conformé con un Corolla demasiado caro. Esta fue mi primera compra de automóvil con un concesionario y, hombre, lo lamento todos los días. También se negaron a darme un llavero del auto y no me dieron repuesto. Solo una sola llave. Desde entonces intenté pedirles que me hicieran al menos un llavero y prometieron hacerlo, pero siguieron dándome horas extrañas para entrar cuando trabajo de 8 am a 5 pm como la mayoría de la gente. Desde entonces, me mudé a Florida y no van a ceder acerca de que me hagan un llavero aquí porque "costaría demasiado" si espera que pague $ 300 por un nuevo llavero y la programación que debería haber incluido En primer lugar, entonces no veo por qué esto es tan importante. Si pudiera deshacerme de este auto para no tener que lidiar nunca más con Alvin de Toyota, lo haría. Son tacaños y estafadores. Literalmente, puede ir a cualquier otro lugar y obtener mejores ofertas y servicio al cliente. Honestamente, ni siquiera merecen 1 estrella, pero eso es lo más bajo que me permitirá calificar.

Actualización: El representante de servicio al cliente con el que he estado en contacto ha estado ignorando mis correos electrónicos y mensajes de voz. Quiero llegar a un acuerdo sobre cómo arreglar esto, pero supongo que cuando Toyota de Alvin cree que ya no vale la pena su tiempo, simplemente te ignoran.

Traducido