Susan Ross

Repaso de US Waterproofing

US Waterproofing completó un sistema de baldosas d...

US Waterproofing completó un sistema de baldosas de drenaje perimetral hace dos años, pero no logró sellar correctamente nuestra chimenea del sótano. Dos años después, nuestro sótano tomó agua cerca de nuestra chimenea, tuvimos que quitar el piso y nos dijeron que esto era un problema de garantía. Tuvimos que esperar un mes para que vinieran siquiera a ver los daños. Dos meses después, la empresa programó incorrectamente nuestra reparación y todavía estamos esperando que se lleve a cabo. Para cuando lleguen serán tres meses. Pensamos que habíamos encontrado una buena compañía que solucionaría nuestros problemas del sótano, pero ahora recibimos más y más excusas de ellos.

ACTUALIZACIÓN: US Waterproofing nos llamó e hizo arreglos para venir y solucionar el problema. Llegaron en 2 días, hicieron el trabajo y llamaron para verificar. Hasta ahora, parece que hemos resuelto el problema, después de una gran tormenta. Agradecemos su atención a este tema.

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