Yohann B

Repaso de Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

* Creé otra cuenta para publicar otra reseña. -Señ...

* Creé otra cuenta para publicar otra reseña. -SeñorE.B

3/7/18
¡No lleve su vehículo a este lugar! Publiqué una mala crítica sobre este lugar el 28/6/18. Ahora, estoy publicando otra mala crítica sobre el lugar. Vine el 2/7/18 al Express Lane para un cambio de aceite porque había una luz de verificación del motor y una notificación de que era necesario cambiar el aceite. (La Sra. Amanda fue el miembro del personal que registró mi auto). No estoy seguro de quién realiza la inspección multipunto o el propósito exacto del personal que inserta un dispositivo que se conecta a su iPad. Independientemente, la luz de verificación del motor nunca fue evaluada ni examinada. La Sra. Amanda preguntó inicialmente si había recibido una puesta a punto en mi auto. (Pensé que esta información estaría en su sistema). Le mostré a la Sra. Amanda mi cuaderno de servicios que tenía y señalé que tenía una puesta a punto. Cuando le pregunté, basándome en mi kilometraje ahora, ¿todavía estoy listo para ir sin otra puesta a punto? Ella asintió vacilante que sí. Además del cambio de aceite, la Sra. Amanda me llamó la atención sobre que necesitaba más líquido de dirección electrónico. Le dije a la Sra. Amanda que agregara eso a mis servicios y ella dijo que dejarían la botella restante de líquido de dirección en mi maletero. Luego de que pagué por los servicios prestados, fui a mi auto y revisé mi baúl, nunca encontré esta botella de fluido electrónico que se suponía debía estar colocada en mi baúl. Regresé al interior y le pregunté a la Sra. Amanda, ella dijo que el mecánico se olvidó de poner la botella en mi baúl. Finalmente, al salir del estacionamiento, noté un fuerte sonido de rasguño debajo de mi auto y la luz temblorosa y de verificación del motor aún estaba encendida.
Hice un giro en U de regreso al departamento de servicio. Volví con la Sra. Amanda y le expliqué que cuando le traje mi auto no escuché un sonido de desguace debajo de mi auto. El mecánico no volvió a montar mis protectores antideslizantes de plástico. Cuando le pregunté acerca de la luz de verificación del motor y los temblores, la Sra. Amanda comenzó a calcular el kilometraje de mi última puesta a punto. Era hora de otra puesta a punto. Esta vez, para evitar otro malentendido con el Sr. Paul (revisión publicada el 28/6/18) sobre el marco de tiempo, confirmé con la Sra. Amanda que una puesta a punto tomaría algunas horas y pedí un viaje en autobús a mi casa. Al regresar al departamento de servicio de Dodge, la Sra. Amanda aplicó un descuento como cortesía por el dolor de cabeza por el que estaba pasando. Después de que pagué y puse en marcha mi auto, los temblores seguían ahí. La Sra. Amanda me informó que probaron mi auto y no notaron ningún temblor. (¡Eso es un montón de tonterías! ¿Cómo puedo probar un auto y no notar que tiembla ?! La Sra. Amanda sugirió dos opciones: 1. Puedo programar una cita para que Dodge diagnostique completamente la luz de verificación del motor y observe los temblores del automóvil. 2. Considere cambiar mi auto.

* Nota al margen: La única persona en el departamento de servicio ese día fue el Sr. Paul, el mismo tipo con el que tuve un problema hace unos días.

Si su personal hubiera hecho bien su trabajo, no me quejaría del mal servicio que están dando. Solía ​​sentirme cómodo yendo al concesionario con mi auto, ahora ni siquiera quiero pasar por el estacionamiento por temor a que me mientan o que arruinen más mi auto.

Traducido