Felix Moreno

Repaso de Bill Page Honda

En nuestro primer fin de semana conduciendo juntos...

En nuestro primer fin de semana conduciendo juntos el nuevo crv, y aproximadamente una semana después de comprar el CRV, y medio tanque en su uso, mi esposa y yo vemos una línea brillante en el parabrisas, directamente paralela y al lado de la base de la vista trasera. espejo. Luego, al examinarlo más de cerca, encuentra que el parabrisas está rajado en una línea de aproximadamente 6 pulgadas de largo. Ambos nos miramos pensando cómo podría ser esto, sabemos que nada ha golpeado el cristal. Más tarde lo determiné y estoy seguro de que provino del primer ajuste que hice al espejo desde la posición en la que lo había puesto, para adaptarse a mi visión. Recuerdo haber pensado en lo rígido que era el espejo y lo difícil que era colocarlo en su sitio.
Tan seguro de que el concesionario arreglaría nuestro auto nuevo, con una semana de descuento, un domingo lo llevé al concesionario y el vendedor me dijo que tendría que llevarlo al gerente de servicio el lunes por la mañana y que debería ser atendido. A pesar de saber de lo que era capaz el departamento de servicio de Bill Page, acepté y volví el lunes por la mañana.
Fui al departamento de servicio y el gerente de servicio salió y llevó una linterna a la grieta y proclamó que había sido golpeado por un objeto y no estaba cubierto por la garantía. Le dije repetidamente que ni siquiera había un rasguño de ningún tipo en ese vidrio, ni una marca, un hoyuelo o una imperfección. Simplemente había una línea y ni siquiera la más pequeña de las marcas. No estuvo de acuerdo y me llevó al gerente de ventas. El gerente de ventas lo miró y estuvo de acuerdo con el gerente de servicio de inmediato. Íbamos y veníamos hasta que me desborde
Dejé el concesionario, cogí una lupa y miré de cerca la línea, y una vez más, incluso con el aumento, no vi ni una pizca de evidencia de que algo hubiera golpeado el cristal, sin marca alguna.
Así que volví a llevar el auto a Bill Page Honda y le pedí hablar con el gerente general, en este punto enfurecido por mi tratamiento hasta este momento.
El DJ sale y le explico el problema y le pido que examine la grieta como hice con la lupa. Él lo mira y dice que la única posibilidad es que intente que Honda lo cubra, pero me da pocas esperanzas de pensar que lo harán, al agregar que en sus años de negocios nunca había visto a Honda cubrir un parabrisas roto. y no hacer ningún esfuerzo de ningún tipo para contactar a Honda.

Fue el disgusto en su voz cuando luego me agredió verbalmente lo que me hizo darme cuenta de que no iban a arreglar nuestro auto nuevo y que estaríamos atascados pagando los $ 1200 por un parabrisas nuevo.

Bill page Honda no cumple con la garantía y el departamento de servicio me mintió en múltiples ocasiones sobre las reparaciones que necesitaba mi elemento.

Imagínese pagar $ 31000 por un nuevo crv y la primera vez que ajusta el espejo retrovisor, el parabrisas se agrieta y tiene tanto el gerente de ventas como el gerente de servicio y el gerente general.
decirte que no tienes suerte porque creemos que una piedra golpeó tu parabrisas

Traducido