Kevin Tan

Repaso de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Sam Shalabi, director general de Bob Rohrman Shaum...

Sam Shalabi, director general de Bob Rohrman Shaumburg Ford, me impresionó mucho. Mi esposa y yo fuimos a buscar un vehículo específico cerca de la hora de cierre. Sam nos ayudó, pero dejamos el bolso de mi esposa en la oficina cuando nos fuimos. Llamé a Sam tan pronto como nos dimos cuenta del error, y aunque ya había pasado la hora de cierre, Sam condujo de regreso al concesionario, abrió la puerta y se reunió conmigo allí para devolver su bolso. Esto es lo que yo llamo superar mis expectativas de servicio. Con esta actitud, recomendaré a Bob Rohrman y Sam a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo o usado.

Traducido