Andreina Ortiz Repaso de Viva resorts
Quiero dejar mi opinión honesta con críticas const...
Quiero dejar mi opinión honesta con críticas constructivas, sin intención de agredir o desprestigiar
El hotel en general es aceptable.
La comida es 1A, es decir, digna de un hotel 5 estrellas
Actividades acuáticas incluidas, muy divertidas
La playa es maraaaavilloooosa!
Nos enviaron atenciones VIP y desayuno a la habitación el primer día lo cual fue muy agradable desde el departamento comercial.
Que no me gustó?
Aparte del hecho de que no había estacionamiento disponible, el baño tenía moho, el espectáculo nocturno es pobre y no había plancha en la habitación, debían trabajar mucho con el personal. Quizás alguna charla motivacional o donde se les transmita la cultura de servicio del hotel, porque cometen errores como discutir con los clientes, responder con un tono de voz ligeramente amenazante y los hombres literalmente enamoran a los huéspedes con comentarios despectivos.
En general lo recomendaría. Solo necesitan mejorar algunas pequeñas cosas
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