Joseph Hall

Repaso de Quick Mobile Fix

No suelo escribir reseñas, pero siento que debería...

No suelo escribir reseñas, pero siento que debería advertir a la gente dada la decepcionante experiencia que acabo de tener con Quick Mobile Fix.

Les pedí un teléfono en agosto e inicialmente me aconsejaron que permitiera 14 días hábiles para que me llegara el teléfono. El decimocuarto día laborable pasó sin señal del teléfono, así que decidí enviar un correo electrónico a la empresa. La respuesta que obtuve de ellos fue la siguiente. Permítanos hasta 4 días hábiles adicionales * para que completemos más pruebas de control de calidad en su dispositivo.

Fue entonces cuando comencé a cuestionar si el dispositivo que había pedido estaba incluso en stock, ya que 18 días hábiles (4 semanas completas) parecían una cantidad de tiempo innecesaria para realizar controles de calidad. Una vez más, llegaron los 4 días hábiles adicionales y aún no había señales del teléfono. Después de más ida y vuelta por correo electrónico, me dieron una fecha de envío, siendo C.O.B el viernes siguiente (13 de septiembre). Lo has adivinado, llega el viernes y todavía no hay teléfono. En este punto, han pasado 22 días hábiles desde que ordené el teléfono y no tengo ninguna seguridad de que lo recibiré. Siempre esperanzado, decido darle a la empresa hasta el 28 de septiembre antes de que finalmente cancele. Me dijeron que mi pedido era de máxima prioridad, sin embargo, después de dos semanas más, todavía no había pruebas de que se hubiera enviado.

Si está pensando que termina ahí, se equivoca. Entonces solicité un reembolso completo, lo que una vez más no es un proceso rápido. Me dijeron que esperara 14 días hábiles para que el dinero regresara a mi cuenta. Después del decimocuarto día laborable revisé mi cuenta y, como era de esperar, no había señales de reembolso.



A cualquiera que busque comprar un teléfono reacondicionado, le diría que se mantenga alejado de esta empresa a menos que quiera tirar los dados. Me arriesgué con Quick Mobile Fix y salió por la culata a lo grande.

Traducido