Chris Austin

Repaso de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Estaba en el mostrador de servicio por una batería...

Estaba en el mostrador de servicio por una batería agotada en mi Ford Mustang de 1 año. El chico de la segunda mesa de servicio me interrumpió mientras hablaba con el representante de otras partes. Como estaba muy molesto y me dijo que tendría que remolcar mi California Special GT para reemplazar la batería y que no podían simplemente cambiar la batería como el concesionario al que le había comprado el auto dijo que con gusto lo haría. Me dijeron que tomara una foto del vin ya que entendían mi preocupación por remolcar un vehículo por una simple falla de la batería. De vuelta al representante. Mientras continuaba contándome que nadie me ayudaría y que si lo hicieran, se meterían en problemas, enojado, levantó el teléfono que sonaba y se lo golpeó al cliente para que dejara de sonar. He comprado 4 vehículos Ford todos nuevos como pedido especial, pero ninguno de ellos ha venido ni vendrá de Woodfield Ford.

Traducido