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Steven Branco

4 hace años que

Realmente decepcionado. Después de todo el bombo, ...

Realmente decepcionado. Después de todo el bombo, las reseñas en línea y estar al lado del increíble Fountainbleu, no estuvo, de lejos, a la altura. Muy caro. Siendo que no estás en South Beach, un viaje en taxi o Uber. Las habitaciones estaban bien, pero nada especial. Me he alojado en Bal Harbour, en Fountainbleu, Hilton Cabana (playa norte) y en W en South Beach, y esto no me dejó satisfecho. Las habitaciones eran estándar, el servicio del hotel era insatisfactorio. Solicité una bata nueva a mi habitación 3 veces, para luego tener que bajar y recordarles que la enviaran. Si no estuviera en la habitación, no la dejarían simplemente.

El personal de la playa es excelente, muy servicial y cortés, pero yo diría que se distraen charlando en lugar de preguntar a los clientes por más bebidas, etc.

No puedo decir lo mismo de los asistentes de la piscina. Pienso en toda la semana, tal vez un chico de la primera piscina más cercana al hotel, fue genial. Las chicas no tanto. Lleno de actitud también.

El coco famoso de Instagram, definitivamente es bueno. No estoy seguro de si vale $ 28, pero es agradable. El cocoloco recomendado.

Tener el Starbucks en el hotel es genial.

Tampoco ayudó que tuvieran un centro de conferencias y el hotel estuviera constantemente lleno y 2 ascensores casi siempre estaban abajo o siendo utilizados para el servicio.

El bar del vestíbulo es genial. Gran personal, las bebidas son buenas y la comida era buena. El nuevo restaurante Malibu Farms es decente, pero de nuevo es demasiado caro para la calidad. Son muy nuevos y el personal de servicio está por todas partes.

No me encantó el servicio de bolsas. No tienen mesa de servicio. Hablas de tiempo perdido esperando a que alguien tome tus maletas para guardarlas cuando llegamos, y luego en nuestro último día lo mismo. Pero una vez que conseguiste a alguien, fue genial y servicial. Simplemente mal organizado en términos de flujo y configuración. Por otro lado, muy contento de permitirnos registrarnos temprano cuando llegamos justo antes del mediodía y el registro fue a las 3 pm.

Con todo, no diría que es malo, simplemente no vale la pena pagar la tarifa por noche. La ubicación no está lo suficientemente cerca de la playa sur. Y la playa no es diferente. Preferiría quedarme al lado en FB o en la avenida principal en Hilton Cabana Miami Beach. Habitaciones de la misma calidad, servicio y playa iguales o mejores ... tarifa por noche MUY más barata. Y no tan caro como Eden Roc.

Traducido

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