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Mohamed M Shafeek

4 hace años que

No compre sus productos. Esta empresa es demasiado...

No compre sus productos. Esta empresa es demasiado grande para sí misma y no se preocupa por su reputación y, por lo tanto, no se preocupa por los clientes. Qué vergüenza por no comprender cuánto más costoso es comercializar para un nuevo cliente que retener a uno que ya tiene. Esta empresa habla de tener un producto con un 98% de calidad y por ello siente que no hay necesidad de cuidar al 2% al que se le han dado los limones sobrantes defectuosos. La forma en que tratan con ese desafortunado 2% es que cubrirán el costo de la pieza defectuosa (admitida como defectuosa) pero no cubrirán el costo de la mano de obra para poner esa pieza en el producto para hacerlo funcional (lo bueno es una nueva parte que no se pone en el producto?) Alternativamente, le ofrecerán un descuento parcial en un nuevo producto que, por supuesto, le va a costar a ese pobre y desafortunado 2% tener que pagar dinero de sus bolsillos para obtener un funcionamiento producto. Todo esto por $ 300. En qué mundo vivimos ahora cuando el fabricante obliga a que la vida útil de un producto que solía durar más de 10 años sea inferior a 6 años. Capitalismo materialista en su máxima expresión.

Traducido

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