JR Houn

Repaso de Puente Hills Toyota

Decepcionado con la experiencia del centro de serv...

Decepcionado con la experiencia del centro de servicio. Llegó el último de mi servicio gratuito de 25k ... el trabajo realizado en mi automóvil no se explicó a fondo y no me mantuvieron actualizado de manera proactiva sobre el estado de mi automóvil. Llegué con una cita a las 7 de la mañana y me dijeron que el servicio tardaría una hora y media. Tres horas después aún no me he ido. Después de cada incremento de hora tenía que ir y preguntar el estado a pesar de que me dijeron que alguien me diría cuando mi auto estuviera listo. Potencialmente todavía estaría esperando si no preguntara. Muy contento de no haber comprado una extensión de servicio para poder encontrar un lugar con un mejor servicio al cliente.

Traducido