Elizabeth Lyman Jensen

Repaso de Larry H. Miller Toyota

Teníamos una cita para que nos ocuparan de un reti...

Teníamos una cita para que nos ocuparan de un retiro. Todo lo que tenía que pasar era una actualización de software. Ni siquiera tuvieron que sacar nada ni reemplazar ninguna pieza. Debería haber tomado media hora como máximo, mi esposo ha estado allí durante 3 horas y no se vislumbra un final. ¿Cuál es el punto de tener una cita si realmente es solo por orden de llegada? Si hubiéramos sabido que una cita realmente significaba que el automóvil estaría allí todo el día hasta que llegaran, podríamos haber hecho otros arreglos, pero asumimos que una cita significaba que nos atenderían cuando llegáramos ( o poco después). Si supieran que no podrían ocuparse del automóvil cuando él llegara, habría sido cortés que se lo hubieran dicho con anticipación para que pudiéramos planificar en consecuencia. Además, cuando había problemas que ralentizaban las cosas, no lo mantenían informado. Cuando finalmente fue a preguntar qué estaba pasando, le dijeron que había habido problemas con la computadora (pero que no había sentido la necesidad de decírselo hasta que preguntó).
Actualización: Y para terminar esta ridícula visita, terminaron el auto y ahora no saben dónde lo pusieron, así que él todavía está allí esperando que localicen su auto para poder irse.
Actualización adicional: No importa, no solo no pueden encontrar el vehículo, en realidad no han terminado de trabajar en él porque todavía tienen problemas con la computadora, así que después de 4 horas de espera, nos están dando un vehículo en préstamo y nosotros Tendremos que ir a recoger nuestro coche otro día. Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría.

Traducido