Sara Alvord

Repaso de Adorama

El envío tardó demasiado y las notificaciones que ...

El envío tardó demasiado y las notificaciones que recibí fueron falsas. Necesitaba saber que se requería el envío de un día para que el pedido se realizara el día 2 y se entregara el día 6. Hice el envío en dos días y llegará tarde el día 7. Sin embargo, me impresiona que el servicio de atención al cliente, al enterarse de que se me enviaron notificaciones falsas, no solo reembolsa el problema, sino que también muestra la notificación falsa a alguien superior en la empresa. Realmente espero que puedan cambiar la notificación para reflejar el envío exacto. Diré que mi primera experiencia con el servicio al cliente fue mala ya que intentaron cobrarme más del precio indicado en la página de adoramas. Nunca olvidaré eso.

Traducido