Sofia Mendes

Repaso de Software of Excellence

Me gustaría no solo agradecer a Shawn Smith, sino ...

Me gustaría no solo agradecer a Shawn Smith, sino también felicitarlo por el increíble servicio al cliente que nos brindó el jueves pasado, realmente hizo todo lo posible.

Habíamos actualizado nuestro software a la versión 12.2 durante la noche y ninguna de las computadoras de las tres prácticas funcionaba. Con una paciencia ilimitada, se conectó de forma remota a todas las estaciones de trabajo, y una por una las hizo funcionar bien.

Debió haberle tomado alrededor de 5 horas hacer que todos funcionaran, y en ningún momento mostró aburrimiento o frustración por el tiempo que le estaba tomando.

Es un verdadero embajador de SOE.

Traducido