L

Lindsey Tyre

4 hace años que

Inicialmente estaba muy emocionado de visitar la s...

Inicialmente estaba muy emocionado de visitar la sala de exposición y hacer que instalaran dos chimeneas en nuestra nueva construcción. Tenían un gran precio y estábamos emocionados de comenzar. Vivimos un par de horas fuera de KC, pero no tuvieron ningún problema con eso y nos dijeron cuáles serían nuestros cargos de viaje por cada visita; planean dos visitas, una para la consulta inicial y otra para la instalación. Después de dar vueltas y vueltas con la empresa, decidieron que no querían hacer dos viajes a nuestra ubicación, así que nos dijeron que trabajáramos con ellos por teléfono para asegurarnos de que tanto las chimeneas como los conductos de humos estuvieran en el ubicación correcta. Se suponía que iban a llegar hace una semana, pero, naturalmente, el programador los había reservado demasiado llenos y no pudieron venir, no se presentaron, no llamaron ... Hoy vinieron a instalar y poco después de llegar anunciaron tenían un problema. La chimenea no formaba el ángulo correcto para pasar por el orificio por el que debía pasar ... Tuvieron que quitar la plataforma y bajar la chimenea, eliminando así la capacidad de tener un hogar (asiento). Estaba destrozado. Pasaron a la chimenea del piso de arriba y de repente no tenían suficiente tubería para completar el trabajo. Ahora tendrán que hacer dos viajes ... TODO esto podría haberse evitado si los programadores hubieran DEJADO VISITAR DOS VECES EN EL PRIMER LUGAR ..... Nos han dado la vuelta cada vez que llamamos para obtener información . En general, una situación muy frustrante.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios