Nigel Sher

Repaso de Land Rover Bellevue

Tuve una de las MEJORES experiencias en Land Rover...

Tuve una de las MEJORES experiencias en Land Rover / Jaguar of Bellevue. Mi Range Rover ha tenido una serie de situaciones mecánicas desafortunadas, algunas graves como la transmisión y otras más molestas, como un regulador de la ventana del pasajero. Pasé por un proceso de evaluación de los problemas de mis vehículos y solucionarlos en el orden de mayor impacto e importancia. Llegué a un punto en el que sentí que las interacciones anteriores con el departamento de servicio tal vez habían pasado por alto algunos problemas que terminaron creando una cadena de problemas mecánicos, pero NO me dijeron que me fuera o que no se podía hacer nada. El gerente general de Bellevue, Dmitri Mortikov, hizo todo lo posible no solo para abordar mis inquietudes, sino también para abordarlas de la manera más profesional y cortés. Dmitri es un verdadero hombre de negocios y tiene su puesto en dos concesionarios RR por una buena razón. Estoy escribiendo esta reseña porque sé que el distribuidor y el departamento de servicio de Bellevue, en ocasiones, han tenido algunos comentarios negativos o comentarios dirigidos a ellos, y quería hablar con la otra cara de la moneda. Este comerciante me ha ayudado tanto que no estoy convencido de que la mayoría de las críticas negativas tengan más que ver con la falta de paciencia y un complejo de gratificación instantánea que vemos corriendo desenfrenado en la sociedad, que nada de eso tiene que ver con la realidad. ser un mal concesionario. Cada negocio tiene sus altibajos, pero para mí está claro que Bellevue está abordando los problemas y realmente ha hecho un trabajo preliminar importante en ese frente. Siempre usaremos Bellevue para el servicio, y también planeamos comprarles nuestro próximo Rover.

Traducido