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Compré el paquete de escapada romántica para el 13/02/2015 después de verlo anunciado en Eight West. Pedí una habitación con vista al río, me dieron la habitación 423 que incluía una hermosa vista de una pared de ladrillos agrietados y una vista del techo. La cena y las bebidas en el Landing fueron geniales. El servicio fue excelente. Regresamos a nuestra habitación a las 10:00 pm y nos despertó a la medianoche un autobús lleno de porristas, que continuaron festejando en el pasillo hasta después de las 2:00 am. Intentamos usar el ventilador para emitir los sonidos, pero desafortunadamente eso funcionó de manera intermitente. Se suponía que íbamos a conseguir una botella de champán y postre y nunca se habló de eso en el check-in. Cuando fui a la salida, la persona de la recepción escribió mis quejas en una nota adhesiva y dijo que "se la daría a su gerente". Lo que recibí no fue una llamada telefónica para disculparme o cómo podemos arreglar esto. En cambio, obtuve $ 50.00 agregados a mi factura.

Traducido