Matt Morris

Repaso de Software of Excellence

Hace unos 12 años decidimos cambiar el software de...

Hace unos 12 años decidimos cambiar el software dental de Advance Dental Software. Analizamos lo que había en el mercado. Miramos a SOE y a otros dos. Decidimos tontamente seguir adelante con uno de los otros porque su precio era mejor y parecía ofrecer lo mismo que SOE. ¡¿Qué tan equivocados estábamos ?! Duramos 3 meses con ellos. Fue un desastre. Luego cambiamos a SOE y honestamente puedo decir que estamos muy contentos con ellos. El sistema es muy fácil de usar. Tenemos nuestro sistema telefónico conectado a la base de datos para que podamos ver quién nos llama. También tenemos un correo electrónico configurado dentro de SOE y enviamos recordatorios por mensaje de texto a todos nuestros pacientes unos días antes de la fecha de vencimiento de su cita, lo que encontramos que ayuda enormemente a no asistir (FTA). La línea de ayuda es genial. Siempre servicial y resuelve las cosas para nosotros el mismo día. A menudo, mientras todavía estamos hablando por teléfono con ellos. Tienen gente muy conocedora que trabaja para ellos. Los retiros son fáciles de administrar. Estadísticas también. Estamos y hemos estado muy contentos con SOE y los recomendamos encarecidamente a todos nuestros compañeros dentistas.

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